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L'innovation inverse, processus par lequel des produits dvelopps par des paysdu Sud pour leurs populations gagnent les pays riches, est promise un bel avenir.

Le Sud, futur laboratoire d'innovation du monde

> Jean-Michel Huet, Diane de Pompignan, Mathilde No et Anne-Sophie Oster

Focus
Un lectrocardiogramme batterie conu en Inde pour les zones rurales et vendu des services d'urgence occidentaux... Ce type d'exemple reste rare. Toutefois, sielles ont encore du mal trouver leurs dbouchs dans l'hmisphre Nord, de multiples innovations frugales et locales se dveloppent dans les pays mergents pour rpondre aux besoins jusque-l non satisfaits de leurs habitants. Ce potentiel d'inventivit est norme et laisse prsager une progression peut-tre lente mais inluctable de l'innovation inverse.

everse innovation, creare far from home, win everywhere in. Voil un 1beau programme d'investissements pour des entreprises d'un monde dve lopp aujourd'hui en proie une violente crise conomique. Vijay Govindarajan et Chris Trimble dveloppent ainsi dans leur ouvrage un concept dsormais solidement ancr dans le monde acadmique ':', celui d' innovation inverse . Ce type d'inno vation deviendra-t-il le relais de croissance de l'conomie mondiale, les stratgies tra et de ditionnelles d'internationalisation glocalisation n;' s'essouflant dans une go graphie conomique changeante ? Au-del de la dfinition thorique des concepts qui lui sont lis, l'observation fine des tendances au niveau mon dial rvle que peu de secteurs peuvent faire aujourd'hui tat de l'existence d'une relle innovation inverse. Pour autant, sous certaines conditions, cette dernire semble voue un avenir florissant.

l'uvre

Un concept prometteur driv des thories de l'innovation

d'innovation inverse Le processus dbute avec une focalisation sur les besoins des populations dfavorises des pays en voie de dveloppement, en majorit des pays africains, sud-asiatiques et sud-am ricains. Mais ce qui caractrise les produits

issus de l'innovation inverse et constitue leur ADN, c'est qu'ils sont conus et dve lopps au sein mme de ces pays. Un dfi nition complte de l'innovation inverse pourrait s'articuler en quatre temps : ^ Une innovation, c'est--dire la mise en place d'un nouveau procd, la cration d'un nouveau produit, service ou d'une nouvelle organisation, qui se distingue d'une invention, technologique ou non, par le fait qu'elle a rencontr un march. I Un prolongement de l' innovation frugale ou jugaad (concept hindi), qui dsigne
> 11)Vijay Govindarajan, Chris Trimble et Indra K. Nooyi, Reverse Innovation : Create Far from Home, Win Every where, Harvard Business Review Press, 2012. ) I2l De nombreuses universits de renom ont Initi des programmes de recherche en la matire (tels le Frugal Innovation Lab de l'universit de Santa Clara, le pro gramme Entrepreneurial Design for Extrme Affordability de Stanford University, l'Inclusive Design Cambridge!. ) (3) Nologisme, combinaison de globalisation et local, concept qui consiste adapter un produit ou service dis tribu mondialement un march local.

Jean-Michel Huet est directeur associ en charge des pays mergents chez Bearingpoint. Diane de Pompignan est manager, Mathilde No senior consultante et AnneSophie Oster consultante dans ce mme cabinet.

