Libro 2 Grado

2008 Primera impresin 2008 Universidad San Ignacio de Loyola Hecho el Depsito Legal en la Biblioteca Nacional del Per
N Impreso en el Per
EMPRENDIMIENTO, visa para el xito
Decimoctavo Congreso Latinoamericano sobre Espritu Empresarial mpetu Empresarial: Oportunidad para las Mayoras
6, 7 y 8 de noviembre del 2007
Lima, Per
Emprendimiento, visa para el xito
NDICE
PRESENTACIN 7 PRLOGO 13 PARTE I: Filosofa del emprendimiento Nuevo espritu empresarial en el siglo XXI Larry Farell Emprendimiento como estrategia de desarrollo William Scott Green Educacin empresarial Rodrigo Varela Tecnologas aplicadas a los negocios Cristian Valderrago 15 18 27 31 35
PARTE II: Espritu empresarial y responsabilidad social 39 El joven emprendedor como agente de cambio Fabin Koss Empresa y universidad deben marchar juntas Augusto Mellado Mndez Enfrentar el desarrollo exige ampliar alianzas Ana Mita Betancourt Promover una capacidad emprendedora sostenible Dino Linares Parque tecnolgico de Santo Domingo Marcos Troncoso Telefnica y la responsabilidad social Ludwig Meier Cornejo
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PARTE III: Algunas experiencias exitosas AJEGROUP conquista nuevos mercados ngel Aaos
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Per necesita empresarios que conozcan sus saberes y cultura 121 Jeannette Enmanuel San Ignacio de Loyola en Per, Paraguay, Estados Unidos y Chile 134 Ral Diez Canseco Terry Hewlett Packard, fruto de un sueo Aldo Venturelli Studio C promueve empresas en la regin Carlos Argello Fe y mucho esfuerzo 140 143 146
PARTE IV: USIL: Profesionales responsables ante la comunidad y el ambiente 155 Dilogo abierto PARTE V: Honor al mrito 41 proyectos empresariales ganadores! Edmundo Del guila Morote Creer para crear, oportunidad para jvenes Daniel Diez Canseco Flores para la selva peruana Pedro Navarro Laja arequipea de exportacin rika Calsina lvarez 158 169 172 174 176 178
PRESENTACIN
Quin es un emprendedor? El que crea nuevos productos y servicios, nuevas empresas y sectores, es el motor del crecimiento econmico, el que busca su sueo. Cul es su caracterstica esencial? La capacidad de innovar. Qu significa innovar? Aplicar nuevas ideas, conceptos, prcticas, ejecutar un invento. Para qu? Para incrementar la productividad o el valor de un producto o de un servicio. Sin pretender teorizar sobre el origen y el quehacer del emprendimiento podramos decir que, probablemente, esas preguntas y sus respectivas definiciones estn en toda persona que, en algn momento de la vida, decidi construir un maana mejor para s y para su familia, poniendo en marcha el sueo de una empresa propia. Esa aspiracin es tan antigua como la humanidad, porque la mayora, de una u otra manera, en la ciudad o en el campo, en la universidad o en su centro laboral, se ha asomado a actividades de emprendimiento, aunque muchos se quedaron en la intencin o fracasaron en el trayecto; otros, los menos, los ms perseverantes y con mayor conocimiento sobre lo que hacan, siguieron el rumbo hasta hacer realidad su sueo. Fue Joseph Alois Schumpeter (1883-1950), un destacado economista que lleg a desempear la cartera de Finanzas de Austria (1919), quien reconoci al emprendedor a comienzos del siglo pasado como centro del sistema econmico, dado que la ganancia proviene del cambio y este es producido por el emprendedor-innovador. Si nos pidieran ejemplos de emprendedores exitosos podramos citar los siguientes casos emblemticos: a principios del siglo XX, Henry Ford (industrial estadounidense, inventor de la industria de los vehculos a motor); hacia 1970, Steve Jobs (presidente de Apple, inventor de la plataforma para edicin grfica) y Bill Gates (fundador de Microsoft, la primera empresa de software). Ellos, tal vez sin proponrselo, fueron actores principales de las revoluciones tecnoproductivas en Estados Unidos que situaron a ese pas como potencia mundial.
Salvando las obvias distancias con sus reas de accin y el volumen de riqueza generada por los estadounidenses, el Per tambin muestra numerosos casos de emprendimiento dignos de elogio y reconocimiento, algunos de los cuales se mencionan en este trabajo. Confiamos en que en un futuro no lejano los triunfadores sean la mayora. No unos pocos. Transitar por el camino del emprendimiento desde mi adolescencia, y estar vinculado desde entonces al quehacer educativo, me lleva al convencimiento de que la llave de un emprendimiento exitoso est en un entorno familiar y amical proactivos y en el sistema educativo que brinde al alumno los conocimientos que estime necesarios; adems, debe poner especial atencin en desarrollar la imaginacin y la creatividad. Otras veces es la misma necesidad la que nos impulsa a dar ese paso decisivo en la vida. El crecimiento del emprendimiento ha sido espectacular en las ltimas dcadas. Como afirma Larry Farell en esta publicacin, la mayora de economistas est de acuerdo con que el emprendimiento es la fuerza que dirige la economa del mundo actual. El 90% de los trabajos del mundo es creado por pequeas empresas. Una de las razones que explican la importancia de este sector es la innovacin. La estudiosa Elsa Petit Torres (La gerencia emprendedora innovadora como catalizador del emprendimiento econmico. Revista de Ciencias Sociales, v.13 n. 3. Maracaibo, Venezuela, dic. 2007) remarca esa apreciacin al subrayar lo siguiente: La innovacin es la herramienta especfica de los emprendedores; el medio por el cual explotar el cambio como una oportunidad para un negocio diferente. Es la accin de dotar a los recursos con una nueva capacidad de producir riqueza. Citando a Peter Drucker (La innovacin y el empresario innovador. La prctica y los principios, 1994), Petit puntualiza: La innovacin crea un recurso. No existe tal cosa hasta que el hombre organizado de manera colectiva encuentra la aplicacin de algo natural y, entonces, lo dota de valor econmico.
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Ejemplos de lo expuesto por Drucker existen muchos en el mundo, tanto en los pases altamente industrializados como en aquellos en vas de desarrollo. Elsa Petit pone nfasis en la innovacin, a la cual califica como la ms importante fuente de cambio en la cuota de mercado entre firmas competidoras, y el factor ms frecuente en la desaparicin de las posiciones consolidadas. Esto significa que es una variable determinante en la competitividad (Porter: 1999, McConnell y Blue: 2001), aunque tambin tiene efectos econmicos en el crecimiento, empleo, renta y en el bienestar social. De all su verdadera importancia econmica como variable endgena. Uno de los casos ms recientes y conocidos en el Per lo constituye AJEGROUP Per, de la familia Aaos. Como una pequea empresa naci en Ayacucho, en la sierra central del Per, fabricando su bebida Kola Real, desde donde se desplaz a Huancayo (departamento de Junn), luego a Bagua (departamento de Amazonas) y Sullana (departamento de Piura) para llegar, una dcada despus, a la ciudad de Lima. El producto primigenio de esta empresa no solo oblig a la competencia a bajar de precio, sino que tambin ampli el mercado nacional al igual que en otras lneas de produccin, como agua embotellada, bebidas isotmicas, nctares y, ltimamente, cerveza. AJEGROUP Per ahora es una transnacional. Sus productos han ganado cuotas importantes en los mercados de Centroamrica, Mxico, Venezuela y Tailandia. Previamente lo hizo en el Per. Lo que anhelamos los emprendedores es que casos como el de la empresa de los Aaos se multipliquen, porque en esa medida se brindar nuevas opciones a los consumidores, crecer el mercado y, sobre todo, se dar trabajo a miles de compatriotas. Existen factores innatos para el triunfo de un emprendedor, pero es indispensable que el Estado, la empresa privada, las entidades crediticias,
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las organizaciones no gubernamentales y la sociedad civil entiendan y reconozcan la relevancia de este sector en la economa nacional; y al mismo tiempo, se allane el camino para que miles de ideas de negocios acariciadas por jvenes se hagan realidad. Si queremos un maana mejor para nosotros y nuestras familias, si queremos un futuro con mayor equidad como sociedad, donde disminuya la brecha entre los que ms tienen y los que menos tienen, entendamos que debemos apoyar al emprendimiento. Necesitamos internalizar la cultura del emprendimiento en todos los sectores socioeconmicos del pas, porque solo el Estado no podr solucionar el problema del empleo, cuando anualmente ms de 350 mil jvenes se incorporan a la poblacin econmicamente activa. Por lo dems, es indispensable que los jvenes empiecen a sepultar esquemas hoy obsoletos, como el que la empleocracia estatal o privada es la nica opcin laboral, negndose otras posibilidades de desarrollo profesional. La Organizacin San Ignacio de Loyola trabaja en este sector ms de una dcada, pero el pas necesita ms actores en esta tarea. No solo formamos profesionales humanistas, emprendedores y lderes con visin empresarial, que investigan y contribuyen al desarrollo sustentable de la sociedad peruana, sino que tambin contribuimos con la evaluacin de proyectos y la viabilizacin de ayuda crediticia para proyectos empresariales, a travs del concurso Creer para Crear que organiza PROBIDE. PROBIDE naci en mayo de 1998. Desde entonces hasta la fecha ha organizado cuatro concursos (y estamos ad portas de lanzar la quinta edicin) donde participaron con sus proyectos 14.457 jvenes emprendedores. Tenemos cien proyectos ganadores: 60% de provincias y 40% de Lima. Estn en las reas de produccin y servicios. Se dir, y tal vez con razn, que esa cifra es pequea, pero el camino es difcil y no exento de dificultades, como las vividas con los promotores de ocho empresas que se siniestraron.
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Las empresas surgidas al calor de PROBIDE facturan en promedio unos 10.000 soles mensuales y generan en promedio cuatro puestos de trabajo cada una. Al presente ao se ha otorgado US$1075.000 en crditos y en garantas US$644.090. Este valioso aporte fue posible gracias a la ayuda del Banco Interamericano de Desarrollo a travs de un proyecto inicial de US$2375.000, de los cuales proporcion US$815.000. PROBIDE y las empresas garantes locales aportaron la diferencia. Tambin establecemos espacios de reflexin sobre las dificultades que se nos presentan y las posibles soluciones, intercambiando experiencias y construyendo redes de ayuda. Precisamente, el Congreso Latinoamericano sobre Espritu Empresarialmpetu Empresarial: Oportunidad para las Mayoras, cuya decimoctava edicin tuvo como sede a Lima, fue un gora de reflexin y anlisis sobre las posibilidades del emprendimiento, sus proyecciones y dificultades. Adems, una excelente oportunidad para dialogar y ampliar nuestros conocimientos con jvenes y especialistas de otros pases de la regin. Este Decimoctavo Congreso Latinoamericano sobre Espritu Empresarialmpetu Empresarial: Oportunidad para las Mayoras, clausurado por el actual ministro de la Produccin, ingeniero Rafael Rey, fue organizado por la Universidad ICESI, de Colombia, y la Escuela de Posgrado de la Universidad San Ignacio de Loyola. La prxima edicin se llevar cabo en la Universidad Federal de Santa Catalina, en Florianpolis, Brasil, como lo anunci Sergio Woll, coordinador de apoyo administrativo del centro tecnolgico de esa casa de estudios. En Florianpolis y en eventos venideros seguiremos fortaleciendo nuestro espritu emprendedor como en los congresos realizados en Mxico (dos veces), Puerto Rico, Costa Rica, Panam, Chile y Colombia. Como adelantara Sergio Woll, una de las metas del decimonoveno encuentro es formar grandes grupos con tendencia de crecimiento.
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Este libro es una compilacin de las ponencias presentadas los das 6, 7 y 8 de noviembre del 2007 por expertos internacionales en el tema, expositores de organismos internacionales como el Banco Interamericano de Desarrollo, de organizaciones no gubernamentales, de dependencias pblicas y de la empresa privada. Igualmente, de hermosas historias de emprendimiento exitoso y testimonios de jvenes empresarios triunfadores, y el dilogo franco y enriquecedor con los participantes. La Organizacin San Ignacio de Loyola expres su reconocimiento a los conferencistas y a los representantes de instituciones que hicieron posible el congreso con el Premio Espritu Empresarial, que es un arbolito adornado con huairuros (de color rojo y negro), conocidos en el Per como la semilla de la buena suerte. Ral Diez Canseco Terry
Mayo, 2008
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PRLOGO
Desde su creacin, en 1995, la Universidad San Ignacio de Loyola ha sido consciente de los desafos que imprime el nuevo orden mundial, dominado por la globalizacin y la revolucin de las tecnologas de la informacin. Como consecuencia de esta dinmica, se desarrollan nuevos mercados de capitales y de bienes y servicios, pero tambin emerge un mercado global de ideas que enriquece nuestra cultura y forma los nuevos ciudadanos del mundo. Frente a estos grandes retos, la USIL observ tempranamente que era necesario impulsar una educacin de calidad. Por eso, incorpor desde aquella fecha un modelo educativo que forma al profesional del nuevo siglo: un ser humano con visin emprendedora y responsabilidad social, con excelencia en sus conocimientos y habilidades, capaz de generar propuestas creativas, productivas, tcnicas y sociales para el desarrollo sustentable del pas. De all que nuestros alumnos desarrollan habilidades que les permiten ser profesionales especialistas en su campo de estudios y gestores eficaces para dirigir grupos humanos, proyectos y empresas con visin emprendedora y responsabilidad social tal como lo exige el mundo moderno. Nuestra filosofa de formar emprendedores, constituye una propuesta acadmica de singular relevancia, pero adems una cuestin clave para el desarrollo sustentable de nuestro pas. Por todo ello, creemos que el libro Emprendimiento, visa para el xito, que recopila las ponencias del Dcimo Octavo Congreso Latinoamericano sobre Espritu Empresarial, organizado por la Escuela de Posgrado de la Universidad San Ignacio de Loyola y la Universidad ICESI de Colombia, constituye un abono en esa direccin, una motivacin adicional para que los jvenes, al analizar su contenido, se comprometan decididamente para hacer del Per, el pas de emprendedores que todos queremos. Lourdes Flores Nano
Rectora de la Universidad San Ignacio de Loyola
Parte I
FILOSOFA DEL EMPRENDIMIENTO
economa mundial, como fuerza innovadora, de prosperidad y generadora de empleo, tanto en los pases altamente industrializados como en aquellos que estn en vas de desarrollo. Pero a la luz del camino recorrido es necesario un alto para otear el futuro y ver cmo mejorar lo que es posible, cmo superar los prejuicios y trabas que impiden la ejecucin de excelentes ideas de negocios, a fin de afinar los criterios de cara a los desafos que aguardan al sector en este siglo. Larry Farrel, una de las autoridades mundiales en emprendimiento, opina que los pases con economas ms prsperas siguen el patrn del emprendedor. Tienen un sentido de misin nacional, son competitivos con sus clientes, con sus productos, tienen una necesidad de crear, una mentalidad acelerada, quieren hacer algo ahora, no maana. William Scott Green, de la Universidad de Miami, dice que el emprendimiento es la capacidad de transformar una idea en una empresa que genere valor. Rodrigo Varela, de la Universidad ICESI, de Colombia, sugiri desarrollar competencias empresariales y de los valores propios del espritu empresarial. Eduquemos a nuestros jvenes en educacin empresarial, dmosles la orientacin que se requiere desde sus primeros aos de aprendizaje y tendremos una cultura empresarial compuesta por ms y mejores empresas que las llevar a ser competitivas. En tanto, Cristian Valderrago, del Young American Business Trust, EE.UU., hace un llamado a los jvenes latinoamericanos a trabajar por el bienestar de los pases de la regin.
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Pocos dudan de la relevancia del emprendimiento en la
Nuevo espritu empresarial en el siglo XXI

Larry Farell*
Voy a hablar de la era del emprendimiento en el mundo. En mi empresa tenemos experiencia en emprendimiento, pues hemos entrenado a 1,3 millones de personas en siete idiomas. No s si eso nos hace expertos o no, pero conocemos el tema. Para el emprendimiento, en mi opinin, hay tres aplicaciones o posibilidades importantes: 1. Mrketing corporativo existente en la compaa. Por ejemplo, CocaCola, American Express e IBM quieren que sus gerentes se comporten de manera empresarial. Por eso el mrketing corporativo es un buen lugar en el mercado para ensear tcticas sobre emprendimiento. 2. Proyectos fundados por el Gobierno para desarrollar emprendimiento. Ahora es comn en el mundo que el Gobierno se involucre en la creacin de pequeos negocios. Hace poco estuve en Europa del Este, en Hungra y Rumania, otrora pases comunistas, y ambos tienen grandes proyectos de emprendimiento. 3. La tercera, que es la ms tradicional, consiste en ayudar a personas individuales a empezar sus negocios. Puede ser con estudiantes universitarios, as como ustedes, o con personas de la calle que quieren empezar un negocio. Con esa introduccin, empiezo mi presentacin no sin antes agradecer a la Universidad San Ignacio de Loyola y, en especial, a Junior Achievement de Per por invitarme.
Hablemos primero sobre lo que hace el emprendimiento: el crecimiento econmico, ya sea para individuos, familias, pases que empiezan sus negocios o para negocios ya existentes. La mayora de economistas est de acuerdo en que el emprendimiento es la fuerza que dirige la economa del mundo actual. El 90% de los trabajos del mundo es creado por pequeas empresas. Por ello, cuando me preguntan cul es el valor del emprendimiento o de la economa, respondo que es la creacin de prosperidad econmica o crecimiento econmico para individuos, familias o pases. Sin embargo, la primera interrogante a la que nos enfrentamos es la siguiente: Qu es un emprendedor? Qu es lo que un emprendedor hace en realidad? Los desafo a pensar y pregunto: Qu pasara si su hijito les dice: quiero empezar un negocio, qu debo hacer? Qu debo hacer para tener xito como empresario? Voy a tratar de responder esas interrogantes, pero realmente podemos ensear emprendimiento? Mi opinin es claro que podemos! Ingres a este mundo hace 20 aos, y circulaba un libro famoso titulado In Search for Excelence, que vendi 6 millones de ejemplares; incluso, yo vend un seminario de capacitacin basado en este texto. Despus de un ao, apareci en una revista de negocios un artculo que deca que un tercio de las compaas que se haba basado en el citado libro estaba a punto de colapsar. Algo haba pasado con los negocios grandes y me di cuenta que necesitaba un nuevo producto. Ya no poda hablar sobre empresas que estaban por quebrar. Si este libro tan popular sobre negocios no haba sido la clave, entonces qu se necesita para hacer crecer a los negocios? Como ustedes saben, los grandes negocios en el mundo pasan por dificultades. Un 37% de esas compaas fall solamente dos aos despus de haberse escrito el mencionado libro. Por eso deben tener mucho cuidado con los nuevos textos y con las nuevas formas de gerenciar.
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De 100 grandes empresas estadounidenses que empezaron en los aos 90, solamente 16 siguen funcionando. Esta es una tasa de 84% de fracaso. Lo que podemos ver es que en las grandes estructuras corporativas las empresas surgen, crecen y luego mueren. Lo que importa no es estudiar a la Kodak e IBM, sino lo que hay ver es qu prcticas empresariales se han usado durante estos primeros 10 aos para seguir en el negocio. Por ello he escrito varias obras sobre esto y actualmente tengo un libro ya traducido al chino. Ustedes deben saber que en China la mayora de negocios son pequeas empresas. Mi libro se vendi ms en China que en Estados Unidos. Me da pena decirlo. En un captulo de mi libro me refiero a que todos los negocios tienen una fase inicial. De tres negocios que empiezan uno sobrevive y va hacia la fase 2, que es alto crecimiento. Despus de crecer y crecer por 10 a 20 aos tienen mucho xito. Empezaron con cinco empleados y llegan a 5.000. Cuando una empresa comienza a crecer mucho, va bajando su velocidad y llega la fase 3 en que comienza el declive, y es cuando llaman a consultores externos. Les cuento que siempre empeoramos la situacin. No tenemos idea de qu les pas a estas grandes empresas. Nosotros pensbamos que tenan que conseguir mejores gerentes, pero la verdad era que se convertan en una burocracia tan grande que perdan el espritu emprendedor que en una primera etapa las hizo crecer. Algo que aprend de los emprendedores es que un emprendedor nunca se reemplaza por otro emprendedor, solamente se reemplazan con gerentes profesionales. Pero ustedes creen que los empleados de una empresa tienen un sentido de misin? Llegan a su casa de noche y estn pensando en lo que hicieron? No, porque en las grandes burocracias a la mayora no les gusta lo que hacen, por eso solo desean olvidarse. En cambio, un empresario piensa en su producto y en su negocio todo el da. Otra cosa que distingue a un empresario es que son expertos en dos cosas: en crear su producto y en saber qu necesita el mercado, es decir tienen visin producto-consumidor. Producto y consumidor es lo ms importante para cualquier emprendedor. El tercer aspecto que caracteriza a un emprendedor es la innovacin a alta velocidad. No es lo ms importante la innovacin propiamente dicha, sino
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la velocidad con que ocurre, sobre todo por la economa de hoy. Moverse rpido es una de las ventajas competitivas del mundo de hoy. El seor Akio Morita, cofundador de Sony, dijo: Moverse rpido es nuestra arma secreta y lo mejor es que es gratis. Lo ms importante para una pequea empresa es que se puede mover ms rpido que una empresa grande. De la velocidad y actividad siempre surgen nuevas ideas, se hacen nuevos experimentos y a eso le llamamos innovacin. La cuarta y ltima caracterstica es que los emprendedores se automotivan, tienen un comportamiento que los hace automotivarse: les gusta lo que hacen y nadie los hace ir a trabajar, y esto se deriva del sentido de misin del empresario, porque creen que con su producto estn salvando al mundo. Otro aspecto que automotiva a un emprendedor es que sabe que su vida econmica depende del buen trabajo que desempee cada da, cada ao. Por esa razn su rendimiento es tan importante. Recuerdo que despus de graduarme de la universidad fui a trabajar a American Express, una compaa muy rica, en la cual un mes trabaj duro y estuve muy motivado. Sin embargo, a fin de mes mi sueldo era el mismo que el mes anterior. Por ello, el emprendedor se automotiva porque de l dependen sus ganancias. Pero podemos crear una economa de emprendedores? Qu se necesita para que crezca una economa? En una conocida revista de negocios apareci un artculo que se refera al misterio del crecimiento econmico y preguntaba: Qu hace a un pas pobre y a otro rico? Por qu no todos pueden alcanzar la prosperidad? El artculo aluda a que el tema es muy complejo, y que por eso los grandes economistas prefieren estudiar microeconoma. Cuando Mijail Gorbachov vino a Estados Unidos, en 1989, dijo algo muy importante: Debemos crear un espritu de emprendedores en las personas. Por qu el presidente de un pas comunista hizo este comentario? Porque era inteligente, saba que la Unin Sovitica estaba en bancarrota econmica. Por supuesto, al decir esto al da siguiente perdi su trabajo.
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Lo que est pasando en la economa de Estados Unidos actualmente es de temer. En Estados Unidos se han perdido tres millones de trabajos en los ltimos 30 aos por causa de China, India y Brasil. Los tres grandes empleadores en Estados Unidos han sido: General Motors, IBM y Sears. Ahora los ms grandes empleadores son: Wall Mart, McDonalds y UPS. Los anteriores eran manufactureros, hacan cosas. En cambio Wall Mart vende cosas chinas, McDonalds ofrece hamburguesas y UPS comercializa productos hechos en China. Por eso ahora en Estados Unidos tenemos una economa diferente. Estos empleos ejecutivos tan altos ya no se pagan. La economa mejora, pero no para el empleado promedio. Lo importante es ver el ciclo de vida de la economa nacional. Hay un hombre de nacionalidad china, Ki Ti Lin, muy importante y nos puede ensear mucho. Fue ministro de Economa de Taiwn durante 50 aos. Lo consideran el padre del milagro taiwans. Si quieren saber qu hacer para alcanzar la prosperidad, tienen que informarse sobre su trabajo. l me dijo en una ocasin: Lo ms importante es motivar el emprendimiento. Los emprendedores crearn los trabajos y la prosperidad para el pas y el trabajo del Gobierno es ayudarlos a lograrlo. Quiero recalcar algunos puntos: El emprendimiento es el motor de la economa de hoy. El 90% de empleos del mundo proviene del emprendimiento. Vivimos en una economa globalizada. En Sudamrica no solo compiten contra los de su regin, sino tambin contra Estados Unidos, Corea del Sur, Taiwn, Alemania, Rumana, Europa del Este y China. Esto es bueno porque quiere decir que hay muchas necesidades en el mercado que una empresa grande no puede satisfacer. No hagan negocios pensando solo en su vecindario o en su pas, piensen en el mundo. El capital para empezar es ms fcil de conseguir hoy que antes. Existen ms de 300 mil millones de dlares para la formacin de empresas en el mundo. Para ser emprendedor ahora no importa tu raza, tu familia, tu pas, ni dnde estudiaste: una buena idea es algo que no se puede parar. Puedes tener xito solo con una buena idea. Los emprendedores de hoy son emprendedores promedio que tienen una buena idea: Bill Gates, en Estados Unidos; Lito Rodrguez, en Brasil, entre otros.
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Hice una consultara en Nueva York para impulsar el emprendimiento. Resulta que para empezar un negocio en esa ciudad se necesitan por los menos 140 mil dlares y al Estado le cuesta mantener a una familia sin trabajo por lo menos 20.000 dlares. Un hombre en la crcel cuesta 30.000 dlares al ao. Entonces, el Estado pens: por lo que pagamos es mejor invertir el gasto social en emprendimiento. En una consultora realizada para tres tribus en Estados Unidos aprendimos que el emprendimiento es la mejor solucin para personas pobres sin preparacin. El ciclo de vida que atraviesan las empresas tambin ocurre con los pases. Por ejemplo, no ha habido en la historia un pas rico que permaneciera siempre rico, como es el caso de Espaa, Italia, Gran Bretaa y ahora Estados Unidos. Por qu algunos pases se estn empobreciendo? Y por qu algunos pases pobres parece que se quedarn pobres para siempre? No tengo una respuesta para eso. Pero lo primero que viene a mi mente es Bangladesh, en Asia. Si ven la geografa de Bangladesh, pensaran que se quedara pobre para siempre. Qu pas en Bangladesh y Taiwn? Pienso que los pases que tienen economas ms prsperas siguen el patrn del emprendedor. Tienen un sentido de misin nacional, son competitivos con sus clientes con sus productos, tienen una necesidad urgente de crecer, una mentalidad acelerada, quieren hacer algo ahora, no maana, no en cinco aos, y son gente que se inspira a s misma. Esta es la receta para el xito que vi en Taiwn! Lo que se necesita para tener una economa emprendedora son tres cosas, segn mi opinin. Una cultura abierta al emprendimiento. Necesitan un Gobierno que apoye a los emprendedores con un sistema educativo que eduque a la gente con miras al emprendimiento. Se necesitan hroes en el pas que sean modelo de emprendimiento. Una cantidad de dinero para invertir.
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Y lo ms importante: el conocimiento. Puede el pas motivar a su pueblo hacia una cultura de emprendimiento? S puede! Como ejemplo les hablar de Singapur. Aunque lo duden fue un gobierno con una cultura emprendedora el que cre este pas. Ser un pas pequeo es una ventaja. El presidente piensa que cada pequeo emprendedor es importante para el pas. Si vienes de un pas pequeo, ser empresario es importante porque si generas cincuenta puestos de trabajo ya eres importante para el pas. Por eso pienso que los pases pequeos tienen algunas ventajas. Segundo punto: el dinero para el capital. Ms o menos 40 mil dlares se pueden conseguir de fondos del Gobierno o de entidades de financiamiento para emprendedores con buenas ideas. La mayora de empresas grandes no empez con mucho dinero sino con buenas ideas, como el caso de Nike, Hewlett Packard, Apple, Dominos, etctera. Microsoft comenz con 700 dlares, cuando su creador estaba an en la universidad. Hoy Bill Gates es uno de los hombres ms ricos del mundo. Pero no crean que ser rico sea aqu la idea. No se requiere mucho dinero para ser empresario en estos das. Este punto es importante. Por ello la educacin en el pas es crtica para la generacin del emprendimiento. Se necesitan personas entrenadas, especializadas en la creacin de productos y servicios que el mundo necesita. Esto es lo que hace prspero a un pas, por eso son importantes los institutos tecnolgicos, no solo las universidades, porque all se cra a los emprendedores. En mi pas cuando vas a la universidad y estudias una carrera en cuatro aos, te sientes importante, pero es en los institutos donde aprendes a crear nuevos productos y tambin a repararlos, y este es el futuro de los emprendedores en el mundo. El emprendimiento debe ser simple. Lo digo a mis amigos acadmicos que a veces les gusta complicar un poco las cosas, el emprendimiento se trata solo de sentido comn, sentido de misin, servicio al cliente, producto e innovacin, etctera.
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Concluir dicindoles lo que enseamos en nuestra compaa: Primero. Reforzar el proceso con el Gobierno. Involucrar a los lderes locales para guiar a los emprendedores, a lderes educativos, de empresas, y al Gobierno para que apoyen este proceso. Segundo. Inspirar a empresarios potenciales, y esta es la parte ms difcil. Es complicado porque la mayora de la gente no lo ha pensado, as que hay que motivarlos para que lo piensen. Tercero. Entrenarlos. Es simple: es mi negocio, lo tengo que reconocer. Cuarto. Los negocios nuevos necesitan direccin y apoyo. Esos son, pues, los cuatro puntos que necesita un gobierno para generar una cultura emprendedora. En una ocasin le preguntaron a Bill Gates si no le daba temor empezar un negocio. Cul fue el riesgo? Me cost 700 dlares. Lo que s me asust fue contratar a mis amigos y que ellos esperaran que les pagara todas las semanas. Eso s me asust, respondi. Yo les digo a todos los empresarios que el nico riesgo es ser un buen gerente en las empresas grandes porque si te equivocas, te botan de un da a otro. No se asusten, hay dinero para empezar negocios. La idea es vender productos mejores que otro. Nosotros les enseamos tres cosas a nuestros estudiantes. Una es seleccionar bien su producto. En mis 26 aos educando emprendedores utilizo tres preguntas: Qu te encanta hacer? Qu te despierta pasin: las computadoras, la jardinera, los carros? En qu eres realmente bueno? Sabes cmo hacerlo? Qu necesidades ves en el mercado? Cualquier emprendedor debe responder estas tres preguntas y las respuestas a estas preguntas los guiarn hacia un negocio exitoso. Las oportunidades son buenas si lo haces bien.
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Queremos que los jvenes latinoamericanos, que son el futuro, hagan algo positivo en su vida. Ser emprendedores es una forma muy buena de hacerlo aunque no es la nica. Pero el emprendimiento es una forma de hacer algo bueno con sus vidas y es una herramienta econmica excelente para individuos, familias y pases. Otra recomendacin: no aspiren a ser empresarios con la idea de hacerse ricos. No he conocido a ningn empresario que haya empezado con esa idea y si esa es la idea, sus posibilidades son nulas. Si empiezas un negocio, es por tu pasin hacia un producto. Finalmente, si tienes una buena idea, nadie te puede detener ahora. Gracias, ya estn en la era del emprendimiento.
*Autoridad principal en emprendimiento. Ex presidente de American Express y director de Junior Achievement World Wide, EE.UU.
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Emprendimiento como estrategia de desarrollo

