a.

Qu valores tomaran en cuenta las organizaciones nacionales, grandes o pequeas, para generar una cultura de la calidad?Que se lograra con la implantacin de estos valores?

Orden. Limpieza. Puntualidad. Responsabilidad. Lealtad. Humildad y voluntad para aprender. Cooperacin y respeto. Gratitud y justicia. b. c. Con respecto a las empresas competidoras Qu ventajas tomara en cuenta para tener ms xito? Las organizaciones empresariales importadoras de los productos peruanos, mediante el uso de los TLCs, requieren ciertas aptitudes de uso, como: calidad de diseo, calidad de conformidad, efectividad y servicio de post venta: 1. 2. 3. Cmo cambiara la percepcin del cliente respecto a su producto o servicio? Cmo lograra calidad de conformidad? Qu caractersticas tomara como referencia para lograr efectividad en el producto o servicio, y cules serian los servicios de post venta que su organizacin asumira para lograr la fidelidad de los clientes?