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faible l'inventivit des populations dans d'autres pays ayant un niveau de quivalent. Ce sont des dtournant un pro dveloppement revenu simplifiant ou un modle d'af produits trs forte valeur ajoute car ils duit, un service ou encore faires pour l'adapter et rpondre un rpondent un besoin jusque-l non satis besoin non satisfait. L'innovation inverse fait et ont une trs large diffusion. va au-del de l'innovation frugale en ce Govindarajan et Trimble proposent des qu'elle suppose une boucle de rtroaction facteurs cls de succs garants des bn des pays mergents vers les fices tirs de l'innovation inverse. Cumuls, ces fac pays dvelopps et en ce L'innovation qu'elle part d'une feuille teurs posent les critres vri inverse remet blanche - et non d'un disposi fier pour qu'une innovation enquestion tif existant. soit labellise comme inver ) Un processus qui renverse les se, et non simplement fru beaucoup cycle gale. Us touchent la stratgie, paradigmes traditionnels du de nosparadigmes : l'organisation des hommes de l'innovation traditionnels. l'innovation par et la gestion de -de pousse projet, tels qu'illustrs dans ce qui suit : l'offre ( technology push dcrite par Schumpeter), caractrise par t l'innovation inverse s'oppose une la volont d'introduire une nouvelle tech simple exportation car elle existe en fonc nologie sur le march, l'innovation tire tion des besoins des marchs mergents ; par la demande (demand pull mise en ft elle implique un changement de culture avant par Schmookler en 1966), caractri profond caractris entre autres par la valorisation de l'expertise des personnels se par la conception d'un produit par tir des besoins des utilisateurs finaux ; implants localement, l'mergence de nou - du sige vers la filiale. Jusque-l la R&D velles comptences cratives au sein de ces tait )a chasse garde de la maison mre quipes, et la cration d'un cosystme un occidental. Cette situe dans pays local participatif qui favorisera le dve logique est remise en question et les direc loppement de produits issus de l'innova tions prennent conscience que les quipes tion inverse, et d'un business niodel fondu locales sont plus mme de comprendre dans le tissu local ; I elle suppose que soit donne une relle les besoins des consommateurs locaux. Les grands groupes internationaux dlocali autonomie aux quipes locales, laisses libres de partir d'une feuille blanche pour sent de plus en plus leurs services d'ing nierie et d'innovation et la part de R&D crer de nouvelles solutions et dfinir un mondiale issue des pays en voie de dve dispositif de gouvernance appropri leur loppement augmente ; situation. - de l'tape du march de niche vers un L'innovation inverse march de masse. Les produits issus de l'in novation inverse s'adressent d'emble l'preuve desfaits un large public, sans passer par l'tape Aujourd'hui, si l'on ralise une vrifica lead users ou early adopters 141. La tion fine de chacun des critres de l'innorentabilit est atteinte d'office par un effet de masse sur un produit trs faible marge. 14)La littrature dcrit ainsi le cycle d'un produit : adopt par une premire vague d'utilisateurs (early adopters) qui ) Des produits trs forte valeur ajoute. Ils diffuse le besoin chez le reste des consommateurs, un pro sont proposs directement un march de duit voit son prix baisser mesure que son march atteint une masse critique. Lorsque la pntration atteint un masse, avec un rapport prix-performance niveau proche de la saturation et que le revenu baisse, il satisfaisant (faible cot de production, est export dans les pays en voie de dveloppement, soit tel quel, soit avec des adaptations propres ces marchs. faible prix de vente), et diffuss ensuite

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Le cycle de l'innovation
Dveloppe par les pays dvelopps

Pour les pays dvelopps

Pour les pays mergents

Dveloppe par les pays mergents

vation inverse, force est de constater que, tous secteurs confondus, il y a peu de vraies innovations inverses quelques trs notables exceptions prs.

India pour offrir aux mdecins des prts taux zro. Depuis fin 2010, cet appareil est vendu dans l'hmisphre nord des ser vices d'urgence, lesquels les utilisent, lors d'accidents de la route, pour raliser sur Des initiatives dans la sant. Parmi ces place un lectrocardiogramme plutt que exceptions se situe le secteur de la sant. 11 de transporter un bless vers l'hpital le faut citer cet gard le Mac 800, un lecplus proche. trocardiographe batterie, de la taille d'un Autre exemple chez GE, la couveuse Lulordinateur portable, dvelopp par Gene laby, qui fournit une chaleur directe dans ral Electric en 2008 pour les mdecins exer un berceau ouvert et aide les nouveau-ns ant en zone rurale. Se focali s'adapter progressivement sant sur les besoins de pays ne la temprature ambiante, On trouvepeu pas disposant d'une alimenta commercialise 3 000 dollars d'exemples tion constante en nergie, GE contre 12000 en moyenne vritables est parti du postulat selon pour les couveuses fabriques lequel les mdecins de cam aux Etats-Unis. d'innovation pagne voyageraient des jours Au-del s'tend une large inverse, sauf sans avoir accs au rseau zone grise il est difficile de dans la sant. lectrique pour brancher leur distinguer clairement la part appareil et a dot son lectro de l'innovation frugale, de la cardiographe d'une batterie surpuissante. glocalisation, du low cost et autre dlocali sation. A titre d'illustration, la Dacia Logan De mme, en intgrant d'autres paramtres dans sa rflexion, GE est parvenu ren de Renault, dveloppe pour la Roumanie forcer le dispositif pour qu'il rsiste la et les marchs de l'Europe de l'Est, puis commercialise en Europe de l'Ouest : il y chaleur, l'humidit, la poussire et qu'il puisse tre utilis de manire intensive. a bien rtroaction, mais il s'agit moins d'in Enfin, le groupe s'est appuy sur l'cosys novation, tant au sens conomique que tme local et a consult la State Bank of technologique, que de simplification - ce
o