William Scott Green*
Hay muchas personas con buenas ideas y muchas personas que son innovadoras. Pero lo que distingue a un empresario de un gerente es su enfoque hacia la creacin de una empresa, aunque muchos emprendedores se convierten en efectivos gerentes. Emprendimiento es la capacidad de transformar una idea en una empresa que genere un valor. Omar Shazem, un hombre clebre que gan un Premio Nobel, dijo que elevar la libertad humana es el medio u objetivo primordial para el desarrollo de la economa. Si fuera el caso de que el desarrollo fuera libertad, entonces tambin lo es el emprendimiento. Concebir una idea y darle una vida sostenida convirtindola en una empresa, y luego que esta te ofrezca beneficios a ti y a otros, es una forma especial de libertad. Una forma de pensar y una forma de actuar, lo visionario y lo pragmtico se fusionan y surge de manera nica la empresa. Requiere percepcin, imaginacin, practicidad, persistencia y atencin a los dems; su resultado depende del juicio del mercado. Por eso el emprendimiento es algo sui gneris y es una forma elemental de libertad. Pensar en algo, darle vida y luego que genere beneficios para ti y para otros es una forma de libertad sin lmites. La generacin de beneficios econmicos no es el corazn del emprendimiento, porque la felicidad de crear, de hacer cosas, el simple hecho de generar actividad es la accin ms liberadora para el hombre. El emprendedor soluciona sus dificultades, cambia y disfruta de los retos.
El emprendedor no lo hace en funcin de l, sino en respuesta de las necesidades de otros. Viendo el emprendimiento como una forma de libertad, el mercado es un teatro donde una sociedad libre expresa sus deseos, sus necesidades. Algunas de sus necesidades son triviales y algunas son vitales. Algunos necesitan productos de salud y otros necesitan una cerveza mejor. Pero el punto es que nosotros aprendemos ms en un mercado libre. El emprendimiento es una actividad que se centra en las necesidades y deseos de la sociedad en un mercado libre, no solo se necesita entenderse uno mismo sino entender a la colectividad. La meta del emprendedor es el mercado que cambia segn las necesidades de la sociedad. Por ello, el emprendimiento no es solamente una forma irreducible de libertad, sino tambin una forma que tiene un ciclo y une al empresario con la sociedad. Eso requiere ambicin individual, conocimiento del producto y conocimiento del mercado y sus necesidades. Voy a tomar un atajo hacia la economa tradicional, que dice que la economa se basa en la produccin de productos. Los emprendedores no solo se adaptan a las necesidades del mercado, sino que tambin cambian el rumbo del mercado y sus tendencias. La economa actual cambia segn los productos que se ofrecen en el mercado y a ello lo denominan economa capitalista. El emprendimiento es como un matrimonio entre dos cosas. Primero, nuestros deseos inherentes como seres humanos por mejorar cualquier cosa que hagamos, o por tener ms; y, por otro lado, el emprendimiento que refuerza la confianza en nuestras habilidades para lograr ms y mejorar. El emprendimiento tiene una energa interna que se resiste a la mecanizacin y estabiliza la economa porque responde rpidamente al mercado. Tambin existen hoy en da lo que los economistas clasifican como cuatro clases de capitalismo:
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El capitalismo en el cual el Gobierno elige a qu compaa va a apoyar. El capitalismo oligrquico en el cual pequeos grupos o familias controlan grupos de compaas muy poderosas. En este caso se concentra mucho dinero en un grupo y el otro grupo permanece en mucha pobreza. El capitalismo en el cual grandes compaas controlan la economa del pas. El capitalismo de emprendedores que se concentra en pequeas empresas o en nuevas empresas. La cuestin es que hay ciertos requisitos que se dan para que ocurra el capitalismo de emprendedores. Hay que recordar que esto no ocurre por accidente y les dar un ejemplo. En una economa informal todo ese capital que circula no puede ser contabilizado porque el Gobierno y las personas no han logrado un acuerdo. Si las regulaciones del Gobierno no ayudan a la formacin de nuevas empresas, entonces reprime el emprendimiento. Demasiada burocracia tambin retarda el emprendimiento. Si el Gobierno controla el capital o se lo da solamente a ciertas personas, tambin reprime el emprendimiento. Otra cosa que tambin debe cambiar son las leyes que se aplican a la bancarrota porque si por fallar una vez vas a estar marcado para toda la vida, entonces nadie querr hacerlo. Tambin las leyes para la propiedad legal e individual. Se debe dar un grupo de circunstancias para que se desarrolle favorablemente el emprendimiento. Todas estas circunstancias deben existir para que una persona tenga el valor de formar una empresa. Si las condiciones para conseguir prstamos son buenas, los bancos dan oportunidades, el Gobierno y la educacin lo fomentan, en fin todo se presta, el emprendimiento surgir definitivamente. En la universidad donde trabajo dicto un curso en el que nos dedicamos al estudio de las leyes para formar empresas y las leyes de bancarrota, para que las personas sepan qu hacer y no se den con sorpresas ingratas, que estn preparadas.
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Los pases que luchan por lograr una economa de emprendimiento tienen que contemplar todas estas situaciones, incluso las leyes de bancarrota, las garantas de propiedad intelectual y del cumplimiento de contratos, etctera. El emprendimiento une todo esto a la sociedad, la cultura, la poltica, la educacin; por ello, el emprendimiento es un componente extraordinario de la vida humana. Por esa razn, los estudiantes deben tener una mente amplia, y contar con todos los conocimientos tcnicos para desarrollar un producto. Recuerden que para lograr una empresa necesitan a los msicos que escriban y creen la msica, y tambin a la audiencia que disfrute de la msica. Estos dos elementos deben ir juntos para lograr el xito como emprendedores.
*Senior vice provost and dean of Undergraduate Education, University of Miami, EE.UUDocente de estudios religiosos en el centro judaico contemporneo Sue y Leonard Miller.
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Educacin empresarial
Rodrigo Varela Villegas* Hace 20 aos empezamos la idea de realizar congresos latinoamericanos de espritu empresarial. El primero fue en Cali, Colombia, ciudad donde est instalada la Universidad ICESI. Hoy recuerdo ese da y lo que implic promover la realizacin de aquel congreso. En esa poca algunas personas preguntaban si era un movimiento religioso por lo del espritu. Otras indagaban si era gerencia o qu, porque el tema espritu empresarial era desconocido no solo en Amrica Latina, sino tambin en el mundo desarrollado, y no porque fuera viejo que lo es, sino porque como varios autores han explicado tantas veces: la gente olvid que el espritu empresarial existi antes que la gerencia, existi primero que el mnager, y que la literatura de espritu empresarial es ms antigua que la del mnager. Hoy vemos, y esto nos ha pasado a lo largo de los ltimos aos, que gracias a Dios el fenmeno se ha expandido. Muchas entidades han ido acogiendo la idea del espritu empresarial, hemos estado en Amrica Latina, donde existe un fenmeno curiossimo, que si ustedes han tenido cuidado lo pueden haber notado: se utilizan como 15 palabras que no existen en el idioma espaol para referirse al tema. Cada uno crea su palabra. Nosotros hemos inventado emprendimiento, empresarismo, emprendedurismo, emprendurismo y otras palabras... Eso est bien. Son maneras alternas de hablar que tenemos y revelan la creatividad en el idioma que utilizamos los latinoamericanos. De manera que cuando llegamos a este evento, miro en retrospectiva y me alegra ver cmo este movimiento que un da iniciamos tiene hoy grandes brigadas en muchos pases e instituciones y que se van desarrollando en distintas formas, usando distintos conocimientos y distintas aproximaciones al fenmeno.
El Decimoctavo Congreso Latinoamericano sobre Espritu Empresarialmpetu Empresarial: Oportunidad para las Mayoras, permite al Centro de Desarrollo del Espritu Empresarial de la Universidad ICESI, de Colombia, y a la Universidad San Ignacio de Loyola, del Per, impulsar una vez ms, en Latinoamrica, los conceptos de espritu empresarial, de creacin de empresa y educacin empresarial. Hemos cubierto bajo el lema mpetu empresarial, oportunidad de las mayoras varios temas decisivos para el desarrollo empresarial y, a travs de l, para el desarrollo social y econmico del continente. Hemos tenido conferencistas del Per, Estados Unidos, Colombia, Venezuela, Brasil, Argentina, Puerto Rico, Ecuador, Espaa, Guatemala y Repblica Dominicana, as como delegaciones de profesores y estudiantes del Per, Ecuador, Bolivia, Chile, Argentina, Brasil, Venezuela y Bolivia, de manera que el esfuerzo realizado por las dos instituciones para promover el espritu empresarial, se reflejar en numerosos pases. Especialmente en los jvenes que hoy, unos presentes y otros a travs de la informacin que ustedes llevarn y de las memorias que difundiremos, para echar a andar estas ideas en sus respectivos pases porque el desarrollo futuro se ve. Hace muchos aos Thomas Kuhn (1922-1996), filsofo estadounidense, pronunci una frase que debemos recordar hoy: toda generacin necesita una revolucin distinta, y el espritu empresarial y de innovacin son los aceleradores de la revolucin que esta generacin debe impulsar. Haberles podido generar algunas pequeas vivencias en los tres das los ayudar a anexar esta gran revolucin social y econmica que permitir integrar a las mayoras a un mundo de oportunidades de progreso. Notker Gloker dijo hace aos que esta sera la mayor revolucin que se ha dado en los ltimos 100 aos; en tanto, un profesor de la Universidad de Harvard, Estados Unidos, indic en uno de sus artculos que la revolucin basada en el espritu empresarial de innovacin tendr en el siglo XXI un efecto ms relevante que el que tuvo la revolucin industrial en los siglos que la precedieron. Las empresas y los empresarios no son producto de un proceso de generacin espontnea, no se dan por casualidad o por decreto, sino
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que nacen, crecen, se desarrollan y se reproducen cuando el sistema educativo da a los seres humanos las competencias empresariales que se requieren, cuando el sector empresarial los acompaa, los estimula y los reconoce como pares valiosos y cuando el Gobierno brinda mecanismos de apoyo y de soporte que los secunde y nutra en su desarrollo. Hoy en nuestros pases se habla de muchas concepciones y se trata de pensar errneamente que ellas son el evento promotor del desarrollo. Por citar un ejemplo: se habla mucho de productividad y de cluster, con estrategias de desarrollo y se olvidan que ellas solo ocurren cuando han existido personas capaces de crear empresa y dirigirlas, basadas en principios y competencias fundamentales como la creatividad, la innovacin, la orientacin al mercado, la flexibilidad, la amplitud perceptual, la visin de carrera empresarial, las redes empresariales, la empata, la sensibilidad social, la orientacin al logro, la gestin empresarial, la autoconfianza, el pensamiento conceptual, la orientacin a la accin y la toma de decisiones. Por ello los invito a que hagamos primero lo primero y lo segundo llegar segundo: hagamos desarrollo de competencias empresariales y de los valores propios del espritu empresarial, eduquemos a nuestros jvenes en educacin empresarial, dmosles la orientacin que se requiere desde sus primeros aos de aprendizaje y tendremos una cultura empresarial compuesta por ms y mejores empresas, y esa cultura empresarial ser la que llevar nuestras empresas a ser competitivas y a configurar los clusters que queremos formar para que la economa se desarrolle. La poblacin de nuestros pases ha mostrado una alta propensin hacia la creacin de empresas, pero necesitamos lograr que la composicin de esa propensin sea mayoritariamente basada en oportunidades y no en necesidades; necesitamos que el ndice de xito de esas iniciativas crezca, que esas empresas estn basadas en tecnologa e innovacin, que esas empresas se orienten a aadir valor a nuestro recursos naturales, que esas empresas mantengan una orientacin de las cenas y as sigan creciendo y creando empleo, bienestar, equidad y paz. Eso es lo que provee la educacin empresarial! El Decimonoveno Congreso Latinoamericano sobre Espritu Empresarial se realizar en la Universidad Federal de Santa Catalina, en
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Florianpolis, Brasil, los das 8, 9 y 10 de octubre del 2008. Invitamos a los acadmicos y a los practicantes a que empecemos a prepararnos para los trabajos que ah se presentarn. Tambin aprovechamos para invitarlos a ustedes para que empiecen a recoger recursos de forma tal que puedan asistir a ese evento y podamos tener una reunin ms grande que la presente y que rena a todos los estudiantes de Amrica Latina y representaciones significativas. Es justo y merecido que exprese, en nombre de todos los que participamos en este evento, un profundo agradecimiento y un gran reconocimiento a la organizacin, a la amable acogida y a la sincera cortesa que el comit de la Universidad San Ignacio de Loyola brind a todos. Para el presidente de la Organizacin San Ignacio de Loyola, licenciado Ral Diez Canseco, para el decano de la Escuela de Posgrado de la Universidad San Ignacio de Loyola, doctor Vctor Hugo Visval, para el director ejecutivo de la Asociacin Pro Bienestar y Desarrollo (PROBIDE), licenciado Daniel Diez Canseco, y para todo el personal auxiliar que ayud en este proceso, solicito un aplauso de agradecimiento y reconocimiento. Gracias amigos, gracias socios en esta gran aventura del Decimoctavo Congreso Latinoamericano sobre Espritu Empresarial. Del lado de la Universidad ICESI, agradezco todo el apoyo que las directivas nos brindaron, el apoyo de todos los colegas, pero en particular quiero destacar el trabajo de Beatriz Bedoya, que estuvo todo el ao coordinando desde Colombia las actividades de este congreso. Deseo a todos que las enseanzas adquiridas aqu, en Lima, les sean tiles en sus compromisos acadmicos y empresariales. Aplquenlos con todo el mpetu empresarial que les sea posible, pues debemos brindar esa gran opcin a la mayora latinoamericana. Declaro formalmente cerrada las deliberaciones del Decimoctavo Congreso Latinoamericano sobre Espritu Empresarial, y los espero a todos en Florianpolis, Brasil, para el decimonoveno encuentro en el 2008 y en Cali, Colombia, para el vigsimo congreso, en el 2009.
*Director del Centro de Desarrollo del Espritu Empresarial de la Universidad ICESI, Colombia.
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Tecnologas aplicadas a los negocios

Cristian Valderrago* La finalidad de uno de los programas que Young American Business Trust, Estados Unidos, tiene en el Per es promover las nuevas tecnologas aplicadas a los negocios. Consideramos que todas las tecnologas utilizadas en los pases del Primer Mundo se pueden aplicar en los pueblos de la regin. Precisamente, lo que busca el Programa Business 2.0, la nueva evolucin de los negocios, es que podamos utilizar herramientas como Internet, las comunicaciones digitales y todo lo relacionado con las tecnologas virtuales para tener un negocio, sea desde reemplazar un telfono y utilizar una telefona digital, hasta trabajar en los marketplace y en los flujos comerciales internacionales que se manejan virtualmente, ya que permiten hacer negocios de manera ms eficaz y directa. Los jvenes debemos evitar involucrarnos tanto con los procedimientos tradicionales, pues de una u otra manera son una traba para nosotros. Este es uno de los programas que vamos a realizar pronto en el Per. Haremos la presentacin oficial de Young American Business Trust y del Programa Business 2.0 en la Universidad ESN, luego daremos una conferencia sobre el programa en la Universidad del Pacfico. Quiero recalcar lo que como jvenes tenemos, porque, como dijo el seor Roy Thomasson, director ejecutivo del Young American Business Trust, los que estamos en esta institucin somos jvenes, y todos tenemos algo en comn y queremos aportar. Estoy presente en esta cita porque somos un equipo de trabajo aqu en el Per, de jvenes como Guillermo Cabanillas, Luis Guerrero, Julio Contreras y quien les habla, dedicados a entender sus programas.
Me ha tocado venir a decir un poco de mi historia como joven. Soy natural de Estados Unidos, pero hijo de padre colombiano y de madre peruana, por lo tanto mis races latinas son muy fuertes. Desde que yo era un nio, mi madre y mi padre me hablaron de sus pases y me contaron lo que lograron hacer. En su juventud les toc ir a Estados Unidos, y desde que tengo uso de razn, los vi sufrir y estar tristes. Crec observando ese cuadro, y cuando termin el high school haba trabajado tres aos, pues empec a los 13 aos a laborar en la Cmara de Comercio de Nueva York como asistente de todo. Al llegar a la universidad mi anhelo era terminar mis estudios rpidamente y conseguir un empleo en Nueva York City, no como asistente, sino en el piso 42, como Superman, y tener un carro ltimo modelo para movilizarme en una ciudad tan movida como Nueva York. Ese era mi sueo como joven. Al terminar la universidad ya tena experiencia laboral pues haba trabajado desde los 13 aos en comercio electrnico. Pero cuando empec a trabajar como profesional me toc en el piso 38, a cuatro del 42 que era mi anhelo. No me sent bien, no era lo que esperaba y quise encontrar qu quera. En unas cortas vacaciones que pas aqu en Per y en Colombia, me di cuenta de que no deseaba retornar a EE.UU. Me cuestion varias veces: cmo voy a hacer para dejar mi trabajo? Soy tan joven y dejar todo lo que tengo en Nueva York! Por aquellos das se present la oportunidad de trabajar en un programa de la Embajada de Estados Unidos, promoviendo el Tratado de Libre Comercio (TLC), y as pude viajar por todo el Per. Un programa similar se llev a cabo en Colombia, y posteriormente apoyamos a empresas privadas. En esos viajes conoc a los jvenes que laboran al 100% aqu, en el Per, para Young. Mientras trabajaba con ellos revisamos varios programas y eventos como Caras Jvenes, y ahora estamos integrados y lanzando en todo el pas un programa muy importante como Business 2.0.
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Para m, es un placer realizar este trabajo. Tengo 25 aos, puedo viajar y capacitar a los jvenes, sobre todo en asuntos que me gustan, como visitar las cmaras de comercio, organizaciones de empresarios, y dar charlas de capacitacin a personas que son mayores que nosotros. Tal vez mi profesin sea la nica en la que los jvenes estamos ms adelantados que las personas mayores en Internet y las nuevas tecnologas. Segn informaciones especializadas, el comercio electrnico no tiene ms de 10 aos en la industria mundial, y eso nos habla de unas posibilidades inmensas. Creo que estoy cumpliendo un sueo que tienen numerosos jvenes en Amrica Latina: estar cerca de sus races y colaborar en todo aquello que est a nuestro alcance para el desarrollo de los pases y el bienestar de la poblacin. Poder llegar a diferentes niveles de edades tambin es una experiencia maravillosa. Quiero contarles una ancdota: Estbamos realizando una conferencia en la ciudad de Cajamarca (en el norte del Per), y el vehculo que me llevaba se atras por el intenso trnsito. Muchas personas colmaban las instalaciones del saln y los invitados ya estaban en la mesa de honor. Pero yo, que deba abrir el evento, estaba lejos. Los organizadores estaban desesperados. Cuando llegu al local, comprob que estaba abarrotado de gente, vi jvenes universitarios en la calle. Nadie poda entrar. Cuando lo intent, les dije: Tengo a mi cargo la exposicin inaugural. Me respondieron que, por favor, no insistiera, que ya no caban ms personas. Les deca: Pero soy el expositor!. Y me respondan: No, seor, por favor, no insista, nadie ms entra. Busqu un telfono para llamar al local. Cuando logr comunicarme, haban transcurrido unos 20 minutos de la hora prevista para iniciar mi exposicin, les inform que estaba afuera y no poda ingresar. Efectuaron las coordinaciones para avisar al personal de seguridad de la puerta para que permitiera entrar a Cristian Valderrago. Tuve que mostrarles el pasaporte y les dije: Ya ve que yo era!. Con dificultad pude llegar al segundo piso, porque otros jvenes se haban colocado en la puerta de la sala e incluso en las escaleras. Los organizadores preguntaban por m. Cuando pude asomarme hasta ellos, les pregunto:
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Estn buscando a Valderrago? S me respondieron. Yo soy les contest. Y su pap, a qu hora llega? me inquirieron incrdulos. Quisiera aadir algo: creo en la vida. Me encantara trabajar en Nueva York, es una ciudad fabulosa, quisiera laborar en tecnologa. Pero en los pases donde nacieron mis padres (Colombia y Per) y en Amrica Latina necesitamos mucho ms ahora, necesitamos ms recursos, ms colaboracin de parte de quienes tenemos la oportunidad de poder estar en otros lugares. De otro lado, hay un detalle interesante, un pensamiento que seguro es un secreto a voces: los jvenes podemos ser empresarios, podemos terminar los estudios en una universidad, podemos tener un MBA, podemos estudiar en el extranjero y especializarnos para poder desenvolvernos con decoro como profesionales. Cuando hagamos eso, segn algunos, seremos hombres de xito. Sin embargo, hay una gran diferencia entre ser un hombre de xito y ser un hombre diferente. El hombre diferente es aquel que tambin hace empresa, que se ha educado, que ha tenido estudios profesionales, pero eso lo hace con un brazo, y con el otro brazo realiza acciones en beneficio de la sociedad. A m la palabra responsabilidad social me parece extraa, solo s que se debe ayudar con cosas concretas y productivas que les funcionen a los jvenes, como la tecnologa, por ejemplo. Cuando crecemos, nos desarrollamos y a la vez brindamos ayuda a nuestro entorno, a los que ms necesitan, incluso a quienes estn en una posicin mejor que nosotros, cuando hacemos eso durante nuestra vida, llegar el momento en que miraremos atrs y nos daremos cuenta de que fuimos exitosos, pero sobre todo de que hicimos historia. Esa es la filosofa de jvenes del Young Per. Estoy orgulloso de trabajar con ellos, y de haberme encontrado en el camino con la organizacin en Washington que nos brinda su apoyo todo el tiempo. Espero que los jvenes vengan a Young para trabajar por el desarrollo del pas.
*Young American Business Trust, Estados Unidos.
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Parte II
ESPRITU EMPRESARIAL Y RESPONSABILIDAD SOCIAL
rganismos internacionales, nacionales, organizaciones no gubernamentales y empresas privadas desarrollan una fructfera labor para impulsar un espritu empresarial, especialmente en los jvenes. Por ejemplo, el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) tiene en BID Juventud, a cargo de Fabin Koss, varias lneas de accin. Entre ellas, las Redes de Jvenes que, con trece aos de funcionamiento, cuentan con 12 mil jvenes lderes y agentes sociales que participan en actividades como socios econmicos y jefes de cambio de sus comunidades; hacen nfasis en que la capacitacin es clave. Tiene programas de desarrollo juvenil para la innovacin y accin social y de ayuda a jvenes en situacin de desventaja. Augusto Mellado Mndez, presidente del Consejo Nacional de Ciencia y Tecnologa (Concytec), aboga por un trabajo estrecho entre la empresa y la universidad, las que, a su juicio, deben marchar juntas. Ana Mita Betancourt, directora del programa Oportunidad para las Mayoras del BID, enfatiza sobre la necesidad de contribuir a forjar alianzas estratgicas amplias que promuevan el crecimiento e innovacin. Dino Linares, director del Colectivo Integral de Desarrollo, solicita promover una capacidad emprendedora sostenible. Marcos Troncoso, vicepresidente de Emprende-Incubadora de Negocios Tecnolgicos Parque Ciberntico, explica los avances en promocin y apoyo a las ideas innovadoras desde su institucin, afirmando que su filosofa es compartir el xito del emprendedor. El parque se ubica en Santo Domingo, Repblica Dominicana. Las empresas tienen una tarea en materia de responsabilidad social. Ludwig Meier Cornejo, gerente central de Relaciones Institucionales de Telefnica del Per, habla de ello.
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El joven emprendedor como agente de cambio

Fabin Koss* Aqu estn 100 jvenes lderes del programa Creer para Crear, un aliado y programa importante para el Banco Interamericano de Desarrollo. Gracias, porque nos inspiran. Ustedes son la prueba fsica de que lo que hacemos en el BID con socios como PROBIDE es muy bueno. Nuestra misin es promover la participacin activa de la juventud de la regin en el proceso de desarrollo por medio de alianzas con los sectores pblico y privado, con organizaciones de fines de lucro y con jvenes, a fin de crear un espacio donde su voz y su actuar influyan de manera relevante en el proceso de desarrollo. En BID Juventud trabajamos en estas lneas de accin: Redes de Jvenes. Esta es la fuerza. Es el viento de BID Juventud. Es una red regional de jvenes delegados creada en 1995. Cuenta con ms de 12 mil lderes y agentes sociales que participan como socios econmicos y se desempean como jefes de cambio de sus comunidades y pases. El programa de BID Juventud fue creado en la Asamblea de Gobernadores, en Jerusaln, en 1995, porque el banco tom en cuenta que en ese entonces ms del 60% de los habitantes de Amrica Latina y el Caribe tena menos de 30 aos, y que a lo largo de su historia trabaj para que los jvenes fueran beneficiarios y socios estratgicos del desarrollo. Esa idea naci ese ao, al elegir a 150 jvenes entre ms de cuatro mil lderes, que participaron en la asamblea. Fue muy interesante. Lo que buscbamos era jvenes que deban tener algo en comn: lo que hacan en sus comunidades y lo que aportaban a ellas. All encontramos una mina de oro, porque haba lderes que no
solamente tenan impacto en sus comunidades, en sus pueblos, en sus tribus, sino en muchos casos en sus pases. Quiero citar un ejemplo que compete al Per: es el caso de jvenes lderes de una organizacin sin fines de lucro, promotora del empresariado juvenil, que empez con 13 proyectos en un barrio pobre de Lima, en la dcada del 90, y ha ayudado desde ese entonces a ms de 40 mil jvenes. El programa de Per se ha expandido a otros puntos del pas, y tambin trabaja en Honduras, Nicaragua y Paraguay. Qu hace? Ayuda a jvenes empresarios en su primer ao de operaciones ofrecindoles capacitacin, asistencia tcnica, internados, servicio de tutora con empresas que representan una inversin de mil dlares, y los clientes pagan un cargo para compensar parcialmente el costo de sus servicios. En octubre pasado, en San Salvador, este programa gan el premio por ser uno de los ejemplos en el mundo en la Asamblea de Microempresas del BID. El premio fue otorgado por el presidente del BID, Luis Alberto Moreno, y la reina Sofa de Espaa. A travs de la red y de las comunicaciones, promovemos la concientizacin del pblico, establecemos una slida formacin para el desarrollo juvenil con organismos gubernamentales, internacionales, con organizaciones sin fines de lucro y el sector privado. Y en lo que respecta a los aportes, promovemos el valor de la participacin de los jvenes, as como la importancia estratgica de invertir en el desarrollo de la juventud. Capacitacin es clave. Buscamos crear iniciativas y proyectos de capacitacin que desarrollan el liderazgo y las actitudes tcnicas diferenciales de los jvenes para convertirlos en actores de desarrollo en vez de sujetos de desarrollo. No puede haber mejor ejemplo que Creer para Crear del PROBIDE. En el BID tenemos el Instituto de Desarrollo Interamericano (INDES), una especie de universidad, en la que capacitamos en el 90% de cursos a ministros, vicepresidentes y miembros de gabinetes. Tambin ha creado un espacio con cursos de capacitacin de liderazgo juvenil. Alianzas. Establecemos alianzas internas con otros departamentos y representaciones del banco. Por ejemplo, con Ana Mita Betancourt y su
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iniciativa para lograr el desarrollo y la participacin de los jvenes en la misin de las operaciones del BID. Promocin y formacin de polticas. Promovemos un entorno propicio para apoyar polticas de desarrollo participativo en beneficio de la juventud mediante la divulgacin de polticas eficaces, prcticas, ptimas y programas modelo. Establecemos asociaciones, fomentamos la importancia de forjar alianzas estratgicas con los sectores pblico y privado y organizaciones sin fines de lucro. Cabe mencionar la labor del Grupo de Trabajo Interamericano sobre el Desarrollo de la Juventud, un consorcio de entidades donantes internacionales que apoyan las nuevas iniciativas para el desarrollo y de participacin de la juventud de Amrica Latina y el Caribe. Uno de los socios fundadores con el BID de este grupo interamericano es Roy Thomasson del Young American Business Trust (EE.UU.), que est aqu, porque, como dice Ana Mita, el BID reconoce que solo no puede con esa inmensa tarea, por lo que tenemos que hacerlo de una forma estratgica creando alianzas. Nuestra campaa Agentes de Cambio con MTV Latinoamrica, que une esfuerzos con apoyo del Gobierno de Finlandia, fue interesante. Nosotros supimos que para llegar a la juventud, debamos crear socios estratgicos y aliarnos con fuentes que sigan a los jvenes. A travs de un fondo que tenemos en el banco con el Gobierno de Finlandia creamos una campaa denominada Jvenes Agentes de Cambio. La primera propaganda se hizo en Mxico en el 2006 y en menos de 10 das recibimos ms de 6.500 historias de los agentes de cambio. Hace dos semanas, en Mxico, en los ltimos premios MTV-BID, distinguimos a Juanes, cantante colombiano, como agente de cambio y socio estratgico para poder llegar y demostrar qu hacen los jvenes. Imagnense, en menos de 10 das recibimos ms de seis mil historias de toda la regin! Bueno, despus de charlar con varios de ustedes, s que tambin aqu hay muchos agentes de cambio.
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Vamos a seguir con MTV. Estamos en el proceso de crear una plataforma tecnolgica, cuyo motor va a estar generado por el usuario en donde los jvenes de Amrica Latina puedan incorporar sus historias a travs de filmaciones y televisin, y de Internet. Programa de Desarrollo Juvenil para la Innovacin y Accin Social. Es una alianza que hemos lanzado con la Corporacin Microsoft. El objetivo de este fondo es contribuir a mejorar las condiciones de vida de los jvenes en situacin de desventaja o que pertenezcan a grupos excluidos, aumentar su acceso a oportunidades de desarrollo con la regin. Los socios de esta iniciativa son jvenes de Amrica Latina y el Caribe, as como Microsoft, a travs del programa comunitario de capacitacin tecnolgica potencial ilimitado, la Fundacin CES y BID Juventud. Por qu un fondo de juventud? Porque el 40% de la poblacin tiene menos de 30 aos de edad, aunque en el Per ms del 60% de la poblacin son jvenes. La experiencia nos ha mostrado el poco acceso a financiamiento para organizaciones juveniles, pero tambin, el alto protagonismo juvenil y efectivos agentes de desarrollo. Qu iniciativas financiaremos? Buscamos proyectos en desarrollo empresarial, en desarrollo comunitario y voluntariado. Es importante para el BIDo y para la juventud ayudar no solo los casos de jvenes emprendedores de negocios, sino tambin al joven emprendedor social. Hemos hecho una alianza con una ONG que trabaja con el emprendedor social. Jvenes en situacin de desventaja. Es para promover el fortalecimiento de sus capacidades, mejorar y ampliar el acceso innovador de los jvenes a las tecnologas de informacin y las comunicaciones. Quines pueden concursar? Organizaciones juveniles no gubernamentales de Amrica Latina y el Caribe registradas en su pas sede por lo menos con tres aos de experiencia y que ejecuten proyectos de jvenes o para jvenes.
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Si alguna no tiene tres aos, puede crear unirse estratgicamente con otra fundacin u organizacin y aplicar a este fondo. Montos y tiempos. La iniciativa puede fluctuar entre 25.000 y 50.000 dlares, y debe ejecutarse en un perodo de 10 meses. Para ms informacin sobre el fondo pueden dirigirse a la pgina web http://www. fondodejuventud.org. Quiero contarles de otra alianza estratgica que acabamos de suscribir. En marzo del 2007, viaj con el presidente del BID a Toronto, Canad, a firmar un acuerdo con la FIFA, con el futbolista brasileo Kak y la Conmebol. En el banco desarrollamos proyectos utilizando el deporte, en este caso el ftbol, como una herramienta para enganchar a los jvenes marginados y a los que no tienen las ventajas de otros. Hay muchos jvenes que estn en edad de trabajar, pero que no han tenido educacin formal como hemos comprobado en focus group y otros estudios. Nos acercamos a estos jvenes para decirles: nos gustara que nos acompaes a cursos de capacitacin laboral, a cursos de capacitacin para un trabajo. Fue un desafo grande, no fue fcil organizarlos. Volvimos a estos grupos ofrecindoles la oportunidad de participar a travs del deporte, utilizando el ftbol como el enganche. Creamos un piloto titulado A ganar, en Quito y en Montevideo; y A vencer en Ro de Janeiro, utilizando en los tres casos el ftbol como herramienta. Para participar en los cursos de capacitacin los jvenes deben tomar parte en los entrenamientos de los partidos. Siguiendo el ftbol: qu aprenden? A trabajar en equipo, a colaborar, a dialogar, llegar a tiempo, a mejorar su autoestima. Si un joven no llega puntual a la prctica o no asiste, quiz no pueda jugar en el partido. Si no llega a tiempo o llega tarde al trabajo, quiz lo pierda.
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Son paralelos interesantes. Lo ms importante de ese piloto fue colaborar con el sector privado, con corporaciones que estn en el mundo del ftbol como auspiciadoras. Para ellas y para nosotros no solo se trataba de los recursos financieros del proyecto, sino del compromiso de dar a los jvenes, cuando terminen su capacitacin, una pasanta, un internado, una primera entrada al sector laboral. En los viajes por la regin hablamos con muchos jvenes que han participado en cursos de capacitacin y nos dicen: Yo puedo decorar mi aula o mi habitacin con este lindo diploma, pero me cuesta entrar al mercado laboral. Me piden experiencia. Cmo puedo tener experiencia si no me dan una primera experiencia. Fue loable el enganche como socio en este proyecto del sector privado, porque no solo se compromete a financiar y participar en los cursos de capacitacin, sino que tambin les ofrece su primera entrada laboral, su primera pasanta. Quiz muchos jvenes que participaron en A ganar, en A vencer, estn trabajando o entrando a su primer empleo. Fue una fuente interesante y lo estamos utilizando de formas distintas. En Uruguay lo hacemos con la Asociacin de Ftbol Uruguaya, integrada por varios equipos de ftbol profesional, donde hay numerosos jvenes en sus sistemas, pero de ellos quiz solo unos 20 o 30 podrn hacer su carrera jugando ftbol, al resto les ofrecen programas de capacitacin. Para BID Juventud, es importante la participacin de los jvenes. En mi grupo, Isabel lvarez maneja y coordina la red de jvenes libres. Si un joven se acerca al BID, recibir una respuesta no solo de una contestadora o por correo electrnico, sino de una persona. Vamos a ver cmo podemos trabajar con ustedes sus iniciativas y sus proyectos. Invitamos a los jvenes a que se registren como miembros de la red de BID Juventud a travs de la pgina web, les aseguro que tardarn menos de cuatro minutos para entrar y registrarse. Ah van a recibir informacin no solo de lo que hace el BID en el sector de juventud, sino de lo que realizan PROBIDE, el Gobierno de Brasil, las organizaciones
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no gubernamentales, informacin sobre becas, concursos, fondos distintos, etctera. Cuando viajamos, hablamos con jvenes y grupos juveniles, y les pregunto: cules son los desafos, qu hace falta? Siempre responden: necesitamos informacin, aprender qu existe, qu no existe, qu oportunidades hay, en qu sectores. El BID est comprometido en trabajar con los jvenes de Amrica Latina y el Caribe, con nuestros dueos, que son nuestros clientes, que son los gobiernos; tambin, con el sector pblico, las ONG y los grupos juveniles. Son socios de la red varios organismos integrados por jvenes, como los Scout, YMCA, etctera, tambin pueden serlo jvenes indgenas de Brasil, de Jujuy, del Per; pueden ser padres y amigos de jvenes, porque el banco est interesado en la voz de la juventud. Quiero mostrarles dos libros que estn en la pgina web: El nuevo rostro empresarial, que brinda un panorama de lo que pasa sobre el empresariado juvenil, y un directorio de organizaciones que apoyan a jvenes emprendedores de Amrica Latina y el Caribe. Es una colaboracin que hicimos con el diario Amrica Business Trust, y Roy Thomasson, que est aqu. Algunos piensan: un directorio, un escrito pblico, esto puede cambiar diariamente. As cambie, hacemos un update de esta publicacin. Tambin lo pueden bajar de las pginas web del diario Amrica Business Trust, de la OEA o del BID Juventud. Los socios del diario Amrica Business Trust estn constantemente haciendo el update de esta publicacin; ambos estn en la pgina web.
*Director del rea de juventudes del Banco Interamericano de Desarrollo (BID Juventud). Cofundador del Grupo de Trabajo Interamericano sobre Desarrollo Juvenil. Ex director internacional del Captulo Principal de la Cruz Roja de Estados Unidos. Integr los directorios de Identity, Many Hats Institute y Reach Your Peak.
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Preguntas:
En la universidad trabajamos con un programa de apoyo a emprendedores con responsabilidad social. Se trata de comunidades muy pobres. Qu apoyo hay para este tipo de actividades? Fabin Koss: Hay muchas oportunidades. Hace poco estuve en Guadalajara trabajando en la reunin Vanguardia, en la que participan cinco mil jvenes procedentes de todo Mxico. Desarrollamos proyectos en Guadalajara y la informacin la puede encontrar en la pgina web de BID Juventud a donde pueden entrar y buscar por sector, pas y municipalidad. Puede escribir, por ejemplo, microempresa, capacitacin laboral, Mxico, Per, etctera, y podr acceder a todos los proyectos de BID que se desarrollan y tambin los recin aprobados. Quiero felicitarlos por el gran trabajo que desarrollan aqu, en el Per, y en otros pases representados en este congreso. Les comento que una de las redes ms activos de las redes y uno de los pases ms activos en las redes es la del Per. Trabajamos en proyectos y varios jvenes peruanos analizan las propuestas que van a venir con el programa con Microsoft. Cuando creamos el programa, en 1995, recibimos ms de cuatro mil aplicaciones para el primer foro-asamblea en la Reunin de Gobernadores de Jerusaln. Fue antes de Internet y del correo electrnico. Tenemos representaciones y oficinas en todos los pases de Amrica Latina y del Caribe, que son miembros del BID. Tambin, una oficina en Tokio, que representa a los pases asiticos donantes del banco (Tokio, Corea y Japn); y en Pars, a los pases miembros donantes de la Unin Europea. En esas representaciones tenemos mesas de la sociedad civil con representantes juveniles. Hemos apoyado a representantes del Per en el tema de juventud, como el CONAJU, y el Ministerio de Trabajo y Desarrollo Social. Nosotros estuvimos hablando de la necesidad de educar, trabajar y hablar con jvenes y nios sobre la importancia de ser responsables socialmente.
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En el BID, nuestra definicin oficial de juventud involucra a jvenes de 15 a 30 aos. La definicin de Naciones Unidas es de 15 a 24 aos; nosotros la expandimos 6 aos ms. He visitado pases en frica donde la definicin de juventud abarca hasta 45 aos. Cuando empezamos el programa, el 60% de los habitantes de la regin tenan menos de 30 aos, hoy esa cifra ha bajado. Pero en el Per han confirmado que es ms del 60%; en pases de Centroamrica, como Nicaragua, casi el 80% de habitantes tiene menos de 30 aos. O sea, no se trata el tema del sector juvenil como una etapa de la vida, sino como un sector clave con el que tenemos que trabajar no solo para apoyarlo, sino tambin para aprender con la juventud de Amrica Latina y el Caribe. Invito a que entren a la pgina web, lean los programas con el INDES, por ejemplo, en Per, apoyados por el fondo de Japn en el BID, programas con jvenes. Tenemos programas en los que enviamos a jvenes lderes de los pases del BID a otras naciones. O sea, si usted representa a una organizacin que quiere capacitacin, por ejemplo de microempresa juvenil en el Per, y quiere saber cmo lo estn haciendo sus colegas u otros grupos juveniles de microempresa en Panam, Chile o Argentina, hay mecanismos en el banco para hacer esos intercambios y financiarlos. Por ejemplo, podemos trasladar un equipo de investigadores jvenes de Mxico a proyectos en Barbados, una delegacin de jvenes investigadores de Bahamas a ver programas de capacitacin de jvenes lderes de este tipo de programas en Chile. Estos intercambios son importantes y es un mecanismo del BID para poder aportar y trabajar mediante intercambios con nuestras organizaciones juveniles. Somos pocos en la sede de BID Juventud: Isabel que coordina la red, una persona que trabaja la mitad de su tiempo para BID Juventud y el resto para otra parte del banco y yo, pero estamos comprometidos en trabajar con los jvenes. Comprendimos que la nica forma de trabajar en esos sectores es a travs de alianzas estratgicas y consorcios estratgicos; y no hay ningn socio que pueda ser chico ni grande.
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Si son jvenes comprometidos con el desarrollo de sus comunidades, de su barrio, pueden ser socios del Banco Interamericano de Desarrollo. El BID trabaja en programas sociales especficamente en temas de delincuencia juvenil, pandillaje, reinsercin, drogas? Fabin Koss: S. Cito un ejemplo concreto: gestionamos un prstamo grande al Gobierno de Mxico para seguridad ciudadana, que contempla crear espacios sanos y libres para trabajar con jvenes que estn en las maras (pandillas). En Brasil tenemos programas en las favelas con las gangas o las pandillas en un proyecto que siempre recuerdo porque lo vi hace poco y tiene el elemento de delincuencia y el elemento emprendedor. En Honduras estuvimos trabajando con ex pandilleros que queran salir adelante, queran dejar la cultura de las maras, pero tenan un desafo. En el caso de Centroamrica y en Mxico los jvenes que estn en las maras tienen tatuajes que son como sus smbolos. Si un joven quiere salir de la mara, quiere capacitarse y conseguir un trabajo muchas veces no puede, porque cuando va a una entrevista con un posible empleador le ve el tatuaje y le dice: No, usted es marero o fue marero, aqu no hay trabajo. Unjoven,conapoyodeunodenuestrossociosenHonduras,consiguimquinas de California que sacan tatuajes y cre su propio microemprendimiento. Abri un quiosco de sacar los tatuajes de los mareros y ahora tiene cuatro sucursales. Cuando visitamos este emprendimiento, haba gente esperando tres cuadras para poder sacarse las marcas de la mara. Ese es un tema crtico que lo vemos desde distintos aspectos: salud, seguridad ciudadana, educacin, desarrollo de programas y prstamos integrales para familias. En muchos casos esos jvenes son vctimas, porque no tienen padres ni hermanos, porque no van a la escuela o carecen de profesores y reciben una especie de respaldo de grupos que los atraen y abrazan como un sistema familiar. Esto es un desafo porque muchas maras estn bien organizadas con sistemas on line y programas.
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Es un tema grande en el plan del banco y lo miramos pas por pas, porque la situacin de las maras o de los delincuentes en las favelas de Ro de Janeiro, es distinto a la de Mxico. Tenemos estudios sobre estos casos especficos. El BID trabaja en el Per en proyectos de desarrollo turstico? Fabin Koss: S, lo hacemos a travs del Fondo Multilateral de Inversiones (FOMIN), un mecanismo de financiamiento. No s si el BID Juventud. El FOMIN es un mecanismo del CEMITUR. Son fondos no reembolsables en los que el banco busca la contrapartida, en este caso del FOMIN, es decir no de un pas ni de un gobierno, sino de organizaciones que traen la contrapartida. Es un tema grande con la juventud, especialmente en lo relacionado con el ecoturismo. En BID Juventud apoyamos a jvenes peruanas que organizaron la ONG Nexos Voluntarios. Eran dos chicas del Per que estudiaron en Estados Unidos y, al retornar al pas, reciban amigas de este y otras naciones que queran desarrollar una experiencia del voluntariado en el Per. Nosotros le dimos apoyo. Ahora ese grupo y muchos otros del sector estn en el tema de ecoturismo. Tienen aliados en ms de 30 universidades de Estados Unidos y de Europa, con las que hacen intercambios a travs de pginas web de jvenes voluntarios; s que muchos trabajan en el sector turismo. Pueden entrar a la pgina web para tener ms informacin sobre programas de turismo. La Asociacin Juvenil Sol de Piura (Per) impulsa la formacin de empresas con jvenes. Las organizaciones juveniles tienen poco soporte tcnico en autogestin, administracin y formalizacin. El primer aliado fue la municipalidad, pero ignora lo referido a asistencia tcnica. Sugiero que ayuden a formalizar estas organizaciones (...) Si ustedes estn fortaleciendo las capacidades de los jvenes, deberan brindar asistencia tcnica para los proyectos empresariales. Fabin Koss: Estamos de acuerdo contigo en un 100%.
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Empresa y universidad deben marchar juntas

