Welcome to Scribd. Sign in or start your free trial to enjoy unlimited e-books, audiobooks & documents.Find out more
Download
Standard view
Full view
of .
Look up keyword
Like this
1Activity
0 of .
Results for:
No results containing your search query
P. 1
E-Service Bij Provincie Gelderland

E-Service Bij Provincie Gelderland

Ratings: (0)|Views: 83|Likes:
Published by TOPdesk
Overheidsinstanties reorganiseren; het moet efficiënter en meer klantgericht. De Provincie Gelderland geeft het goede voorbeeld. Ze laat 1500 medewerkers binnenkort zoveel mogelijk zelf regelen. Met een portal.
Overheidsinstanties reorganiseren; het moet efficiënter en meer klantgericht. De Provincie Gelderland geeft het goede voorbeeld. Ze laat 1500 medewerkers binnenkort zoveel mogelijk zelf regelen. Met een portal.

More info:

Published by: TOPdesk on Sep 30, 2013
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

10/11/2013

pdf

text

original

 
6kLANT IN BEELD
Fotograe:
 Aad Hgndn
Overheidsinstanties reorganiseren; het moet efciënteren meer klantgericht. De Provincie Gelderland geet hetgoede voorbeeld. Ze laat 1500 medewerkers binnenkortzoveel mogelijk zel regelen. Met een portal.
 
V.l.n.r. Alex Buzing, Otto Smits en Jacques van der Zanden
e-Service
bij Provincie Gelderland
 
Op een groot whiteboard in een vergaderruimte staat een webmet omcirkelde termen, verbonden met lijnen, pijlen en kleu
-
ren: de projecten voor 2013 bij de Provincie Gelderland. In denabije toekomst wil de Provincie Gelderland exibel in kunnenspelen op de veranderingen in de samenleving. Een van de pro
-
 jecten op het whiteboard zal de interne dienstverlening veran
-
deren, wat betreft systemen en faciliteiten, maar vooral voorde medewerkers.‘Ook als overheidsinstantie kun je niet meer zeggen dat mede
-
werkers alleen tussen 8.00 uur en 17.00 uur bij je terecht kun
-
nen’, vertelt Otto Smits, functioneel beheerder van TOPdesk bijde Provincie Gelderland. ‘Het idee is dat medewerkers zoveelmogelijk zelf kunnen doen. Daarom zijn we dit jaar gestart methet programma E-service. We worden een soort webshop: allediensten die we aanbieden staan in een portal en je kunt zelf kie
-
zen wat je nodig hebt, bijvoorbeeld een dienstets, OV-chipkaartof leenauto. Je vult een formulier in en dit komt meteen bij de juiste behandelaar terecht. Bovendien geven we de medewer
-
kers via het portal inzicht in de status van de aanvraag.’
kLANT IN BEELD
 
7
Tekst:
Nnk Duss
 
alle diensten diewe aanbiedenstaan in eenportal en je kuntzelf kiezen wat jenodig hebt
8kLANT IN BEELD
het zorgt ervoordat je net die enevraag kan stellen
d a 
 
Gelderland is de grootste provincievan Nederland.Deze provincie telt meer dan tweemiljoen inwoners en 56 afzonderlijkegemeenten.Provincie Gelderland is gevestigd inhet Huis der Provincie aan de Marktin Arnhem.In dit pand dat na de TweedeWereldoorlog gebouwd is, zetelt envergadert het huidige provinciebestuur.Een aantal ambtenaren werkt inhet Huis der Provincie, de rest vande medewerkers is gehuisvest in degebouwen hier omheen.Er werken ruim 1500 medewerkersbij de Provincie Gelderland.
ProviNcie GelDerlAND

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->