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teur, marqueter l'offre, et enfin vaincre les rticences des consommateurs. Si l'on considre le secteur du dvelop pement durable et de la construction urbaine, un mme constat en demi-teinte se dgage. Les smart cities mergentes font Des constats en demi-teinte. Lestlcoms dj figure de vitrines mondiales de l'in novation. Ainsi en est-il de Shanghai, ville se situent la croise des chemins. Le paie ment mobile, largement dmocratis sur le connecte par excellence, ou de Masdar de paiement et continent africain, solution City, dont la construction est prvue non substitution l'offre d'pargne offerte en loin d'Abu Dhabi, qui accueillera en 2025 40000 habitants et 1500 entre bancaire insuffisante, cherche encore sa voie dans les pays paiement sur prises spcialises dans les Le technologies et produits verts. dvelopps pourtant, le tlphonemobile, L'ancien monde des pays volume des transactions sur largementdiffus dvelopps tente de s'inspirer terminal mobile explose. Le modle du porte-monnaie de ces initiatives, ce dont sur ie continent Smart la tmoigne Amsterdam qui se base sur lectronique, africain,tarde City. Pour autant, ce jour, technologie sans contact, y est proche de celui dploy sur le percercheznous. ces exemples restent ponctuels et rares, les enjeux de la plu continent africain et les opra teurs occidentaux veulent tirer les leons part des pays mergents se situant surtout dans l'amlioration de l'infrastructure exis de leur exprience africaine pour dvelop per des applications grand public sdui tante des villes et, dans ce domaine, les santes. Mais importer le concept n'est pas entreprises des pays dvelopps restent les principaux pourvoyeurs de solutions. si simple : il faut dmultiplier les partena riats avec les tablissements bancaires et Dans le domaine de l'agroalimentaire, les commerants, travailler avec le rgulaDanone a galement initi, avec Danone qui est certes une prouesse industrielle. Seules quelques fonctionnalits ont t supprimes par rapport aux voitures Renault vendues par ailleurs sur les mar chs dvelopps.
o,

De l'innovation technologique l'innovation par les usages

| Mondialisation I

Boucle d'extension mondiale TECHNOLOGIE Pays dvelopps {Innovations technologiques

cateusesl

Globalisation

I Innovation I "1 inverse

Pays mergents {Moyens plus restreints, fortes contraintes lies l'environnement locall