Augusto Mellado Mndez * Hace unos aos Alvin Toffler manifest que, en su visin, hay tres tipos de pases en el futuro, un futuro que ya estamos viviendo: Primer grupo: Pases con mucho poder porque dominan el conocimiento, no solo la generacin sino tambin el acopio de conocimiento del mundo. Son los llamados pases desarrollados, un grupo que decide la suerte del resto del mundo. Segundo grupo: Pases industrializados o por industrializarse, generalmente herederos de industrias que se van desplazando y que tienen problemas muchas veces de contaminacin ambiental. Tercer grupo: Pases que van a proveer los recursos naturales. La bonanza econmica que vivimos hoy se debe, en parte, a que gigantes como China y otros pases acopian recursos naturales y nosotros somos proveedores. Es una situacin que nosotros, como nueva generacin que queremos crear conocimiento, no deberamos permitir que dure, para aportar inteligencia y creatividad. La gran economa es un concepto en el cual conjugan tres factores: el capital humano, el capital intelectual y el capital estructural. El capital humano naci como concepto en 1967. Introdujo a su vez la teora del capital humano, que sostiene que el conocimiento como las habilidades son formas de capital y producto de una inversin intencional. Subraya que el incremento de la produccin nacional de organizaciones societarias es resultado de la inversin en capital humano, es decir, en educacin y entrenamiento de personas. Seala que hay una relacin
entre la inversin en capital humano y el incremento de ganancia de los trabajadores. Tambin que la educacin es una inversin rentable: quien ms sabe ms debe ganar. Si contrastamos esa afirmacin en Latinoamrica, vemos que muchas veces, particularmente en el Per, gente muy educada realiza labores que no requieren ese nivel de conocimiento. Alguien deca que tenemos los choferes de taxi ms ilustrados del mundo: mdicos, abogados, ingenieros, etctera, que complementan sus ingresos conduciendo vehculos de servicio pblico. Eso se da porque nuestra economa no es pujante ni demanda capacidades y conocimientos. El concepto de capital humano se complementa con otro: el capital intelectual, que est dado por el valor de la empresa. La diferencia radica en que el capital intelectual es el valor que tiene su origen en las marcas de fbrica, la programacin electrnica, la fuerza de mrketing, es decir, variables que provienen del cerebro de alguien. Hay, pues, un valor en la empresa que le es propio, un intangible, que se llama contribucin, manejo y gestin del conocimiento. Esto hace que suba el valor de la empresa en los mercados de valores, y que no pueda ser evaluada nicamente por sus activos fsicos sino por este valor intangible. Por ejemplo, Terry Morris compr Kraft por 12,9 millones de dlares, pero una parte de lo pagado eran intangibles: valor de marca, conocimientos de la ciencia, etctera. Sin duda, el valor de una empresa est determinado por el valor de sus libros contables. Sin embargo, como se observ en 1997, el valor en el mercado de varias empresas, por ejemplo Microsoft, fue 10 veces su valor en libros, lo cual significaba que el 90% era intangible. De otro lado, el capital estructural se define como programas, equipos, base de datos, estructura organizacional, patentes, marcas de fbrica y lo que apoya la productividad de sus empleados. Incluye el capital de tela: las relaciones desarrolladas por los clientes. El capital estructural puede ser de propiedad de la organizacin.
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Segn dos estudiosos suecos, el capital intelectual es igual al capital humano y al capital estructural; una ecuacin simblica que resalta el valor del capital humano en la empresa moderna, en la empresa del conocimiento, en la empresa competitiva, en la empresa que estoy seguro en la USIL tratan de organizar y sacar adelante. En la relacin universidad-empresa, el capital humano juega un papel relevante, pues cuanto ms capacitado est el personal, mayor valor tendr el capital intelectual de la empresa. Empresa y la universidad deben marchar juntas para dar valor a la empresa, mediante el conocimiento y la capacitacin permanente de sus profesionales. El capital humano se define como la combinacin de conocimientos, destrezas, inventivas, capacidad de los empleados de la organizacin para llevar a cabo la tarea que se les encarga. Incluye los valores de la organizacin, cultura y filosofa. La organizacin no puede ser propietaria del capital humano: cuando el personal de una empresa se va, sale su capital humano. El capital intelectual tiene un valor. Por lo general, se trata de aspectos referidos a la generacin de conocimiento y al intercambio de informacin. No contempla otro trmino de la ecuacin: cmo pueden las empresas conseguir beneficios financieros o econmicos. Reconoce la importancia de generar conocimiento con valor. En el Consejo Nacional de Ciencia y Tecnologa (Concytec) tratamos de promover nuevas empresas en el interior del pas que manejen conceptos del conocimiento, del valor del capital humano, del capital intelectual y del capital estructural. Tenemos una estadstica que no ha variado sobre qu pasa en el Per y en Latinoamrica con el tratamiento de la gestin del capital humano. Esta es la situacin de la ciencia y la tecnologa en el Per: ocupamos un tercio inferior y el gasto en investigacin y desarrollo como porcentaje del PBI es nfimo comparado con Chile o Brasil. Estamos en un nivel muy bajo en la conciencia de quienes dirigen el pas sobre la importancia de invertir en ciencia, tecnologa e innovacin.
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Pero eso est cambiando en el actual gobierno. Hemos puesto en marcha el fondo del BID, que es un prstamo de 36 millones de dlares. Aparte, el gobierno ha dado un fondo de 200 millones de soles (unos 60 millones de dlares) para invertir en competitividad e innovacin, en vinculacin, en hacer empresa. Con respecto a los matriculados en las universidades en pregrado, segn el estudio de la Unesco, el porcentaje en ingeniera y tecnologa es 31,6%, en ciencias sociales 44,3% y en ciencias exactas y naturales 4,6%. La gente se matricula, pero cuntos se titulan? En ciencias sociales 51,5%, en ciencias exactas y naturales 1% y en ingeniera y tecnologa 21%. Cul es la situacin en posgrado? Ingresan a ciencias sociales 71%, a tecnologa 5% y a ciencias mdicas 11%. Es decir, somos un pas con una fuerte vocacin para las ciencias sociales a nivel de posgrado. Entre ingresados y graduados cuntos obtienen su grado? Cmo comparamos el nmero de egresados con el de graduados? Los egresados superan a los graduados. Es decir, hay gente que termina las maestras o los doctorados y no hacen una tesis. Las razones? Falta de tiempo, dedicacin y financiamiento, un aspecto que el Concytec est tratando de revertir con becas para titulacin y el desarrollo de tesis. En las universidades privadas la diferencia entre egresados y graduados es ms saltante. Indudablemente, las universidades privadas cobran por sus servicios y la valla econmica dificulta que los egresados se puedan graduar. Esa situacin tambin debe ser revertida. El Concytec es el rgano rector del Sistema Nacional de Ciencia, Tecnologa e Innovacin Tecnolgica (Sinacyt). Para los prximos aos, el Concytec tiene el reto de articular y fortalecer el Sinacyt, as como coordinar la implementacin del Plan Nacional de Ciencia, Tecnologa e Innovacin Tecnolgica para la competitividad y el desarrollo humano, mediante programas nacionales de ciencia, tecnologa e innovacin, que es formulado con el concurso de expertos en empresas e investigacin.
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El Concytec tiene como funciones promover la articulacin de la investigacin cientfica y tecnolgica en la produccin y el conocimiento, con los agentes econmicos y sociales para mejorar la calidad de vida e impulsar la productividad y la competitividad del pas. Tenemos que generar conocimientos a travs de la investigacin en los centros acadmicos y centros de investigacin, para potenciar a las empresas que deben competir en los mercados internacionales. El Sinacyt lo forman universidades e institutos de investigacin sectoriales, como el IPEN, el Instituto Geofsico, etctera. Lo que tratamos de hacer es vincular a las universidades e institutos entre s, que hasta ahora trabajaban como islas. Uno de los objetivos de esta articulacin es vincular a empresas existentes con empresas potenciales en las regiones y en todo el pas, para generar proyectos de investigacin aplicada (que estamos priorizando), proyectos de transferencia tecnolgica (que son los de corto plazo) y de investigacin bsica. La investigacin bsica es parte de una inversin que debemos hacer para el mediano y largo plazo con resultados impactantes en nuestras economas, a travs de productos y servicios innovadores. Estos proyectos necesitan fondos para su financiamiento. Hoy disponemos de fondos de empresas, por 100 millones de dlares, y del fondo de competitividad, por 62 millones de dlares. El Fondecit que trabaja en Concytec permite dar subvenciones a investigadores, universidades, eventos, becas nacionales y extranjeras. En el pasado nos quedbamos en proyectos y lamentbamos no ejecutarlos por falta de financiamiento. Hoy hay fondos. Las universidades y los institutos de investigacin deben ser agresivos para captarlos y destinarlos a proyectos de investigacin que vayan de la mano con las empresas. El Concytec trabaja para potenciar los posgrados en las universidades y tambin para mejorar la educacin escolar. En el Parque Universitario, por ejemplo, se llev a cabo una feria de ciencia y tecnologa en la que participaron delegaciones de todas las regiones: se presentaron 160 proyectos de 300 alumnos y 150 docentes asesores.
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El Concytec ha introducido el componente empresarial a los clubes de ciencia y tecnologa, pues tenemos que formar una generacin de jvenes convencidos de que la ciencia y la tecnologa no son especulativas ni un entretenimiento, sino que estn vinculadas estrechamente con el trabajo y la empresa. Esa es la actitud mental que queremos introducir desde el colegio hasta los estudios de posgrado. Cmo estamos articulando el Sinacyt? Primero, haciendo que todos los componentes del Sinacyt estn conectados va Internet. En la pgina web del Concytec hay un banner que dice Sinacyt, y si se ingresa a l se accede a todos los miembros del sistema. Hemos pedido a las universidades que pertenecen al Sinacyt que incluyan en sus pginas web el banner del Sinacyt que da acceso a las instituciones afiliadas para que puedan comunicarse. Les hemos pedido tambin que tengan una ventana de consulta y que ofrezcan catlogos de sus productos o servicios, porque debemos vincular a la universidad con la empresa. Cuando una empresa va a una universidad y quiere emprender un proyecto, de repente lo mandan a hablar con el rector, con el vicerrector o con el decano de una facultad. Queremos que toda universidad tenga una oficina de vinculacin con el sector empresarial. Debemos cambiar el concepto de que la universidad es un ente encerrado en la generacin de conocimientos para el conocimiento. Las universidades deben ser como fbricas de conocimiento y empresas que vendan conocimiento. Y para vender conocimiento deben tener dependencias que atiendan bien a los clientes que lo demandan, que son los empresarios y la ciudadana en general. El Concytec tiene una base de datos de investigadores y sus publicaciones, portafolios de proyectos en desarrollo, etctera. Estamos clasificando los proyectos por regiones, segn institutos o universidades, para evitar duplicidad de esfuerzo. Muchas veces encontramos proyectos de investigacin que ya se hicieron o que se estn realizando. Estamos extendiendo programas de capacitacin. Pretendemos recuperar
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a las personas con doctorados en el extranjero y que no regresaron al pas. El Concytec crear programas de estudios posdoctorales para ser realizados en el Per y en el extranjero. Se ha creado la ctedra Concytec, un centro de excelencia en las universidades para realizar investigacin de acuerdo con el Plan Nacional de Ciencia y Tecnologa, potenciar la generacin de capital humano y dar su aporte a las empresas. Para ser sostenibles estas necesitan el capital humano formado en universidades y en centros de educacin. En el Per los posgrados son dbiles, por eso la Ctedra Concytec pretende crear centros de excelencia. Hemos firmado un convenio con la Embajada de Francia en virtud del cual tenemos el respaldo de sus universidades para potenciar las nuestras y crear centros de excelencia en el Per. Por qu? Porque a veces nosotros, mediante becas, vamos a otros pases, donde hay un gran nmero de oportunidades. Los estudiantes que viajan al extranjero a realizar sus posgrados no retornan, porque el pas no les ofrece oportunidades econmicas ni profesionales. La ctedra Concytec intenta crear esos centros de excelencia en el Per, de manera que las maestras, los doctorados y los resultados de la investigacin se equiparen con los de cualquier pas del mundo. Hay un curso especial para quienes deseen presentar sus proyectos. Hemos lanzado una primera convocatoria de proyectos de becas con fondos no reembolsables que se dan a empresas y a universidades, y que cubren un 80% del valor. Si, por ejemplo, el proyecto cuesta 100 mil dlares, a travs de este proyecto el pas aportar 80 mil dlares no retornables, como una contribucin para impulsar la investigacin en las empresas. Promocionamos contratos con universidades extranjeras y tratamos de recuperar las publicaciones de los cientficos peruanos consagrados para que escriban sus memorias. Las becas de retorno de los peruanos es un programa pujante. Comenz a ejecutarlo la Universidad Cayetano Heredia, que financia el regreso de
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cientficos peruanos que residen en el extranjero y, que tras haber logrado bienestar econmico y xito profesional, quieran volver a aportar a su pas; tambin jvenes profesionales que quieren dar su grano de arena. Estamos interesados en reforzar los estudios de posgrado y la universidad, porque es importantsimo en pases como el nuestro. Muchas de ellas son dbiles tecnolgica y cientficamente, por lo que debemos ayudarlas con becas y vincularlas con universidades extranjeras e institutos de investigacin. La USIL es un buen ejemplo para ese tipo de poltica. Debemos crear empresas competitivas, con base tecnolgica y que generen patentes. Tambin las universidades para que podamos desarrollar productos con patentes peruanas en el mercado internacional, y no depender nicamente de los precios de los recursos naturales. Para ello hemos creado la ctedra Concytec, tutora de proyectos, intercambios. Existe la posibilidad y estamos ensayando en algunas universidades no solo traer al profesor del extranjero que es caro, sino hacer convenios con universidades extranjeras para que, desde sus sedes, sus profesionales dicten cursos en las nuestras, va Internet. La tecnologa existe, es cuestin de aplicarla. Promovemos en el interior del pas encuentros de universidad a universidad. Vamos a las que tienen mayor capacidad de generacin de conocimientos y de investigacin a que expongan sus experiencias en las ms dbiles o ms jvenes, para que puedan ir transfiriendo su experiencia sobre cmo manejan y gestionan la generacin del conocimiento a travs de proyectos de investigacin. Realizamos encuentros de universidades con empresas, donde alentamos que se logren proyectos conjuntos para solicitar prstamos al BID, ya sea para institutos-universidades, institutos-empresas y universidadesinstitutos. Estamos formando los sistemas de ciencia y tecnologa en cada regin. En cada una hay universidades que debemos potenciar, filiales de institutos sectoriales de investigacin y empresas que queremos vincular para desarrollar proyectos va convenios, en beneficio de las universidades, las empresas y el pas.
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Trabajamos con cuatro regiones piloto: Arequipa, Ayacucho, Cajamarca y Loreto, donde hemos instalado consejos regionales de ciencia y tecnologa. All realizamos actividades para potenciar el encuentro universidad-empresa, generar proyectos con financiamiento del BID y del Fondo de Competitividad, que el gobierno ha puesto a disposicin de las empresas y de las universidades. Trabajamos en tres tipos de proyectos. Primero, el cientfico trabaja en aquello que le llama la atencin, pero no podemos abandonar esta tarea porque necesitamos una masa crtica de cientficos que hablen de igual a igual con sus pares de otros pases. La investigacin bsica a mediano o largo plazos genera productos, servicios e innovaciones. Priorizamos tambin la investigacin aplicada orientada al mercado, a potenciar las empresas y a darles valor agregado a recursos naturales y productos. No descuidamos la transferencia tecnolgica, que es de corto plazo. Mucho de la bonanza de la agricultura, en el desarrollo del esprrago y de otros productos, se debe a la transferencia tecnolgica, no a investigacin bsica ni a la aplicada, y eso es importante. Mas no podemos quedarnos en una poltica de transferencia tecnolgica. No podemos decir para qu vamos a investigar si la tecnologa la podemos comprar en cualquier pas y la traemos ac. Esa poltica la aplic Japn: primero copi (transferencia tecnolgica), luego igual y despus super. Pero si siempre copias, te quedars rezagado. Tenemos gente inteligente, nios, jvenes y adultos. Somos un pas creativo y tenemos que orientar esa creatividad para generar conocimiento con valor. Estas son algunas de las tareas del Concytec: Becas para estudios y tesis de posgrados en universidades peruanas y extranjeras, en pases como Francia y China. Participamos en la organizacin y subvencin de eventos. Programas Prosip y Procom, orientados al aspecto acadmico. Ah tenemos patentes que ya se han entregado para productos como man y kiwicha. Hay centros de produccin de ovas de
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trucha, que se van a replicar en el pas para impulsar la acuicultura, alimentacin y comercio. Proyectos de innovacin para la competitividad. Se han desarrollado vacunas contra la sacostiosis para camlidos sudamericanos y se ha patentado un producto con maca en sachet para la terapia en caso de retraso hormonal. Proyectos especiales referidos a tecnologa; entre ellos, el manejo biotecnolgico de la papa. As, se estudia crear una papa que pueda cultivarse con poca agua. Me dirijo a los emprendedores. Dnde est el negocio? Qu hemos hecho como pas para generar empresas? Hemos seleccionado estas prioridades, analizado tendencias de mercados favorables, la alta complementariedad con sectores econmicos, los indicios de una dinmica innovadora creciente que no requiera grandes inversiones para mostrar resultados y el retorno de la inversin a corto plazo. Estamos hablando de reas productivas, como la industria de la agroexportacin, ya exportamos alcachofas, mangos y esprragos, y est en estudio un proyecto de irradiacin de alimentos. Hay reas interesantes en la pesca, agricultura, tecnologa de informacin y comunicaciones que es prioritario en nuestra poltica, textil y confecciones, metalmecnica, turismo, minera y las reas sociales de educacin, salud, seguridad y defensa nacional. Asimismo, hemos firmado un convenio con el Ministerio de Defensa y otros sobre medio ambiente y calidad ambiental, recursos hdricos, energa y desastres naturales. Tambin en biotecnologa, tecnologa cognitiva, ciencias de la computacin, ciencia y tecnologa y materiales. Todo esto son oportunidades para ustedes, seores emprendedores.
*Presidente del Consejo Nacional de Ciencia y Tecnologa (Concytec). Ingeniero por la Universidad Nacional de Ingeniera. Magster en Ciencias e Investigacin de Operaciones por la Universidad de Birmingham, Reino Unido. Diplomado en Planeamiento y Evaluacin de Proyectos Industriales por la Universidad de Bradford, en Reino Unido. Ex vicerrector de la Universidad San Martn de Porres y ex director de la Escuela de Graduados de la Universidad Nacional de Ingeniera.
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Enfrentar el desarrollo exige ampliar alianzas

Ana Mita Betancourt* Esta es la premisa en la iniciativa de la alianza para el desarrollo: ninguna empresa, ningn gobierno, ningn banco de desarrollo, ni siquiera el BID, puede hacerlo todo solo al enfrentar los desafos del desarrollo. La premisa es que unindonos en nuevas alianzas y asociaciones del sector privado y la sociedad civil, los gobiernos nacionales y los bancos podamos lograr ms. Por qu hablamos de alianzas? Estamos enfatizando nuevas formas de colaboracin, pues todas las alianzas parten de una razn: en la unin est la fuerza. Una alianza que est estructurada de manera apropiada con incentivos alineados, que se dirige a una visin comn, aumenta las posibilidades de solucionar los desafos del desarrollo. Este es el enfoque de nuestra iniciativa, la conectividad intrnseca del desarrollo puesta al servicio de la mayora. Hay una oportunidad para hallar soluciones empresariales, no filantrpicas, sino rentables y sostenibles que respondan a las demandas de los mercados de bajos ingresos y pueden ser una gran diferencia para hogares de bajos ingresos. Esta es la imagen de una solucin en la que todos se benefician. Aqu hay algo para todos: la sociedad civil, las corporaciones, los inversionistas y los gobiernos aliados para beneficio de las mayoras pueden generar valor. Los inversionistas y las empresas que trabajan con comunidades, organizaciones locales, ONG, aceleran su aprendizaje sobre las necesidades y organizacin social de los mercados locales. Las ONG que trabajan con el sector privado logran entender mejor las destrezas que requiere del sector privado y aprenden de la creatividad y disciplina financiera. Con alianzas efectivas los gobiernos locales,
los funcionarios responsables de polticas y los reguladores pueden compartir la responsabilidad de hallar soluciones a los desafos que encuentran a diario. El BID trabaja para contribuir a forjar alianzas estratgicas que promuevan el crecimiento e innovacin, lo cual, a su vez, crea empleos y, finalmente, estimular la inclusin econmica y el desarrollo econmico. Cmo trabajamos? Primero: Lo bsico es entender a los mercados de la mayora, lo cual requiere investigar, levantar informacin segmento por segmento, involucrando un amplio espectro de la sociedad civil. En Latinoamrica y el Caribe existen cientos de miles de organizaciones de la sociedad civil, pero el sector, que es clave para lograr estas alianzas estratgicas, no est estructurado y es de difcil acceso. Segundo: Estamos ampliando nuestro conocimiento y presencia en la regin. Podemos consultar a los pases miembros para analizar los cuellos de botella que dificultan la inversin y la inclusin, identificar buenas prcticas de hoy, las buenas prcticas a futuro y compartirla ampliamente. Tercero: Queremos apoyar al sector privado. El banco tiene recursos financieros significativos que pueden ser utilizados por el sector privado, particularmente las pymes. Tenemos una variedad de instrumentos, desde el fondo de cooperacin tcnica hasta los reembolsables, donaciones a prstamos y garantas, y podemos financiar proyectos a largo plazo que incorporen las habilidades organizacionales de todos estos grupos. Por ltimo, somos la primera y nica multilateral con un equipo dedicado a tiempo completo con el mandato de incubar, implementar e integrar esta iniciativa a travs de todas las operaciones del BID. Trabajando con el sector privado, entendemos que los mercados de la mayora, los mercados de las bases de la pirmide econmica, requieren innovacin y ajustes en los modelos de negocio. Algunos modelos ponen de cabeza los modelos tradicionales tratando de promover la misma o mejor calidad a un precio menor.
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Otros modelos crean canales de oferta, distribucin y mercadeo utilizando relaciones locales, por ejemplo, con microempresas. Hay modelos que llamamos de procreacin, en el cual el empresario va a la comunidad local y pregunta qu es lo que necesita y as facilita la formulacin conjunta de nuevas oportunidades comerciales. El acceso se logra cuando las empresas adaptan sus productos y servicios a patrones locales de consumo y uso. Muchos ejemplos de estos modelos de negocios son aplicados exitosamente en el mundo y en la regin. Como dice el presidente del BID, Alberto Moreno, los ejemplos ms comunes estn en el rea de microfinanzas y nuevas tecnologas en telefona celular. Las microfinanzas son un modelo con 20 aos de historia. Para la mayora, es caro no tener acceso al servicio financiero que les permita ahorrar, tomar prstamos, multiplicar sus activos, reducir riesgos o transferir recursos. Las microfinanzas ofrecen beneficios significativos para la mayora, como aumentar los ingresos, invertir en activos, reducir la vulnerabilidad con mayor capacidad para hacer frente a shocks financieros, mejorar el manejo financiero personal, abrir cuentas de ahorro, promover una cultura de pago, contribuir a la formalizacin de los segmentos de ingresos ms bajos, etctera. Las microfinanzas han crecido notablemente en la regin en los ltimos aos. En el 2006 el total de la cartera del proyecto Microfinanzas fue de 6 mil millones de dlares con aproximadamente 6 millones de clientes. El porcentaje de crecimiento de la cartera anual es de 46%. En fin, en dos dcadas hemos visto muchos cambios en el rea de microfinanzas. En los aos 80, las instituciones microfinancieras innovadoras eran ONG financiadas por donaciones y prstamos blandos; en los 90, algunas ONG financieras se convirtieron en organizaciones
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financieras formales. Recientemente, algunas financieras y bancos comerciales entraron exitosamente en este mercado, que son otros ejemplos del dinamismo en este campo. Los porcentajes de penetracin varan mucho de pas a pas, y la penetracin del mercado en las regiones todava es limitada. En el 2006 no ms del 10% de las microempresas tuvieron acceso a servicios crediticios. Esto trae una pausa ante los logros de las microfinanzas, nos queda mucho por hacer; y esto nos lleva a formular preguntas claves a futuro: Cmo logramos que las microfinanzas lleguen a una mayor parte de la mayora? Cules son las condiciones bsicas en un pas para favorecer el desarrollo de las microfinanzas? Como dijo el presidente Moreno, el BID introdujo, en octubre pasado, el microscopio, un instrumento para ayudar a responder a estas preguntas y proporcionar, por primera vez, un conjunto de indicadores sobre los que se pueden hacer comparaciones de los niveles de desarrollo del entorno de las microfinanzas entre los pases de la regin. Eso fue una colaboracin de la Corporacin Andina de Fomento con el Holmes Intelligent June. El primer ejercicio cubra cinco pases, en el futuro seremos ms. El estudio concluye que Bolivia tiene un puntaje de 79,4 en una escala de 1 a 100, y el Per de 74,1. Lo importante es que el rting de Per refleja puntajes fuertes en el marco institucional, el clima de inversin y el desarrollo institucional demostrando su rol pionero en este campo. Hay otros ejemplos de modelos que apoyan a los mercados de las mayoras en otros sectores, y estos modelos de negocio no tienen los 20 aos de historia de las microfinanzas, pero apuntan a un potencial dinmico. Podemos resaltar el caso de CEMEX, en Mxico. En CEMEX empezaron con un modelo de procreacin: sus ejecutivos se fueron a vivir con poblaciones de bajos ingresos y, con los insumos de esa experiencia, crearon el proyecto Patrimonio OE. La idea era trabajar con las comunidades de bajos ingresos para mejorar la calidad de la vivienda
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social. As, empezaron dndose cuenta de que las comunidades no tenan financiamiento para construir sus viviendas, y CEMEX empez a darles financiamiento con garantas cruzadas entre la comunidad. Haba gente en la comunidad que no saba construir. Entonces, CEMEX empez a dar asistencia tcnica para que los individuos tuvieran destreza en construccin; tambin haba temas prcticos sobre qu hacer con las bolsas inmensas de cemento, dnde ponerlas cuando llova. CEMEX dijo: esa parte es fcil, haremos el almacenaje y la distribucin. Las familias que participaron en el programa redujeron sus tiempos de construccin de 48 a 16 meses, redujeron los costos de construccin en un tercio y mejoraron su calidad. Es un modelo sostenible y rentable para CEMEX porque lo estn aplicando en otros pases. Otro caso es el de telefona celular Digicell, en Hait, un mercado con desafos. Al entrar en ese pas, Digicell decidi ajustar su modelo de negocio para llegar a la mayora, y estableci un modelo de pago no por minuto, sino por segundo, y con tarjetas prepagadas. Las tarjetas prepagadas de crditos se pueden recargar por Internet aprovechando que si el titular tiene un pariente con dinero en el extranjero, poda recargarle la tarjeta on line y la persona, en Hait, segua usndola. Pensaron que los contratos complicados que deba firmar el usuario al iniciarse en el servicio celular no iban a funcionar, por ello decidieron hacer sus negocios sin contratos. Con esos ajustes en su modelo de negocio llegaron a 1,5 millones de usuarios en un ao, ajustando su modelo de negocio para dar ms acceso y llegar a las necesidades de las mayoras. Hay otros ejemplos. El sector privado est demostrando su capacidad de innovacin en Cruz Salud, Venezuela, donde ofrece seguro de medicina prepagada y presencia continua con los puestos de salud local. Cmo lo hizo? El empresario fue a la comunidad y pregunt qu es lo que quieren en trminos de salud: un mdico que vaya 24 horas a su casa o un servicio alterno. La comunidad defini las prioridades.
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Colcermica, en Colombia, es un programa piloto de Corona, la mayor empresa de materiales de construccin. Producen losas apropiadas para hogares con piso de tierra. Corona se dio cuenta, al tratar de distribuir y aumentar su mercado en la base de la pirmide, de que necesitaban nuevas formas de distribucin: hizo una alianza con una ONG y desarrollaron un programa en el cual las madres comunitarias venden las losas y los fontaneros locales instalan el piso. En el BID, vimos resultados del Banco Mundial que atribuyen al cambio de un piso de tierra a un piso permanente, la reduccin no solo en temas de salud, de parsitos, sino tambin en depresin, as como un aumento en la habilidad cognitiva de los nios. Procter & Gamble, lder en el anlisis del mercado de bajos ingresos en adaptacin de los productos y sistemas a los requerimientos de estos mercados, necesita que sus ejecutivos que trabajan en poblaciones de bajos ingresos vivan en ellas. Es un programa de inversin. Hace dos dcadas pocos crean en las microfinanzas y en el potencial de estas empresas que he mencionado y otras ms que vern en este congreso. Saben que hay que moverse hoy, hay que empezar a correr para servir a los mercados crecientes de las mayoras. Para resumir: la iniciativa Oportunidad para las Mayoras del BID est diseada con la misin del desarrollo del BID como su foco; si llevamos productos y servicios que antes estaban fuera del alcance de las mayoras, podremos aumentar su productividad y capacidad de ingreso. Si llevamos agua potable y saneamiento, mejoraremos la salud y el bienestar. Si creamos empleo, es clave para abordar los temas de ingreso y productividad. Todo esto juega un papel crtico en acelerar el desarrollo econmico y social de los pases a los que servimos, y esto es fundamental. Esta iniciativa del BID nos pertenece a todos, porque 360 millones de personas de la regin nos llaman a repensar los temas de desarrollo, repensar en aquellos que estn en la base de la pirmide no como un
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problema, sino como una oportunidad. No solo como la responsabilidad exclusiva del sector pblico, sino como un reto para el sector privado y las comunidades locales que no son poblaciones beneficiarias sino consumidores y productores, y agentes dinmicos en la economa global. Para servir a la mayora tenemos que ser creativos, apasionados, visionarios, optimistas e impacientes. Los ciudadanos de la base de la pirmide econmica merecen nuestras ideas, nuestra accin y nuestro compromiso compartido para lograr resultados. Aqu, en el pblico presente, existe esta creatividad, y en la universidad y sus profesores existe este compromiso y una tradicin de accin, por eso contamos con ustedes para el xito de esta iniciativa.
*Directora del programa Oportunidad para las Mayoras del BID (Estados Unidos).
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Promover una capacidad emprendedora sostenible

