Aprendizaje institucional o la Gestin del Conocimiento

Prctica Pre Profesional II

Introduccin
Contribuir al fortalecimiento organizacional de los actores sociales involucrados en la gestin de la comunicacin en las organizaciones. Necesidad de valorizar las lecciones aprendidas a lo largo del proceso de cada proyecto emprendido por la organizacin. Aprender a sistematizar.

Es necesario sistematizar?

Contribucin
Mejorar la calidad de uso del tiempo. Tener una idea clara. No competir en el trabajo en el campo, sino ayudarnos a mejorarlo. Contar con herramientas aplicables en el campo en lugar de muchos formularios para llenar. Mejorar las relaciones de trabajo entre los tcnicos y la organizacin. Reconocimiento de la organizacin.

Evaluacin
Quin? Cundo? objetivos Personas externas Antes del comienzo de nuevas fases del proyecto Los mtodos usados son adecuados para lograr la meta del proyecto? cmo es la relacin entre costos y beneficios del proyecto? Cules son los efectos/ impactos sustentables (social, productivo, cultural, ecolgico, ) del proyecto? Qu decisiones en cuanto a una modificacin de la planificacin hay que tomar? Para cambiar o adaptar la planificacin. Para medir los logros de un proyecto.

Monitoreo y Evaluacin
Equipo del proyecto continuamente Cules son las discrepancias entre la planificacin y la realizacin de las actividades? Cules son las causas para las discrepancias? Qu consecuencias tienen las discrepancias en cuanto a la planificacin? Qu propuestas existen para corregir la ejecucin del proyecto? Qu propuestas hay para la modificacin de la planificacin? Para conseguir sistemticamente informaciones para el control y la intervencin durante la ejecucin del proyecto.

Sistematizacin de experiencias
Equipo del proyecto o personas individuales Continuamente Elegir aspectos especficos dentro de un proyecto para ser observados metdicamente. Conservar las informaciones de manera organizada y coherente para que puedan ser utilizadas para el aprendizaje y anlisis. Facilitar la comprensin de procesos de un proyecto. Facilitar el entendimiento mutuo entre los participantes del proyecto del personal de la institucin que lo apoya Para entender los procesos del proyecto y aprender de experiencias seleccionadas.

Para qu?

Qu es la sistematizacin?
Interpretacin crtica de una o varias experiencias que, a partir de su ordenamiento y reconstruccin, descubre o explicita la lgica del proceso vivido, los factores que han intervenido en el proceso, cmo se han relacionado entre s, y por qu lo han hecho de ese modo. El proceso de ordenamiento de la informacin difusa y dispersa genera a su vez un aprendizaje compartido. Facilita la reflexin continua de procesos y resultados del trabajo, con el fin de aprender de las experiencias hechas y modificar y mejorar el trabajo concreto.

Justificacin
Hay imprevistos que no se pueden planificar. La gente que planific el proyectos, a veces, no es la misma que lo ejecuta. Se trabaja con gente que tiene sus propios objetivos y no necesariamente son los objetivos del proyecto. Cambios en el mbito poltico-social. La realidad ensea que a veces se nos escaparon factores importantes en la planificacin. Cambio de personal en nuestras organizaciones. Las estrategias planificadas resultan inadecuadas porque no tomaron en cuenta suficientemente los intereses de los actores.

Espiral de aprendizaje
Accin
Ejecucin de la planificacin

Accin
Ejecucin de la planificacin

Tomar decisiones
qu hemos aprendido? Qu queremos cambiar o adaptar? Cmo modificamos?

Seleccionar Observar Documentar

qu experiencias queremos sistematizar y por qu? qu informacin necesitamos?

Interpretar y sacar conclusiones

Interpretar la informacin y observaciones en cuanto a la pregunta clave Sacar conclusiones

A nivel de los tcnicos

Dar estructura al propio trabajo. Aprender de las experiencias Documentar lo que se hizo y as tener una base para la elaboracin de informes, artculos, documentos y material de capacitacin.

