SOLID ORGANIZATION

BUILDING

TRUSTCO BEM UNJANI

Sebuah Organisasi terdiri dari kumpulan orang yang bekerja sama mencapai suatu tujuan. Begitu banyak kegiatan yang perlu dilakukan dalam waktu yang terbatas dengan menuntut keterampilan yang beragam Michael Dell, pendiri Dell Computers : satu orang tidak mungkin melakukan semuanya sendirian Thomas J. Neff dan James M. Citrin dalam buku mereka Lessons from the Top : pemimpin bisnis yang besar didukung oleh tim manajemen yang juga hebat

Pokok Bahasan
Melaju bersama Globalisasi Pengertian & Lingkup Manajemen Organisasi Kekuatan Manajemen Strategis Komposisi Personal Team (How to Build The Team ?) Karakteristik Team yang Efektif Hal-hal yang perlu dilakukan dan dihindari untuk membangun Organisasi yang Solid

GLOBALISASI

KENISCAYAAN

MAJU - SUKSES

MUNDUR - HANCUR

LMT TRUSTCO. Copy right 2000

PERENCANAAN STRATEGIS
Berfikir besar, Mulai dari yang kecil, Aksi sekarang juga

Visi

Mitra

Pesaing

Pulau impianku

CUACA

Rubah haluan
NAKODA Arah Perjalanan saat ini (current direction)
Limgkungan, Jalan penuh ombak dan cuaca yang tidak menentu

RAMBU

daily management

Cross-functional management

Arah Perencanaan Strategik (Strategic Planning)

First things first

Krisis-krisis 1 Masalah mendesak Proyek, rapat, persiapan yang dikerjar waktu Persiapan Pencegahan Klarifikasi nilai Perencanaan Pembinaan hubungan Rekreasi yang benar pemberdayaan

20-25 %
25-30 %

65-80 %
15 %

Gangguan-gangguan, beberapa 3 panggilan telepon Beberapa surat menyurat, beberapa telepon, Beberapa rapat Banyak urusan mendesak Banyak kegiatan kemasyarakatan

Hal-hal remeh Surat-surat remeh Beberapa panggilan telepon Kegiatan pengisi waktu Kegiatan pelarian
2-3 %

Kurang dari 1 %

15 %
50-60 %

Pengertian & Lingkup Manajemen Organisasi

Administration is
a process to all group effort, the art of administration is the direction, coordination and control of many persons to achieve some purpose of objective. (Leonard D.White. Introduction to the of Public Administration)

Two sides of the same coin

PENGERTIAN & LINGKUP MANAJEMEN

Etimologi :
Organum, yaitu alat, bagian, anggota,

atau badan.
Istilah :

Bentuk dari setiap perserikatan manusia untuk mencapai tujuan bersama

Management is getting things done through people Management is planning and implementing

Management is
the process of working with and through others to achieve organizational objectives in a changing environment. Central to this process in the effective and efficient use of limited resources.
(Robert Kreitener. Management, Boston 1989,p.9) a distinct process of planning, organizing, actuating and controlling, performed to determine and accomplish stated objectives by the use of human beings and other resources. (G.R. Terry. Principle of Management, Georgetown 1972,p.4)

PENGERTIAN & LINGKUP MANAJEMEN

1. Proses Kerja sama 2. Kumpulan Dua Orang

3. Seni mencapai tujuan

4. Ilmu kerja sama..

PENGERTIAN & LINGKUP MANAJEMEN

Tingkatan Jabatan Manajemen

CEO/PresDir/Direktur/Dirut/GM

Manajer

Mandor/Supervisor

PENGERTIAN & LINGKUP MANAJEMEN

Asas Organisasi
Unity of command Span of control Division of work Delegasi wewenang

Authority and responsibility

Discipline Unity of direction

PENGERTIAN & LINGKUP MANAJEMEN

Tugas Manajemen
Mengelola pekerjan dan
organisasi Mengelola orang

Mengelola semua unsur

organisasi bisnis, seperti produksi, tenaga kerja,

pemasaran, keuangan dll

PENGERTIAN & LINGKUP MANAJEMEN

Mahasiswa, mau kemana?

Gelar S.sr, sebelum ST, SE, S.si, Sebuah Keberuntungan Kebutuhan SDM plus
Ijazah Kompetensi Kemampuan Manajerial Leadership Networking Moral kredibilitas sejati
Harga manusia

Pemimpin
Mengelola resources Profesional Fungsional Belajar

MANAJER

PEMIMPIN

Spiritual Memotivasi Membangkitkan Harapan Karisma dll

PEJABAT

Legitimasi Struktural Jangka waktu Karir

Apakah perbedaan antara Pejabat, Manajer dan

Pemimpin? Apa yang seharusnya dilakukan oleh mereka? Sejauh manakah kemampuan mereka mendekatkan ketiga potensi khas tersebut?

Kualifikasi dan Skill SDM

Level SDM
Manajer Puncak Manajer Madya Manajer bawah

Kebutuhan Skill

Pekerjaan
Visi, Misi, Strategi Kebijakan, Manajerial Manajemen Operasi

Pekerja

Pelaksana Pekerjaan

Kekuatan Tim

Fungsi Tim: Saling mengenal, Saling menolong (interdependency) dan Berbagi rasa (Empatic Culture) Budaya Kerja: Konsisten, Komitmen, Konsekuen, Kreatif, Inovatif, Etika dan Moral, Sinergi Personal Selling: Ketrampilan SDM yang harus disiapkan Agar tim tetap bertahan, maka diperlukan proses belajar secara terus menerus untuk menyesuaikan keadaan (learning organization). Setiap SDM harus siap untuk retraining, upgrade, dan menjadi speed learner. Dinamika kelompok, seluruh masalah diselesaikan secara cepat dan tuntas. Setiap orang memiliki karakter yang berbeda.