Dino Linares* Represento a una ONG que promueve la orientacin de cursos con jvenes de 12 a 15 aos en siete regiones del pas. Desde hace aos estamos en cinco naciones intentando inculcar una aptitud empresarial en jvenes que quieren progresar, a pesar de las pocas oportunidades laborales, falta de acceso a una formacin de calidad, etctera. Hemos promovido alrededor de cinco mil pequeas empresas con resultados interesantes. En octubre pasado el BID nos otorg el Premio Excelencia en Desarrollo Empresarial entre 86 instituciones de Amrica Latina. Tenemos esta informacin de nuestra experiencia con ese tipo de pblico: hay alrededor de 850 mil jvenes con negocios en las zonas urbanas del pas, pero no tenemos informacin de las zonas rurales. Cada ao alrededor de 400 mil personas en el pas forman un negocio, en su mayora son negocios pequeitos. De esos 400 mil, 150 mil son de jvenes menores de 30 aos. Hay energa empresarial, ya que el 40% de peruanos est inmerso en una actividad emprendedora. Sin embargo, como parte de las paradojas que hay en el pas, tenemos la tasa de mortalidad empresarial ms elevada de la regin. Esta dura realidad lo ha recordado el doctor Vctor Hugo Visval. En el caso de las empresas impulsadas por jvenes la tasa de mortalidad empresarial es 50% a 55% antes del primer ao. Y para negocios informales podra llegar hasta 90%; es decir, de cada 100 jvenes que crean un negocio informal, 90 no llegan a los doce meses.
A nuestro modo de ver, las causas no estn solo en el contexto, en el entorno que favorece o al revs, impide que se formen empresas sostenibles, sino dentro de las mismas personas. El problema central es, por un lado, una capacidad emprendedora precaria, hay gran aventura por emprender en los peruanos a pesar de que la realidad ha ido cambiando un poco y no necesariamente sabemos hacer empresa, no tenemos las herramientas, inclusive las ms elementales, y eso se refleja en tasas de mortalidad empresariales muy altas. Por otra parte, se habla de que somos un pas emprendedor. S lo somos. No debemos olvidar que hay una serie de fantasmas que nos acechan y creo que se pueden contrarrestar liberando energa creadora, energa emprendedora de los peruanos. Cuando trabajamos en Puno o Huancavelica, vemos cmo coexisten, como una gran paradoja, una gran energa y un impulso emprendedor con la piratera y el contrabando. Incluso, la energa emprendedora de esas regiones no podra explicarse con una intensa actividad de piratera y contrabando, aunque sea duro decirlo. Por lo tanto, hay cualidades importantes en los peruanos de poder emprender, de asumir riesgos importantes. Tambin hay fuerzas que nos limitan a formar empresas sostenidas con capacidad de crecer, que es lo que queremos todos. Otro ejemplo es el que ustedes deben conocer de las pequeas empresas con relacin a la asociatividad. Se promueve la asociatividad dentro de las pequeas empresas, pero es difcil asociar a los pequeos empresarios, inclusive a los pequeos agricultores de las zonas altoandinas. En las zonas altoandinas donde an siguen vigentes labores ancestrales como el trabajo en equipo con sus distintas modalidades, es difcil que se junten para hacer negocios. Cada uno tiene su parcela, en la ciudad cada uno tiene su forma de hacer las cosas, es difcil que compartan los secretos del negocio, difcil que se asocien, difcil que se asocien para competir.
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Eso forma parte tambin de nuestra cultura empresarial precaria, y creo que habra que trabajar fuerte por tratar de construir una cultura emprendedora y promover una capacidad emprendedora sostenible. El reto principal, y ah incluyo a organizaciones como San Ignacio de Loyola que tienen un gran rol, es cmo promover, cmo crear las condiciones para desarrollar las competencias empresariales de los emprendedores peruanos. No basta tener ganas, entusiasmo. En nuestra experiencia hemos visto desfilar a ms de 50 mil jvenes y una fuerte correlacin entre factores. Por ejemplo, la capacidad emprendedora, el conocimiento de ciertas herramientas de gestin con xito en los negocios. Es decir, no es un hecho casual ni un don divino, es posible crear condiciones para mejorar las competencias para que estas empresas sean sostenibles. Queremos que haya una multitud de pequeos negocios que sucedan el uno tras el otro, que no se canibalicen, que no se metan cabe. Queremos experiencias como la de los Aaos. Me honra estar con una familia tan emprendedora que ha demostrado que es posible tener retos mayores.
*Doctor. Colectivo Integral de Desarrollo.
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Parque tecnolgico de Santo Domingo

Marcos Troncoso* En el Parque Ciberntico de Santo Domingo hemos formado un ecosistema. De qu hablamos cuando nos referimos al ecosistema del Parque Ciberntico? Un ecosistema en cuyo centro est una empresa privada en la que el Estado tiene participacin accionaria: vende y alquila espacios fsicos a empresas de origen tecnolgico. Como parte del ecosistema, tenemos el Instituto Tecnolgico de las Amricas (ITLA). Es una universidad tecnolgica que forma estudiantes en el rea de tecnologa. Tiene mecatrnica. Tambin tenemos Emprende que es una incubadora de negocios tecnolgicos. De lo que se trata es de que los alumnos que tengan ideas cuenten con una incubadora que les d apoyo para desarrollarlas. Integra ese ecosistema la Oficina Nacional de Propiedad Intelectual (ONAPI), con una instancia tcnica que est atenta al surgimiento de ideas: si alguna se puede registrar y patentar, le dan inmediato apoyo. En Emprende lo primero que hacemos al elegir un proyecto de incubadora es determinar si tiene posibilidades de xito para proteger la propiedad intelectual del emprendedor; ah la ONAPI juega un papel importante de apoyo inmediato a la universidad. El Instituto Technology de la Universidad de Tecnologa de Nueva Jersey, con ms de un siglo de funcionamiento, dicta desde setiembre pasado la maestra y el doctorado en reas de tecnologa dentro del ecosistema. Sus planes son grandes: instalar un campo universitario en nuestro sistema que se especializar en posgrado y doctorado en el rea de tecnologa.
Ayudarte es una red de inversionistas ngeles creada como parte del esfuerzo realizado por Emprende para que los emprendedores tengan apoyo y puedan convertir sus ideas en negocios exitosos. Esta comunidad tiene un laboratorio de biotecnologa que empezar a funcionar en el 2008. All donde se harn trabajos de investigacin y desarrollo en el campo biofarmacutico y biotecnologa funcionan otras reas, como un centro de conectividad de Internet para el Caribe alojado en el Parque Ciberntico. Todas estas instituciones apoyan a las empresas de incubacin para que puedan convertirse en realidad. Uno de nuestros incubados invent (y fue la primera patente dominicana) un dispositivo para producir vapor, desde el punto de vista energtico y del agua. El molde requerido para producir el producto de este emprendedor lo hace una empresa que ocupa un espacio en el Parque Ciberntico. Otro emprendedor quiere hacer una compaa de videojuego. La incubadora lo ha ayudado a estructurar su plan de negocio y lo ha puesto en contacto con quien posiblemente ser su primer cliente. Este le ha permitido que enve a tres personas a entrenarse en estudios de animacin de Los ngeles. Cuando retornen, sern empleadas la mitad de su tiempo en el Instituto Tecnolgico de las Amricas para formar recursos humanos en el rea de videojuegos, a fin de que esa tecnologa est disponible para otros interesados. Adems, capacitarn a otros jvenes que necesitar este emprendedor en la medida en que tenga xito con el primer cliente. Se trata de un estudio de animacin llamado Trilogy, y que l confa y esperamos todos en que seguir consiguiendo ms clientes para nuevos trabajos de animacin. En ese ecosistema se apoya uno a otro: la universidad a los emprendedores, las empresas que estn en el Parque Ciberntico a los emprendedores; y cuando estas empresas saben que hay un emprendedor con un perfil especfico que necesitan, lo van a buscar a la incubadora. Ese es el concepto de ecosistema que empez en el primer gobierno del presidente Fernndez (1996-2000). Lamentablemente, comenz
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en el ltimo ao de ese cuatrienio, y el presidente siguiente no le dio importancia. Pero el presidente Fernndez gan en el 2004 y ha logrado, a travs del ministro Martnez, darle un empujn al concepto de ecosistema y a la formacin de la incubadora Emprende. Espero que se desarrolle para que jvenes emprendedores puedan convertir sus ideas en negocios exitosos. No s si han ledo el libro Cuentos chinos, de Andrs Oppenheimer. Si no lo han ledo, hganlo. El autor, un latinoamericano, hace esta cita: Hoy la riqueza de las naciones se hace en la produccin de ideas. Les digo a los emprendedores en Emprende, incubador de negocios tecnolgicos, que una idea puede cambiar tu vida. Esa es una realidad que el emprendedor y todo el que quiere emprender e iniciar algo debe tener en cuenta: Una idea puede cambiar tu vida. Pero las ideas no llegan solas. Como todo en la vida, hay que ponerle pasin y hay que querer hacerlo para lograr que esa idea cambie tu vida. El reto es cmo convertir esa idea en un negocio exitoso, porque en pases emergentes, como Repblica Dominicana, hay barreras que dificultan aquello. Otra frase: Para que la economa de un pas crezca en forma sostenida necesita renovarse a s misma fomentando nuevos negocios que salen de ideas, nuevos negocios que con el tiempo reemplacen a los que van quedando obsoletos. Traigo esa frase de un profesor de la Universidad de Harvard, y quiero dejar esta preocupacin aqu: para que nuestros pases puedan crecer de manera sostenible, se requieren nuevos negocios, y para tener nuevos negocios debemos apoyar las ideas de los emprendedores a fin de que se conviertan en negocios de xito. Los nuevos negocios necesitan un entorno, una red de apoyo que los haga posible, una cadena de inversionistas ya que en nuestros pases la cultura de inversin de riesgo, por lo menos en Repblica Dominicana, es cero. Estos elementos harn posible estimular y propiciar que las ideas se conviertan en nuevos negocios.
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Emprende es la primera incubadora de empresas de negocios tecnolgicos en Repblica Dominicana, tiene un ao y meses de fundada. Uno de sus propsitos es apoyar a personas emprendedoras en el proceso de creacin, crecimiento y consolidacin de sus empresas. Sobre todo, generar una masa crtica de emprendimiento de calidad que promueva la participacin de los inversionistas, porque para que haya inversionistas tiene que haber proyectos de calidad. Entonces, qu es primero, el huevo o la gallina? Tenemos al inversionista, mas no proyectos. Carecemos de ellos porque nuestra cultura emprendedora es limitada. Por eso, debemos trabajar en dos frentes a la vez: un centro para crear proyectos y una cadena de inversin de riesgo que invierta en nuevas ideas y proyectos para que se conviertan en nuevos negocios. Emprende es una entidad sin fines de lucro. Integra el ecosistema del Parque Ciberntico que incluye un rea de asesora legal y el laboratorio de biotecnologa del Caribe. Emprende tiene los elementos esenciales de parte del sector pblico para que esta iniciativa pueda despegar; adems, la participacin de representantes del sector privado que tratamos de lograr que esta visin sea realidad. Los objetivos son: promover las mejores prcticas de incubacin, la innovacin y el espritu emprendedor en el pas. Qu hacemos en Emprende?: Incubacin y aceleracin de empresas. En incubacin de empresas tenemos un proceso de admisin basado en estas caractersticas: El proyecto debe tener un alto componente de tecnologa en cualquiera de sus fases. No necesariamente tiene que ser un software, puede ser tecnologa en el modelo de negocio. Tiene que ser innovador. Por innovacin entendemos algo nuevo. Queremos apoyar ideas innovadoras que sean exportables. Los que apoyamos al emprendedor para un mercado pequeo de nueve millones de habitantes, como Repblica Dominicana, debemos estimular la generacin de ideas de negocios que sean
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exportables, que piensen en el mundo para que sean de impacto en el crecimiento y el desarrollo del pas. La rentabilidad. Estamos en proyectos para ganar dinero, esto no es incubacin social, no es para apoyar a los pobres. Apoyamos a emprendedores con ideas que quieran convertirlas en negocios exitosos, que por lo menos el plan de negocio muestre que si esa idea tiene xito va a ganar mucho dinero. Apoyamos ideas que vayan a ganar mucho dinero, porque, de lo contrario, no son sustentables financieramente, y el modelo de negocio de Emprende es compartir el xito del emprendedor. Emprende toma una posicin transparente en los emprendedores que secunda, por eso al tomar esa posicin comparte el xito si lo hay; si no hay xito, le da la mano al emprendedor: vete por tu lado, nosotros seguimos por el nuestro. No funcion. El modelo es compartir el xito del emprendedor y por eso hacemos lo imposible para que sea exitoso y gane mucho dinero de manera honesta, transparente. Otro elemento de Emprende es la aceleracin de empresas tecnolgicas. En qu consiste? Si el emprendedor tiene un producto tecnolgico y quiere lanzarlo en el mercado de Estados Unidos, tenemos un acuerdo con la Cmara Hispana de Comercio de la ciudad de San Jos, con una incubadora de negocio tecnolgico, que es el corazn, y, por tanto, el escenario ideal para entrar al mercado estadounidense. Esa alianza facilita al emprendedor dominicano que ya tiene un producto, que tiene clientes y quiere lanzarlo al mercado de EE.UU. Lo ayudamos a disear una estrategia de canales de distribucin. Porque la mayora de exportadores pequeos y medianos de nuestros pases se lanzan a exportar sin planificacin ni estrategia: van a una feria donde conocen a personas sin escrpulos que los engaan, les hacen un tema de embarque y finalmente la experiencia exportadora se convierte en pesadilla. Nosotros queremos asegurarnos, a travs del programa de aceleracin de empresas tecnolgicas, de que los emprendedores tecnolgicos, cuando
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decidan exportar a Estados Unidos, vayan con una estrategia definida para que sus posibilidades de triunfo sean mayores. Por ese lado, intentamos con una empresa. Se hizo el estudio y descubrimos que no tena listo su producto para entrar al mercado de Estados Unidos. El emprendedor tuvo que ir de nuevo a la tabla para actualizar y poner el producto en otras condiciones. Esto es lo bsico que hace Emprende. Despus de un ao y meses de trabajo tenemos doce emprendedores, ocho en incubacin y cuatro en aceleracin. Entre ellas, Hispano Sano, un portal de salud para los hispanos en Estados Unidos, desarrollado por una joven dominicana emprendedora, y una compaa de videojuego. En Aceleracin est Reanergy con un generador elctrico que no consume combustible, tiene un prototipo y est en proceso de desarrollo. Cules son los retos identificados y que tom como suyos Emprende? En la divisin Hacer, incubacin y aceleracin de empresa, vimos cmo reducir las barreras para desarrollar una cultura emprendedora que no hay en Repblica Dominicana ni un entorno que apoye a los emprendedores. En una visita a Chile, vi el papel protagnico que puede jugar un gobierno para ser parte del desarrollo de una cultura emprendedora. Finalmente, no hay cultura de inversin de riesgo, y es un fenmeno comn en muchos de nuestros pases. Somos rentistas. Nuestros ahorros los depositamos en un banco que nos da un certificado de depsito y consideramos que somos inversionistas. Eso no es inversin de riesgo. El emprendedor necesita aun inversionista no a alguien que le preste dinero, a menos que sea un prstamo cuasi capital. El que comienza un negocio y se endeuda tiene todas las de fracasar, porque empieza posiblemente con un saldo negativo y muchas necesidades para crecer. El emprendedor necesita inversionistas. Cmo vencer esas barreras? Hemos asumido un rol como promotor de la actitud emprendedora y asistimos a eventos en universidades. Si
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una realiza una feria de inventos, ah damos charlas; si hay concursos de ideas, apoyamos todo lo que tiene que ver con promover el espritu emprendedor. Trabajamos con asociaciones empresariales y de profesionales. En el gremio de empresarios hay una muy dinmica Asociacin Nacional de Jvenes Empresarios, que ha creado un comit de emprendedurismo y desarrolla actividades para promover la cultura emprendedora. En cuanto al entorno del emprendedor dominicano, hemos creado un programa de empresas de apoyo. O sea, tenemos que lograr que el sector privado, empresas exitosas, tomen conciencia de que deben apoyar la creacin de nuevos negocios. Para eso diseamos el programa de empresa de apoyo al emprendedor. Les decimos a las empresas: adopta a dos emprendedores por ao y en el perodo de incubacin no le cobres por tus servicios. Con la esperanza de que si al emprendedor le va bien, en agradecimiento va a seguir utilizando tus servicios profesionales o bancarios. As, hemos alineado una serie de empresas que necesitan emprendedores porque no pueden pagar, que estn comenzando y no tienen recursos. Las principales firmas de abogados del pas son parte del proyecto: adoptan dos emprendedores y los apoyan en la parte del registro de la propiedad intelectual porque, aunque tenemos abogados y la Oficina Nacional de Propiedad Intelectual en el ecosistema, hay un trabajo de preparacin, sobre todo en el mbito internacional, para proteger la propiedad intelectual. Y es costoso registrar una patente en el pas de origen de muchos. Esta firma est dando apoyo, se siente una emprendedora, identifica si el proyecto se puede registrar, cmo se puede hacer y si se puede patentar... Los bancos comerciales abren sus cuentas y no cobran cargos por servicios durante el perodo de incubacin. El que comienza un negocio debe pensar en una lnea grfica, en una marca. Ya tenemos agencias publicitarias que adoptan a emprendedores por ao a quienes ayudan a desarrollar una lnea grfica que cuelgan en una pgina web, porque hoy no se puede pensar en negocios sin una
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pgina en Internet. La publicidad ayuda a desarrollar esa lnea clsica de acuerdo con el proyecto, el segmento del mercado al que va dirigido el proyecto, es un apoyo valioso que dan esas empresas. Esto es parte de crear el entorno que apoye a que el emprendedor tenga xito. Una red de incubadoras de negocios, con una sola no hace nada en el pas, por eso trabajamos con varias instituciones para que creen incubadoras especializadas. Prodetel es la Asociacin de Profesionales de Comunicaciones. Trabajamos con ellos para que creen una incubadora de negocios de telecomunicaciones con las empresas telefnicas: la asociacin con sus profesionales y el ente regulador de telecomunicaciones para crear una incubadora de negocios telefnico, que apoye nuevas ideas a fin de hacer ms eficientes los productos de telecomunicaciones. Est la Asociacin Nacional de Hoteles y Restaurantes (Asonahore). El turismo es pilar en la economa dominicana y con Asonahore laboramos para crear una incubadora de negocios tursticos que promueva ideas de negocios, apoyarla, hacer un plan de negocio, levantar los recursos para convertirse en realidad y tengamos un sector turstico actualizado y eficiente, y ms competitivo con Cancn, Cuba y otras islas del Caribe. Otro aspecto que hemos trabajado con apoyo de la ministra de Educacin Superior, Ciencia y Tecnologa es la creacin de centros de emprendimiento e innovacin en las universidades, porque detectamos que ninguna de las cuarenta y pico que existen realizaba actividad emprendedora. Qu hicimos? Preparamos un manual de operaciones para que las universidades creen su centro de emprendedores e innovacin, les dimos por escrito nuestras ideas de cmo consideramos que pueden hacerlo. Partimos de esta premisa: la comunidad universitaria tiene un enorme potencial de emprendedores que est ah y que est dentro de la universidad, pero hay que estimularlo para que se convierta en realidad. La comunidad universitaria lo forman sus estudiantes, profesores, ex
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alumnos, empleados, y la universidad debe crear el mecanismo para hacer que ese potencial d el salto y se convierta en una realidad. De esa comunidad universitaria pueden salir emprendedores pero no van a salir solos, porque las cosas no pasan solas, hay que hacer que las cosas pasen. Les propusimos la creacin de centros de emprendedores de innovacin donde les sugerimos una serie de actividades para promover la cultura emprendedora en la universidad. El modelo descansa en tener un coordinador del centro de emprendedores, un empleado a tiempo completo, cuya misin es desarrollar ese centro. El coordinador es responsable de buscar el apoyo que necesite el emprendedor. Despus de realizar un concurso de ideas de negocios, que se admitan los proyectos de cualquier integrante de la comunidad universitaria, el coordinador debe buscar en la infraestructura de la universidad qu apoyo le puede dar al emprendedor. Las escuelas de Derecho tienen profesores de propiedad intelectual. Entonces, si hay un proyecto de un emprendedor, el coordinador debe buscar en la Facultad de Derecho a un profesor que con uno o dos estudiantes apoyen al emprendedor: que identifiquen si su idea es protegible desde el punto de vista de propiedad intelectual, y si se puede registrar. La Facultad de Contabilidad que forma financistas tiene profesores de Finanzas y Contabilidad y ellos pueden ayudar al emprendedor a hacer sus planes de negocios, sus planes de mercadeo. Si la universidad tienen laboratorios, que colabore. Generalmente, los estudiantes de las universidades hacen proyectos tericos e hipotticos. La creacin del centro de emprendedores e innovacin les dara la oportunidad de que, bajo la supervisin de los profesores, trabajen sobre casos reales, como hacer un estudio de mercado para un producto que piensan lanzar. El coordinador del centro tiene que buscar quin ser el mentor que va a apoyar al emprendedor, tiene que salir porque es probable que la universidad dentro de su estructura interna no tenga los recursos para apoyar al emprendedor que fue admitido al centro de emprendedores.
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Qu debe hacer el coordinador? Buscar ayuda de las entidades que puedan apoyar al emprendedor, obviamente gratis, porque el emprendedor no tiene dinero para pagar por esos servicios; sin embargo, los necesita para salir adelante. Quiero compartir con ustedes esta preocupacin: Por qu ms del 80% de los negocios que comienzan fracasan antes de los 18 meses? Porque el emprendedor se encuentra con un entorno que no lo ayuda, necesita recursos y no los tiene, y no puede seguir adelante. Eso explica la alta tasa de mortalidad en los negocios nuevos. Todo este entorno, las incubadoras y la creacin de cultura de inversin de riesgo, hace posible que esa tasa de mortalidad de emprendedores disminuya. La idea que le propusimos al centro de emprendedores fue: ustedes van a ser la preincubacin de proyectos y de all debern ingresar a una incubadora de negocio formalmente establecida para que acompae las siguientes etapas. Un elemento esencial: todos los que participen en el xito de un emprendedor deben determinar en esta etapa del plan de negocio cmo la universidad va a compartir su xito. El ejemplo que siempre pongo es: la Universidad de Stanford con Google. La universidad apoy a Larry Page (30) y a Sergey Brin (31), que hacan su doctorado, para que desarrollaran Google, les dio un espacio fsico, les permiti usar la plataforma tecnolgica, los apoy, pero les dijo: Si te va bien, t me tienes que dar acciones de tu compaa para compartir tu xito. Cuando lleg el momento del xito, la Universidad de Stanford recibi ms de 200 millones de dlares por las acciones que tena de Google. El concepto est ah: la universidad apoya al emprendedor, pero tiene que compartir su xito y debe beneficiarse financieramente si al emprendedor le va bien, porque nuestras universidades tienen que dejar de depender de lo que les cobran a los estudiantes, deben buscar mecanismos que les permitan generar recursos financieros de actividades con terceros. Aunque sean entidades sin fines de lucro deben manejarse como unas con fines de lucro para tener una educacin accesible y de calidad para sus estudiantes.
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Este es un concepto al que le dedicamos mucho tiempo y el cual esperamos que en un momento las universidades puedan comenzar a implementar los centros de emprendedores: ya tenemos cuatro que estn en proceso, pero confiamos en que por lo menos de las cuarenta y tantas universidades en el 2008 inauguremos diez o doce centros en igual nmero de universidades. Otro elemento que identificamos como barrera para desarrollar el emprendimiento es la falta de cultura de inversin. Como les deca, el emprendedor no necesita prstamos, a menos que sean prstamos blandos, con tres aos de gracia, por los que no se deba pagar intereses, y despus seis aos empezar a pagarlo. En Repblica Dominicana eso no existe para abrir un negocio, porque los bancos comerciales prestan a los que tienen dinero. Las entidades de microfinanzas prestan a microempresarios que han comenzado un negocio, que tienen trayectoria, pero en Repblica Dominicana no hay un mecanismo financiero de apoyo al que quiere comenzar un nuevo negocio, porque como es un negocio nuevo no tiene un flujo de efectivo positivo, no tiene activo para garanta. Entonces, se necesita otro tipo de mecanismo financiero para apoyar al emprendedor. Qu hicimos en Emprende? Creamos Enlaces, ya realizamos la asamblea constitutiva, y creamos la primera red de inversionistas. El primer escaln de apoyo al emprendedor es su bolsillo o sus amigos y familiares que lo apoyan con dinero para que siga adelante. El siguiente apoyo es el del inversionista ngel, que entra cuando el emprendedor tiene una idea, un sueo, y el inversionista ngel comparte ese sueo y decide invertir. El dinero del inversionista ngel es un dinero inteligente en el sentido de que no solo pone dinero, sino que tambin acompaa al emprendedor, lo ayuda con sus contactos, con ideas, con su experiencia en negocios. En Repblica Dominicana hice un perfil del inversionista ngel: personas de 60 aos que no tienen un da a da muy agitado, sus negocios estn
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en manos de la segunda generacin o de una gerencia profesional. Son personas con capital, por lo menos un milln de dlares para invertir, y quieren devolver algo a la sociedad, por eso apoyan. Cuando empezamos esta idea, no haba inversionistas. Fuimos al BID y diecisis meses despus el proyecto no se aprobaba, estaba en el quinto nivel de un total de siete. Esperamos que llegue a la junta de directores y se apruebe para formar el fondo que va a competir con inversionistas ngeles, un fondo de dos millones de dlares: el BID dar un milln de dlares, la CAF 500 mil dlares y el Gobierno Dominicano 500 mil dlares. Cmo se van a usar los dos millones de dlares? Cuando dos inversionistas ngeles inviertan en un emprendedor el fondo apoya esta inversin. Si el emprendedor necesita 40 mil dlares y aparecen dos inversionistas ngeles que dicen: ponemos diez mil cada uno, ya hay 20 mil de los 40 mil. El fondo dice: como este es un buen riesgo para ustedes dos, apoyo con 20 mil dlares para que el emprendedor complete los 40 mil. Esperamos que el prstamo se apruebe pronto y se desembolse en la primera mitad del 2008. Por suerte para Latinoamrica, comenz un nuevo vicepresidente en el BID que viene del sector privado. Se trata de Steven J. Puig, quien es responsable de la Corporacin Interamericana de Inversiones del FOMIN y del Programa Oportunidad para las Mayoras, y los que toquemos esa puerta debemos lograr respuestas rpidas. Con el BID armamos un proyecto de cooperacin tcnica por 831 mil dlares que se va a utilizar en dos cosas: para promover la cultura emprendedora y para apoyar la red de inversionistas ngeles. Qu tipo de apoyo necesita esta red? A los inversionistas ngeles los llevaremos a ver buenas experiencias de emprendimiento, como la red de Fernando Prieto; los llevaremos para que ayuden en proyectos, porque si el inversionista va a evaluar el proyecto como si fuera un banquero comercial, no habr inversin. El inversionista ngel tiene que partir de la premisa de que asume un riesgo, de que invierte, saca dinero de su bolsillo para ponerlo en un sueo y que la realizacin de este sueo va a depender de la pasin del emprendedor, para que convierta esa idea, en una realidad, y l pueda ganar dinero.
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Con esa cooperacin tcnica vamos a formar a nuestros inversionistas ngeles, y se apoyar a la incubadora Emprende, para seguir trabajando en incubacin y aceleracin. Otro aspecto en el cual trabajamos es en la definicin de incentivos fiscales para promover la cultura de inversin de riesgo. En diciembre del 2006 una misin del BID hizo la labor de anlisis del Fondo de Inversin y Cooperacin Tcnica. Hablando con los consultores les dije: Estoy triste porque no tenemos cultura de inversin, no hay inversionistas ngeles, no hay fondo de capital de riesgo, no hay fondo de capital semilla. Un seor me dijo que en la experiencia de Europa que ahora es trabajada en Latinoamrica no conoce un pas que haya desarrollado cultura de inversin de riesgo sin incentivos fiscales dirigidos a estimular esa cultura de inversin. Comenzamos a trabajar con consultores, dirigentes y auditores expertos en impuestos, hicimos un listado de las mejores prcticas de los pases que han sido exitosos con los riesgos para identificar los incentivos fiscales que debe dar el pas para estimular la cultura de inversin de riesgo. La tarea concluy con el proyecto de ley de informacin y estmulo al desarrollo tecnolgico, que incluye los mecanismos de incentivos fiscales para promover cultura de inversin de riesgo en el pas. Este fue presentado por el presidente Fernndez al Congreso de la Repblica. Esta es la cadena en donde est Enlaces, que es la red de inversionistas ngeles, y el Fondo de Inversin. Queremos formar un fondo de capital semilla, un fondo de capital de riesgo, para que apoye al emprendedor en su prxima etapa, porque tiene diferentes necesidades de financiamiento a la medida que su idea avanza. En sntesis, esta es la red de financiamiento: empieza en el bolsillo del emprendedor, familiares y amigos, luego entran los inversionistas ngeles con cantidades que no pasan de 100 mil dlares, despus los fondos de capital semilla, que cubren de 500 mil a un milln de dlares, luego los fondos de capital de riesgo: ms de dos millones de dlares, los fondos de capital privado y la emisin de acciones en la bolsa de valores.
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Debemos tener la red de incubadoras para que apoye las ideas de los emprendedores y, a la vez, la cadena de inversionistas que lo respalden y puedan haber inversiones. En Emprende tenemos otras proyectos, uno es Vial Conet. Trata de cmo lograr que las vas puedan comunicarnos. Tenemos apoyo en Espaa principalmente, y en la costa este de Estados Unidos, y queremos lograr que esa bifora dominicana con experiencia y conocimiento de tecnologa y esa bifora financiera (un grupo de dominicanos que trabaja en el Wall Street han formado la organizacin Dominical Wall Street) ayuden. El proyecto apunta a lograr que los dominicanos que trabajan en Wall Street, con experiencia tecnolgica, apoyen a los emprendedores tecnolgicos dominicanos, cmo logramos ese punto de encuentro. Paralelamente, hemos puestos en marcha un acuerdo con una universidad estadounidense para que sus estudiantes de maestra apoyen a nuestros emprendedores y presentemos nuestros proyectos a dos de sus programas. Igualmente, recibiremos nuevos conocimientos mediante videoconferencias en vivo. Finalmente, trabajamos con la Young American Business Trust en la ampliacin de un centro de innovacin de tecnologa inalmbrica.
*Vicepresidente de Emprende-Incubadora de Negocios Tecnolgicos Parque Ciberntico de Santo Domingo. Abogado y contador pblico. Ejecutivo senior con ms de 30 aos de experiencia como emprendedor, ejecutivo principal de empresas y consultor. Fue vicepresidente de finanzas de un grupo empresarial que puso en marcha ms de siete empresas. De 1992 al 2005 fue vicepresidente ejecutivo de Tricom, primera compaa dominicana que se registra en la Bolsa de Valores de Nueva York. Desde abril del 2006 est en Emprende. Preside Bristol Technologies S.A.
Preguntas
Carecemos de conocimientos en finanzas y deberamos poner nfasis en eso. Quisiera saber si apoyan, fomentan o si estn de acuerdo con que sean las ONG, el BID, las que brinden educacin financiera. Marcos Troncoso: Lo poco o mucho que hace Emprende est disponible para quien desee, como un manual de operaciones que hicimos para los centros de emprendimiento de las universidades. Nuestra filosofa es que si hemos hecho algo bueno, pueda ser reflejado en cualquier pas.
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Sobre el aspecto financiero, quisiera hacer un comentario: puede haber la mejor idea de negocio del mundo, pero si no hay dinero en mi pas, decimos: Esa idea no va pap. Quiere decir que esa idea se va a quedar en la mente del emprendedor, en el disco duro de una laptop o en papeles. Por ello, que haya recursos financieros es importantsimo para que las ideas de los emprendedores se conviertan en negocios exitosos. En una actividad de incubacin de empresas, un expositor mexicano narr una experiencia de su pas, donde unos inversionistas hbiles se convirtieron en inversionistas vampiros que le chuparon la sangre al emprendedor. En Enlaces, nuestra red, hemos creado un cdigo de tica. Educamos a los inversionistas, y en la incubadora preparamos a los emprendedores para su presentacin ante los inversionistas. Ensayan con nosotros para que lo que ellos lleven al inversionista est escrito en la forma y en el lenguaje que aquel est acostumbrado a usar cuando va a tomar una decisin de inversin. Porque aunque hablamos espaol, a veces hay brechas en la comunicacin. Si al inversionista no se le lleva el proyecto de manera entendible para l, no habr una decisin positiva. En la incubadora ayudamos a preparar una presentacin, tambin orientamos en cmo negociar con inversionistas. Obviamente, el inversionista por su inversin va a querer esto y el emprendedor lo otro. No s si recuerdan al Llanero Solitario. Esa poca termin: hoy el emprendedor no puede hacer nada solo, tiene que trabajar en equipo, tiene que ser parte de un esfuerzo colaborativo de trabajar con otras personas y tener la habilidad de laborar juntos. En esa parte de trabajar juntos est el inversionista: asumiendo que somos personas razonables y que uno no quiere tomar ventaja sobre el otro, el inversionista tomar una participacin aceptable. La evaluacin que se haga del proyecto del emprendedor debe ser realista para lograr un acuerdo entre emprendedor e inversionista. En el Instituto Tecnolgico de las Amricas dije que el emprendedor al final de cuentas, an cuando el proyecto no dure, es posible que termine con 10% o 30% de las acciones de la compaa, porque en el camino
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los inversionistas hbiles se llevan el 3% o 5%; los fondos del capital semilla, 10%; los fondos del capital de riesgo, 20%. Si busca un ejecutivo de primera clase, tiene que darle 3% o 5% de las acciones. Y en desarrollo del proyecto el emprendedor ir despojndose de parte del accionariado con el fin de lograr que ese algo tenga mucho valor y pueda acceder al 10% de algo que vale 100 millones de dlares, y no ser dueo del 100% de algo que no vale nada. Cmo debera implementarse los incentivos para que funcionen las incubadoras de negocios en las universidades, pues muchas han fracasado? Marcos Troncoso: Sobre la Potenciadora le informo que en Mxico hay una experiencia muy interesante, es IEPA, un programa exitoso que debemos mirar con atencin. Pero en Repblica Dominicana no se tiene conciencia del apoyo financiero brindado por el Gobierno Mexicano a ese tipo de proyectos. En las universidades estamos empezando a trabajar: cuatro compraron la idea y estn implementndolas, pero el nudo est en las barreras iniciales. Tenemos el concepto y el modelo, la experiencia es realizarla. Esperamos para el 2008 tener algo de experiencia, cuando las universidades utilicen como punto de partida lo que les entregamos y puedan hacer un plan, de acuerdo con su realidad y su circunstancia. La ministra de Educacin Superior, Ciencia y Tecnologa, que integra la junta de directores y que apoy la iniciativa, habla de programas de colaboracin con el BID para propiciar la creacin de estos centros de emprendimiento, porque en las universidades necesitan un espacio fsico y estas no tienen dinero. Las gestiones con el BID apuntan a lograr una cooperacin para brindar apoyo con infraestructura fsica a las universidades que presenten un proyecto de implementar esos centros.
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Telefnica y la responsabilidad social