USAGE Boucle locale d'adaptation I Innovation frugale I

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L'histoire d'une rupture technologique Communities, une dmarche que l'on pourrait qualifier d'innovation frugale. Le en Afrique. Certains Africains paient groupe a ainsi dvelopp au Bangladesh, dsormais les factures d'eau et d'lectri avec la Grameen Bank de Muhammad cit, transfrent de l'argent des tiers ou encore achtent dans des boutiques ou Yunus, un yaourt trs nutritif poLtr com battre la malnutrition, vendu quelques cen magasins avec un simple tlphone por times d'euro. table sans ncessiter de compte bancaire. Danone a su s'adapter aux contraintes Plus besoin d'effectuer de longs dplace locales tout en cherchant avoir une com ni de passer plusieurs ments prhension globale de l'co heures dans des files d'attente. systme dans son ensemble : Danone cherche Les oprations de transfert et de paiement se font en deux ONG, pouvoirs publics, entre faire connatre minutes partir de n'importe preneurs sociaux. De telles sesinnovations quel mobile, le gain en confort innovations n'ont pas encore donn lieu de la rversibilit socitalesmadein et en temps est rel. dans les pays dvelopps, S'il faut citer une success Asiadans tout mais l'entreprise cherche story, c'est certainement celle legroupe. faire souffler un vent de dyna du Kenya. Avec la solution de misme made in pays mer paiement m-Pesa, Safaricom, gents dans sa culture managriale. En filiale de Vodafone au Kenya, est une rf rence en Afrique de l'Est et dispose d'une effet Danone a cr pour ses directeurs gnraux un programme fond sur une longueur d'avance sur ses concurrents. terrain des immersion de au sein projets M-Pesa reprsente plus de 16 millions d'innovation socitale que le groupe pro d'utilisateurs actifs dbut 2013, et 650 mil meut. Ceci constitue une premire tape lions de dollars de transactions chaque dans l'innovation inverse. mois. L'abonn dispose d'un e-compte dans sa carte SIM sur lequel il peut verser Le mobile banking, de l'argent, en recevoir ou en transfrer de l'Afrique l'Europe un tiers. Il n'a pas besoin de savoir lire, il suffit de savoir utiliser un tlphone por Cinq des sept milliards de Terriens uti lisent la technologie mobile. Parmi les table. Le secret de m-Pesa ? Un maillage de nombreux enjeux de dveloppement aux 50000 agents rpartis sur l'ensemble du quels elle rpond, la question de la bancaterritoire kenyan pour tre au plus prs de risarion et de l'accs aux structures finan la population, y compris rurale. cires pour les populations dfavorises est Ces intermdiaires sont propritaires centrale. En Afrique, la population non d'une petite picerie de proximit, reven bancarise se sert de son tlphone por deurs de mobiles, employs d'un corner table pour effectuer ses oprations finan ddi dans un cybercaf. Ils ouvrent les cires courantes. Pour les oprateurs, c'est comptes m-pesa sur simple prsentation une source de revenus non ngligeable. Si d'une carte d'identit, et effectuent les les enjeux ne sont pas tout fait les mmes dpts et les retraits d'argent. M-Kesho, un sur le Vieux Continent la technologie service complmentaire m-Pesa, permet bastion de a depuis l'innovation, au client d'ouvrir un compte dans une mobile, un temps nou des partenariats forts avec banque traditionnelle avec son mobile et plusieurs secteurs, l'industrie des services de disposer des services de gestion sans financiers est optimiste quant l'avenir du jamais se rendre dans une agence bancaire. mobile comme vecteur d'innovation dans Enfin, rcemment, Safaricom a offert ses la fourniture de diffrents services. clients m-Pesa la possibilit de payer des
coteux, o

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loppement humain et conomique pour les pays africains que les institutions finan cires, commencer par les rgulateurs, sont souvent prtes jouer le jeu, comme du succs d'un bel Les ingrdients au Nigeria o la banque centrale affiche exemple d'innovation frugale. Le boom son soutien en prenant le leadership de la pratique. En Afrique du Sud, o le taux de de la tlphonie mobile, incontestablement, a fait le terreau du succs de m-Pesa au pntration du mobile dpasse les 100DA, Kenya. En second lieu, la simplicit et l'ac les banques commerciales ont t les cessibilit des applications, moteurs de l'essor du paie couples de faibles cots, ment mobile en finanant des nu Kenya, sont des facteurs d'attractivit programmes qui permettent depuis 2008, que l'on retrouve ailleurs. Car de pratiquer ce mode de paie m-Pesaest si l'Afrique de l'Est semble ment quel que soit le type de avoir ouvert la voie, le conti tlphone utilis. une rfrence nent tout entier est truff Selon l'Union internationale du paiement sur des d'exemples qui illustrent l'ef tlcoms (ITU), les orga tlphonemobile. nes de rgulations de l'activit fet de levier d'une faible banbancaire ont ainsi un rle carisation des populations sur l'essor des applications de mobilebanking. jouer. Us doivent redessiner les contours En Egypte, o 10"/ode la population pos d'une rgulation qui rende possible l'in sde un compte bancaire alors que le taux novation, sans pour autant crer de ds pntration mobile de du est suprieur quilibre au sein du systme financier, Ils Mobinil et Vodafone respectivement doivent galement veiller ne pas dfa 80*yo, ont lanc des applications avec BNP Parivoriser certains organismes au profit du d'autres et, de cette faon, entretenir une bas et la Banque de dveloppement logement. En Cte d'Ivoire, o le taux de saine concurrence. En Afrique centrale, la bancarisation tombe moins de 8"', MTN rgulation stricte est davantage favorable et Orange se livrent une bataille acharne. aux tablissements bancaires, qui se voient A Madagascar, Airtel, prsent dans les seuls attribuer les licences. coins les plus reculs au travers des bureaux de poste malgaches, se partage le Dans les pays dvelopps l'innovation territoire avec Orange, qui distribue sa inverse se fait attendre. A dfaut des solution Orange Money dans les piceries. mmes enjeux de dveloppement, les pays Orange Madagascar a d'ailleurs pouss dvelopps partagent avec l'exprience l'innovation plus loin en proposant aux africaine une vision des transactions mon Malgaches un systme de rmunration de taires qui est celle du troisime millnaire: l'pargne. Car ce systme gagnantla dmatrialisation de l'argent et des gagnant agit aussi souvent sur le taux changes. Car la socit du monde dve d'pargne de la population. Ainsi l'exp lopp est galement celle de la transition rience kenyane, o le taux de bancarisation en cours d'un systme montaire physique vers un systme montaire virtuel. A la dif a cr de 58 "/o,prouve que la technologie mobile peut faire dcoller l'accs aux ser frence notable que la densit et la qualit vices financiers dans un pays en voie de de l'offre bancaire et des tablissements dveloppement. financiers au sens large v est telle que les C'est parce que l'inclusion conomique oprateurs tlcoms n'y ont pas vu la et financire des personnes aux revenus mme opportunit de se substituer au modestes est un vritable enjeu de deve rseau bancaire. La technologie et Tinterfrais de scolarit, des factures (supermar chs, taxis, etc.), d'effectuer des prts sociaux ou encore de collecter des fonds.