MODEL TRUSTCO

Kita dengan diri

Kita dengan orang lain

Kita dengan lembaga

Pemahaman Team
T Together
E Everyone A Achieve M More
Kumpulan Individu dengan keahlian spesifik yang bekerja sama dan berinteraksi untuk mencapai tujuan bersama

1 + 1 # 2, 1 + 1 = 4, 8, 16, 64, ..

Team Work dituntut akuntabilitas, baik secara individual maupun kelompok. Inilah yang membuat team work dapat tampil lebih baik dibandingkan satu orang yang paling baik sekalipun.

Kelompok Group Kerumunan

Team

Paguyuban

Jamaah

Apakah yang membedakannya ?

Karakteristik Team Efektif

Ada Kesepakatan & dukungan terhadap MISI Tim (Prinsip, Tujuan , Sasaran) Semua anggota mentaati peraturan tim yang berlaku Adanya Kepemimpinan yang efektif Ada pembagian tanggung jawab dan wewenang yang adil Anggota beradaptasi terhadap perubahan (sikap positif)
Ilustrasi bangunan

Sebuah Bangunan Megah

Mau disatukan dalam komitmen yang sama
Ditempatkan sesuai dengan kafaahnya Tidak merasa dirinya hebat dan tidak menganggap remeh hal yang kecil Berorientasi pada tujuan akhir

Faktor penghambat
Identitas pribadi anggota tim Tidak nyaman. Hubungan antar anggota tim kurang mengenal karakter Identitas tim dalam organisasi
Kesesuaian tim dalam organisasi (prioritas & dukungan) Relationship

Kunci Keberhasilan
Saling ketergantungan Perluasan Tugas Alignment Bahasa yang umum Trust / Respect Kepemimpinan Problem Solving & Conflict Skill Controlling Reward

Human Resource Planning & Development

Program perencanaan dan pengembangan Sumber Daya Manusia yang terintegrasi guna mendeteksi dan menyiapkan sedini mungkin SDM potensial yang siap mengembangkan organisasi secara lebih baik lagi Proses rekruitmen Data base program pelatihan Magang Staffing

The Spirit Team

Small group, high performance, Komponen Utama Kepemimpinan yang utama
FAST (Fathonah, Amanah, truSt, Tabligh)

Komponen :
Inovasi & Kreativitas Fokus Motivasi Team sbg satu kesatuan Konsolidasi Hubungan & Suasana yang menyenangkan Feed Back/Imbalan Rasa Memiliki Kebanggaan & Kepastian

Membangun super team

Perbedaan latar belakang (kepribadian, pengetahuan, skill, budaya, harapan) Kerjasama untuk terciptanya kekompakkan kelompok didukung oleh komponen-komponen pribadi dan kepribadian anggota tim tersebut (Gibb, 1977); yaitu Rasa percaya kepada anggota lain (trust); keterbukaan (openness); perwujudan diri (self realization) yang dengan berani bersikap menjadi diri sendiri dengan segala resikonya; saling ketergantungan (interdependence) antar anggota kelompok

Proses membangun super team

Tahap Pembentukan Rasa Kekelompokan
Penjajakan antar anggota, peletakan pola dasar perilaku tim(tugas&pribadi) Tujuan tim belum begitu jelas, mencari-cari, hubungan antar pribadi malu-malu, kaku Produk akhir dari fase forming ini diharapkan terbentuknya rasa kekelompokan diantara anggotanya (Forsyth, 1983 dan Silberman, 1996)

 membangun super team (2)

Tahap Pancaroba
upaya memperjelas tujuan tim mulai nampak, partisipasi anggota meningkat anggota tim mulai mendeteksi kekuatan dan kelemahan masing-masing anggota tim melalui proses interaksi yang intensif saling mempengaruhi satu sama lain, rawan konflik mulai terlihat karakteristik gaya kepribadian masing-masing anggota. Ada yang ingin menang sendiri, ada yang lebih suka mengalah, ada pula yang mudah tersinggung dan kecewa lantas menarik diri kemampuan mengakomodir

 membangun super team (3)

Tahap Pembentukan Norma
lebih memahami mengapa terjadi perbedaan dan konflik, bagaimana berkomunikasi dengan orangorang tertentu, bagaimana cara membantu orang lain dan bagaimana cara memperlakukan orang lain dalam tim ikatan (cohesi) dan rasa percaya (trust) serta kepuasan hubungan dan konsensus diantara anggota tim dalam pengambilan keputusan meningkat, anggota mulai merasakan perlunya kesatuan pendapat

 membangun super team (4)

Tahap Berprestasi
suasana hubungan kerja yang harmonis, norma kelompok telah disepakati, tujuan dan tugas tim serta peran-peran masing-masing anggota telah jelas, ada keterbukaan dalam komunikasi dalam tim dalam keluwesan dalam berinteraksi satu sama lain, perbedaan pendapat ditolerir, inovasi berkembang inilah sinergi tim peran kepemimpinan

Terima kasih