MARKETING

CONCEPTOS DE PRODUCTO
Definicin y clasificacin

Ing. Pedro Lpez Eiro soportedelconocimiento.blogspot.mx origensobrehumano.blogspot.mx ciudadanosdelreinodeloscielos.blogspot.mx

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 Qu es un producto ?
Todo aquello , favorable o desfavorable , que una persona recibe en un intercambio. Puede ser tangible, intangible o una idea

W.Charles Lamb
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 Qu es un producto ?
Es un conjunto de atributos tangibles e intangibles , que abarcan : empaque , color, precio , calidad , marca , adems del servicio y la reputacin del vendedor. Puede ser un bien , un servicio, un lugar , una persona o una idea William J. Stanton
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 Qu es un producto ?
Todo aquello que se puede ofrecer en el mercado , para su : atencin , adquisicin o consumo , y que satisface un deseo o una necesidad . Incluyen : objetos fsicos, servicios , acontecimientos, personas, lugares , organizaciones , ideas o combinaciones de todos estos elementos Philip Kotler
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Clasificacin general
Productos de consumo Su destino es el consumo personal en los hogares Productos de negocios Su intencin es la reventa , su uso en la elaboracin de otros productos o la provisin de servicios en una organizacin. Productos segn duracin y tangibilidad Segn la cantidad de usos que se les da, su tiempo de duracin , si se trata de un bien tangible o un servicio intangible.
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Clasificacin de los Productos de Consumo

1) Productos de conveniencia Son baratos , no requieren esfuerzo de compra , se usan de forma regular , no se planifica su adquisicin y requieren de una amplia distribucin . Tales como : dulces , refrescos , peines , aspirinas , pequeos artculos de ferretera , tintorera y lavado de automviles .

Clasificacin de los Productos de Consumo

2) Productos de comparacin Son tangibles , se pueden comparar con varios proveedores antes de su compra , son de mayor precio que los de conveniencia y se encuentran en menor nmero de tiendas . El consumidor est dispuesto a invertir cierto esfuerzo para obtener sus beneficios . Pueden ser homogneos (similares) o heterogneos (diversos por sus caractersticas) . Tales como : ropa de moda , muebles , electrodomsticos y automviles .
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Clasificacin de los Productos de Consumo

3) Productos de especialidad Requieren un mayor esfuerzo de compra , bien sea por sus caractersticas nicas o por su marca especfica; tales como : relojes , ciertos automviles , equipos estereofnicos de alta fidelidad , cmaras fotogrficas , trajes y atencin mdica especializada.

Clasificacin de los Productos de Consumo

4) Productos no buscados Son aquellos que desconoce el consumidor o que no desea comprar , incluyendo los nuevos productos hasta que son resaltados por la publicidad y distribucin . Tales como : seguros de vida , detectores de humo , enciclopedias y nichos funerarios.

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Clasificacin de los Productos de Negocios

1) Equipo mayor o instalaciones Incluye bienes de capital como mquinas grandes o costosas , computadoras principales, altos hornos , generadores , aviones y edificios. Afectan directamente a la escala de operaciones en la produccin de bienes y servicios de una organizacin.

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Clasificacin de los Productos de Negocios

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Equipo accesorio o accesorios de equipamiento Comprenden equipo porttil , herramientas y equipamiento de oficina. Estos equipos no forman parte de los productos terminados. Tienen vida ms corta que la de las instalaciones, pero ms larga que los accesorios que se utilizan en la explotacin.

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Clasificacin de los Productos de Negocios

3) Materias primas Se convierten en parte de otro producto tangible antes de ser procesados en cualquier otra forma , salvo que sean necesarios en el manejo del producto. Pueden ser bienes en su estado natural (minerales, suelos ,productos del bosque o mar) , productos agrcolas (algodn ,frutas , ganado) y productos animales (leche y
carne).
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Clasificacin de los Productos de Negocios

4) Componentes Son artculos ya terminados , listos para su ensamble , o productos que necesitan muy poco procesamiento antes de formar parte de algn otro producto. Tales como bujas , llantas y motores elctricos para autos.

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Clasificacin de los Productos de Negocios

5) Materiales procesados Se usan directamente en la fabricacin de otros productos. A diferencia de las materias primas han tenido algn procesamiento. Tales como : lmina metlica , materias qumicas , aceros especiales , maderas , jarabe de maz y plsticos. A diferencia de los componentes , los materiales procesados no retienen su identidad en el producto final.
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Clasificacin de los Productos de Negocios

6) Suministros de operacin Los bienes de negocios que se caracterizan por un bajo valor monetario por unidad y de corta duracin , y que contribuyen a las operaciones de una organizacin sin convertirse en parte del producto terminado. Pueden ser de dos tipos : operativos (lubricantes , combustibles , lapiceros) y de mantenimiento/reparacin (pintura , clavos ,brocas). Son el equivalente de los bienes de conveniencia en el terreno industrial y normalmente se compran con un mnimo esfuerzo , bsqueda y valoracin de alternativas.
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Clasificacin de los Productos de Negocios

7) Servicios de los Negocios o servicios a la Empresa Incluyen mantenimiento y servicio de reparaciones ( como limpieza de cristales y reparacin de equipos) y servicios de consultora en diversas materias. La contratacin de un proveedor externo tiene sentido cuando cuesta menos que la contratacin o asignacin de un empleado para que realice las tareas y cuando se necesita un proveedor externo a causa de una habilidad especfica.
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BIBLIOGRAFA
1) Kotler, Philip y Armstrong, Gary. (2001). Estrategia de productos y servicios en Marketing. Mxico: Prentice-Hall Hispano Americana , pp. 242-273.

2) J. Stanton, William. (2000). Clasificacin de los productos en Fundamentos de Marketing. Mxico: McGraw-Hill, pp. 248-259.
3) Lamb, W. Charles, et al. (2000). Conceptos de producto en Marketing. Mxico: Thomson, pp. 294312.
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