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net mobile jouant les mmes rles de cata naires et pousser te rgulateur prendre part la danse, afin que les organismes lyseurs, le volume des transactions sur ter minal mobile explose. bancaires ne soient pas systmatiquement Pour autant, la place des oprateurs tl favoriss. Enfin, les oprateurs doivent coms est encore marginale dans la chane s'entendre avec les banques sur la cration de valeur des services financiers mobiles. d'un vritable modle de coopration, dans Ceux-ci cherchent se positionner du ct lequel chacun prserve son rle initial sur des applications de paiement sans contact, la chane de valeur, qui encadre les inno disposent domaine dans lequel ils d'un vations et les des oprations sans perdre de vue les bnfices apporter aux avantage puisqu'ils sont fournisseurs de la clients. carte SIM, hte de la technologie NFC (near jield contact) qui permet la communication Le paiement mobile est l'exemple archtypal de l'innovation frugale qui a tout avec le terminal du commerant. L encore pour tre l'exemple parfait de l'innovation pourtant, les banques et les systmes de inverse. Mais il illustre aussi la difficult paiement tels Visa et Mastercard ont t les de la boucle retour. Le cas premiers proposer leurs suivis par des d'usage dans les pays dve applications, Lesoprateurs acteurs de l'Internet comme est encore construire. tlphoniquesont lopps Google (Google Wallet), Twitfort 11y a parier cependant encore se mettre que l'histoire va s'acclrer. ter et Paypal, et, enfin, les op rateurs tlcoms. Le modle d'accordavecles Considr il y a trois ans comme exotique par les res du porte-monnaie lectro banques sur nique par exemple (Mono en ponsables europens des un modlefiable. banques de dtail, le paiement France) est proche de celui dploy sur le continent afri mobile est aujourd'hui regard par ces mmes personnes comme une cain, en ce sens qu'il ne ncessite pas for opportunit d'avenir. L'inversion a com cment de compte bancaire, et les opra menc. teurs occidentaux pourraient tirer les leons de leur exprience africaine pour La biomtrie ou l'innovation dvelopper des applications grand public inverse dans le secteur public sduisantes. Le march mondial de la biomtrie Mais des freins subsistent, ralentissant la progression des oprateurs sur ce terrain. reprsentera 8,5 milliards d'euros d'ici En effet, si la population est surbancarise, 2015. Cette expansion se fait particulire il faut encore la convaincre, elle pour qui ment sentir dans les pays mergents, et la transparence des paiements est une notamment sur le continent africain : tatvaleur cl de la fiabilit du systme. Ct civil au Maroc, identit biomtrique au marketing, les acteurs du paiement sans Gabon, listes lectorales au Bnin, au Bur kina Faso, au Sngal, en Afrique du Sud contact ont nou des partenariats forts et fidlisent leurs clients en leur proposant ou encore au Mali. Devant la volont de des promotions et des coupons. Mais pour ces Etats d'informatiser et de scuriser les leur du les tl donnes et documents ayant trait l'iden tirer pingle oprateurs jeu, tit civile, notamment dans l'exercice de la coms doivent frapper plus fort avec une proposition de valeur unique qui fera du lutte contre la fraude documentaire et mobile banking un concept incontournable. l'usurpation d'identit, un constat merge: Sur le modle africain du rseau maill l'identification des personnes revt pour une partie du monde une importance (ou ngencif banking), ils doivent chercher croissante. sans relche densifier le rseau de partecots

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Le constat n'est pas le mme pour ce qui concerne les pays dvelopps. Au Nord et en Occident, la gestion scurise de l'iden tit n'est pas un besoin prioritaire car l'tat de dveloppement qu'elle vient faciliter est dj atteint. Mais au-del de cette logique simple, les pays du Nord ont dvelopp davantage de barrires, surtout culturelles, l'adoption de la pointe des technologies d'identification, allant jusqu' la qualifier de technologie liberticide .

