Welcome to Scribd, the world's digital library. Read, publish, and share books and documents. See more ➡
Download
Standard view
Full view
of .
Add note
Save to My Library
Sync to mobile
Look up keyword or section
Like this
9Activity
×

Table Of Contents

Fundamentos de la administración
Qué es la administración de empresas
CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN
BREVE HISTORIA DE LAS EMPRESAS
BREVE HISTORIA DE LA TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN
Énfasis en las tareas
Énfasis en la estructura organizacional
Énfasis en las personas
Énfasis en la tecnología
Énfasis en el ambiente
ESTADO ACTUAL DE LA TEORÍA ADMINISTRATIVA
PERSPECTIVAS FUTURAS DE LA ADMINISTRACIÓN
“Qué está cambiando en la vida de las fábricas”8
El método de caso
Las empresas
LAS EMPRESAS COMO ORGANIZACIONES SOCIALES
CONCEPTO DE ORGANIZACIONES
CARACTERÍSTICAS DE LAS EMPRESAS
LAS EMPRESAS COMO SISTEMAS ABIERTOS
CONCEPTO DE SISTEMA
Tipos de sistemas
Representación de los sistemas
Misión organizacional
Visión organizacional
OBJETIVOS DE LAS EMPRESAS
RECURSOS DE LAS EMPRESAS
Clasificación de los recursos empresariales
NIVELES DE ACTUACIÓN EN LAS EMPRESAS
Interrelación de los niveles organizacionales
Papel del administrador
Confecciones Guararapes10
Electrónica General S. A
El contexto en que operan las empresas
El ambiente de las empresas
ELABORACIÓN DE MAPAS AMBIENTALES
Selección ambiental
Percepción ambiental
Consonancia y disonancia
Límites o fronteras
AMBIENTE GENERAL
Variables del ambiente general
AMBIENTE DE TAREA
Sectores del ambiente de tarea
Dominio
Dinámica ambiental
Homogeneidad versus heterogeneidad
Estabilidad versus inestabilidad
Tipologías de los ambientes
Análisis ambiental
Reconocimiento del ambiente de tarea
INFLUENCIA AMBIENTAL
IMPERATIVO AMBIENTAL
Riocell
Tiendas Piratininga S. A
La tecnología y su administración
NOCIONES DE TECNOLOGÍA
ADMINISTRACIÓN DE LA TECNOLOGÍA
TIPOLOGÍAS DE TECNOLOGÍAS
1. Tecnología según la disposición
2. Tecnología según el producto
3. Tecnología según con el tipo de operación
INFLUENCIA DE LA TECNOLOGÍA
Imperativo tecnológico
Electrometal Aceros Finos S. A
Beta S. A
Estrategia empresarial
NOCIONES DE ESTRATEGIA
COMPONENTES DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL
Articulación estratégica
Tipos de estrategias empresariales
Desdoblamiento de la estrategia
Estrategias competitivas
EVALUACIÓN DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL
ADMINISTRACIÓN DE LA ESTRATEGIA
EFICIENCIA Y EFICACIA
“Por qué las empresas entran en crisis”8
Planeación de la acción empresarial
Planeación estratégica
ETAPAS DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
Determinación de los objetivos empresariales
Jerarquía de objetivos
Administración por objetivos
Análisis de las condiciones ambientales
Análisis del ambiente general
Análisis del ambiente de tarea
Análisis organizacional
Formulación de alternativas estratégicas
Elaboración de la planeación estratégica
Filosofías de planeación
Implementación de la planeación estratégica
Historia de Metal Leve4
Honacys S. A., corredora de títulos y valores mobiliarios
Planeación táctica
CONCEPTO DE PLANEACIÓN TÁCTICA
PROCESO DECISORIO
Elementos del proceso decisorio
Niveles de decisión
FASES DEL PROCESO DECISORIO
Racionalidad del proceso decisorio
Decisiones programables y no programables
Condiciones de decisión
IMPLEMENTACIÓN DE LOS PLANES TÁCTICOS
Clases de política
Distribución: opciones que reducen costos de transporte9
Gama S. A
Planeación operacional
CONCEPTO DE PLANEACIÓN OPERACIONAL
CLASES DE PLANES OPERACIONALES
Procedimientos
Clases de procedimientos
Flujograma vertical
Flujograma horizontal
Flujograma de bloques
Presupuestos
Listas de verificación
Programas
Cronograma
Diagrama de Gantt
PERT
Normas y reglamentos
Diversidad de planes operacionales
Embraer
Inmobiliaria Tres Américas
Organización de la acción empresarial
Diseño organizacional
LOS CUATRO REQUISITOS DEL DISEÑO ORGANIZACIONAL
Integración
Amplitud de control
TIPOS TRADICIONALES DE ORGANIZACIÓN
Organización lineal
Características de la organización lineal
Ventajas de la organización lineal
Desventajas de la organización lineal
Organización funcional
Características de la organización funcional
Las características de la organización funcional son:
Ventajas de la organización funcional
Desventajas de la organización funcional
Organización línea-staff
Funciones del staff
Ventajas de la organización línea-staff
Desventajas de la organización línea-staff
DISEÑO ORGANIZACIONAL
El Grupo Sharp4
Diseño departamental
DEPARTAMENTALIZACIÓN
Departamentaiización funcional
Ventajas
Limitaciones
Aplicaciones
Departamentalización por productos o servicios
Departamentalización por clientela
Departamentalización por proceso
Reingeniería de procesos
Departamentalización por proyectos
Fuerza de tarea
Estructura matricial
Estructura en redes de equipos
Opciones departamentales
Criterios para evaluar la departamentalización
Organizaciones temporales o adhocráticas
Westinghouse de Brasil4
Compañía manufacturera K
Diseño de cargos y tareas
ENFOQUES EN EL DISEÑO DE CARGOS Y TAREAS
Enfoque humanista
Enfoque situacional
Enfoque sociotécnico
ESPECIALIZACIÓN Y ENRIQUECIMIENTO DE CARGOS
DISEÑO DE CARGOS Y LAS PERSONAS
La opción de Souza Cruz3
Carlos Méndez
MIEMBROS DE LA ORGANIZACIÓN
RELACIONES DE INTERCAMBIO
Proceso de adaptación mutua
CONCEPTO DE DIRECCIÓN
Dirección
ESTILOS DE DIRECCIÓN
Teoría X
Teoría Y
Oposición entre teoría X y teoría Y
SISTEMAS DE ADMINISTRACIÓN
Sistema 1: autoritario-coercitivo
Sistema 2: autoritario-benevolente
Sistema 3: consultivo
Sistema 4: participativo
Historia de Bras Motor3
Euterpe Ltda
Gerencia
FACTORES HIGIÉNICOS Y FACTORES DE MOTIVACIÓN
ENRIQUECIMIENTO DEL CARGO
ENFOQUE SITUACIONAL DE LA MOTIVACIÓN HUMANA
Fuerzas básicas de la motivación para producir
Valencias
Instrumentalidad
TEORÍA DE LA EXPECTATIVA
CONCEPTO DE HOMBRE COMPLEJO
CLIMA ORGANIZACIONAL
LIDERAZGO
Concepto de liderazgo
Estilos de liderazgo autoritario, liberal y democrático
Liderazgo autoritario
Liderazgo liberal
Liderazgo democrático
Énfasis en la producción versus énfasis en las personas
Estilos de liderazgo
Liderazgo centrado en la tarea
Liderazgo centrado en las personas
Grid gerencial
EFICACIA GERENCIAL
Continuo de liderazgo
COMUNICACIÓN
Proceso de comunicación
Barreras en la comunicación
Propósito de las comunicaciones
Comunicaciones formales e informales
Comunicaciones orales y escritas
Comunicaciones descendentes, ascendentes y laterales
Compañía Siderúrgica Paulista13
PROCEDI1
Encuentros de comunicación y orientación (ECO)2
El supervisor Enriquito
Control de la acción empresarial
EL CONCEPTO DE CONTROL
NIVELES DE CONTROL
Control estratégico
FASES DEL CONTROL
Establecimiento de estándares de desempeño
Evaluación del desempeño
TIPOS DE CONTROL ESTRATÉGICO
Desempeño global de la empresa
Informes contables
Control de ganancias y pérdidas
Control mediante el análisis del retorno sobre la inversión (RSI)
EL CONTROL ORGANIZACIONAL DESDE EL PUNTO DE VISTA HUMANO
VARIABLES CAUSALES, INTERVINIENTES Y RESULTANTES
Control táctico
ESTABLECIMIENTO DE PATRONES
EVALUACIÓN DE RESULTADOS
COMPARACIÓN DE LOS RESULTADOS CON LOS PATRONES
LA ACCIÓN CORRECTIVA
TIPOS DE CONTROL TÁCTICO
Control presupuestal
Presupuesto-Programa
Contabilidad de costos
Finanzas: controlar con rigor el flujo de caja2
Laboratorio Broncoforte S. A
Control operacional
EL CONTROL COMO PROCESO CIBERNÉTICO
FASES DEL CONTROL OPERACIONAL
4. Acción correctiva
Acción correctiva
Acción disciplinaria
TIPOS DE CONTROLES OPERACIONALES
Los CCC6
Compañía Madureira S. A
La administración de la acción empresarial
índice analítico
0 of .
Results for:
No results containing your search query
P. 1
IDALBERTO CHIAVENATO - ADMINISTRACION PROCESO ADMINISTRATIVO.pdf

