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protocolo tesis

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Tienda departamental el Volcan
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“IMPLEMENTACIÓN DE TARJETAS DE CRÉDITO COMERCIAL ENLA TIENDA DEPARTAMENTAL EL VOLCÁN PARA INCREMENTARLAS VENTAS”
INDICE DEL PROTOCOLO.
1. Titulo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22. Índice Tentativo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3, 43. Planteamiento del problema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54. Preguntas de Investigación. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ..55. Objetivos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66. Justificación. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .77. Limitantes de la investigación. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7, 88. Delimitaciones de la investigación. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . … 89. Marco Teórico. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . …9 - 1910. Marco referencial. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . ………………………………….1911. Diseño de la investigación. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . …………………………………2012. Hipótesis………………………………………………………………………………………….2113. Indicadores……………………………………………………………………………………….2214. Universo………………………………………………………………………………………….2215. Determinación de la muestra…………………………………………………………………..2316. Instrumentos de investigación…………………………………………………………………23, 2617. Cronograma……………………………………………………………………………………...2718. Bibliografía. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ….28, 29.
 
1. TITULO
“IMPLEMENTACIÓN DE TARJETAS DE CRÉDITO COMERCIAL ENLA TIENDA DEPARTAMENTAL EL VOLCÁN PARA INCREMENTARLAS VENTAS”
2
 
“IMPLEMENTACIÓN DE TARJETAS DE CRÉDITO COMERCIAL EN LA TIENDADEPARTAMENTAL EL VOLCÁN PARA INCREMENTAR LAS VENTAS”
2. ÍNDICE TENTATIVO.
INTRODUCCIÓNI.- PROBLEMATIZACIÓN DEL OBJETO DE ESTUDIO1.1 Tema1.2 Planteamiento del problema1.3 Preguntas de investigación1.4 Objetivos generales y específicos1.5 Justificación1.6 Limitantes de la investigación1.7 Delimitación de la investigación1.7.1 Delimitación espacial1.7.2 Delimitación temporalII.- CONCEPTUALIZACION DEL OBJETO DE ESTUDIO2.1 Tiendas departamentales2.2 Pequeña empresa2.3 Régimen Fiscal2.4 Tarjetas de crédito departamental2.5 Políticas de crédito2.6 Riesgos del Crédito2.7 Cartera vencida2.8 Cliente2.9 Ventas2.10 Utilidades2.11 Análisis competitivoIII.- CONTEXTUALIZACION DEL OBJETO DE ESTUDIO3.1 Antecedentes históricos de la tienda departamental el volcán3.1.1 Marco legal
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