Ludwig Meier Cornejo* Hay un trabajo que hacemos a travs de la Confederacin Nacional de Instituciones Empresariales Privadas (Confiep), con el Comit de Promocin del Per-Crece Per, cuyo propsito es promover el crecimiento y las condiciones de estabilidad para que haya un mayor crecimiento en el pas. Crecer a tasas mayores al 7% anual es un imperativo para salir de la pobreza, y esto coincide con los postulados de Crece Per. En los ltimos dos aos hemos superado esta tasa y, con las perspectivas del Tratado de Libre Comercio (TLC), esperamos que se incremente. Es la nica forma de reducir la pobreza y dar ms empleo a la poblacin. El problema que avizoramos es que el bienestar econmico no llegar a todos o no lo sentiremos. Es casi imposible hacer que todos perciban los efectos inmediatos del crecimiento, porque la reduccin de la pobreza es paulatina. Si estamos a 45% y bajamos a 40%, eso es un logro grande, pero queda un porcentaje muy elevado de pobres. Debemos analizar los niveles de pobreza y trabajar en zonas donde estn los dos quintiles ms pobres. Primero, Huancavelica, Hunuco, Cajamarca, Apurmac, Ayacucho, Loreto, Amazonas y Pasco; y segundo, Cusco, Puno, Ucayali, Piura y San Martn. Ahora hay factores que permiten crecer. En el campo internacional, las exportaciones, el crecimiento de China y de los pases asiticos, y el alza de los minerales; y en el campo interno, la disciplina fiscal, el marco macroeconmico estable y los incentivos al ahorro. El Per respeta las reglas de juego a pesar de algunos pequeos contratiempos, pero esas reglas han sido tradicionalmente para las
inversiones y se han respetado contratos suscritos con los inversionistas, lo cual es importante porque dan un marco de estabilidad favorable para traer ms inversiones. Como consecuencia, el crecimiento de la inversin privada en el 2007 supera el 20% del PBI, lo cual es muy significativo. Y las perspectivas para tener grado de inversin estn cada vez ms cerca. Hemos obtenido uno de una agencia canadiense y esperamos que en los prximos meses otras firmas sigan ese ejemplo. Se afirma tambin que el TLC ayudar a crecer 2% adicional del PBI. Qu nos falta para avanzar? Lograr la inclusin social. Para ello, un tema central es reducir las brechas de infraestructura. Un estudio revel que en el 2005 el total de la brecha de infraestructura de servicios pblicos (carreteras, aeropuertos, puestos, telecomunicaciones, electricidad) llegaba a tres mil millones de dlares, que afectan al interior del pas, principalmente al crecimiento, y a la poblacin en la medida en que cifras estadsticas demuestran que la pobreza est relacionada con este problema. Qu falta avanzar para lograr la inclusin social? Innovar, para hacer ms accesibles a las comunidades alejadas los productos y los servicios, mediante alianzas pblicas y privadas. El tema de la brecha es un campo frtil para tejer alianzas pblicas y privadas. La brecha es tan grande que el Estado no puede ni debera participar solo en la inversin de servicios pblicos. Del mismo modo, por las condiciones de pobreza o de explotacin, es imposible que a muchas de estas zonas vaya sola la actividad privada o invierta sola en carreteras, puentes, telecomunicaciones y energa. En consecuencia, se requiere la participacin de recursos del Estado, y para ello se ha facilitado recursos del canon a las regiones y los gobiernos locales. Dada la situacin en el pas, estos recursos se convierten en una oportunidad para ejecutar inversiones y reducir las brechas que tienen que ver directamente con la pobreza. No obstante, en la medida en que avance la inversin en el interior debemos ser tolerantes y respetar las costumbres y la cultura de los pueblos.
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El ciudadano debe tener un rol ms activo en los temas de valores y del medio ambiente; en tanto, la empresa debe brindar mayor atencin a los grupos de inters vinculados a su quehacer. Todos debemos colaborar en reforzar la confianza en las instituciones. Si el pas confa en ellas, avanza en el desarrollo y en el crecimiento, pues sus instituciones conducen las polticas adecuadas. Si ocurre lo contrario, crecen la informalidad y el incumplimiento de la normatividad. Responsabilidad corporativa Por qu surge la responsabilidad corporativa? Es una respuesta de la empresa privada a las expectativas del mundo, y una reconciliacin con el fomento de la competitividad; es decir, en la medida en que aumenta la competitividad de las empresas, es necesario reconciliarla con la cuestin social, la solidaridad y el respeto al medio ambiente. Es una nueva manera de gestionar las empresas. No solo tienen responsabilidades econmicas y legales, sino tambin deben reconocer el impacto de su accionar sobre cada grupo de inters y asumir con ellos un compromiso tico y de mejora continua. Cules son las ventajas de la responsabilidad corporativa? Primero, el conocimiento del entorno y la disminucin de los riesgos de reputacin. Para las empresas es necesaria la reputacin a efectos de su vigencia en el largo plazo. Segundo, la promocin del ambiente laboral. Es decir, lograr un mayor compromiso de los trabajadores con la empresa y el aumento de la productividad. Se incentiva la utilizacin eficaz de los recursos naturales, lo que permite reducir costos. Ese es el tema de la ecoeficiencia. Se genera preferencia y lealtad de clientes y dems grupos de inters porque se valora sus expectativas, lo que va relacionado con el tema de la reputacin y la sostenibilidad en el tiempo de la empresa. Se facilita la competitividad econmica de las empresas, vlida para todas, independientemente de su dimensin.
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En el pasado la responsabilidad social se vea como altruismo: las compaas realizaban actividades en forma dispersa, de carcter filantrpico y reducido, a exigencia de los grupos de inters. Hoy es un factor diferenciador de las empresas y algunas la aplican como elemento de posicionamiento en el mercado. La responsabilidad corporativa tiene un enfoque global en estrecha relacin con el negocio y aunque por el momento en cada sector son pocas las empresas que la aplican, en el futuro habr una universalizacin de este compromiso, porque los grupos de inters exigirn cada vez ms el cumplimiento de elevados estndares. Las compaas que sean las ltimas en aplicarla no podrn improvisar una diferenciacin en el mercado. Hay esfuerzos en el mundo en materia de responsabilidad social corporativa: * En el Global Impact de las Naciones Unidas, hay hasta un ISO 26.000. * En el Per, est el asunto de las computadoras que algunos critican. Se trata de una computadora porttil de 100 dlares, que fue presentada al mundo por el secretario general de la ONU como una expresin de solidaridad global. Fue desarrollada por Hait, funciona con base a cuerdas en muchos casos, consume poca energa y permitir que los nios interacten mientras aprenden. * Un tema fundamental y de actual, cuya difusin ha dado un premio importante a sus expositores (antes gan un scar al mejor documental) es el calentamiento global. * Otro caso prctico de tica corporativa. Tres sujetos fueron detenidos por tratar de vender a Pepsi Cola la muestra de un nuevo producto de Coca-Cola a cambio de 1,5 millones de dlares. Se les imput los delitos de fraude, robo y venta de secretos. Pepsi Cola afirm que haba hecho lo que cualquier empresa responsable: la competencia puede ser feroz, pero justa. En cuanto a Telefnica, la responsabilidad corporativa es la manera de gestionar sostenida y equilibradamente el negocio. Comprende un abanico de acciones que cubre diversos niveles y sectores, tanto en el
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campo interno como social, pues la generacin de ingresos demanda atender las necesidades de cada grupo de inters, como los empleados y los accionistas. Tenemos rentabilidad y transparencia. La empresa cotiza en las bolsas local e internacionales, por lo cual debe informar con transparencia que est sujeta a muchas reglas de control y de auditora. Su poltica de responsabilidad corporativa contempla un modelo de gestin orientado a la mejora continua del servicio, una relacin con los medios de comunicacin basada en la claridad y transparencia, la elaboracin y lanzamiento de iniciativas y proyectos, la creacin de valor para los grupos de inters, de alianzas de tipo acadmico con instituciones de prestigio, y una relacin fluida con la sociedad y los proveedores. Igualmente, tiene un proyecto estratgico que busca implantar un conjunto de servicios para personas con discapacidad, para la mejora de la calidad de atencin, adems de su insercin y familiaridad con las tecnologas de la informacin. Hace poco se entreg la facturacin de telefona fija en Braille e informacin de saldos por voz para los abonados prepago y control de Telefnica Mvil con discapacidad visual. Telefnica Mvil impulsa sesiones pblicas y privadas para construir alianzas con gobiernos locales y regionales y ampliar la cobertura en zonas rurales. As, ha suscrito ms de diez convenios en Cusco y Puno; convenios marco con los gobiernos regionales de La Libertad y de Piura; y ha trabajado con municipalidades muy pobres de Moquegua, para desarrollar asociaciones pblico-privadas, etctera. Telefnica se ha trazado el objetivo de ser reconocida como empresa lder comprometida con la sociedad y con los grupos de inters. Principales iniciativas de la fundacin La Fundacin de Telefnica tiene varias lneas de accin. Estas son las principales: Pro Nio. Se propone erradicar el trabajo infantil. Para ello, se seleccionar localidades, porque hay muchas y el trabajo infantil es muy amplio. No hay cifras exactas, pero algunos dicen que hasta dos millones de nios trabajan en el Per. Queremos identificar los centros escolares donde ms del 50% realiza trabajo infantil, especialmente aquellos que demandan mayor fuerza o mayor riesgo.
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Nuestro objetivo es tratar que no dejen de estudiar e ir reduciendo su participacin en el trabajo progresivamente. Ello implica un seguimiento con psiclogos y ONG importantes. Uno de los colaboradores del proyecto es Fe y Alegra. Aulas educativas en hospitales. Estn diseadas para nios que pasan largos perodos en los hospitales, cuenta con computadoras, acceso a Internet, material educativo y un programa pedaggico. Existen 14 aulas en 11 hospitales de Arequipa, Cusco, Chiclayo, Iquitos, Lima y Trujillo. Educared. Es una red para todo el sistema educativo, un portal en el Internet con secciones especializadas para profesores, estudiantes y padres de familia. Recibe 600 mil visitantes al mes. Asimismo, colabora con el deporte escolar, el programa Huascarn y organizaciones solidarias y con acciones de prevencin de la violencia familiar. Arte y cultura. A travs del portal Per Cultural, que agrupa a las instituciones culturales del pas. Es muy visitado. Se llama Centro Cultural Per Virtual: www.perucultural.com. Proyecto turstico cultural Chavn. Est en desarrollo en la regin ncash. Es importante la participacin de los trabajadores mediante el sistema de voluntariado. Confiep: Comit de Promocin del Per (Crece Per) En responsabilidad corporativa y en lo concierte a la gestin de la Vicepresidencia de Relaciones Institucionales de Telefnica, est lo relacionado con el crecimiento del Per. Existe un comit de promocin del pas en Confiep llamado Crece Per, cuyo lema es: Ms inversin privada para ms empleo. Su propsito es alentar que el pas crezca a ms del 7% y el objetivo, que las autoridades, los lderes polticos y de opinin pblica comprendan la importancia de que el Per tenga una imagen de pas estable, para captar ms inversiones nacionales y extranjeras, as como ms turismo e importaciones. Se crearn puestos de trabajo, pero debemos ser un pas con estabilidad poltica, econmica, jurdica y social.
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Esto es una muestra de dnde se ubica Crece Per dentro de la Confiep, que agrupa a 19 gremios empresariales. Crece Per se cre en noviembre del 2004. Estas son algunas de las interacciones. En el Acuerdo Nacional con una participacin activa en lo que se llama Pacto por la inversin y el empleo, un acuerdo a mediano plazo. Es un documento con los temas en los que debemos avanzar para crecer a ms del 7%. Con la Comisin Pro Inversin del Congreso, el Ejecutivo, con sectores sociales y otros gremios, queremos una cruzada por la inversin. Qu hacemos? Primero: Comunicar para generar un ambiente favorable a las inversiones, exportaciones y turismo, y crear una mejor percepcin de la poblacin sobre estos temas. Segundo: Proponemos iniciativas legislativas para el desarrollo de la inversin privada en su conjunto (no para el desarrollo de determinados proyectos de inters especficos, sino para el desarrollo nacional), y coordinamos actividades de promocin con instituciones pblicas y privadas. Contamos con un equipo de trabajo y de observacin de los ejecutivos de las empresas o gremios asociados a la Confiep. En el 2005 hicimos una campaa destinada a que la gente comprenda que la inversin es indispensable para crear puestos de trabajo. Las encuestas decan que el problema principal era la falta de empleo, pero la falta de inversiones no apareca. Era urgente una campaa de comunicacin para explicar que la inversin trae empleo. Esta se difundi en los centros de atencin de empresas, bancos y empresas de servicios pblicos que reciben a miles de personas; luego se hizo una campaa por televisin. Este esfuerzo fue complementado con paneles colocados en varios puntos de la ciudad de Lima, con el mensaje: Con inversiones habr trabajo. En la campaa electoral pasada contribuimos a que se formularan propuestas de estabilidad para el desarrollo del Per. Fueron diez propuestas que se llevaron a un congreso de la Confiep donde se aprobaron por consenso.
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Previamente, se haba hecho un estudio sobre la brecha de inversin e infraestructura y un estudio de oportunidades de inversin en diferentes sectores. Este estudio concluye que el Per tiene tres grandes rubros de oportunidades: 1) la explotacin de sus recursos naturales; 2) las exportaciones fundamentalmente a travs del TLC y otros acuerdos internaciones; y 3) el desarrollo de las asociaciones pblico-privadas. El tema de la brecha de infraestructura es una gran oportunidad de inversin. Cul es la situacin actual? A pesar de la mejora de la percepcin con respecto a la inversin privada, pues el tema se incluy en la agenda nacional, se percibe que hay sectores opuestos a la empresa privada, como en la etapa preelectoral, y existen diferencias entre las expectativas de la poblacin y los beneficios tangibles de inversin. O sea, hemos logrado que se consideren positivos temas relacionados con la inversin; sin embargo, una parte importante de la poblacin tiene una especie de esquizofrenia frente a ello. Antes todo era negativo, hoy estn las dos concepciones, de manera que debemos seguir destacando la importancia del crecimiento y de que beneficia a todos. Por eso sealamos para este ao los siguientes objetivos: Que el Per siga creciendo a ms del 7% (estamos hablando a principios del 2007 o fines del 2006), y solo lo lograremos con estabilidad macroeconmica e impulsando las reformas estructurales. Este objetivo se sustenta en asegurar la estabilidad macroeconmica, acelerar las concesiones, desarrollar polticas de promocin, impulsar campaas para fortalecer la conciencia turstica, relanzar los planes de competitividad y promover la flexibilidad. Por otro lado, es importante la reforma del Estado. La percepcin sobre la inversin privada debe mejorar y simultneamente disminuir las actitudes a favor del populismo y del paternalismo que todava tienen presencia significativa en el pas, y debe fortalecerse la institucionalidad gremial. A nosotros nos corresponde fortalecer la institucin del gremio, y el pas en su conjunto debe fortalecerse para el desarrollo. En el pas existen 1.800 municipalidades con facultades tributarias que afectan a muchos, de manera que hay que tratar de evitar lo que se llama las cobranzas coactivas abusivas y las barreras burocrticas.
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El Poder Judicial debe actuar con probidad, celeridad y transparencia. Los servicios pblicos a cargo del Estado deben ser brindados con eficiencia, y la supervisin debe estar despolitizada y efectuarse por resultados, y no por trmites. Ponderamos la unificacin de Prmpex y Prom-Per. Ms eficiente es una promocin unificada. De esa forma vern lo que antes no se trabajaba: la imagen del Per Finalmente, propiciar la reforma del Congreso. El Congreso debe reformarse debido a la crisis por la que atraviesa, a fin de hacer posible la reforma del Estado. Las propuestas para mejorar la actuacin del Congreso son: contar con un nuevo reglamento (en proceso de redaccin); ampliar el Cdigo de tica, que es genrico y no prev situaciones de inconducta que deben ser expresamente sealadas; exigir concordancia de los proyectos de ley con el Acuerdo Nacional; evitar la politizacin en las elecciones del Tribunal Constitucional, en las que hemos tenido complicaciones; y promover la transparencia en el pago de remuneraciones. Adems, realizar reformas constitucionales como delimitar los alcances de la inmunidad parlamentaria, etctera. En resumen estas son las tareas: Primero: Hacer que el Per crezca a ms del 7% para generar ms empleo y reducir la pobreza. Segundo: Mejorar la percepcin con respecto a la inversin privada y disminuir las actitudes a favor del populismo y paternalismo. Para esto hay que buscar el apoyo empresarial. Uno de los planes de Crece Per en todo el pas propicia que los medios de comunicacin adopten posiciones pro crecimiento. Tiene un programa Crecer con ilusin que se busca difundir en los gremios asociados que canalizan las oportunidades de inversin en las regiones del pas. Tercero: Fortalecer la Confiep, difundir su rol, explicar qu es el Per en el seno de la Confiep, realizar una campaa destinada a mejorar la imagen de la empresa privada basada en el espritu emprendedor
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de los peruanos. Este tema permite una actuacin orientada al interior del pas de parte de la Confiep, como celebrar convenios con gobiernos regionales y locales para promover las inversiones. La Ley Marco de Promocin de Inversiones Regionales, del 2004, establece que los gobiernos locales y regionales deben crear agencias de promocin de inversiones en cada una de sus entidades, pero la gran parte no ha cumplido. Esas son algunas de las propuestas de estabilidad: economa con crecimiento, estabilidad jurdica para la seguridad que requieren las inversiones, estabilidad mediante acuerdos internacionales, estabilidad de la igualdad constitucional de la inversin privada, estabilidad con la comunidad financiera internacional, polticas de estabilidad de la democracia fortaleciendo sus instituciones, estabilidad poltica mediante la concertacin y el consenso, estabilidad en las relaciones internacionales sociales. Adems, la estabilidad social ante las crisis locales que afectan la inversin en turismo y las exportaciones, y la estabilidad de la seguridad fsica de las personas. Finalmente, tenemos un plan de accin a mediano plazo para promover inversiones y difundir las oportunidades en las regiones. El programa Crecer con Ilusin tiene un plan de comunicacin destinado a mejorar la percepcin de la poblacin hacia las inversiones. Es un plan de promocin de la imagen del Per en el pas y en el exterior, con campaas de promocin focalizadas en pases fuente de futuras inversiones y del flujo del turismo. Da prioridad a las actividades promocionales de los organismos del Estado, aquellas en las que se puede obtener mejores resultados. Entre nuestros objetivos est tambin constituir una Fundacin Proinversin. Estos son, pues, asuntos relacionados con los temas de Espritu Empresarial y Crecimiento.
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Conclusiones:
La gestin empresarial moderna debe contemplar la responsabilidad social corporativa. No es filantropa ni es un trabajo aislado, es un compromiso de la empresa en su conjunto en el largo plazo, que adems debe ser comprobable con ndices y estndares que puedan ser difundidos peridicamente. La planificacin y difusin de la responsabilidad social ayuda a mejorar la reputacin y eficiencia de las empresas, sin importar su tamao y lnea de actividad. Las empresas pueden contribuir a la transparencia y a propiciar la confianza entre los ciudadanos a travs de la responsabilidad social corporativa.
*Gerente central de Relaciones Institucionales de Telefnica del Per. Ministro de Estado en la cartera de Pesquera del gobierno de transicin y entre julio de 1997 y diciembre de 1998.
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Parte III
ALGUNAS EXPERIENCIAS EXITOSAS
ara llegar a la cima se necesita un sueo, conocimiento y pasin, afirma ngel Aaos, presidente de AJEGROUP Per, una empresa nacida en 1988 en Ayacucho, desde donde, con su producto Kola Real, se empin a todo el Per; luego a Venezuela, Centroamrica y Mxico, y posteriormente a Tailandia. A la escalera se sum una indoblegable capacidad de trabajo e inventiva para producir con equipos y mquinas obsoletos, pues carecan de recursos para compras; un conocimiento profundo del mercado y del rgimen tributario vigente en distintas zonas del territorio nacional y una clara visin de futuro (dentro de una dcada queremos estar entre las 20 empresas ms importantes del pas). El xito sonre cuando hay entrega, confianza, deseo de aprender y rescatar conocimientos ancestrales, como es el caso de Jeannette Enmanuel, presidenta de Santa Natura, quien considera como el mximo logro de su empresa haber llevado la medicina tradicional del Per (...) al lado de las medicinas tradicionales del mundo: las de China y de la India. Ral Diez Canseco empez a construir la Organizacin San Ignacio de Loyola a los 20 aos, desde una academia preuniversitaria. Era 1968. Tuvo 20 alumnos. Cuatro dcadas despus, la organizacin que preside tiene ms de 15 mil alumnos, una universidad en Paraguay y pronto iniciar operaciones en Estados Unidos y Chile. En Estados Unidos, hace 71 aos, dos jvenes universitarios formaron la hoy transnacional Hewlett Packard, como lo recuerda Aldo Venturelli. Por su parte, Carlos Argello, director de Studio C, proyecta su visin empresarial de Guatemala y Hollywood a pases latinoamericanos, incluido el Per. Demos una mirada a la historia de estos triunfadores...
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AJEGROUP conquista nuevos mercados

ngel Aaos* Para nosotros, como organizacin, es un gusto trabajar con mentes emprendedoras. S que este es un curso de emprendimiento y en esta exposicin podemos ayudar con algunos ejemplos a cmo alimentar ese espritu emprendedor. El grupo AJE naci hace 19 aos, somos una empresa joven. El grupo inici sus actividades con 10 trabajadores, hoy somos unos 10 mil. Empezamos en Ayacucho, en el corazn del Per, con una planta pequea, hoy estamos en 12 pases de Latinoamrica y en un pas asitico. Nuestra presentacin tiene dos etapas. La primera, un poco de historia de la parte nacional e internacional, es decir de cmo hemos evolucionado, y la segunda, un mensaje sobre cmo podramos llegar a este nivel cada uno de nosotros y cada uno de ustedes. El inicio viene bajo el tema de crisis y oportunidad. No s si alguno de ustedes ha visto un bosque quemado. Despus de que queman un bosque, brota una nueva generacin de plantas con mayor vigor. Lo que nos ocurri fue algo parecido. Mis padres se dedicaban a la agricultura en Ayacucho: vino la reforma agraria y perdieron el 90% de sus propiedades; vino el terrorismo y perdieron todo. En un momento salimos de Ayacucho. Es como si hoy te desalojaran de tu casa, te lanzaran a la calle y te quedaras en la orfandad, sin nada. El grupo AJE, en esos aos Kola Real, emergi en esa coyuntura dificilsima en la cual abandonamos todo para volver a empezar. Nacimos en 1988 y con exiguos recursos.
Esta es la historia: si comparamos los 10 trabajadores iniciales y los 10 mil actuales, se podra pensar que la empresa fue as, y si consideramos que siempre fue as, sera casi imposible lograrlo. Nosotros tenemos que construir una escalera que nos permita llegar a la cima. Si no tenemos esa escalera, nunca llegaremos a la cspide. Este fue el comienzo: Ayacucho, 1988, una planta pequea para abastecer a la poblacin de la ciudad. En 1991 dimos un segundo paso: entramos a la ciudad de Huancayo. La salida de Ayacucho y la llegada a Huancayo, nos permitieron descubrir que este mercado era tres veces ms grande que el de Ayacucho, y que podamos crecer 300% si hacamos lo mismo que en una ciudad pequea. Huancayo nos facilit un crecimiento muy rpido. Nosotros comenzamos con una mquina antigua, la primera que el hombre invent para envasar bebidas carbonatadas. Cmo se plasma esta idea? Viene de dos extremos: juntamos una mquina ms moderna, una mquina de dispensar (que surte bebidas en restaurantes y en bares) con una mquina antigua, con la que podamos poner la tapa en la botella. O sea, este sueo nace de combinar el uso de la mquina dispensadora nueva con la mquina antigua de embotellar, y poco a poco nuestro producto fue abrindose espacio en los mercados del interior del pas. Dicen: tan rpido ha crecido Kola Real? S, hemos crecido bastante rpido; sin embargo, veremos que de Ayacucho para llegar a Lima demoramos 10 aos. A veces vemos la empresa y pensamos como que siempre hubiera estado as. Por qu demoramos una dcada? Porque nuestra capacidad y nuestros recursos estaban hechos para atender a una ciudad pequea. Por ello naci en Ayacucho, luego salimos a Huancayo y de all pasamos a Sullana (Piura) y a Bagua (Amazonas).
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Alguno se preguntar: qu tiene que ver Ayacucho, Huancayo, ubicadas en los Andes, con Sullana, que est en el norte del pas? Fuimos a esa provincia piurana por una razn simple: en el pas hay normas y regulaciones que pueden ayudar. Pero qu ocurre? Que generalmente la mayora de peruanos no estamos enterados. Cuando trabajbamos en Ayacucho y en Huancayo, nos dimos cuenta que estaba vigente una ley que favoreca la inversin en la zona de frontera. Esa ley exoneraba del Impuesto General a las Ventas, del Impuesto Selectivo al Consumo (en el caso de las gaseosas es altsimo), del Impuesto a la Renta y todo impuesto creado o por crearse. En Huancayo pagbamos 15% o 19% por IGV y 20% por ISC. Qu hacamos trabajando en Huancayo y lo hicimos bien al igual que en Ayacucho si en la zona de frontera podamos tener una exoneracin del 40%? Nuestro rpido crecimiento se debe al aporte de Bagua y Sullana. Si nuestro margen era de 10% o 20%, podamos tener un 40% adicional por operar en la zona de selva y de frontera. Bajo ese criterio, con la misma mquina, nos instalamos en esas ciudades. Bagua es una localidad pequea sin electricidad. La energa elctrica llega, por decir, a las seis de la tarde y a las nueve de la maana no hay servicio. Pusimos un generador. El servicio de agua era limitado: dos horas en la maana y dos horas en la tarde. No obstante, a pesar de esas dificultades, la exoneracin del 40% alentaba la inversin. Entonces, tras Ayacucho y Huancayo, vino el norte del pas: Bagua y Sullana son las que empiezan a dar mayor impulso y rapidez para el crecimiento. Cuando empezamos a vender en la zona de Sullana pueden imaginarse con una exoneracin del 40% de impuestos directos, aparte del de la renta y otras cosas, nuestras pequeas mquinas no se daban abasto. Cul fue la estrategia? En ese momento una botella mediana de gaseosa costaba un sol, hoy es menos. Qu hicimos? Por falta de recursos envasamos en botellas utilizadas para cerveza, con una capacidad de 620 mililitros, el doble de la competencia.
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Si al consumidor le das una buena y nueva alternativa y le dices: Si compras esta bebida recibes el doble, no se hace de rogar. Adems, el producto gustaba y gusta. Bajo esa concepcin, el producto sali al mercado y la demanda nos gan. De las mismas mquinas pusimos la segunda, la tercera, la cuarta... y la duodcima, pero con una demanda creciente no tenamos capacidad para abastecer al mercado. Con el intenso calor de Sullana la empresa creca. Trabajbamos todos los das del ao, las 24 horas, sbados y domingos. Y a pesar de que instalamos 12 mquinas que eran manuales (cada mquina daba al da 200 cajas), no era suficiente. En ese momento decidimos buscar mquinas ms rpidas, automticas. Viajamos a Estados Unidos, donde, por coincidencia, las grandes marcas estaban consolidando sus operaciones en megaplantas, y cerraban las plantas pequeas. Nosotros queramos una mquina de 20 vlvulas, pero no haba porque eran muy chicas para ese mercado. Nos dijeron: lo ms pequeo que hay es una mquina de 50 vlvulas. Decidimos traer esa, pero dudamos porque poda resultar una inversin muy elevada. Qu pas? En ese momento cerraban plantas pequeas que no utilizaran ms sus equipos. As, con 50 mil dlares compramos dos lneas de produccin de 50 vlvulas cada una: una para Sullana, para reforzar la produccin; y la otra para Huancayo. La mquina de Sullana empez a trabajar. Sus 50 vlvulas que pensbamos seran muy grandes resultaron insuficientes a los 30 das. Vendimos toda la produccin y ya no tenamos capacidad para seguir produciendo ms. En este contexto emergi el grupo, aprovechando las oportunidades que estaban delante de todos, pero que a veces no las vemos. Con la planta de Sullana atendimos Chiclayo y Trujillo. Ah analizamos este tema: el consumo del pas era 17 litros por persona, el ms bajo de Latinoamrica.
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Estuvimos, pues, frente a dos opciones: entrbamos a Lima y pisbamos la cola de los leones, o nos quedbamos cuidando los Andes con nuestras mquinas. Se present otro dilema: el destino de la segunda mquina comprada en Estados Unidos para Huancayo. Nos preguntamos: por qu, en vez de llevarla a Huancayo, donde venderamos 20% o 30% ms, no la llevamos a Lima? Repasamos las cifras. El consumo en el pas era 17 litros per cpita. Dijimos: si entramos a Lima, la competencia bajar sus precios, el mercado se expandir y lo que queremos es que, por lo menos, el Per alcance el promedio de Latinoamrica, que era 54 litros en ese momento. Tras ese anlisis decidimos entrar a Lima. Compramos un terreno de tres mil metros (a ocho dlares el metro cuadrado) por 24 mil dlares. Destinamos un presupuesto de 70 mil dlares para la planta, y la mquina prevista para Huancayo la instalamos en Lima. Haba pasado una dcada de nuestro inicio en Ayacucho y era momento de entrar a Lima, pero para este tipo de industria una inversin de 100 mil dlares era pequea. La planta empez a trabajar y al mes la produccin no cubra la demanda. En nuestra mente est lograr los objetivos. Por eso consideramos que ms que un tema de limitacin material, es uno de limitacin mental el que nos impide hacer cosas, porque todos tenemos la posibilidad. Transcurra 1997 y ya estbamos en Lima. Como lo previmos, la competencia baj sus precios casi a la mitad, pero tambin nos dimos cuenta de que, por ejemplo, en Venezuela, el precio de una gaseosa era el doble que en el Per. En ese momento nos preguntamos: Vamos a dejar que la competencia nos ahogue en el mercado del Per o salimos a otros lugares donde encontremos mejores precios? As nace la internacionalizacin del grupo. Este fue nuestro anlisis: el Per tiene 29 millones de habitantes, el planeta 6.500000 de habitantes. El Per es el 0,5% del mercado potencial. Si las grandes empresas nos quieren desaparecer, podran subsidiar sus precios por seis meses y nosotros podemos morir.
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Previamente, tuvimos la precaucin de visitar China, Tailandia, Indonesia y Malasia. Antes de dar un paso, primero tenamos que mirar el bosque para ver si de repente hay una mejor oportunidad all que aqu ms cerca. Tras ese viaje, que demor 30 das, una semana en cada uno de los pases mencionados, llegamos a la conclusin de que el destino no estaba tan lejos, sino estaba aqu, cerca. Entramos a Venezuela. Coment que cuando llegamos a Lima la competencia baj sus precios. Qu pasaba? Una Coca-Cola o una Pepsi Cola en Mxico costaba US$2,00; aqu, US$1,20. Antes costaba US $2,20. Si nosotros no estuviramos en el mercado local, posiblemente la bebida gaseosa costara siete u ocho soles. Fuimos a Venezuela sin conocer a nadie. Queramos instalarnos en Caracas, pero los terrenos y el agua eran escasos; salimos a Valencia, a 130 kilmetros ms o menos de Caracas, pero es la zona industrial ms importante de Venezuela. Compramos un local abandonado, donde alguna vez haban producido lminas de concreto. Al propietario le dijimos: si su predio est desocupado, por qu no nos lo vende. Le ofrecimos US$1000.000, pagando 15% de enganche y el saldo en cuatro aos, porque no tenamos ms dinero. El banco nos haba prestado un milln para invertir. Financiamos la compra a cuatro aos. Dimos un enganche de 150 mil dlares y arreglamos la planta. As dimos el primer paso en Venezuela y, como los precios de las gaseosas eran tan altos, a nosotros un precio intermedio nos daba buen margen, pero, a la vez, ramos muy competitivos respecto de los precios relativos que haba en ese pas. Adems, el mercado de Venezuela era 97% de vidrio y nosotros introdujimos 3% de pet. Entramos no en la fortaleza del competidor, sino en la oportunidad del mercado. Actualmente, el mercado venezolano es 60% de pet y 40% de vidrio. A dos meses de funcionamiento de la planta en Venezuela tuvimos un cuello de botella en la produccin, por lo que debimos comprar cuatro nuevas lneas porque era un mercado tres veces ms grande que el Per.
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Entonces, Venezuela creci bien y rpido. Retomando el tema, podemos decir que uno puede ser muy pequeo, pero tiene que construir una escalera. Cuando se ve a las empresas grandes, a veces dicen que es imposible, eso no es para m, y ah empiezan a perder. Despus de Venezuela vino el reto de Mxico, el segundo pas con mayor consumo en el mundo. Un mercado doce veces ms grande que el Per y una buena oportunidad para ingresar, porque nuestras culturas son similares. Instalamos nuestra planta en Puebla, a 130 kilmetros de Mxico D.F. Al poco tiempo la demanda aument tanto que debimos colocar la segunda, tercera, cuarta y quinta lneas de produccin, y correr, porque felizmente nuestros problemas han sido de capacidad de produccin, que resolvimos con xito. El siguiente destino fue Centroamrica, que lo hicimos con la intencin de ir consolidando la regin, para no presionar tanto a un solo pas. Luego vino Tailandia. Muchos se preguntarn: Por qu Tailandia que est a la vuelta del mundo? Si hoy da aqu es 11:20 de la maana, all es 11:20 de la noche. Est exactamente a la vuelta de la tierra. Conocimos el mercado de Tailandia hace 10 aos cuando realizamos un periplo por otros tres pases de Asia. Por qu? Porque Asia tiene casi los dos tercios de la poblacin mundial. Los negocios de aqu a 20 aos, de aqu a 50 aos, estarn en Asia. El Per tiene 29 millones de habitantes. Asia, sumando China e India, casi cuatro mil millones de habitantes. Si nos queremos proyectar de aqu a 20 o a 50 aos tenemos que ver ese mercado potencial. No es el mercado que ms consume en este momento, pero de aqu a 20 aos, de aqu a 50 aos, ser el que ms consuma. Ms cifras: el Per es el 0,5% del mercado si vemos el todo como mercado potencial. En el 2005 el Per represent para el grupo el 18% de ventas, y el mercado exterior el 82% del producto elaborado. Fue bueno, pues, ponerle ms patas a la mesa. Nos dio mayor estabilidad, mayores oportunidades y ayud a desarrollar una economa de escala.
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Nosotros demoramos 10 aos en llegar a Lima. El primer peldao fue en 1997, ao en que llegamos a Lima. Ese ao, tras una dcada de trabajo, aprendizaje y construccin, la produccin fue de 35 millones de litros, mucho para nuestro pas en ese momento. En estos aos vendemos 2.400000.000 de litros. Se preguntarn: Qu significa esa cifra? Significa que hoy en la maana salen 8000.000 de litros al mercado para ser vendidos, significa ms o menos 2.500 camiones, distribuyendo en los diferentes pases. Si no construimos la escalera, pensar en una empresa as sera imposible, pero hemos visto que algo pequeo se puede ir abriendo camino. Es como un ro que empieza en un manantial o desde el descongelamiento de la cordillera, que en el trayecto ir encontrando nuevas opciones, posibilidades y finalmente puede ser uno muy grande.
Oportunidades
Ahora quisiramos tocar el tema de oportunidades. Muchas veces nos quejamos de que en el pas no hay oportunidades, que las cosas son difciles. Comentbamos que el mercado de bebidas gaseosas del Per era 17 litros per cpita. Cuando llegamos a Lima, el mercado del pas, el consumo total de todas las marcas y de todos los productos, era 380 millones de litros. Al ingresar a Lima, apostamos a que el mercado potencial iba a crecer, y al cuarto ao, al quinto ao, estaba creciendo 300%. Cmo se explica que un pas pobre como el nuestro, con pocos recursos, con pocas capacidades, el mercado crezca 300% en cuatro o en cinco aos? Bsicamente, porque hay demanda, lo que pasa es que a veces no hacemos la empresa para satisfacer esas necesidades del mercado potencial. Igual ocurre con el mercado de agua embotellada. Lanzamos Cielo en 1999. El mercado de agua embotellada era de seis millones de litros, y en este momento apuntamos a 150 millones de litros, un crecimiento espectacular. Cmo se explica eso en un pas, donde nos sentimos pobres, con pocas capacidades y muchas necesidades?
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Las oportunidades estn aqu, las oportunidades estn en el mercado. Tenemos que cambiar nuestros lentes. Si vemos con lentes pensando que el mundo siempre va a ser igual, empezamos mal. Las cosas mejorarn y tenemos que ser los artfices para que esos cambios se den. Si no cambiamos las cosas, no vamos a esperar que pap gobierno nos d las oportunidades, las oportunidades las tenemos que generar nosotros. Lo mismo sucede con las bebidas isotnicas. Lanzamos Sporade hace tres aos. El mercado era de seis millones, este ao apunta a 50000.000 de litros. Mil por ciento de bebidas isotnicas en tres aos. Hay oportunidades o no? S, hay oportunidades. En 1997, ao en el que entramos a Lima, creci el mercado de gaseosas, pero el de jugos se mantuvo en 30 millones de litros. Ingresamos con Pulp y esos 30000.000 de litros apuntan ahora a 150000.000 de litros, un crecimiento de 500% en tres aos. Hay un mercado potencial enorme, pero todos nos peleamos por el mercado existente en este momento. Las oportunidades tenemos que buscarlas, generarlas. Parte del xito y del desarrollo de AJEGROUP y de la compaa ha sido eso: innovar y entrar a nuevos sectores y nuevas oportunidades, no quedarnos con la misma vaca del principio. Si nos hubiramos quedado con esa misma vaca en este momento habramos cerrado. El mundo cambia y tenemos que trabajar para insertarnos en l. Si no, viene la ola, nos pasa y nos quedaremos detrs. En resumen: las oportunidades estn en los pases en desarrollo. Muchos piensan que la oportunidad est en Estados Unidos o en Europa. Seores, en Estados Unidos todo est hecho al igual que en Europa. En los pases en desarrollo est todo por hacer. Tenemos suficientes alimentos? No. Suficientes vestidos, viviendas? No. Las oportunidades estn en los pases en desarrollo. Pero qu sucede? Todas las empresas queremos trabajar para los sectores A y B. Y al 80% de la pirmide quin lo atiende? Las oportunidades estn en atender a todos los sectores. Felizmente estamos dejando el complejo de que lo estadounidense es mejor. En el
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Per estamos aprendiendo que tambin los peruanos podemos hacer las cosas bien y tenemos que trabajar. Ustedes lo pueden hacer bien, pueden tener las oportunidades y pueden entrar al desarrollo. Pero hay un contraste. El contraste de que no hay trabajo. Cmo vamos a decir que no hay trabajo si est todo por hacer? Si todos tuvieran vivienda y tuvieran sus necesidades satisfechas, diramos: ya no hay nada que hacer, hemos acabado la tarea y nos vamos a acostar temprano. Pero aqu no lo tenemos todo, tampoco trabajo. Esa es la contradiccin de la vida donde todo est por hacer y no hacemos nada. Tenemos que construir los puentes que junten la oportunidad con la necesidad. En satisfacer esas necesidades que no estn cubiertas est la oportunidad. Debemos cambiar nuestros lentes. Los lentes que hemos heredado vienen equivocados, su medida no es correcta. Cambiemos los lentes para ver que las necesidades de alimentos, viviendas y muchas otras cosas son la oportunidad para generar nuevos empleos, nuevas empresas. Si no encontramos las oportunidades, es porque no estamos viendo adecuadamente las cosas. Las oportunidades estn para todos. Ahora pensemos: Cmo cada uno de ustedes puede hacer empresa y tener una vida profesional plena? Cmo puede conseguir lo que anhela? Quisiera centrarme en estas inquietudes, porque lo expuesto, la historia de la empresa, es experiencia, una confluencia de factores favorables o desfavorables, de la competencia, de la incompetencia y de todo, pero es una coyuntura de ese momento. Preguntmonos: Cmo cada uno de nosotros puede conseguir las cosas en la vida? Hay tres factores. 1) El sueo. Una persona sin sueos es como un barco que sale, da vueltas, pero no va a llegar lejos, se va a quedar en el mismo lugar. Una persona sin sueos es alguien sin destino. Necesitamos tener un sueo, ver a dnde queremos ir.
El seor que venda peridicos

