KP11 objektif 2006

Embed Doc
Copy Link
Readcast
Collections

CommentGo Back

PEPERIKSAAN PERKHIDMATANPENGAWAL KESELAMATAN GRED KP 11/2006

Arahan : Setiap soalan mengandungi empat pilihan jawapan iaitu A, B, Cdan D. Pilih satu jawapan yang paling tepat.

1.‘Rekod Kerajaan’ adalah terdiri daripada segala jenis suratdokumen, rekod daftar, bahan bercetak, buku, peta, pelan,lukisan, gambar, mikrofilem, filem wayang gambar danrakaman suara yang diterima atau dikeluarkan oleh mana-mana Jabatan Kerajaan dalam apa bentuk sekalipun bagitujuan menjalan dan menunaikan urusan rasmi mereka.Rekod-rekod yang bernilai hendaklah dipindahkan ke ArkibNegara kecuali yang telah diberi pengecualian khas.Umur rekod-rekod yang perlu dihantar ke Arkib NegaraadalahA.10 tahunB.15 tahunC.20 tahunD.25 tahun2.Surat rasmi yang dikirim kepada jabatan lain hendaklah dialamatkan kepadaA.Pembantu Tadbir JabatanB.Pembantu Am Rendah JabatanC.Ketua Jabatan mengikut gelaran rasmi jawatannyaD.Pegawai Perhubungan Awam

1

3.Peranan fasilitator dalam Kumpulan Meningkat Mutu Kerja(KMK) ialahA.Bertanggungjawab terhadap kelancaran aktiviti-aktivitikumpulan dan memupuk semangat kerjasama danharmoniB.Memastikan kumpulan akan menumpukan aktiviti-aktiviti kumpulan dan memupuk semangat kerjasamadan harmoniC.Menguatkuasakan disiplin bekerja secara kumpulanD.Mengenal pasti masalah-masalah kumpulan4.Kriteria-kriteria berikut diambil kira di dalam penilaian hasilsesuatu inovasi, kecualiA.Pengurangan kos operasiB.Penjimatan kosC.Peningkatan dalam tahap kepuasan pelangganD.Penggunaan teknologi canggih5.Carta organisasi Bahagian/Unit akan menjelaskan kepadaanggota yang bertugas di Bahagian/Unit tersebut mengenaiI)Norma kerja bagi tugas-tugas yang dijalankan olehanggotaII)Pegawai atasan yang boleh dirujukIII)Di mana dirinya/jawatannya ditempatkan diBahagian/Unit tersebutIV)Aktiviti yang dilaksanakan oleh Bahagian/UnitV)Senarai tugas dan tanggungjawab anggota berkenaan

2

Jawapan yang sesuai ialahA)I, II, III dan IVB)II, III dan VC)II, III dan IVD)I, II, III dan V6.Perkhidmatan telefon yang berkualiti di sesebuah JabatanKerajaan akan dapatA)Meningkatkan imej jabatan di mata orang ramaiB)Mengurangkan beban tugas telefonis di sesebuah jabatanC)Mengurangkan panggilan telefon daripada pelanggan ke jabatan berkenaanD)Menyelesaikan semua masalah yang dihadapi olehpelanggan dengan segera7.Semua surat-surat yang ditujukan kepada Jabatan-JabatanKerajaan hendaklah diakhiri dengan perkataan __________ sebelum tandatangan pegawai yang berkenaanA.‘Berkhidmat Untuk Negara’ B.Saya yang menurut perintahC.Terima kasihD.b.p. Pengurus Besar

3

of 00

Leave a Comment