BENEFICIOS DE ASOCIADOS A ANATO

Asesora a la hora de decidir el viaje. Garanta de servicio. Responsabilidad por la operacin. Respondemos en la solucin de posibles problemas que se puedan presentar. Nos hacemos cargo del manejo de los pagos. Hacemos seguimiento a los pasajeros durante el viaje. Mantenemos informadas a las agencias de las posibles dificultades que se puedan presentar durante el viaje

LA IMPORTANCIA DE SER AFILIADO A ANATO

Es importante estar seguros de que el sitio donde se compran los productos y servicios es confiable. Una manera de hacerlo es corroborar la afiliacin de la compaa a la Asociacin Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo ( Anato ), una organizacin gremial que rene a 800 agencias de viajes del pas, cuyas ventas representan cerca del 90 por ciento del total registrado por el mercado colombiano. Anato, adems de defender los intereses de sus agremiados, acta como intermediario en los casos en que ocurran conflictos entre los viajeros y las agencias que proveen servicios tursticos. Por eso, as como se presentan quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, es importante reportarlas a esta asociacin. La entidad est trabajando en la prxima implementacin de un sello o certificacin que identifique a las agencias que rene, con el fin de que los pasajeros sepan cules tienen su aval. Esta agremiacin realiza anualmente la Vitrina Turstica, en la que sus afiliados dan a conocer a los viajeros los destinos y los planes que se imponen en cada temporada.