El sueo. Hace 10 aos, cuando empezbamos (recuerden la mquina manual con la que llenbamos la bebida, y la mquina de dispensar),
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hicimos un planeamiento estratgico. Dijimos: Dentro de una dcada queremos estar entre las 20 empresas ms importantes del pas. Sin tener recursos. No habamos llegado a Lima y recin entrbamos a Huancayo, pero nuestro sueo era estar entre las 20 mejores empresas del Per. Por qu lo hicimos? Por arrogancia? Por soberbia? No. Aprendimos una leccin: la oportunidad para comprender mejor. En esos aos encontramos un libro del seor Daewoo, presidente de la compaa Daewoo, que fabrica automviles, refrigeradoras y muchas cosas ms. Ese seor escribi un libro para los jvenes de Corea. Qu dice el seor Daewoo en su libro? Que ayudaba a su madre vendiendo peridicos para sostener el hogar, porque su padre haba ido a la guerra. Aquel joven que ayudaba a vender peridicos fund una de las compaas ms grandes de Corea. En ese momento expresamos: Si el seor Daewoo ha vendido peridicos, nosotros todava no lo hemos hecho. Si vendiendo peridicos ha podido construir esto, qu nos falta? Pregunto: Qu les falta a ustedes? Cuntos han vendido peridico? No es que sea malo, todo trabajo es digno si se gana con el sudor de la frente. Nosotros hemos tenido una mejor oportunidad y de repente lo que nos ha faltado es justamente esto: el sueo. Si no tenemos el sueo, no vamos a llegar a ningn lugar; cmo vamos a llegar si no tenemos un destino. Por coincidencia, en aquel momento estuvo aqu el seor Miguel ngel Cornejo, que expuso un tema interesante: explic el milagro japons, cmo Japn haba salido de una situacin muy difcil, cmo Japn despus de la guerra, de tener un ingreso per cpita de 50 dlares, pasa a tener hoy un ingreso per cpita de 35 mil dlares. Cuando Japn tuvo ese ingreso de 50 dlares, el Per tena 500 dlares o mil dlares de ingreso. Qu pas? Nosotros como pas no hemos tenido un sueo. Y dnde estamos? Japn, un pas con un ingreso per cpita ms bajo, nos pas como un rayo. Qu nos falt como pas? Un sueo. Entonces, soemos! Ahora bien: Si ustedes no tienen un sueo, la vida se nos pasar y vamos
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a estar lamentndonos. Hoy es momento de soar, y lo peor que nos puede pasar es que nos quedemos igual, pero por lo menos lo hemos intentado. El segundo factor es la mente. Los humanos tenemos la computadora ms maravillosa que en el mundo se podra inventar, pues no solo domina nuestra vida, sino nuestro presente y nuestro futuro. Esa es la mente. Y cul es el tema? La mente, llave del segundo factor no solo en el pas, sino de todos los humanos. Muchos estudiosos dicen que las personas solo usamos el 3% de la capacidad de nuestra mente, otros sostienen que usamos el 10%. El 90% no lo usamos suficientemente, y quiz haya quienes utilicen el 100%. El mundo cambia rpidamente. Pregunten a sus abuelitos cmo era la televisin hace aos, cundo se invent la radio, cundo se invent el automvil. Concluiremos que en los ltimos 150 aos se han logrado todos los inventos. Pregunto: De quin hemos heredado nuestro? De nuestros padres. Y nuestros padres de los abuelitos. Y los abuelitos no estaban hace 150 aos. Qu sucede? Nosotros tenemos probablemente un software desfasado. Ustedes han visto cmo han evolucionado las computadoras en estos aos? En la computadora se puede hacer mil maravillas, pero qu pasa si se le pone un software obsoleto. Qu te va a dar? Nada. Entonces, tenemos que preparar nuestra mente para el futuro. Si seguimos viviendo con el software de los abuelitos y de los tatarabuelitos, no vamos a hacer nada, seguiremos dando vueltas en el mismo lugar. Seores, su futuro depende de ustedes mismos, el futuro ya no ms depende del capital que alguna vez lo fue. Ahora hay mucho ms capital para cualquier oportunidad. El futuro depende de la creacin, de la creatividad, del instrumento. Qu pasa con nuestro software? No es solo por criticar el software que tenemos, pero venimos de la Colonia. Qu nos ensearon en la Colonia? La viveza. Cmo me aprovecho del otro en vez de buscar mis oportunidades o tal vez nuestro software es limitado. Si un padre de familia o la gente dice que las cosas son difciles, no se harn.
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Si a la computadora se le pone un software que dice: las cosas no se pueden, qu te va a dar como resultado? Dir no se puede, tena razn. Qu ocurre entonces? Nuestra limitacin es nuestro software que est lleno de imposibilidades, incapacidades y dificultades, todo es malo. El que surge es porque ha robado a alguien o porque se lo ha quitado a alguien, etctera. Necesitamos un nuevo Per y ustedes tienen que construirlo. Pero debemos empezar por cambiar la mente. Ah empieza todo. Si cambiamos de mentalidad, el pas va a crecer, ustedes van a crecer, van a ser mejores ciudadanos, sus hijos sern mejores que ustedes. Seores, cada uno es dueo de su futuro, cada uno es dueo de su destino y est en sus manos que maana ms tarde las cosas sean mejores. El tercer factor es la pasin, que es la energa, la fuerza que empuja en los momentos ms difciles para poder llegar a la meta, que es el sueo. Necesitamos una meta, s; pero para llegar a esa meta la pasin es fundamental. Un estudio realizado a mil estudiantes que tuvieron los mismos profesores, egresaron de la misma universidad y recibieron los mismos conocimientos revel que no necesariamente los primeros alumnos fueron los que se desempeaban mejor profesionalmente. Qu pas despus del estudio? Se dieron cuenta de que no necesariamente el que tiene ms conocimiento es el que va llegar a la meta o el que tendr mejores resultados, sean profesionales o en general. Y llegaron a la conclusin de que la pasin es uno de los factores importantes o ms importantes que el conocimiento. Si uno tiene la pasin, si tiene la energa y la fuerza, buscar el conocimiento, si no sabe algo, lo adquirir y aprender, pero la pasin es un elemento bsico para conseguir las metas, para alcanzar los sueos. Nosotros tuvimos numerosas dificultades. Cuando salimos en la zona norte, en Bagua, la competencia vaticin: en 30 das estos estarn quebrados; el precio que manejaban de 20 soles lo bajaron a 10 soles. Qu hicimos? Salimos de ah y fuimos a Sullana, al lado de ellos. Cul era el fondo? La energa, el espritu. Si no tienes pasin y si te sientes derrotado, ya ests derrotado.
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No olvidemos, pues, los tres elementos: el sueo, la mente y la pasin. No necesitamos nada ms. A veces decimos: no, pues, el problema es el dinero, el problema es no s cunto, no s qu. Es un problema de sueo, es un problema de mente, es un tema de pasin. Con estos intangibles se puede construir lo que quiera, se puede construir lo que sea en el mundo y se puede conseguir lo que sea en la vida. Necesitamos temas complementarios como el conocimiento. Este es importante, pero preferira tener pasin, porque el conocimiento lo vas a buscar, lo vas a conseguir. Otro tema complementario es la audacia. S es importante, cuando te pisan los talones tienes que estar dos pasos ms adelante. Para resumir. Hablamos de Daewoo, un seor que habiendo vendido peridicos fund una compaa grande; hablamos del Japn, un pas que tuvo un sueo: quiso ser grande. En el Per ni siquiera nos hemos preguntado (esa es la diferencia) si una persona tiene un sueo, si nuestras empresas tienen un sueo, si hacen lo que quieren hacer. Si nuestro pas tiene un sueo, ser un pas diferente y ser el pas que queramos ser, si no soamos seguiremos siendo lo mismo. El seor Daewoo logr llegar a ser lo que es, y Japn cambi su pas radicalmente. Qu les falta a ustedes, qu nos falta a nosotros, qu le falta al Per...? Si el hombre es capaz de llegar a la luna, el futuro est en nuestras manos.
*Presidente de AJEGROUP (Kola Real), Per.
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Historia de un ganador
Al trmino de la exposicin de ngel Aaos, el presidente de la Organizacin San Ignacio de Loyola, Ral Diez Canseco, destac la trayectoria de la empresa y sus esfuerzos por conseguir nuevos mercados. Los Aaos dijo quisieron abrir en Mxico la cervecera Franca, la que inauguraron hace poco en el Per. Mxico, que haba aprendido lo sucedido con la gaseosa virtuosa de los Aaos, les puso miles de obstculos, inclusive cambiaron las leyes. El final de esta historia es que no pudieron abrir la planta al pueblo. Pero como son emprendedores, la desarmaron y la trajeron al Per. Esa es la cervecera que elabora Franca, que quiso el destino sea francamente peruana. Quiero entregar, en nombre de todos, un reconocimiento a ngel, y a travs de l a su familia, porque esto es el resultado del esfuerzo y de comunin de ideales, de no amilanarse, porque esa pasin de la que nos habl al final es su receta del xito. Estoy convencido, como cualquier proyecto emprendedor en el mundo, de que uno se cae, pero hay que volver a levantarse, no hay que tener miedo a equivocarse, no pensemos que el xito es algo que lo vamos a conseguir por algn valor en una farmacia. El xito es fruto de la constancia, de la perseverancia, y ese es el xito de los Aaos, que es el xito del Per. Que Dios lo acompae, y que siempre nuestros jvenes tengan la suerte de escuchar la historia de un ganador, porque escuchar estas historias es la que alienta al pas.
Preguntas:
Agradezco a la familia Aaos, porque gracias a ella el ao pasado tuvimos la oportunidad de escuchar a dos connotados expositores,
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los seores Miguel ngel Cornejo y Aldo Mrquez. Dado que las municipalidades deben apoyar a los emprendedores, por qu ustedes no invierten en lneas areas y en minera? Por qu no apoyan esas actividades, si los peruanos debemos apostar ms por el pas? ngel Aaos. Agradezco sus palabras. Creo que cada cosa tiene su tiempo, su momento. Nosotros hemos estado bastante ocupados en el campo de accin de la empresa. Es arduo, son mercados muy fuertes, competimos con las marcas ms famosas y caras del mundo. Este es un enorme reto para nosotros, pero si tuviramos la posibilidad, si Dios lo quisiera, lo haramos. Cul es la articulacin que tiene su empresa con el entorno del Callejn de Huaylas y Conchucos, en el departamento de ncash? ngel Aaos: Nacimos como una pequea empresa, y en este contexto el Per nos ha premiado con su consumo, tambin otros pases. La vaca tiene que acordarse que fue ternera. Sabemos que un da nos vamos a morir, nos vamos a ir y nadie se lleva nada despus de esta vida. Por eso quisimos dejar un granito de arena y, a raz de ello, vino la idea de crear una fundacin con el nombre de mis padres Eduardo y Mirtha Aaos. A travs de la Fundacin Eduardo y Mirtha Aaos, invitamos al seor Miguel ngel Cornejo a dar exposiciones de motivacin a pequeos empresarios, hicimos cursos con Superva en Huancayo, Ayacucho y otras doce ciudades del pas, y el ao pasado concluimos un curso de entrenamiento a pequeos empresarios. Fue un desafo que aceptamos a sugerencia de la fundacin: capacitar a microempresarios en diferentes ciudades del pas. En ese esfuerzo decamos: El objetivo de la fundacin es acordarse de que fue ternera. Comentamos que la empresa lanz el jugo Okul. En el Per de 30 millones de litros de consumo total pasamos a 150 millones de litros; es decir, el consumo y la demanda de este producto se han quintuplicado, han crecido 500% en los ltimos dos aos. Bajo esa concepcin, la fundacin coordina con pequeos agricultores para que nos provean de duraznos y mangos. Hemos elaborado productos con pulpa importada de Chile, Argentina y Australia. Entonces, qu mayor satisfaccin para nosotros que dar la oportunidad de estos cultivos a pequeos agricultores
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peruanos! La fundacin tiene el propsito de apoyar a los pequeos agricultores para sembrar frutas, en este caso durazno y mangos. Cmo incentivar a los emprendedores del rea rural? Qu opina de esta premisa: hacer empresa para trabajar por dinero o trabajar para vivir en el Per? ngel Aaos: Alrededor de un 25% de nuestros usuarios son jvenes de zonas rurales. Coincido con lo que dijo la empresaria Jeannette Enmanuel. Nosotros utilizamos sus testimonios y sus historias como empresaria, porque tienen una fuerza importante a nivel de motivaciones para que la gente pueda creer en s misma. En la zona rural debemos trabajar en ese aspecto, pero sobre todo demostrarles que echar races en su zona es una buena oportunidad de negocio, aunque no es fcil porque la atraccin de la ciudad es fuerte. Hemos trabajado con jvenes de la comunidades campesinas de Piura, en el Chira, por ejemplo, los mangueros. Los jvenes prefieren ir a la ciudad probablemente a manejar un mototaxi que quedarse con sus padres. Esa es la decisin que toman. Nuestro rol no es decirles qu es lo que deben hacer, sino tratar de crear ciertas condiciones para que tomen las mejores decisiones. Una de ellas es fijar la poblacin en las zonas rurales, pero que consigan que es atractivo quedarse ah. En ese sentido creamos pasantas que terminan por hacer tomar conciencia a estos muchachos de que es posible hacer algo en sus respectivas localidades; es ms, tratamos de revalorar lo que es la capacidad y el saber de los lugareos. Sobre la segunda pregunta, mi respuesta es trabajar para vivir con el fruto de la empresa. Los dos conceptos son vlidos: en el fondo es trabajar para vivir, pero uno no puede vivir sin dinero. Lo que tratamos de ensear a los jvenes es que ms que el dinero en s es saber construir un capital y un patrimonio que les sirva de base para generar una vida digna, o, al menos, puedan satisfacer sus necesidades bsicas y la de sus familias.
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El Per necesita empresarios que conozcan sus saberes y cultura

Jeannette Enmanuel* Viajo por todo el pas y vivo entre 15 y 20 das al mes en las provincias del interior. Cuando retorno a Lima veo lo desintegrado que est el Per en diversos aspectos; entre ellos, en lo que atae a la cultura ancestral y la cultura empresarial. Y cuando hablo de la pequea y microempresa ms que el orgullo que debera darnos, porque es un orgullo-, siento una enorme preocupacin por su informalidad. Sugiero que abramos las mentes y los corazones para saber que el Per tiene que buscar un camino diferente en jvenes como ustedes, o en otras personas independientemente de su edad, porque ah est la capacidad para salir adelante. Para ello debemos preguntarnos: Quines somos, qu hemos sido y hacia dnde queremos ir? Y cuando hablamos de empresa, nadie mejor que el pueblo peruano para hablar de lo que es un empresario. El pueblo tiene que vestirse de optimismo, fe y esperanza para hacer el da a da. Este es un auditorio privilegiado porque ustedes tienen la suerte de recibir una buena educacin, de tener tutores que los guan por el camino que optaron, pero debemos comprender que en el Per no hay una sola ruta, el Per es multicultural, multilinge y multitnico. O sea, no somos una unidad y, por ende, tenemos que aprender a respetarnos en nuestras diferencias. Propongo a las personas que quieran ser empresarios o empresarias un camino, por el que opt y estn apostando muchos: conocer la historia, no una historia mal contada y con intereses ajenos a nuestra realidad. En aquello que recuperamos de las culturas ancestrales, en las que buscamos nuestra identidad, encontraremos el xito. Una muestra de ello es Santa Natura.
Santa Natura no ha hecho otra cosa que recoger el conocimiento ancestral, de salud y de alimentacin, que no debi haber desaparecido. Las mujeres somos muy dadas a las celebraciones, porque los hombres a los 60 aos evitan reuniones, se van a dormir. Las peas estn llenas de mujeres a los 60 aos, y a los 65 ni hablar. Le proponen al hombre: Vamos a bailar. l responde: No, anda t. Nos gustan las fiestas, porque nos viene de nuestra cultura, de la gran cantidad de culturas que tenemos en el Per. Cuando celebramos aqu, lo hacemos bien y de corazn con nuestra comida regional; gran parte de esta comida est siendo recuperada desde los ingredientes, los insumos y es exitosa en el mundo. No obstante, gran parte de los peruanos celebra con la llamada comida chatarra. Premian a sus hijos y les dicen: Prtate bien porque te voy a llevar al Kentucky Fried Chicken. Cuidado! Deberamos decir: s, el Kentucky Fried Chicken es rico, pero una vez al ao, no frecuentemente porque si no nos llenaremos de colesterol. Esa es la ruta para recuperar nuestra cultura, nuestra salud. Hacia dnde vamos como pas? Hacia dnde vamos como empresarios? Les hablar de lo que conozco, de aquello que es el Per profundo, un Per que requiere empresarios, que necesita que conozcan su cultura para salir adelante, porque a nosotros Dios nos ha privilegiado como uno de los pases ms ricos en biodiversidad. Sin embargo, las obras modernas que aparentemente deberan haber llevado bienestar al pueblo han sido la causa, en primer lugar, de contaminacin y de pobreza. Lima tiene energa elctrica gracias a la Central Hidroelctrica del Mantaro, pero cuando se hizo esa obra se dej ms pobreza en Huancavelica, y todas sus comunidades mueren de hambre. Qu hacer? Buscar un camino propio, pensar que debemos llegar al desarrollo, pero al desarrollo con equidad econmica, social y ambiental. Pocas veces hablamos del ambiente, y cuando nos referimos a ello, no aludimos al agua. Pero si retrocedemos en el tiempo, veremos que all donde hoy hay desiertos florecieron impresionantes culturas.
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Si vamos a Nasca y a Paracas, hallamos desiertos. Pero los ms grandes ingenieros hidrulicos del mundo estuvieron en esas culturas y las hicieron florecer. En el Per hubo un quiebre histrico, un quiebre que determin que la sociedad fuera racista, desintegrada. Es el momento de que los nuevos empresarios hagan esa revolucin que espera el Per profundo, por ello tenemos que conocernos nuevamente. Har una pregunta que sorprender. Algunos han tomado ayahuasca? No saben lo que se pierden. La ayahuasca es una planta maestra, no una droga, ese es un concepto equivocado. Una vez un grupo de personas, donde haba antroplogos y socilogos, tom ayahuasca. No soy antroploga ni sociloga, pero particip. Lo que les voy a contar es difcil de creer, pero es verdico: cuando uno bebe ayahuasca, se ve interiormente, su ADN, sus fantasmas, sus querencias. Bebiendo ayahuasca tuvimos una revelacin (no el vuelo de drogas sintticas que imaginan algunos, y no propongo eso porque estoy en contra de las drogas): las plantas nos hablaron. Ustedes dirn: Esta ya est loca. No. Las plantas nos dijeron que el Per es un pas privilegiado, que en nuestro ADN estn las culturas y que en todo lo que hiciramos en relacin con nuestras culturas seramos exitosos. Pregunto: De qu culturas son los ms grandes orfebres del mundo? Roma? No. Roma es ms moderna que el Per! Son de Sipn y Sicn, ubicadas en el departamento de Lambayeque, en el norte del Per; y en Paracas, departamento de Ica, al sur de Lima, estuvieron los ms grandes textileros. Entonces, por qu no podemos apostar por la orfebrera si en el ADN tenemos el manejo perfecto de ella? Miren el privilegio que tenemos. Tenemos Caral y spero (a 182 kilmetros al norte de la ciudad de Lima) y Bandurria (a 141 kilmetros al norte de Lima), que son ms antiguas que Roma. En la provincia de Huacho hemos hallado vestigios de doce mil aos de cultura. Las personas que tienen cultura tienen identidad y tener identidad es tener dignidad. Si no conocemos nuestra tierra ni nuestra cultura, si
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no amamos al pas a travs de su historia, no sabremos a dnde ir. Si queremos realizar el papel que nos toca como empresarios en el Per, busquemos los pilares de nuestra identidad. Y uno de los paradigmas que debemos desterrar es que solo los pases desarrollados, de gran avance industrial, exportan tecnologa. Saben en qu poca el Per exportaba tecnologa y qu departamento lo haca? Huancavelica, el ms pobre, ubicado en la sierra central. En Huancavelica, en 1630, haba una tecnologa nica para procesar los metales y recuperar el metal que se extraa de la mina. Huancavelica tiene una gran riqueza: Aparte del oro, est el mercurio. All tenan una tecnologa por la cual recuperaban el metal y podan hacer la separacin perfecta para recuperar el 95% del metal, mientras que, en esa poca, Espaa apenas recuperaba el 5% de su metal. Es decir, cuando se iniciaba la Colonia, nosotros ya exportbamos tecnologa. Se imaginan si no hubiera habido el quiebre que tuvo el Per al llegar los espaoles o si al llegar los espaoles hubieran respetado nuestras culturas? Hoy sabramos cmo se construyeron Choquequirao y Machu Picchu; sin embargo, eso ha quedado en el olvido. Pero el Per es ms y tiene enormes posibilidades. El mundo mira la naturaleza, mira nuestra riqueza, pero nosotros tenemos riqueza fsica y tambin riqueza cultural. Como empresarios (pequeos, medianos y grandes) somos los llamados a realizar el cambio que necesita el pas, porque damos trabajo y construimos con dignidad. Por otro lado, la comida de las regiones es un xito y hoy los consumidores en el mundo prefieren lo orgnico. La comida orgnica vale mucho en las metrpolis. Quines consumen alimentos orgnicos en el Per? Los campesinos. Qu pas de contradicciones! Cuando visiten Huancavelica, Puno, Piura, en general la sierra y la selva, encontrarn que los ms pobres consumen comida orgnica, porque felizmente no lleg la contaminacin de qumicos, preservantes, pesticidas y agrotxicos.
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Miren qu irona! Siendo tan pobres consumen exquisiteces, siendo tan pobres pueden ensearnos cmo trabajar la tierra y comer bien. Con esto no quiero decir que olvidemos el avance tecnolgico por el que va el mundo: s, aprovechmoslo, pero con las capacidades reales del Per. Escarbemos en nuestra historia y en nuestro territorio. Cunto conocemos del Per? Visitamos las comunidades andinas? Cuntas veces nos hemos detenido a conversar con un campesino, con un indio? Cunta vergenza sentimos de hablar quechua y cunto orgullo de hablar ingls! Est bien que hablemos ingls porque las personas que no hablamos ingls estamos en desventaja, mas no olvidemos el quechua, la lengua de nuestros antepasados. Si queremos construir una cultura empresarial en el Per, este es el momento. El Per est en la cima, nunca ha habido un pas tan rico, cuyas riquezas han sido dejadas de lado, porque no asumimos nuestro papel. Cambiemos el Per desde las profundidades, unmonos a esos pueblos maravillosos y dadivosos del interior, con bagaje cultural, que nos pueden dar una gran oportunidad, porque hacer empresa en el Per es muy difcil. Yo empec con mi olla, no tuve nada ms que mi olla y mi cholo, mi esposo, que saba de plantas y me ense a conocer el mundo andino! Cuando quise hacer empresa, conoc a alcaldes que se crean los dueos de todo. Y si en una alcalda haba un corrupto, no daban la licencia si no se pagaba un extra. Pero tenamos lo que est en nuestra mente y la seguridad de que bamos a seguir adelante. En segundo lugar, somos pobres y no confan en nosotros. Si somos jvenes, peor. Para que el banco d un prstamo debemos demostrar que tenemos dinero, de lo contrario no te presta. Hoy, gracias a Dios, hay programas para microempresarios. En eso s est cambiando el Per, porque hasta hace poco tiempo no era as. Otro impedimento que tenemos los empresarios, me refiero a cosas menudas, es Defensa Civil, que retrasa nuestras labores. Y si no tienes dinero o tu capital es pequeo, se va gastando, y eso preocupa a cualquier inversionista.
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Defensa Civil parece haber sido creada en contra de los intereses de las empresas, y aparentemente son muy estrictos: ordenan que en nuestras reas de cultivo construyamos una salida por ac y otra por all, etctera. En el verano pasado las chacras de Santa Natura fueron inundadas por el ro Lurn. Llamamos a Defensa Civil y nos respondieron: Estamos enviando a una ingeniera para que lo ayude. Vino la ingeniera y vio que mis terrenos estaban inundados, que mis vacas haban muerto y me pregunta: Y ahora qu hacemos?. No, pues, si usted es Defensa Civil para qu ha venido? dije. Defensa Civil no saba qu hacer, increble! Son cosas pequeas con las que debemos lidiar. Pero hay asuntos ms delicados como las leyes que no son claras. Por ejemplo, en lo que son productos naturales, hay grandes intereses de laboratorios extranjeros. Y algunas leyes estn hechas para favorecerlos, mas no lo que es la enorme riqueza del Per: la biodiversidad. Hemos dado al mundo la mayor cantidad de alimentos frescos, cuya canasta en su base tiene hoy el 60% u 70% de alimentos peruanos. Qu orgullo sentimos al comprar un chocolate suizo! Y Suiza no tiene ni un metro cuadrado de cacao orgnico. Pregunto: Dnde est el mejor cacao? En Quillabamba (Cusco) y en el valle de los ros Apurmac y Ene (VRAE), hoy ms conocido por el problema de la droga. Si hubiera empresarios que creyramos y amramos al Per, iramos al VRAE (ubicado en las regiones de Junn y Ayacucho), pero al mismo tiempo exigiramos a un gobierno dispuesto a hacer algo por los empresarios que promulgue leyes claras, porque muchas no lo son y cambian con cierta periodicidad. Pero como la caracterstica de los empresarios es arriesgar, perseverar y vestirnos de fe y optimismo, como lo hace el pueblo del Per cada da, vamos a salir adelante. A las mujeres quiero decirles que tenemos diferencias con los hombres, pero
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los amamos. En mi vida hay cuatro hombres a mi lado: mis dos hijos, mi padre, mi esposo, a los que adoro. No podra concebir la vida sin ellos. Las caractersticas de las mujeres es que somos ms comunicadoras que los hombres. Si no que lo digan las madres, cuando retorna un nio del colegio le preguntan: Cmo te ha ido? Cmo estn los profesores? Y apenas contesta. En cambio, viene la nia y cuenta todo: Ella est mal vestida, mal peinada, es antiptica, etctera. Igual es toda nuestra vida, las mujeres hablamos ms que los hombres. Y si esta es la poca de las comunicaciones, es nuestro momento. Tenemos capacidad innata para celebrar, ah estamos las mujeres, hacindoles la fiesta a los hombres, ellos se van a dormir pero nosotras seguimos ah. Y la vida tiene que ser una celebracin, sobre todo si es un pas tan rico y generoso como el Per. Adems, tenemos algo importante: no respetamos mucho las jerarquas, porque como hacemos creer a los hombres que ellos son los que mandan en la casa y somos nosotras las que realmente mandamos, la jerarqua la tenemos hasta un punto determinado. Pero la jerarqua viene de aquella persona, hombre o mujer, que demuestra honestidad, dignidad y capacidad de liderar. Las mujeres tenemos una caracterstica innata que nunca debemos dejar de lado: la intuicin, y esa es una peculiaridad que debemos tener todos los que hacemos empresa. Nunca dejemos de lado la intuicin, es fundamental. Puede hacer estudios de mrketing, s, nos va a ayudar lo que aprendimos, pero la intuicin es algo que nos va a llevar por el camino del xito, sigamos nuestra intuicin, es importantsima. Tambin la confianza. Hay que amar al Per profundamente, conocerlo, que se reescriba la historia, pero con nosotros, los que arriesgamos cada da, los que estamos dispuestos a dar trabajo, a dar un futuro para la nueva sociedad, que es el rol ms grande que Dios nos ha dado. Quiero terminar con este mensaje: cuando ustedes va al campo, seguramente han escuchado hablar de la mita, del ayni. Hay otra actividad
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inca anterior al ayni y se conoce poco: es el yupanacuy. Yupanacuy en castellano quiere decir algo as como vamos a contarnos, eso lo est haciendo el Instituto de Etnociencia. Santa Natura promueve el Instituto de Etnociencia para que conozcamos nuestra historia contada desde el punto de vista etnohistrico. No la historia que est en los libros, sino la que nos cuenta el pueblo, y all hemos rescatado el yupanacuy, y cuando termina o empieza un yupanacuy decimos esta frase: Siempre voy a realizar yupanacuy. Qu es Chuya Uma, Chuya Naqui y Chuya Soncco? En estos tres conceptos reside la grandeza de nuestras culturas, de la cosmovisin andina que es de todo el Per: Chuya Uma, una sola cabeza; Chuya Naqui, una sola mano; Chuya Soncco, un solo corazn. Porque juntos, seores emprendedores que quieren cambiar al Per, vamos a iniciar un nuevo futuro, el futuro nos pertenece porque tenemos cultura y tenemos identidad. Reitero: los pueblos del Per tienen cultura, identidad y dignidad. Viva el Per! Viva el Per profundo! Viva los nuevos empresarios que se forjan en el Per!.
*Presidenta fundadora de la empresa Santa Natura.
Preguntas:
Es tan complejo hacer empresa en el Per? Jeannette Enmanuel: Para hablar de empresa en el Per tenemos que situarnos en lo que es el pas actualmente: un pas desintegrado, lleno de oportunidades desde antes, que estaban en manos de pocas personas. Adems, hay que hablar de diferentes tipos de empresas, porque cuando hablamos de un pas pobre como el nuestro hoy, pese a que tenemos culturas ancestrales nicas en el mundo, es hablar de microempresa, pequea y mediana empresa, y de la gran empresa. Sobre la empresa en el Per no hay normas ni espacios exactos por seguir. Los microempresarios, pequeos y medianos empresarios haremos un nuevo camino donde no hay dogmas ni tareas hechas y que demanda mucha creatividad, porque solo as podemos exigir reglas claras para
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que nos permitan crecer, trabajar dignamente y coadyuvar al cambio que requiere el pas. Hay una frase que est de moda: desarrollo sostenible. A muchos no les gusta decir que desarrollo sostenible es equidad econmica. El Per vive una etapa de bonanza que no se siente en los pueblos del interior. Por ejemplo, si viajamos a Trujillo, veremos que sus tiendas estn llenas, pero si vamos a la sierra de esa zona, comprobaremos que sigue siendo muy pobre, a pesar de que el departamento es un gran productor de trigo, un alimento importante para nosotros. Entonces, el bienestar no se da en todo el pas. El cambio social que hoy nos pertenece se queda en los ricos y en los grandes empresarios; la gran empresa tiene todas las rentas, pero para comprender este cambio tenemos que crear. Es importante alguna receta, algn consejo, pero tenemos que crear, conocer al Per, para salir de la pobreza y para encontrar equidad social. De lo contrario, nos vamos a meter en un grave problema, y nosotros hemos sufrido ya el camino de Sendero Luminoso que fue terrible. Por eso, tenemos que cambiar nuestra forma de ser, de pensar, y nuestro concepto de empresa. En nuestro concepto de empresa no debe estar ausente el medio ambiente porque es nuestra fortaleza. Estados Unidos y Europa ya tienen las cosas hechas, nosotros tenemos, aparentemente, poca tecnologa, pero poseemos el gran tesoro: la biodiversidad. Esa biodiversidad pertenece a los ms pobres, a los indios, a los campesinos, y por ah est gran parte del cambio que debemos hacer los empresarios. Miremos nuestra biodiversidad, nuestras fortalezas, porque son momentos inequvocos de triunfo para el Per con las singularidades que tenemos, porque no vamos a entrar a competir sobre lo que ya est polarizado. Tenemos que competir con nuestras particularidades y nuestras riquezas, y la naturaleza est de nuestra parte. Los pases desarrollados necesitan nuestras plantas, nuestros alimentos y nuestra agua. Qu hacer para mejorar la identidad nacional? Cules son los productos orgnicos con ventaja competitiva? Cmo garantizar el desarrollo y el cuidado del medio ambiente? Cmo motivar el consumo de kiwicha, quinua y tarwi en una poblacin habituada a consumir alimentos forneos?
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Jeannette Enmanuel: Cmo mejorar la identidad nacional? Haciendo y obligando a que se haga una reforma educativa. Se habla de esa reforma, del salario del maestro, pero una reforma educativa debe ser desde los cimientos sobre los que est construida la educacin en el Per. En nuestro pas la educacin ha sido racista, entonces requerimos una reforma que nos ensee la verdadera historia del Per, a conocer nuestra cultura, y a depender del conocimiento ancestral. Cul es la pastilla que ms se vende en el mundo entero? La aspirina! Y ningn indio peruano, ningn cholo, ha recibido un centavo de dlar por ese producto, que tiene su base en el sauce, un rbol domesticado en el Per hace diez mil aos. Este conocimiento ancestral es utilizado en todo el mundo y nadie nos ha pagado un cntimo. Si utilizamos el software o algn producto de Bill Gates, ese hombre millonario estadounidense, tenemos que pagarle, si no se nos viene un juicio terrible. Sin embargo, a nosotros nadie nos paga un cntimo por ese recurso, y as se van llevando nuestros saberes ancestrales, ms ahora que se ha firmado el Tratado de Libre Comercio (TLC). No estoy en contra del TLC, pero s debemos proteger la naturaleza, la biodiversidad y el conocimiento de nuestros antepasados. Por qu? Porque eso hace que sintamos orgullo por nuestras culturas, por nuestro pas, y eso es lo que hacemos en Santa Natura. Estimo que el mximo logro de Santa Natura es haber llevado la medicina tradicional del Per a donde siempre debi haber estado, al lado de las grandes medicinas tradicionales del mundo, que son las de China y de la India. Hasta hace poco no se hablaba de la medicina tradicional del Per, habiendo sido el pas con mayor variedad de plantas medicinales del mundo, habiendo sido, y somos, uno de los cinco pases con mayor cantidad de plantas medicinales, y que, adems, le dio al mundo la mayor cantidad de alimentos funcionales. Qu ha pasado? Que nos hemos vuelto una sociedad de aculturados y enculturados. Aculturados porque no conocemos nuestra realidad, nuestra cultura y todo lo que es cholo. Qu lstima! Y enculturados porque, como deca el seor Aaos, creemos que todo en nuestra sierra es mejor, cuando hay cosas buenas y malas; sin embargo, los cholos tenemos cultura. No seamos, pues, aculturados ni enculturados.
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Empecemos a encontrar en nuestras races la verdadera riqueza, los pobres s podemos hacer empresa y hemos demostrado que podemos salir adelante, incluso en contra de las leyes dadas por mandatarios que gobernaron de espaldas a la realidad. Los productos orgnicos constituyen una ventaja interesantsima. Si tenemos una enorme pobreza en el Per, esos productos nos convierten en una gran posibilidad de brindar alimentos sanos, pero el Gobierno no toma medidas claras para apoyar la agricultura orgnica. All tiene que haber algo adicional, no estoy en contra de las ONG, tengo amigos y trabajamos con varias ONG, pero cuando van donde los indios, donde los cholos, quieren imponerles determinados conocimientos cuando ellos tienen los suyos cultivados a travs del tiempo. No digo que voy a mostrar esto o aquello, pero se da en la experiencia de quienes, como nosotros, hemos formado empresa. Podemos ensearles, pero no olvidemos que ellos tienen tanto o ms conocimientos que nosotros, y debemos respetarlos. El da que me sent en el suelo y aprend a vivir en las comunidades andinas, costeas y de la selva, empec a construir el triunfo de lo que es la medicina tradicional peruana, a travs de Santa Natura. Entonces, lo que debemos hacer es rescatar nuestra agricultura orgnica. Tenemos enormes posibilidades de desarrollar una agricultura que alimente al mundo nuevamente y de manera sana, y para ello es importante rescatar, reitero, el conocimiento. Que el Gobierno apueste. Ahora hay una polmica: El Per es un pas minero o es un pas agrcola? Nosotros decimos: es un pas minero porque, desde el punto de vista agrcola, casi no tenemos tierra. Y nos dirn: cmo pueden llegar a esa conclusin si nosotros casi no teniendo tierras agrcolas hemos dado la mejor cantidad de alimentos al mundo? Es cierto, si el mundo no se muere de hambre es gracias a la papa peruana, si el mundo es dulce se debe al cacao peruano, si los hombres no sufren de la prstata es gracias a nuestro achiote. Entonces, debemos reconocer que no se mide necesariamente por la extensin, sino viendo sus cualidades y bondades, y eso es el Per. Comentar algunos entretelones sobre lo que es tener una empresa en el Per. Hay normas claras que dicen que las empresas no deben realizar actividades extractivas en zonas glidas, aparentemente en Huancavelica,
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donde hay tanta riqueza, o en Puno, donde hay minerales, pero hubo y no trabajaron con responsabilidad social, depredaron el campo y la riqueza fue para unos cuantos. Por eso las mineras responsables deben tener una imagen clara de lo que pueden hacer por el medio ambiente. Somos un pas agrcola con una enorme biodiversidad que es nuestra mayor riqueza, y por lo tanto, no debemos permitir el narcotrfico ni la tala ilegal de madera, que es tan grave como el primero. Asimismo, disuadir a los serranos y a los colonos de la selva a no talar irresponsablemente especies forestales, y tambin a los huancanos, para que dejen de cortar cuanto rbol tienen para llevarlo al aserradero. Qu hacer para consumir ms quinua y kiwicha? Tenemos que saber su valor alimenticio. Se habla de salud, y no me explico por qu, por ejemplo, el Ministerio de Salud al celebrarse el Da del Diabtico no muestra un fruto de yacn para decir: Este alimento es peruano, es un alimento pero adems cura la diabetes de tipo II. Este alimento te ayuda a limpiar las arterias. Por qu? Porque hay admiracin por nuestros alimentos, pero no lo difundimos convenientemente. Miren ustedes: el mundo come trigo. Hace poco los italianos han hecho una huelga y no quieren comer productos elaborados con trigo porque est carsimo, y es una leccin para todos los consumidores en el mundo. Sabemos que la quinua, la kiwicha y el tarwi, alimentos de origen andino, podran salvar a miles de personas hoy enfermas por malos hbitos alimenticios si los incluyesen en su dieta? La kiwicha tiene licina, y las personas que consumen licina son ms inteligentes. Adems, muchas madres que prefieren el qucker, que es avena, ignoran que ningn grano tiene el valor alimenticio y de salud que la kiwicha, la quinua ni el tarwi. Estos alimentos no solamente son carbohidratos que necesita el cuerpo humano. Los estadounidenses ya no consumen carbohidratos refinados porque todo les causa diabetes o estrs, pero podran seguir comiendo carbohidratos y estar saludables si consumieran nuestros granos, que tienen minerales y vitaminas, y son los nicos que adems sirven para combatir las alergias. A las mujeres nos ayudan a mejorar el nivel hormonal. Estos alimentos no los tenemos por casualidad. Quin conoce Moray? Quin conoce Maras? Quin conoce los centros de investigacin
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cientfica que tuvieron las culturas prenca e inca. Probablemente nadie. A nosotros nada nos viene de casualidad. Hemos podido domesticar tantas plantas beneficiosas porque los indios del Per fueron inteligentsimos, porque supieron conocer, amar y vivir con la naturaleza. Por eso, cuando vayan a comer un pollo frito, piensen que estn ingiriendo cunto de hormona, cunto de aceite. Paradjicamente, no consumimos aceite de sacha inchi, el nico aceite con los cidos grasos esenciales: omega 3, omega 6 y omega 9, que tanto necesitan los consumidores estadounidenses. Ac lo tenemos, y hasta hace poco en la selva se crea que esa era una planta mala. Por eso tienen que visitar Santa Natura.
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San Ignacio de Loyola en Per, Paraguay, EE.UU., y Chile