A nivel de equipos de trabajo

Aprender de los xitos y fracasos de los diferentes factores que obstaculizan o facilitan la ejecucin de proyectos. Tener una memoria institucional y conservar la informacin. Entender mejor el proyecto y reflexionar sobre las estrategias institucionales.

A nivel institucional
Compartir conocimientos y experiencias con otras organizaciones para ahorrar tiempo y recursos y evitar que otras organizaciones cometan errores similares. Iniciar enlaces con otras organizaciones, promoviendo la cooperacin y trabajo en redes. Compartir las experiencias con los donantes para que ellos tengan una mejor idea de las necesidades y capacidades de las diversas organizaciones y puedan asignar ms eficientemente los recursos.

Gestin del conocimiento

Involucra cuatro aspectos: o La generacin del conocimiento, entendida como un proceso que lleva a la acumulacin de conocimiento desde la prctica. o El replanteamiento de enfoques y conceptos a partir de la reflexin y la transformacin de conocimiento tcito en conocimiento explcito. o El intercambio de conocimiento tanto en el mbito organizacional como externo, para lograr la identificacin de mejores prcticas y lecciones aprendidas. o El uso del conocimiento como una prctica de individuos y organizaciones para el mejoramiento de prcticas.

Desafos
Explicitar conceptos Generar aprendizajes Romper el monopolio del conocimiento en beneficio del colectivo, generando procesos que prioricen el talento humano como gestor del conocimiento. La generacin de conocimiento es la combinacin entre el conocimiento existente (conocimiento que se crea y se conceptualiza) con su puesta en prctica o aplicacin. La sistematizacin cumple la funcin de generar nuevo conocimiento a partir del cotejo del conocimiento existente con su puesta en prctica logrando la explicitacin de conceptos implcitos.

Pasos
Seleccionar el tema a sistematizar. Concretar la pregunta clave. Conseguir y documentar informacin.

Objetivos
Precisar y delimitar el tema a sistematizar. Determinar las informaciones necesarias para contestar la pregunta clave. Determinar las fuentes de informacin y su respectiva documentacin.

Actividades
Elaborar una pregunta clave para la sistematizacin y justificar la misma. Elaborar preguntas detalladas.

Averiguar cul informacin ya hay y cules todava hay que conseguir. Elaborar formatos para conseguir y documentar informaciones adicionales.

Interpretar y concluir.

Contestar con la informacin conseguida la pregunta clave y sacar conclusiones.

Mejorar la planificacin y ejecucin.

Contestar cada pregunta que nos hemos planteado. Concluir en cuanto a la pregunta clave. Problematizar y discutir los resultados.
Tomar decisiones en cuanto a posibles cambios / modificaciones en la planificacin o en la estrategia del proyecto. Plantearse actividades de seguimiento.

Tomar decisiones.

Seleccin del tema

Delimitar y precisar un tema especfico a sistematizar. Es muy importante ser muy precisos/as y claros: Primero hay que elegir lo ms interesante / importante / urgente: Hay que analizar la importancia que tiene el tema elegido para nuestro proyecto. Por qu justamente este tema y no otro? Qu buscamos o queremos verificar? A qu nivel realizamos la sistematizacin? Es para la institucin, para los donantes, para un equipo tcnico o para uno mismo? Finalmente precisar el tema con una pregunta clave.

La pregunta clave
Una vez elegido el tema de la sistematizacin y la pregunta clave tenemos que preguntarnos cules son las informaciones necesarias que tenemos que saber para contestar la pregunta clave.

Informacin/Documentacin
Alguna informacin posiblemente la tenemos, habr que recolectar otras. Recolectar informacin adicional si es indispensable. Es trabajo extra. Problema: no hacemos registros, informes, notas de campo. A veces ni se piensa en los aspectos que se quieren sistematizar. Buscar tratando de recuperar experiencias pasadas. Comenzar a recolectar informacin necesaria de ahora en adelante. Se puede hacer paralelamente al trabajo cotidiano. Para cada pregunta fijar la respectiva fuente de informacin. Elaborar guas para entrevistas semi estructuradas o cuestionarios. Tomar nota en un libro de apuntes o libro de campo

Interpretacin de la informacin

Toma de decisiones