C'est Gemalto, spcialiste franais et lea der mondial des cartes puce, qui a mis en biomtrique des uvre l'immatriculation bnficiaires. Chaque ayant-droit s'est ensuite vu dot d'une carte personnelle infalsifiable, comportant une photo et deux empreintes digitales stockes dans une puce sans contact. Fort de ce succs, le Gabon s'engage prsent dans la consti tution de listes lectorales fiables et sou haite, terme, mettre en place une base biomtrique complte de ses citoyens per Au Sud et l'Est, de vritables enjeux de mettant de grer de bout en bout la tota dveloppement. Nombre d'Etats en voie lit des dclarations d'tat-civil. de dveloppement ont recours la biom Pour les populations, la conversion au trie pour recenser et identifier leur popu biomtrique est un ssame qui leur per lation. Les exemples sont multiples sur le mettra de jouir pleinement de leurs droits o les quand ils sol africain citoyens et sociaux : se voir dlivrer des tats-civils, sont souvent documents lgaux attestant existent, parcel parlant leur identit de faon unique est laires, mais le plus Gemalto a mis celui de. . . l'Inde. et sans conteste indivisible, exercer un droit en uvreplusieurs Dans un pays o les trois de vote dans un systme lec programmes toral dbarrass de l'erreur et quarts de l'aide sociale sont dtourns par la corruption et de la fraude, bnficier d'une biomtriques, l'usurpation d'identit, Morcouverture maladie, accder notamment au un parcours administratif sim pho, filiale du groupe Safran, Gabon. travaille auprs des autorits plifi, etc. Pour les gouverne indiennes pour identifier pas ments, les proccupations sont moins d'un milliard de personnes. Le but d'abord scuritaires : il s'agit d'accder de l'opration est de dlivrer un numro une meilleure gestion des effectifs et des d'identification unique (unique identifica flux de leurs populations. tion number) appel Aadhaar chaque indi Dans des climats souvent chaotiques et vidu rsidant en Inde. Depuis dcembre post conflictuels, le dveloppement de tels projets vise aussi tenter de restaurer une 2010, les numros dlivrs par l'Unique Identification Authority of India sont des confiance souvent perdue entre les popu documents officiels remplissant les normes lations et leur administration nationale et know your customer ncessaires l'ou territoriale suspecte de corruption. Enfin, verture d'un compte en banque. La base l'exploitation des fichiers de populations ainsi constitue sera quivalente 2,5 fois peut permettre de disposer de davantage Facebook ! de donnes fiables pour un meilleur Retour en Afrique avec un autre ciblage des politiques et stratgies natio le programme d'identification exemple, nales socio-conomiques, notamment dans biomhque du centre national d'assurance le domaine de la sant, de l'ducation et de maladie du Gabon, qui a souhait assurer la couverture sociale. une prise en charge minimale des soins de sant pour les Gabonais conomiquement Les programmes gouvernementaux comme fer de lance... A ses balbutie faibles, tout en vitant une potentielle exploitation abusive de ces mmes droits. ments, la biomtrie tait rserve des