IDALBERTO CHIAVENATO - ADMINISTRACION PROCESO ADMINISTRATIVO.pdf

Ratings:

5.0

(1)
|Views: 7,516|Likes:
Published by Hugo Galindo
IDALBERTO CHIAVENATO - ADMINISTRACION PROCESO ADMINISTRATIVO.pdf
IDALBERTO CHIAVENATO - ADMINISTRACION PROCESO ADMINISTRATIVO.pdf

More info:

categoriesBook Excerpts
Published by: Hugo Galindo on Oct 01, 2013
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as PDF, TXT or read online from Scribd
See More
See less

04/11/2014

pdf

text

original

You're Reading a Free Preview
Pages 9 to 226 are not shown in this preview.
You're Reading a Free Preview
Pages 235 to 351 are not shown in this preview.
You're Reading a Free Preview
Pages 360 to 416 are not shown in this preview.
You're Reading a Free Preview
Page 425 is not shown in this preview.
You're Reading a Free Preview
Pages 434 to 436 are not shown in this preview.

Activity (9)

You've already reviewed this. Edit your review.
Alexita Lema F added this note|
felicitaciones
YennyxD added this note|
:)
Alexita Lema F liked this
YennyxD liked this
1 thousand reads
1 hundred reads

You're Reading a Free Preview

Download
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->