Ral Diez Canseco Terry* ngel Aaos est en Tailandia. Y Tailandia est en el APEC, y el APEC, un foro que va a diferentes pases del mundo, constituye el 51% de las economas ms grandes del mundo. El Per se present para ser la sede. El gobierno del presidente Alejandro Toledo, en el que fui vicepresidente, y el entonces ministro de Economa Pedro Pablo Kuczynski, sabiendo que organizarlo iba a costar no menos de 50 millones de dlares que en ese momento el pas no dispona, apostamos por lo que significaba. Presentamos al Per como anfitrin y con ayuda de la hermana Filipinas, ese pas maravilloso del cual tengo el honor de ser su cnsul honorario, eligieron a nuestra patria. Cuando ese ocurri, nuestras exportaciones no llegaban a siete mil millones de dlares, las reservas internacionales netas apenas mil y pico de millones de dlares, los mercados estaban restringidos, pero sabamos lo que vena detrs, con disciplina fiscal y monetaria, con un pas eficiente, y tomando conciencia de que exista lo que a veces escasea: la juventud y los empresarios, los que apuestan siempre por un pas. Prximamente recibiremos al APEC. El Per tiene ms de 30 mil millones de dlares de reservas internacionales, probablemente ms que Venezuela, que exporta petrleo y tiene un PBI ms grande que el de Colombia, con un tipo de cambio que es el ms bajo de hace 10 aos, y un promedio de aranceles que nuevamente acaban de bajarlo para fomentar la integracin, cuando el promedio de arancel estaba en veintitantos por ciento. Hoy no llega a 8%. Y, adems, con un pas descentralizado. Si miramos dnde est el crecimiento del Per, concluiremos que no se halla en Lima; dnde estn las empresas que exportan productos no tradicionales, no en Lima; si miramos a dnde llega el turismo, no es necesariamente a la ciudad de Lima.
Este es el momento del Per que esperbamos, buscando, huaqueando como dice el presidente Fernando Belaunde Terry en La conquista del Per por los peruanos. Hoy nos encontramos con un problema que no se vislumbraba y tiene que ver con los jvenes y los educadores: necesitamos mejorar la gestin del pas, la gerencia, porque ah estn los recursos, mas no los proyectos. No estn las manos hbiles que deben echar andar esos carros cuando terminen la carretera dentro de dos aos, porque adems ya se vislumbra la va Interocenica, por donde viajarn miles de brasileos de Ro Alto, para baarse a la costa del Ocano Pacfico. No vayan a creer que los brasileos estn apoyndonos en este esfuerzo, porque tenemos las playas ms lindas del mundo. No, pues las del sur no son precisamente tan lindas, como las del norte. Sino por otra razn: Qu separa al Per del Asia? El Ocano Pacfico. Cul es la va ms corta para llegar al Asia? El Ocano Pacfico. Hoy los que somos besados por el Pacfico somos privilegiados y hay que prepararnos: debemos tener los mejores puertos y aeropuertos, porque por la Interocenica van a venir centenares de camiones con carga del Brasil que deben llegar a puertos peruanos eficientes y no retornar vacos; necesitamos carga de regreso, necesitamos produccin. Hoy, pues, el Ocano Atlntico ya no es el gran teatro de operaciones como lo fue cuando el desarrollo del mundo vena del mercado europeo. Escuchamos con mucha atencin a don ngel Aaos: si l hubiera pensado desde el primer momento hacer una empresa de dos mil millones de dlares, no lo hubiera logrado. Esta institucin, la Academia Preuniversitaria San Ignacio de Loyola, pequea al lado de lo que han hecho los Aaos, empez en 1968 con 20 alumnos. En ese entonces yo tena 20 aos. Era la poca del golpe militar, y cuando muchas personas y empresarios salan del Per se abri una posibilidad. Hoy la organizacin tiene ms de 15 mil alumnos en el Per, tenemos una universidad en Paraguay, inauguraremos operaciones en Estados Unidos, y estamos por entrar a Chile con la Escuela de Chef.
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Esto es lo ms importante: ahora salimos al mundo a llevar el Per, para atraer la atencin del mundo hacia el Per. Cmo cambian las cosas! Hace pocos aos el Per traa franquicias del exterior, y las trajimos. Entre ellas, Hewlett Packard, Pizza Hut, Burger King, etctera. Pues bien. Lleg el momento de que el Per comience a exportar lo suyo. Qu tenemos para exportar? Nuestra comida, nuestro turismo, nuestra educacin. Por qu no? Ustedes nunca han escuchado qu papel hacen nuestros compatriotas que salen a estudiar maestras en el extranjero, y pregntenle aqu, al vice provost de la Universidad de Miami, si estn enlazados o no, si estn adelante o no. Los peruanos triunfan en el mundo por su calidad, por su formacin, por su talento, por aquello que nos dijo ngel Aaos: por su pasin! Porque si este Per no tuviera pasin, no hubiramos podido levantarnos despus de todas las plagas que sufrimos. Por eso nos sentimos orgullosos de estar aqu con el programa Creer para Crear, porque cuando tocbamos las puertas de las empresas hace ocho o nueve aos, no les pedimos dinero. Nadie nos dio un sol ni un dlar. Lo que solicitamos fue que nos dieran su firma, que significaba el aval, la confianza que ustedes (los jvenes) necesitan. El mundo debe entender que eliminar la pobreza no consiste en repartir recursos, sino en dar conocimiento y confianza para estos proyectos, que hay miles. La pequea empresa en el Per est floreciendo, porque hay inicio de mercado, la ventaja de Internet que hoy se puede disear a la medida del ahorro y al gusto de cada ciudadano en el mundo, ya no son las grandes producciones sino las especialidades en diseo, la creatividad. Quin nos puede decir si en el Per no existe eso? Es difcil iniciar? S. Y ms difcil continuar, porque tener como partnership al Banco Interamericano de Desarrollo no fue fcil, tampoco explicarle que estbamos aprendiendo no nosotros sino el pas a dar crditos en base a confianza. Es fcil otorgar un crdito a quien ya funciona o aprobar un crdito cuando tienes garantas; lo difcil es entregar un crdito a alguien que nunca ha hecho empresa. Ah entramos, en ese nicho del mercado, donde tuvimos que convencerlos a
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ustedes, como seguramente lo recuerdan, jvenes. Y tambin, aprender a trabajar en equipo, porque nos queda todava ese lastre equivocado del individualismo que fracasa. Tenemos que estar en el mundo del desarrollo y es lo primero que les tratamos de inculcar, busquen a un socio estratgico. Lo segundo, cmo convencer a una entidad de crdito que te d si no tienes las gallinas, los patos, las cebollas, para dejarlos en garanta... El primer concurso lo auspici solo PROBIDE. Buscamos a algunas empresas a las que convencimos. Al primero que acudimos fue a don Erasmo Wong, a quien preguntamos: Cmo cree que su supermercado va a tener mayor demanda si no aumenta el poder adquisitivo de la gente? Don Erasmo comenz en una bodeguita ubicada en su garaje, en la avenida Dos de Mayo, en San Isidro; l ya se fue. Tenemos a los Aaos, porque hay muchos Aaos en el Per, gracias a Dios. Don Erasmo me dijo: Ral no sigas, qu cosa quieres? No quiero dinero, quiero que me firme un pagar para que las empresas que usted elija consigan crdito, le respond. No fue fcil, queridos jvenes. Hace ocho aos en el Per no haba microcrdito, ahora hay facilidades. En el ltimo concurso, hace pocos meses, 41 proyectos ganadores fueron aprobados por los bancos! Quiero comentarles algo: le deca al amigo Jaime Arturo Giesecke, de Hewlett Packard Per, cuando hablbamos con el BID: Oiga, no es fcil, porque no solo se trata de conseguir que le den el crdito a un joven. Hay otras etapas. Por ejemplo, el monitoreo. All nos dijeron esa frase feliz: no nos des el pescado, ensanos a pescar. En el siglo XXI, hay un nuevo ingrediente: llevar al pescado al mercado. Claro que hay que llevarlo al mercado. Y en eso estamos trabajando.
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Por eso los proyectos que van al banco son aprobados ms rpidamente porque todos hemos aprendido. Qu fcil hubiera sido si en los primeros clculos, cuando el BID nos llamaba y nos jalaba las orejas, hubiramos tirado la toalla. Obviamente, no se trataba de regalar crdito, dinero ajeno, sino hacer que el programa funcione y funcion. Por eso nos sentimos orgullosos, porque estamos en un momento cumbre. Este pas tambin, porque el Per es el que nos marca el tono y ustedes (los jvenes) tienen que poner la msica. Cuidado, jvenes: ustedes tienen que poner la msica y hay que tocar bien, porque otros pases que tambin se mueven estn preocupados por el crecimiento del Per y vienen a invertir aqu. Queremos que vengan a invertir en el pas; sin embargo, yo tengo un sueo: que esos empresarios que vengan a invertir aqu contraten a jvenes profesionales del Per, que no traigan tanta gente de afuera, porque ac la van a encontrar! Por eso San Ignacio de Loyola no se aparta del mundo. Con Jos Gonzales, un destacado mdico, estamos viendo qu herramientas innovadoras les vamos a dar, y hemos adquirido la ltima tecnologa en la enseanza por Internet. Vamos a poder transportar al profesor de Lima a cualquier parte del pas y del mundo, no con una seal distorsionada, sino con la seal como si estuviramos viendo lo que pasa en el saln de clases. Qu vamos a lograr con eso? Vamos a llevar la calidad de este profesor que a veces no le podemos mover de una ciudad a cualquier parte del Per y del mundo. Esta tecnologa ya la tenemos. Por eso repito lo que hemos explicado al amigo Aldo Guise: queremos invitar a que todo San Ignacio de Loyola inicie un programa en el que no haya un alumno en la institucin o relacionado a ella que carezca de una laptop. Hoy la laptop es una herramienta indispensable en los estudios y en el trabajo por su vinculacin al mundo. Albergo la esperanza de que lo mismo ocurra con otros jvenes de nuestra patria. Hoy la conectividad es la receta del xito!
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Gracias, Daniel y a su equipo; gracias al Banco Interamericano de Desarrollo, a su ex presidente Enrique Iglesias, y a Alberto Moreno, su presidente actual, que nos ha ilustrado con su charla sobre cmo, en una agenda nueva del BID, el tema de las mayoras est presente. Hablar de mayoras en el Per es saber de pobreza y hablar de oportunidades para la juventud. Aqu estamos, pues, en una sesin de gala, por la alegra y la esperanza de que ese sueo del que nos habl ngel Aaos, se haga realidad. Cul es? Hacer del Per un pas de emprendedores!
*Presidente de la Organizacin San Ignacio de Loyola
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Hewlett Packard, fruto de un sueo

Aldo Venturelli*
Como director gerente de Hewlett Packard Per, es un honor estar reunido con personas emprendedoras como ustedes, que no solo trabajan para crecer y superarse, sino tambin para contribuir al desarrollo del Per, que est vido de ciudadanos con espritu emprendedor. Hewlett Packard Company (HP) es un ejemplo de espritu emprendedor. Es el fruto de un sueo de dos jvenes amigos: los seores William Hewlett (1913- 2001) y David Packard (1912-1996), hace 70 aos. Hewlett, nacido en Michigan, estudi en el Lowell High School (San Francisco) y se licenci, en 1934, en ingeniera electrnica y ciencias de la computacin en la Universidad de Stanford. En 1936 obtuvo su doctorado en el Instituto Tecnolgico de Massachussets (MIT), y en 1939, la licenciatura en ingeniera electrnica en Stanford. Fue en clases, en la Universidad de Stanford, donde conoci a David Packard, con quien, en 1939, empez a bosquejar la creacin de la empresa. Packard naci en Colorado. Recibi su ttulo en la Universidad de Stanford, en 1934, y trabaj en la General Electric en Schenectady, Nueva York. En 1938 retorn a su Alma Mter y un ao despus obtuvo su ttulo de magster en ingeniera electrnica. Comenzaron en el garaje de Packard, en Palo Alto, California, en 1939, con una inversin de 538 dlares. Hizo innovaciones tcnicas, fabrica y comercializa hardware y software, brinda servicios de asistencia relacionados con la informtica. Tambin fue productor principal de
calculadoras, computadores y de impresoras lser y de inyeccin La razn social Hewlett Packard tiene una ancdota muy sugestiva. Como los gestores eran dos personas, no saban qu apellido ira primero en el nombre de la empresa. Qu hicieron? Tiraron una moneda al aire y gan Hewlett. Por eso la denominaron Hewlett -Packard. As iniciaron William y David, amigos desde las aulas universitarias, lo que hoy es una empresa de casi 100 mil millones de dlares. La empezaron con ese espritu emprendedor, con ese espritu de empresa que promueve PROBIDE. Su historia demuestra el camino correcto cuando se trata de creer y crear. La empresa naci con una visin diferente. Su filosofa consista en no dar la mayor importancia al tema de la rentabilidad, aunque era relevante; pero la premisa bsica cuando la crearon fue que deban contribuir a la sociedad en el lugar donde tena su sede, con los empleados que trabajaban para ella y deba ser rentable. Tenan que hacer dinero porque la nica forma de continuar y crecer era esa: ser rentable, ser profesional y lograr que la empresa d utilidades. Su visin no era como la de otras empresas que hoy duran poco, no era vamos a hacer solo dinero. Su visin era la que se inculca en la Universidad San Ignacio de Loyola, en PROBIDE, donde se quiere incentivar el desarrollo, tanto personal como profesional, y al hacerlo tenemos en mente el desarrollo del pas. Esa concepcin empresarial la compartimos en un 100% y para nosotros es un orgullo contribuir y mencionarles lo que he comentado previamente: que PROBIDE es el ganador del Programa de Subvencin para el Desarrollo de la Microempresa HP 2007. Hemos evaluado muchas universidades e instituciones asociadas. No les quito mritos, todas hacen su esfuerzo, pero lo que encontramos aqu no es solo espritu emprendedor sino unos cimientos slidos, profesionales, que atienden a todas estas personas que quieren formar empresa, que quieren ser exitosas y ayudar a que el pas crezca, y por ende ellas y sus familias. Estoy seguro de que el trabajo que realiza esta institucin dar como resultado que ms peruanos desarrollen sus ideas y proyectos, que den
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soluciones, que contribuyan al bienestar de la poblacin. Debemos recordar que la tecnologa puede acelerar los procesos de aprendizaje y generar bienestar, pero la base fundamental de todas las cosas somos las personas. Mis felicitaciones a PROBIDE por su extraordinario trabajo.
*Director gerente de Hewlett Packard
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Studio C promueve empresas en la regin