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usages de niche, comme le contrle d'ac biomtriques sont personnelles et, ce cs aux zones scurises ou rserves (sites titre, elles sont assujetties aux lois en militaires, nuclaires, etc.). Elle s'tait vigueur sur la protection de ce type de mme taille une rputation au cinma et donnes. En France, cette protection est la tlvision, via le fichage de criminels encadre par la Commission nationale par les services de police. Mais l'exemple informatique et liberts (CNIL) qui dispose historique, et le plus rpandu aujourd'hui, d'un pouvoir d'autorisation expresse des de renseignement biomtrique dispositifs biomtriques. Le utilis en Europe et en Occi problme est que la donne La biomtrie dent est le passeport. Avec la biomtrique n'est pas attri est l'exempletype bue par un tiers ou choisie mise en du contrle des passeports biomtriques dans d'innovation par la personne mais produite les aroports, proccupation par le corps lui-mme et le inverse gestionnaire et proccupation dsigne de faon dfinitive. applique scuritaire se rejoignent dans En sus, elle est aussi et surtout le projet de gestion des flux au secteur public une donne risque. L'em migratoires. La biomtrie a preinte digitale peut tre cap d'ailleurs t mise en avant dans les aro ture l'insu des personnes et tre utilise ports la suite des vnements du 11 sep notamment pour usurper leur identit. tembre 2001 . Depuis 2005, les Etats-Unis La CNIL impose ainsi aux projets impli ont impos l'insertion de deux empreintes quant une capture des donnes biom digitales et de la photo d'identit numri triques de respecter quatre exigences qui se pour tous les visiteurs trangers. concernent : la finalit du dispositif, la pro Dans les pays dvelopps comme dans portionnalit entre finalit et risques en les pays mergents, on constate que les matire de protection des donnes et de la marchs gouvernementaux sont les vie prive, la scurit, l'information des moteurs du dveloppement de l'industrie personnes. D'un point de vue culturel et de la biomtrie, encourageant d'une cer socital, la biomtrie est suspecte d'avoir taine faon les marchs industriels et com un caractre intrusif, mal peru par les uti merciaux s'y intresser. Environ 120pays lisateurs, qui explique en partie que son sont aujourd'hui quips de dispositifs de usage reste pour l'instant limit des reconnaissance biomtrique. Si la France applications professionnelles, malgr la est bien reprsente dans cette conomie, disponibilit des produits commerciaux c'est par ses constructeurs, dont certains destination du grand public. La France, comptent parmi les leaders du secteur. pourtant pays de l'invention de la carte Gemalto, Morpho et Oberthur se partagent puce, compte, dans une tradition ancienne en effet 70lMides programmes nationaux de prservation des liberts, un grand d'identification biomtrique dans le nombre de rfractaires l'informatisation monde. du corps. Ils s'appuient sur l'exemple de pays comme le Royaume-Uni ou les PaysUn frein majeur : le souci de la protec Bas qui ont renonc leur projet de titres tion des donnes prives. La nature par d'identit biomtriques en raison des ticulire des caractristiques utilises dans risques de piratage ou d'atteintes aux liber les systmes biomtriques peut constituer ts publiques. un problme en termes de protection de la vie prive. Quelles soient captures des Des conditions de succs mettre en fins d'utilisation gouvernementale ou pour place. I )s lors, le dfi consiste concevoir des applications commerciales, les donnes un systme qui amliore rellement l'iden-
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tification sans porter atteinte la vie pri engage aussi des enjeux conomiques et ve. Les organisations doivent choisir les industriels consquents. Le processus d'in novation inverse est donc enclench. bonnes options qui s'offrent elles : l'en registrement de donnes rsumes, le stoc Une question de temps kage local (puisqu'il est admis que le dan des Si les exemples de relle innovation ger rside dans l'interconnexion prfrence la pour la vri inverse restent limits ce jour, ils sem fichiers) et, enfin, fication plutt que l'identification. Un blent vous se multiplier compte tenu exemple d'application de ces principes est des effets volumes, tant donn la masse le de des envisag dans contrle l'accs aux marchs mergents, du saut technolo gique dont bnficient ces derniers, du tablissements de dbit d'alcool. Celui-ci consisterait doter les personnes en ge nombre de nouveaux usages dans ces lgal de boire de l'alcool de cartes ano pays, de la monte en puissance des pro blmatiques de dveloppement durable et nymes contenant une empreinte digitale devant correspondre celle du dtenteur de l'volution de la conjoncture cono mique mondiale. de la carte, l'anonymat de la carte permet tant de respecter la vie prive. A l'instar des fameux BRIC (Brsil, Rus Reconnatre des barrires lever n'est sie, Inde, Chine), les grands pays mer pas un constat d'chec. L'avenir toutefois gents concentreront l'essentiel de la crois mondiale dans les de la biomtrie en France et dans les pays sance conomique dvelopps s'claircit, avec le prochaines annes et leur lancement d'applications com population y est de plus en Nombre merciales correspondant aux plus diplme, nourrissant d'innovations ainsi le terreau de l'innovation modes de vie des pays euro du domainede pens. L'authentification biofrugale et d'une potentielle mtrique fait son entre dans En parallle, la sant ont t rversibilit. le domaine du paiement scu l'migration de ces popula dveloppes tions du Sud vers le Nord ris, avec des applications en Inde. ddies la tlvision connec s'accompagne d'une infiltra te. De mme, dans les ser tion diffuse des cultures, y vices aux personnes gs, avec la com compris au sein de corps de mtiers : mande de repas, l'assistance la prise de nombre d'applications mdicales rvolu de tionnaires ont t dveloppes en Inde, or toute mdicaments, ou encore la gestion la domotique de la maison. Dans le secteur un tiers des mdecins au Royaume-Uni et aux Etats-Unis sont d'origine indienne... mdical, un hpital pionnier contrle de cette manire l'identit de ses patients en On assiste ainsi de fait un vritable lobradiothrapie. bying en faveur de ces applications, illus tr par l'approbation du Mac 800 de GE Si la conqute du march franais est complexe, la fin du statu quo semble pour son utilisation au sein du systme de proche. Une loi sur la protection de l'iden sant amricain. tit a en effet t adopte en seconde lec Les rcentes avances technologiques ture l'Assemble nationale, permettant ouvrent le champ des possibles pour la cration d'une base de donnes com rpondre aux besoins jusque-l non satis mune la carte d'identit, qui deviendrait faits des consommateurs des pays mer gents. Dans ce cadre, la promesse d'un lectronique, et aux passeports, d'ores et dj biomtriques. 45 millions de Franais cycle d'innovation frugale et inverse est figureraient dans ce fichier. Outre le bou induite du fait que les pays mergents leversement socital qu'il augure, le sujet bnficient dj d'un phnomne de saut