Carlos Argello*
En Costa Rica, queremos hacer replicar lo que hicimos en Guatemala, a travs de conectarnos al mercado internacional, creando nuevos productos y oportunidades para ese mercado. Estamos realizando un estudio en Mxico, porque globalmente es el nmero cuatro del cine, y la distribuidora nmero uno de productos en espaol. Tenemos sedes en Los ngeles y Mxico, y queremos conectarnos con Costa Rica para que tenga acceso a la distribucin de estos productos. Esta idea la estamos planteando tambin a la vicepresidenta de El Salvador, para hacerlo all. Esperamos concretar los acuerdos en el 2008. En nuestro plan de trabajo figura Repblica Dominicana, que tecnolgicamente se est quedando un poco, pero tenemos previsto cmo incorporarlo a este programa. Tambin trabajamos con Brasil y Colombia. El propsito es impulsar una red de fundaciones y estudios que, a travs de la tecnologa, puedan crear nuevas oportunidades para la prxima generacin, y que comencemos a ver a Latinoamrica como una regin, mas no como esfuerzos separados. Eso estamos haciendo en Studio C. Estamos trabajando cinco aos en Guatemala y Hollywood. La idea es que mediante fundaciones que apoyen la educacin, la industria pueda incorporarse, pero hablamos de lugares que, a travs de un grupo de gente haciendo algo en comn, colaboren ms rpido. Tenemos que completar lo que hacemos de la gestin de Centroamrica que incluye Mxico, Colombia y el Caribe, para poder tener un contacto permanente, juntar voces y esfuerzos y expandirnos a otros pases. No podemos ni queremos hacerlo solos.
Hacemos un llamado a quienes tengan inquietud para empezar a trabajar juntos y ver qu tan rpido se avanza. Los proyectos los podemos realizar de manera agresiva, pero depende de cmo estn y cunto cueste hacerlos. Para nosotros, lo bsico es abrir el mercado. T puedes hacer las cosas desde tu casa o de tu grupo, pero si no tienes conexin al mercado y ests produciendo en magnitud y calidad global, es difcil que arranque todo eso, siempre va a quedar como un esfuerzo local, igual que en Guatemala o El Salvador, Costa Rica o en el Per. No existe mercado local para este tipo de producto, es carsimo y nadie lo va a mostrar en el mercado. En Latinoamrica manejamos un modelo que ignora los avances tecnolgicos. La educacin tiene que salir de las aulas y est saliendo. As, tenemos que disear nuevos modelos extranjeros basados en tecnologa con nuevos mtodos didcticos. Una publicacin de El Comercio fue hecha hace dos aos. El actual gobierno est en el poder menos de dos aos, y en ese lapso no puede transformar lo que se arrastra desde hace 60 aos. El avance de la tecnologa tiene pocos aos, aunque cada vez es ms rpido. El actual gobierno tiene esta filosofa. Precisamente, el Ministerio de Educacin propicia la poltica de una laptop por nio, y no es solamente regalar una computadora a un nio y punto. Hay que tener conocimiento de una poltica educativa y debemos aprovecharla, y ser muy efectiva particularmente en las clases ms pobres del pas. Otro aspecto es que, como nunca, ahora s tenemos recursos para potenciar esos proyectos: el prstamo del BID (36 millones de dlares) y otro fondo de 60 millones de dlares que ha dado el gobierno. Tenemos todas las condiciones, y no podemos esperar que el gobierno lo haga todo. El gobierno debe trabajar en el sector poltico, aspectos sociales, aspectos econmicos. El sector privado que ahora se beneficia con la bonanza econmica debe colaborar.
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En Concytec estamos interesados en propiciar esos proyectos. Estoy de acuerdo con que nuestros pases por mucho tiempo esperamos que los gobiernos solucionen todo. En realidad no se puede, de la manera en que estn estructuradas las leyes no nos puede solucionar todo. Hace dos aos particip en una reunin en la OEA, donde se habl sobre la economa de algunos pases pobres, y se dijo que las economas de ciertas compaas son ms grandes que la de esos pases y que tienen injerencia no solo en la poltica de aquellos, sino tambin en la de las regiones. En consecuencia, es una combinacin de esfuerzos en que el gobierno debe ser el aliado del sector empresarial, pero no podemos esperar que el gobierno se mueva solo. Nosotros como iniciativa privada tenemos que hacer esos movimientos y dejar que el gobierno acompae, no podemos esperar que los gobiernos lo solucionen todo.
*Director de Studio C, Guatemala. Trabaj en Walt Disney Features, Cinesite (Kodak), Synthetic Video y PDI (Pacific Data Images). En la dcada de los 80 cre grficos 3D (en tercera dimensin) para la empresa Ford Aero Space (NASA), etctera.
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Fe y mucho esfuerzo
Tengan fe, empiecen y van a seguir adelante. Todo est en comenzar, es lo ms difcil, pero continuar ya es ms fcil!. Este fue el mensaje a los jvenes de la seora Mirtha Aaos quien, en nombre de su esposo y de sus seis hijos, agradeci el Premio Estmulo Empresarial que le entreg el licenciado Ral Diez Canseco, presidente de la Organizacin San Ignacio de Loyola. Diez Canseco expres en la persona de la seora Aaos, cofundadora de Kola Real, su reconocimiento a las personalidades y representantes de instituciones nacionales e internacionales, as como de pequeas y medianas empresas que estimulan la cultura empresarial en el Per. A nombre nuestro, de mi esposo y de mis seis hijos, que son nuestro gran orgullo, agradecemos a la universidad por este gesto tan desprendido al entregarnos el Premio Espritu Empresarial, dijo Mirtha Aaos en medio del aplauso de asistentes al Decimoctavo Congreso de Emprendimiento-mpetu Empresarial: Oportunidad para las Mayoras. Diez Canseco exterioriz su emocin por la presencia de don Eduardo Aaos y su esposa doa Mirtha. Ustedes me hacen recordar a mis padres, que estn en el cielo, seguramente muy contentos de ver cmo se rinde homenaje a peruanos distinguidos que hacen tanto por la patria. Y dirigindose a los hijos de los Aaos les record una frase de su infancia: Si tienes a tus padres vivos todava, dale gracias a Dios que te ama tanto. En este pequeo auditorio lleno de jvenes con esperanza, con ilusin, con fe y alegra, hemos querido hacer este homenaje para demostrar a esta generacin, como manifest en su exposicin ngel Aaos, que el triunfo no tiene que ver con el dinero, sino con la actitud, con el tener un sueo, con el tener una mente amplia. Y qu duda cabe si un joven puede darnos lecciones hoy de esa pasin, expres.
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Reciban el Premio Espritu Empresarial para que sus corazones sigan latiendo, y que en cada plpito que nos d el rojo y blanco del Per, que ustedes han llevado hasta la lejana Tailandia, siempre nos haga recordar a los que estamos aqu, que ustedes valen un Per y un Per muy grande, exclam Diez Canseco.
TENGAN FE! Mirtha Aaos, cofundadora de Kola Real, alent a los jvenes emprendedores a no desanimarse. Todo est en comenzar, continuar ya es ms fcil, dijo emocionada luego de recibir junto a su esposo, Eduardo Aaos, el Premio Espritu Empresarial de Ral Diez Canseco Terry.
DE AYACUCHO AL MUNDO. AJEGROUP Per inici sus actividades en Ayacucho hace ms de dos dcadas, comercializ Kola Real y conquist el mercado nacional, afirm su presidente ngel Aaos. Despus, dio el salto a pases vecinos, Centroamrica y Mxico. Su ltima hazaa: Tailandia.
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EMPRENDEDORES DISTINGUIDOS. El cuarto Concurso Nacional Creer para Crear, organizado por PROBIDE, premi 41 proyectos presentados por jvenes procedentes de diversos puntos del pas. Estos se suman a las decenas de emprendedores que ya han recibido el respaldo de la empresa privada y del BID.
SEDE INTERNACIONAL. Lima fue la sede del Decimoctavo Congreso Latinoamericano sobre Espritu Empresarial-mpetu Empresarial: Oportunidad para las Mayoras, al que asistieron seiscientas personas, entre ellas representantes de Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador y Estados Unidos. El evento, que se desarroll los das 6, 7 y 8 de noviembre del 2007, fue organizado por la Escuela de Posgrado de la Universidad San Ignacio de Loyola y la Universidad ICESI de Colombia.
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BIENVENIDA. El presidente de la Organizacin San Ignacio de Loyola, licenciado Ral Diez Canseco Terry, hizo un llamado a los jvenes a trabajar para construir un pas prspero, donde no tenga cabida la pobreza, sin perder de vista que el Per y Amrica Latina s crecen, contrariamente a lo que ocurre en otros pases.
NUEVO CAMINO. En opinin de Jeannette Enmanuel, presidenta de Santa Natura, los microempresarios, pequeos y medianos empresarios construirn un nuevo camino, donde no habr dogmas ni tareas hechas. Solo as se puede exigir reglas claras que permitan trabajar dignamente y coadyuvar al cambio que requiere el pas.
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C U L T U R A EMPRESARIAL. Para la rectora de la Universidad San Ignacio de Loyola, Lourdes Flores Nano, una de las tareas centrales de esa casa de estudios es brindar una slida cultura empresarial a los jvenes profesionales, para que pongan su talento al servicio del pas, respetando a la comunidad y el medio ambiente.
FUTUROS EMPRESARIOS. Cada vez ms nuevas generaciones de jvenes expresan su avidez por el emprendimiento. Desde las aulas escolares preparan sus respectivos proyectos y tambin asisten a eventos como el Congreso Latinoamericano sobre Espritu Empresarial.
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BID JUVENTUD. El Banco Interamericano de Desarrollo (BID) tiene programas orientados a promover la participacin activa de los jvenes de la regin en el proceso de desarrollo por medio de alianzas con los sectores pblico y privado. Fabin Koss, director de BID Juventud, destac la labor de las Redes de Jvenes.
CRECIMIENTO E INNOVACIN. Ana Mita Betancourt, lder del Grupo de Trabajo de la Iniciativa Oportunidad para las Mayoras del BID, consider que para servir a las mayoras tenemos que ser creativos, apasionados, visionarios, optimistas e impacientes.
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GENERAR VALOR. William Scott Green, senior vice provost and dean of Undergraduate Education de la Universidad de Miami, defini al emprendimiento como la capacidad de transformar una idea en una empresa que genere valor.
DESAFOS. Roy Thomasson, director ejecutivo del Young American Bussiness Trust, Estados Unidos, una de las organizaciones que trabaja en la identificacin de las dificultades del emprendimiento para hacer frente a los desafos en el siglo XXI.
NUEVO ESPIRITU EMPRESARIAL. Larry Farrel, considerado como la autoridad mundial en espritu emprendedor, abog porque los jvenes latinoamericanos hagan algo positivo en su vida. Ser emprendedores es una forma de hacerlo aunque no es la nica, sostuvo.
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UN MODELO A REPLICAR. Marcos Troncoso es vicepresidente de EmprendeIncubadora de Negocios Tecnolgicos Parque Tecnolgico de Santo Domingo (Repblica Dominicana). En opinin de los estudiosos, esa organizacin constituye un modelo que podra replicarse con xito en Latinoamrica.
FUNDACIONES Y ESTUDIOS. Carlos Argello es director de Studio C con sede en Guatemala. Su empresa, que labora en Centroamrica, Mxico, Estados Unidos y pases latinoamericanos, quiere impulsar una red de fundaciones y estudios que, a travs de la tecnologa, puedan crear nuevas oportunidades para las generaciones venideras.
RESPONSABILIDAD SOCIAL. Ludwig Meier Cornejo, gerente central de Relaciones Institucionales de Telefnica del Per, dijo que la gestin empresarial moderna debe contemplar la responsabilidad social corporativa.
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PREMIO HP-2007. El director gerente de Hewlett Packard Per, Aldo Venturelli, hace entrega de doce computadoras al presidente del directorio de la Asociacin Pro Bienestar y Desarrollo (PROBIDE) Edmundo del guila, como parte del Programa de Subvencin para el Desarrollo de la Microempresa HP-2007.
SALERO Y GARBO. Luego de seis jornadas de intenso trabajo lleg a su fin el congreso y nada mejor que una marinera para bajar el teln. El director general de la Escuela de Posgrado de la Universidad San Ignacio de Loyola y la rectora de ese centro de estudios, Vctor Hugo Visval y Lourdes Flores, pusieron la nota de criollismo.
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Parte IV
USIL: PROFESIONALES RESPONSABLES ANTE LA COMUNIDAD Y EL AMBIENTE
y vespertinas, donde alternaron especialistas extranjeros y peruanos, exitosos emprendedores y representantes de empresas privadas, profesores de la Escuela de Posgrado de San Ignacio de Loyola y de la Universidad ICESI, Colombia, as como delegaciones juveniles de Argentina, Bolivia, Brasil, Colombia, Chile y Ecuador. Hubo espacio para el dilogo al trmino de cada una de las exposiciones como en la sesin final, donde, bajo la direccin de la rectora de la USIL, doctora Lourdes Flores Nano, qued sentado el compromiso de desbrozar el camino para dar un impulso vigoroso a los proyectos empresariales de los jvenes a fin de que los culminen con xito en beneficio de sus promotores y de sus pases. La rectora Lourdes Flores calific al Decimoctavo Congreso Latinoamericano sobre Espritu Empresarial: Oportunidad para las Mayoras como una estupenda jornada de intercambio, de recibir refrescantes ideas sobre cmo promover proyectos en el rea tecnolgica, entre otras. Lo que ms me impresiona puntualiz es pensar, refirindonos a nuestra realidad, que cosas innovadoras y exitosas se realiza en pases latinoamericanos con realidades y problemas muy similares a los nuestros, como Guatemala y Repblica Dominicana.
Fueron tres das de intenso trabajo, con jornadas matutinas
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Dilogo abierto
Vengo de la cuenca del valle Nepea, donde promocionamos a travs del turismo una asociacin de jvenes emprendedores. Este tipo de congresos se puedan realizar en el interior del Per? Lourdes Flores: Hay que estudiar esa posibilidad. El seor est vinculado al emprendimiento en San Jacinto y Nepea, departamento de ncash; es un joven que quiere transformar su distrito con capacidades. Es un autntico emprendedor. Se ha tocado el tema de responsabilidad social. Considera que ese trmino est agotado o estamos llegando al momento en el que deberamos hablar de viabilidad social y tratar de hacer entender a las empresas que el pas va a ser viable si hay un esfuerzo para alcanzar a los sectores de la sociedad que se sienten destruidos y pudieran en su desesperacin tornar al Per en un pas donde no sea posible invertir, vivir con seguridad ni desarrollar una empresa? Lourdes Flores: Responsabilidad social es el nombre que se utiliza genricamente en el mundo para exigir un comportamiento de las empresas, y que en el caso de nuestra universidad, la llamamos responsabilidad social universitaria, para diferenciarla de la responsabilidad social empresarial. Estamos convencidos de que parte de la formacin central que damos a los futuros profesionales antes de que concluyan sus estudios es un alto compromiso de responsabilidad con la comunidad y con el medio ambiente, para hacer viable el desarrollo en el pas, cuando acten las empresas productivas y extractivas. Es un concepto moderno que le da a la gestin de la empresa en el siglo XXI un valor agregado. As debe ser visto, mas no como un disket marquetero de empresas que presumen por las exigencias. Inclusive hasta en financiamiento deben realizar una tarea aunque sea pequea, como parte de su responsabilidad social. Para nosotros, esta es una aptitud que es como la otra cara de la moneda en el emprendedor. Este debe tener iniciativa, creatividad y sentido de
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vinculacin con el rea donde trabaja. Y ser un valor que premiarn las empresas en los futuros profesionales. Pido a Carlos Argello que nos comente el impacto que tuvo un trabajo estupendo de divulgacin tecnolgica para maestros en zonas rurales de Guatemala, con una carga importante de identidad, con la posibilidad de que regionalmente estudiantes jvenes conviertan esos proyectos con ms fuerza, dndoles las caractersticas de sus regiones. Que nos cuente su impresin de los resultados de este trabajo y cmo ha ayudado a transformar esas regiones, cul ha sido el rol y el compromiso de la juventud; porque esa es la lnea de lo que ha sido planteado. No es solo un tema tcnico, sino de involucramiento, de identidad, de comprensin. Carlos Argello: S, es importante la identidad. La imagen fomenta y reafirma la identidad. Utilizamos un mtodo tradicionalmente usado para entretenimiento, a fin de demostrar que hay capacidad de crear nuevas industrias en la regin. Ahora queremos utilizar ese mtodo de entretenimiento en educacin y conservacin de cultura porque, para conservar la identidad y la cultura, tenemos que ver de dnde viene, qu es, a dnde va y qu puede aportar. Otro asunto interesante es que la tecnologa ha cambiado, ha abierto un mercado global que nos fuerza a nosotros a vernos como un grupo latinoamericano. Se debera superar la visin individual como pas para construir un esfuerzo latinoamericano (como regin) hacia el mundo. Qu ofrecemos como cultura al mundo y cmo lo vamos a hacer? Nosotros nos especializamos en esta industria empleando nuevas tcnicas, pero debemos comenzar a vernos como grupo: cules son nuestras riquezas, nuestros valores y cmo podemos aportar a la globalizacin. Mientras escuchaba a Carlos Argello me haca una autocrtica: tengo 60 aos, pero a su edad a m no se me ocurri hacer lo que l hace, pensando no solo en su xito y ganar dinero, sino en los dems,
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en su pas, en su regin. Por eso, cuando un seor preguntaba sobre responsabilidad social, tuve la impresin de querer culpar a la empresa en el tema de responsabilidad social o viabilidad social. La responsabilidad es de todos, si no los que estamos aqu comparemos nuestras empresas. Todos tenemos la responsabilidad social de hacer algo para que las cosas cambien. Ese algo es el ejemplo de Carlos Argello, el cual debemos imitar. Todos debemos hacer algo para que nuestras empresas, la sociedad y el gobierno vayan por el camino adecuado, y dejar de lado la actitud de que otros lo hagan, si no qu voy a hacer para lograr que las cosas sean diferentes. Soy artista plstico y se habla de creatividad y eso es lo que hacemos: crear ideas. Queremos plantear la posibilidad de iniciativas como la de ustedes, abrir las puertas para presentar nuestros trabajos, compartir experiencias y vincularnos a este espacio social nuevo hoy en el Per. Mi inters es vincular gestin y cultura. Cmo podramos realizarlo? Lourdes Flores: Ced la palabra a Carlos Argello porque l relat la participacin de profesionales guatemaltecos en el uso de la ms alta tecnologa en la realizacin de pelculas con artistas latinoamericanos, tanto en la etapa de produccin como en la de transmisin de imgenes (...). Quiz pueda comentarnos algo ms. Carlos Argello: Me fascina cmo el pensamiento lleva a la creacin, a ver algo fsico. Ese proceso de que un creador, una persona, concibe una idea y cmo evoluciona hasta que sea un producto. Me gusta el cine porque comienza como una idea, pero es necesario numerosos colaboradores, porque el proceso es largo y complejo. Me fascina la creatividad y cmo queda un producto final; innovacin y creatividad es lo mismo, donde antes se consideraba que la creatividad era la parte artstica, visual nicamente, la tecnologa muestra que ahora podemos ver innovacin al mismo tiempo. Innovacin en los negocios, en la manera de pensar, en la manera de cmo aplicamos todo ello. Entonces, creatividad es un ejercicio necesario para otras disciplinas, para poder aprender a innovar y vivir innovando.
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Los artistas plsticos son empresarios y deben actuar como tales: identificar cules son las barreras que impiden que su arte trascienda y no se valore. Qu hace que quiz entre los artistas plsticos no haya espritu de cooperacin y quiz prevalezcan los celos? Qu actitud empresarial tienen? Los artistas plsticos deben tener esfuerzos colaborativos, tal vez un cluster para disminuir o derribar las barreras que impiden seguir delante, porque en la mente de ustedes debe estar el espritu empresarial que significa portarse como un empresario que ve el mercado, a dnde va, qu recursos necesita, cunto cuesta... Esto tiene que mirarse con espritu empresarial que es difcil lograr, pero debe pensar como empresario; un mdico tambin, porque tiene una prctica mdica que debe administrar y ver que sus ingresos y gastos le dejen dinero para vivir. En suma, los artistas deben formar un entorno que los apoye y ser exitosos. Lourdes Flores: Permtanme sumarme a las felices salidas expresadas. Cul es la visin de la universidad en el tema planteado? Por ejemplo, en Arte y Diseo Grfico hay centros de estudio que potencian al mximo el aspecto artstico. Qu duda cabe de que salen artistas maravillosos en distintas reas! Esta visin puede variar o no, pero el interesado debe hacer que su arte sea comprado, porque de eso vive. Hay otra tentacin hoy: tener un tcnico que con las facilidades que da la tecnologa pueda presentar algo que sea exitoso. Nosotros hemos incorporado en Arte una mixtura: queremos alentar artistas y que el profesional que egrese como licenciado en Arte y Diseo Grfico sea un artista, se identifique como tal y se sienta orgulloso. A ese artista al que creemos potenciarle su mxima creatividad le damos herramientas de gestin, porque se trata de que se identifique como tal; adems, sea hombre o mujer va a vivir en el mercado y por lo tanto, debe tener una serie de nociones de esa visin. S que los jvenes que estudian Arte reniegan cuando deben llevar los cursos de matemtica y finanzas, pero es vital, porque eso es lo que maana les permitir poder ser competitivos en el mercado.
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Entonces, procuramos encontrar esa mixtura entre el artista que no pierde su condicin de tal y el conocimiento de la gestin, que le da una herramienta complementaria, que es un plus en su actividad profesional. La decana de Informtica ha mostrado lo que con tanto acierto se ha expresado en el debate: la importancia de que, por ejemplo, tiene hoy la tecnologa en el entretenimiento. Nuestra facultad tiene en Informtica un campo nuevo de desarrollo en el rea de entretenimiento que es, sin duda, un instrumento tcnico vital para dotar a la niez, a la adolescencia y al mundo herramientas tcnicas en ese campo. Al lado est Comunicaciones. Somos una universidad que se ha fijado el objetivo de la comunicacin empresarial, pues el mundo empresarial necesita hoy personas capaces de darle vida a un producto, imagen a una empresa y convertir en producto a una empresa, que la sociedad reconoce. Todo eso necesita mucha creatividad, espiritualidad en el sentido ms amplio y aterrizaje real en la diversidad econmica de los proyectos. Esa es nuestra orientacin: no somos una escuela de Bellas Artes, pero queremos que haya artistas con capacidad de ser empresarios exitosos. Somos una universidad que brinda conocimiento tecnolgico e informtico, que hoy pueda ser aplicado a la diversin, a la divulgacin de lo que hoy a todos nos hace vibrar y a los nios los hace vivir. Queremos que el comunicador pueda convertir el rea en que trabaja en productos que se expendan, en productos y empresas conocidas y queridas en el mercado. Todo eso aprovecha el producto de un artista, de un comunicador, que necesita mucha creatividad para que sea un xito. Es un aporte valioso y nos alegra que ustedes estn en emprendimiento, lo cual revela que van camino a ser exitosos artistas y empresarios. Dos comentarios: Primero, s que es bueno que San Ignacio y otras instituciones promocionen e incentiven a los jvenes a ser emprendedores, pero esa tarea debe empezar desde pequeos. Si a los nios les enseamos que es una cuestin sencilla, desarrollar una empresa o hacer un negocio, les ser natural y no los buscarn como un aprendizaje necesario, sino que ser parte de ellos. Conozco gente
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que desde pequea les dicen: Tienes que hacer una empresa, tienes que ser emprendedor, tienes que crear tus oportunidades. Quienes estamos aqu debemos transmitir esas inquietudes, porque ellos nos seguirn y a la velocidad que va el mundo deben iniciar cuanto antes las carreras que hemos abrazado. Segundo: Nuestra visin. Todo empresario debe tener una amplitud de visin, no ponerse trabas o peros para no poder hacer las cosas. Soy ingeniero de sistemas y me dedico en mis negocios a cosas diferentes, porque cuando uno aprende hacer la gestin de un negocio, aprende a formularlo y hacerlo rentable. Si un negocio se hace por amor o porque funcione, se caer en uno o dos aos, el tiempo que le d. Toda actividad que emprendamos, si la hacemos rentable vamos a poder proseguir y contribuir al crecimiento del pas y de nosotros mismos. Lourdes Flores: Muy interesantes sus apreciaciones. Marcos Troncoso: Hablar sobre la primera parte de su comentario desde otro ngulo. Deca que se debe alentar a los chicos en educacin primaria o secundaria a interesarse en emprendimiento. Podra ser. He pensado en un caso que se da en Repblica Dominicana: en nuestra sociedad, en la relacin padre-hijo, hay aspectos culturales que bloquean o limitan la creatividad y la innovacin en los nios y jvenes, sobre todo cuando estn entre los 6, 10 y 12 aos. En Repblica Dominicana, los padres presionan a sus hijos de 8 o 10 aos cuando tienen un juguete para que no lo desarmen y luego traten de armarlo. Porque una vez que lo arma de nuevo, el juguete ya est roto porque no lo puede completar y el padre lo castiga. Le dice: No inventes cosas, deja ese juguete quieto, no lo desarmes. Cuando lo que debera hacer es estimular la iniciativa infantil de querer descubrir, de ver algo diferente y ver que l puede hacer cosas. Pero si a esa edad el padre le corta el espritu de creatividad que empieza a desarrollar, qu pasar cuando, de 18 o 20aos, quiera replicar un aparato cualquiera. Su creatividad estar truncada. Tenemos que hacer otro tipo de esfuerzo para volver a descubrir el germen de la creatividad, de la iniciativa y de la innovacin en esa persona. Quiz debamos identificar qu barreras en nuestra sociedad
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impiden que estimulemos en los jvenes esa creatividad y esa iniciativa que har que ms adelante se conviertan en emprendedores. Lourdes Flores: Agradezco a las delegaciones que han venido de varios lugares del pas, y me alegra compartir estos momentos con jvenes universitarios para crear conciencia sobre la importancia de desarrollar la aptitud de ser ganadores, de no temer al xito, de arriesgar y compartir. Ese espritu nuevo que la juventud le tiene que impregnar al Per es vital para que el crecimiento de 7% u 8% anual nos llene de orgullo, que el prestigio internacional del pas que queremos siga creciendo, y se convierta en la raz que ustedes pueden dar a sus tierras. Veremos qu podemos hacer para que estas no sean ideas que se concentren en grupos, sino que las respaldamos. Hemos estado en la Universidad de Huancavelica, convocados por los estudiantes de Administracin de Empresas, con estudiantes del centro del pas, discutiendo qu ms podemos hacer para que Ayacucho, Apurmac y Huancavelica sean regiones que miren al mundo. Esos son los nuevos desafos del Per: enterrar viejas ideas del regreso, del retraso y de cerrarnos, para abrirnos a la perspectiva de un pas que, teniendo estas alienaciones, cuenta con gente joven que lo puede llevar adelante. Los que podamos trabajar juntos en ese desafo estamos listos. Lourdes Flores: Alguna otra pregunta? Qu sugerencia nos pueden dar para lograr que empresarios de mentalidad cerrada respecto de invertir en nuevas tecnologas sean inversionistas ngeles, como ocurri en Guatemala? Marcos Troncoso: No hay una frmula mgica. Se puede hacer lo que los estadounidenses dicen: intentar, procesar, caerse, levantarse y seguir adelante. Cada pas con su particularidad debe identificar el modelo que tiene y que mejor le funciona. En Repblica Dominicana, lo primero que hicimos fue definir el perfil del inversionista andino para empezar a buscar personas. Como dice el perfil, un buen orador de evangelizacin, tiene que sentarse a hablar con las personas y explicarles: T sabes qu es la inversin andina, qu es emprendedurismo? Al hablar con la gente en un proceso evangelizador iremos logrando que vayan creyendo que hay algo que pueda hacer.
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Cundo se lograr que despierte el espritu entre empresarios y gentes con recursos para invertir y asumir riesgos? Cuando haya historias de xito, cuando un inversionista ngel que puso cinco mil dlares, a los cinco aos tendr 500 mil dlares, cuando un emprendedor que de un sueo que era cero, de repente es millonario, y podamos tenerlo en la pgina central de una revista o en la primera pgina de un peridico. Cuando tengamos esas historias de xito, ah se va a dar un impulso de impresionar a la cultura de inversin de riesgo como a la cultura emprendedora; sin embargo, todava no tenemos eso. La nica forma que veo es reclutando evangelizadores que estn convencidos y que ellos puedan salir hacia delante a convertir a otros. En Estados Unidos es diferente. La edad promedio de un inversionista es 35 o 40 aos. Por qu? En la dcada de los 80 y en el boom del Internet, hubo jvenes que tenan 20 y pico de aos que se hicieron millonarios, y ellos son hoy los ms agresivos, convenciendo a los inversionistas ngeles. En nuestros pases no ha pasado eso, en Latinoamrica ninguno se hizo millonario en el boom de Internet de los aos 90. Tenemos que empezar a convertir a esa gente, las universidades tienen un papel que jugar, el sector privado, el gobierno, pero no hay frmulas mgicas; es conversar con la gente. En mi caso, en esta etapa de mi vida, estoy interesado en ese tema. Siento que hay una necesidad y que puedo hacer un aporte. Por eso cuando los amigos se renen, les pongo el tema de inversiones. T, en qu tienes tus ahorros, en un banco en Estados Unidos ganando 4%? Qu quieres hacer? Por qu? Cualquiera sea la respuesta es aptitud, pero en cada pas hace falta un proceso de evangelizacin, de convencimiento, de gente que hable para ir creando inters en posibles inversionistas que apoyen a los emprendedores en la etapa temprana de desarrollo. Carlos Argello: No existe frmula mgica que hayamos hecho en Guatemala y no quiere decir que all hay algo especial, tenemos el mismo problema, no existe la cultura de apoyar a la industria nueva de cine, ni las fundaciones que inviertan en educacin. Debemos analizar con detenimiento, y cada vez que esperemos que algo de afuera de nosotros vendr para que cumplamos nuestros sueos, tenemos que repensar. No hay gobierno, instituciones ni ngeles que
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vendrn a salvarnos o hacer algo por nosotros. Primero, tenemos que demostrarlo, no importa que sea en pequeo, dar el 100% de lo que estamos haciendo, y a travs de demostrar una y otra vez ir creciendo la ola y de repente llegar la gente atrada al proyecto. Yo no parara hasta que en el pas exista una cultura de inversionistas, ngeles y todo, pero empezar con lo que tengamos disponible para hacer algo pequeo, eso te va a llevar a ser doble y crecer de esa manera. Lourdes Flores: Por eso dicen que el xito est antes del trabajo solo en el diccionario, no hay forma de alcanzar el xito si no ha vivido un largo, esforzado y tenaz trabajo. Gracias por el comentario, porque creo que nos marca las cosas que en el pas tenemos que hacer, aunque la realidad peruana nos demuestra, sobre todo en los sectores emergentes del pas, una capacidad de generacin ms all del Estado, que es impresionante, y es el Estado muchas veces el que se queda rezagado. No estuve en la presentacin de los Aaos, que hoy tienen un porcentaje interesantsimo del mercado mexicano con un producto peruano y que compite con Coca-Cola y Pepsi Cola. Esa empresa familiar naci en Ayacucho, sali expulsada por el terrorismo y comenz a abrir un camino. De modo que los peruanos tenemos experiencias reales por mostrar de gente de origen humilde que ha ido construyendo su camino. Este congreso, que agradecemos una vez ms tanto a nuestros amigos copatrocinadores colombianos como locales, quera poner en ustedes jvenes, ese espritu empresarial que es la razn de ser de nuestra casa de estudios, y creo que es el conjunto de acciones que va a permitir que esto se concrete. Por la situacin que se vive en Ica como consecuencia del terremoto, se ha visto apoyo a los damnificados. Pero dnde qued la universidad? En la universidad hay estudiantes como yo, que soy de la Facultad de Administracin, con sed del conocimiento, con ganas de emprender y asumir el espritu empresarial, pero si no se nos apoya no avanzamos. Dnde qued lo que se habl de la interrelacin entre las universidades? No se vio el apoyo de las universidades nacionales ni de las privadas en Ica. Qu hacer?
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Lourdes Flores: Comentamos el evento con Junior Achievement realizado a fines de octubre, poco tiempo despus del terremoto, y fue emocionante ver cmo colegios de Ica que tenan mil dificultades no haban dejado de cumplir sus tareas en ese concurso y participaron con sus proyectos. No hay duda de que en la llamada reconstruccin del sur hay una gran tarea por hacer! Pero todo no se puede hacer! Los estudiantes de la Universidad San Ignacio de Loyola, dirigidos por Daniel Diez Canseco, hicieron una tarea lindsima: Eligieron un asentamiento humano en Pisco donde han trabajado no solo una vez, sino un perodo de tiempo apuntalando ese esfuerzo, lo han hecho con entrega y dedicacin, como estoy segura muchos de los presentes en muchas organizaciones lo han hecho; nos encantara ver, modestamente, en qu podemos fortalecer una relacin mayor con la universidad. Imagino que es de la Universidad San Luis Gonzaga. Como universidad estamos interesados en fortalecer los lazos con otras universidades, sin inmiscuirnos en el rea que le corresponde, sino buscar relaciones, buscar asociarnos. Si usted es de la Facultad de Administracin, veremos qu trabajos en conjunto puedan ser tiles para nosotros. Cerrar el captulo de Ica diciendo que en los das del terremoto tuvimos una relacin con la Universidad de Boston, en Estados Unidos, con quienes trabajamos algo fundamental para la vida de Ica: la promocin de la industria vitivincola y la exportacin del pisco al mercado norteamericano. Con mil dificultades los investigadores, estudiantes y profesores de la Escuela de Posgrado lleva adelante este trabajo que quisimos fuera un boom. Lamentablemente, la circunstancia de Ica ha cambiado. Con esto quiero expresar nuestra preocupacin y nuestra cercana a Ica y a sus problemas, y nuestro deseo de ver a qu parte de la tarea podemos sumarnos. Pero me alegra que una estudiante universitaria nos haga ver que el problema no es solo reconstruir casas, siendo esto importante, o reconstruir la infraestructura siendo fundamental, sino cmo seguimos generando en esta Ica prspera profesionales que se necesitan. Cuenten con nosotros en lo que podamos, con toda modestia, hacer, conversemos para ver de qu manera podemos desarrollar algunas actividades con xito.
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Parte V
HONOR AL MRITO
Por sus frutos los conoceris, reza el precepto bblico. Y aunque sus aos de gestin sea similar a la de un adolescente, su recorrido es fructfero. Hoy la Asociacin Pro Bienestar y Desarrollo (PROBIDE) muestra una hoja de ruta variada y rica, donde ms de un centenar de pequeas empresas asentadas en Lima y en otros puntos del pas muestran un importante avance. Su labor, dirigida a construir la cultura del emprendimiento y acompaar a los jvenes emprendedores a que hagan realidad sus sueos, es reconocida aqu y en el exterior. As, en el 2007 PROBIDE se hizo acreedor al Programa de Subvencin para el Desarrollo de la Microempresa HP 2007. Estamos muy satisfechos de entregar este aporte a PROBIDE y nos sentimos identificados con su causa, dijo Aldo Venturelli, gerente de la transnacional Hewlett Packard, al entregar el premio al presidente de la Organizacin San Ignacio de Loyola, Ral Diez Canseco, quien, a su vez, inform que las doce computadoras donadas seran distribuidas para sus oficinas descentralizadas en todo el pas a fin de supervisar la asistencia tcnica a los ganadores de Creer para Crear. Este concurso es la oportunidad para los jvenes, afirm Daniel Diez Canseco Terry, pues en esta edicin premi 41 proyectos como dio cuenta el ingeniero Edmundo del guila Morote. De las microempresas nacidas bajo la inspiracin y direccin de Creer para Crear, Pedro Navarro y rika Calsina narran sus experiencias exitosas como gestores de Heliconias del Oriente (Pucallpa) y Piedras Ornamentales (Arequipa), respectivamente.
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41 proyectos empresariales ganadores!

Edmundo Del guila Morote* El Decimoctavo Congreso Latinoamericano sobre Espritu Empresarialmpetu Empresarial: Oportunidad para las Mayoras es un magnfico marco para proceder a la premiacin del Concurso Nacional Creer para Crear, de PROBIDE, una ONG sin fines de lucro, que realiza (este es el cuarto concurso) con apoyo del Banco Interamericano de Desarrollo y un conjunto de empresas peruanas que han hecho posible que, a travs de estas competiciones, muchos jvenes que hoy alcanzan a 100 empresas tengan, como dijo el seor ngel Aaos, un sueo ya planteado. El sueo ha sido plasmado en proyectos de inversin evaluados por PROBIDE que, junto con las agencias financieras, en este caso los bancos, est contribuyendo a hacer realidad los concursos Creer para Crear y ha permitido que estas empresas estn en marcha. Para nosotros es una gran satisfaccin, porque estamos dando los pasos iniciales para promover en la juventud el espritu de emprender, de asumir riesgos, de hacer proyectos serios, de ponerlos en marcha, de conjugar el conocimiento que se tiene con la esencia del proyecto y, sobre todo, voluntad para alcanzar el xito. Esta premiacin es la etapa culminante, pero tuvimos que pasar por un conjunto de actividades que han ido depurando los proyectos. El hecho de que existan hoy 41 proyectos aprobados no significa que sean los nicos que puedan tener xito, sino que es la posibilidad de llegar a estos 41. En anteriores ediciones hubo proyectos que no pudieron ser financiados por el concurso, pero les permiti conseguir financiamientos y son tan exitosos como los que recibieron apoyo de nuestro evento. El concurso est diseado de manera que acta como una cascada en el conocimiento con participacin de jvenes y profesores universitarios. Los promotores de PROBIDE en todo el pas, a quienes damos un especial reconocimiento, han renunciado a obligaciones familiares
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y profesionales dedicar un tiempo para que PROBIDE llegue a los jvenes, los orienten y capaciten. Tenemos ms de 11 mil estudiantes capacitados en estos aos y que hoy no necesariamente por el concurso estn ejecutando sus proyectos. As que en estos aos se ha producido un cambio fundamental. Cuando empez el concurso, el sistema bancario nacional no estaba preparado ni en su organizacin ni en su mercado para atender a pequeos empresarios y microempresarios. Fue un sistema de trabajo que demand un esfuerzo especial de la banca que reconocemos; un esfuerzo de los profesionales de PROBIDE que debieron ajustarse a las normas fijadas por los bancos, y abri un camino para que estos proyectos se fueran aprobando. Han pasado los aos y hoy la mayora de bancos orienta su oferta financiera a las microempresas. Nos sentimos partcipes de estos cambios que se dan en el pas, que los compartimos con ustedes y creemos que la tarea vali la pena y vale la pena seguir hacindolo. San Ignacio de Loyola como institucin educativa no puede renunciar a lo que es la esencia de la universidad: formar al joven, moldear su espritu, no solo a travs de la transmisin de conocimientos, sino, sobre todo, de la escala de valores que tenemos e inculcamos a nuestros alumnos. Pero si nos quedsemos solo con nuestros alumnos, seramos la universidad clsica del pasado, enclaustrada. No podemos ni debemos ser un ente enclaustrado; por eso la universidad colabora con PROBIDE, le da una herramienta, se abre en esta fusin de trabajo conjunto de la Universidad San Ignacio de Loyola con el Banco Interamericano de Desarrollo, y empresas nacionales, que creen en los jvenes emprendedores y en las instituciones financieras. Ojal que este tipo de iniciativas se multiplique para que las oportunidades de los jvenes conduzcan al sueo que el seor ngel Aaos nos deca. Felicitaciones a todos los participantes en el concurso y a los que ganaron!
*Presidente del directorio de la Asociacin Pro Bienestar y Desarrollo (PROBIDE).
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Creer para crear, la oportunidad de los jvenes

Daniel Diez Canseco Terry* El Per es un pas netamente joven, pues segn datos estadsticos ms del 60% de su poblacin tiene menos de 29 aos. El joven peruano es emprendedor por naturaleza. Son los famosos mil oficios, que los encontramos en diferentes sectores de la produccin y servicios: hoteles, restaurantes, seguridad, transporte, en las famosas combis, etctera. Son jvenes que estudian de noche y trabajan en el da. La mayora de ellos con sueldos muy por debajo del mercado, esperanzados en que al terminar sus estudios tcnicos o universitarios encontrarn una mejor oportunidad laboral, una oportunidad que muchas veces no se les presenta. Ah surge el programa Creer para Crear, una iniciativa de la Asociacin Pro Bienestar y Desarrollo (PROBIDE), varias empresas privadas e instituciones como el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y la Corporacin Andina de Fomento (CAF). Creer para Crear es una oportunidad para una gran mayora de peruanos, una oportunidad para salir de la pobreza y romper el crculo vicioso del eterno practicante sin derechos laborales. Jvenes que rotan por muchas empresas buscando ser contratados y lo que les ofrecen esas empresas son las famosas prcticas empresariales. Es, en suma, una oportunidad para triunfar y ser artfices de su propio destino. Nos acompaan hoy 100 jvenes ganadores de Creer para Crear, 100 jvenes damas y varones que decidieron arriesgar y cambiar su futuro. Son 100 triunfadores! PROBIDE, junto con el Centro de Emprendimiento de la Escuela de Posgrado de la Universidad San Ignacio de Loyola, busca consolidar una red latinoamericana de apoyo a jvenes emprendedores, y este decimoctavo congreso es parte de esta tarea.
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Nos sentimos orgullosos de haber sido elegidos por la Universidad ICESI, de Colombia, para ser los coorganizadores este ao del Decimoctavo Congreso Latinoamericano sobre Espritu Empresarialmpetu Empresarial: Oportunidad para las Mayoras, y anhelamos que sea el inicio de la internacionalizacin de nuestros emprendedores.
*Director ejecutivo de la Asociacin Pro Bienestar y Desarrollo (PROBIDE).
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Flores para la selva peruana

Pedro Navarro* Expreso mi reconocimiento emocionado por haber sido elegido para representar a los ganadores de la cuarta edicin del Concurso Nacional de Jvenes Emprendedores Creer para Crear, una oportunidad que cambia nuestra vida. Nuestra empresa, que se llama Heliconias del Oriente, naci en la ciudad de Tarapoto, departamento de San Martn, en el 2004, con el propsito de aprovechar de manera sostenida la gran biodiversidad con que cuenta la Amazona peruana. No ha sido fcil para nosotros empezar, pues en el camino encontramos una serie de obstculos, entre los cuales podemos mencionar uno de los ms serios: la falta de financiamiento necesario para concretar nuestro proyecto. Esa necesidad nos llev a participar en el 2007 en la tercera edicin del concurso Creer para Crear. En esa ocasin, quedamos como finalistas y no obtuvimos el financiamiento que requeramos. Ese traspi no nos desmoraliz, sino todo lo contrario: perseveramos porque confibamos en nuestro proyecto, y con el apoyo de un socio, un joven emprendedor como nosotros, conseguimos recursos lo que nos dio en el momento ms lgido el empuje que necesitbamos. Debo mencionar que cuando empezamos no tuvimos un apoyo familiar slido por diversas razones; entre ellas, porque nuestro proyecto era totalmente innovador para la zona donde residamos. Nadie en todo el departamento de San Martn cultivaba flores tropicales, pese a las inmejorables condiciones climticas. Nosotros seguimos adelante. Tras dos aos de intenso trabajo adquirimos experiencia en el cultivo y en el manejo de flores tropicales, hermosas, muy hermosas pero delicadas. Actualmente contamos con la mayor cantidad de especies en el pas, la mayora de ellas mejoradas, adquiridas del Ecuador. Otras proceden de las regiones de Hunuco y Ucayali, inclusive de zonas un poco alejadas de San Martn.
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Hoy podemos decir con orgullo que nuestras flores, las flores de la ubrrima selva, embellecen y aromatizan los ambientes ms exclusivos de nuestra capital. Siguiendo con nuestro afn emprendedor y con el fin de darle mayor valor agregado a nuestro producto, abrimos en la ciudad de Tarapoto, en el 2006, la florera Heliconias del Oriente, la cual nos sirvi como plataforma para diversificar nuestro negocio, dedicado, hasta entonces, solo a la produccin y comercializacin de flores tropicales. Mi estancia en Pucallpa por motivos laborales me permiti darme cuenta de la gran oportunidad de extender nuestra empresa a esa ciudad, pues no contaba con una florera del nivel que Heliconias del Oriente ofrece. Por esta razn decidimos participar nuevamente en la cuarta edicin de Creer para Crear con el fin de conseguir el financiamiento para nuestro proyecto. En esta oportunidad s ganamos y con el apoyo de PROBIDE y el Banco de Crdito del Per, hicimos realidad nuestro sueo. As, el pasado 13 de mayo del 2007, veinticuatro horas antes de la celebracin del Da de la Madre, inauguramos en la ciudad de Pucallpa lo que es hoy la florera Exotic Garden, una de las empresas ms innovadoras en la regin Ucayali. Quiero agradecer el apoyo de PROBIDE y de las empresas auspiciadoras del concurso, porque, como lo hicieron con nosotros, permiten hacer realidad el sueo de muchos jvenes emprendedores, quienes al hacer empresa apuestan por el desarrollo del pas. Muchsimas gracias por respaldar nuestras ideas, por confiar en nosotros y por darnos la oportunidad de cambiar nuestro destino. Sin vuestra confianza no habramos podido conseguir financiamiento y sin ese apoyo econmico no avanzaramos al ritmo que soamos o sucumbiramos en nuestro intento. Expreso mis felicitaciones a todos los ganadores de las ediciones pasadas del concurso y hacemos votos porque sus xitos alienten a los patrocinadores a seguir confiando en los jvenes de todo el pas.
*Representante de Heliconias del Oriente, con sede en Pucallpa, empresa ganadora del cuarto concurso Creer para Crear.
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Laja arequipea de exportacin

rika Calsina lvarez* Soy ganadora de la segunda edicin del Concurso Nacional de Jvenes Emprendedores Creer para Crear, organizado por la Asociacin Pro Bienestar y Desarrollo PROBIDE y auspiciado por empresas privadas y otras instituciones, a los que agradezco de manera especial por haber credo en nuestras ideas, a pesar de nuestra juventud. Mi proyecto y ahora exitosa empresa se dedica a la extraccin y comercializacin de la laja, un producto de Arequipa, para el Per y el mundo. La piedra laja es un material muy requerido para construcciones con acabados artsticos y la elaboracin de objetos de artesana. Se extrae preferentemente de canteras arequipeas. Invito a los jvenes a participar en el programa Creer para Crear y a fortalecer su espritu empresarial, sobre todo a arriesgar, porque quien arriesga gana. En estos cinco aos como empresa me toc vivir grandes experiencias. Una de las ms enriquecedoras fue la siguiente: gracias a la ayuda de PROBIDE visitamos y ganamos una importante obra con el Gobierno Regional de Ayacucho, y fue con ellos que pude lograr mis objetivos perseverando da a da. Mi meta para el 2008 es poder exportar mi producto, y tengo la plena conviccin de que voy a lograrlo. Comprometo aqu a los seores de Serexport exportadora y a los seores de PROBIDE para que me ayuden a hacer realidad mi sueo.
*Representante de Piedras Ornamentales, empresa con sede en la ciudad de Arequipa.
Fotografa: David Arrieta
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2008 Primera impresin 2008 Universidad San Ignacio de Loyola Hecho el Depsito Legal en la Biblioteca Nacional del Per

EMPRENDIMIENTO, visa para el xito

6, 7 y 8 de noviembre del 2007

Emprendimiento, visa para el xito

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