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inverse peut germer immdiatement sur quantique technologique. Dans certaines des marchs de niche, comme la mdecine, rgions d'Afrique et d'Asie, le tlphone ou plus long terme au rythme des vo mobile est apparu sans qu'il existe au pra lutions socitales et conomiques. De nou lable de tlphonie filaire. L'Internet wi-fi veaux quilibres conomiques se dessinent. est apparu dans des zones gographiques Les classes moyennes des pays dvelopps o l'Internet par cble ou par modem n'a jamais exist cause du cot des infra perdent en pouvoir d'achat. Les innova structures. tions issues des pays mergents pourraient Les pays mergents ont de tout temps trouver un cho dans les besoins exprims des infrastructures des par les consommateurs pauvres des pays manqu et res commodit sources dites de dans les riches, ce dont tmoigne dj le succs de pays dvelopps, et leurs populations ont la Dacia Logan de Renault en Europe. d avoir recours l'inventivit et l'en Malgr sa progression prvisible, l'hori traide pour survivre et prosprer. Elles zon temporel de diffusion globale de l'in sont habitues faire flche de tout bois, novation inverse est incertain et variable trouver des solutions nouvelles et, surtout, selon les secteurs. Pour s'arrimer cette utiliser l'existant autrement. avance, les multinationales Ce formidable potentiel d'in Lespopulations occidentales devront com ventivit dans les usages est prendre les besoins uniques des pays pauvres des consommateurs visible par exemple dans les du sont habitues qui rcompenses obtenues par des ne se monde mergent, du applications logicielles afri diffrencient pas monde utiliser caines lors de rcents concours dvelopp par le seul argu l'existant ment financier. Il leur faudra internationaux, mises l'hon autrement neur comme tant les plus intgrer dans la dmarche de conception les lments essen innovantes du monde. La prservation de l'environnement et la tiels de performance, de durabilit, de sim promotion d'un dveloppement durable plicit d'utilisation. Le design et la qualit sont appeles de leurs vux tant par les du produit, au sens de la sophistication gouvernements que par les entreprises ou technologique et des accessoires, ne seront les consommateurs des pays matures. pas retenus par des consommateurs pour les technologies non respectueuses qui la qualit d'un produit se mesure la Ainsi, de l'environnement, traditionnellement valeur qu'il revt pour son utilisateur et au issues de l'industrie occidentale, seront de bnfice apport la socit (principe pos par l'innovation jugaad ). C'est ces moins en moins utilises dans les annes conditions que l'innovation inverse ne venir. Or les pays en dveloppement, com sera plus seulement une terre promise parativement, se situent dans un cycle avanc en matire de solutions d'conomie mais bien rellement une source de retom bes conomiques lucratives ! m d'eau, d'nergie, de traitements mdicaux peu coteux, capables en prime de rduire les cots de fonctionnement sur la dure. La construction des smari cities en tmoigne. Les pays dvelopps souhaitent leur emboter le pas. L'avnement de l'innovation inverse revt donc un caractre inexorable. De fait, Vijay Govindarajan et Chris Trimble pr cisent dans leur ouvrage que l'innovation

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