Sistema de Información Gerencial
Grupo SIS
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UNMSM – E.A.P. de Administración
GESTION DEL
I.-
ORIGEN Y EVOLUCIÓN DE LAGESTION DEL CONOCIMIENTO
1.1. Origen
La gestión del conocimiento es una disciplina que no tiene mucha historiadesde el punto de vista cronológico. La gestión existe como práctica empresarialdesde hace muchos años, por ejemplo en la época industrial lo que segestionaba era lo tangible, con el advenimiento de la era del conocimiento loque se gestiona es lo intangible, esta gestión es la nueva.Los modelos de gestión en algunas compañías eran impecables e innovadores.Ford fue un caso para tener en cuenta ya que materializó la producción a escalay Henry Ford como el pionero de la gestión industrialDesde la gestión en la época industrial, a la gestión que se aplica hoy en día nose encuentran grandes diferencias conceptuales, el significado de la palabragestión sigue siendo el mismo, lo que ha cambiado drásticamente es elcontenido de lo gestionado. La gestión del conocimiento tuvo su origen en losaños noventa principalmente en los Estados Unidos con el ya conocido termino
Knowledge Management,
que traducido el castellano significa gestión delconocimiento.Para muchos escépticos esta era una moda pasajera que se iría disipando con eltiempo al igual que sucedió con la TQM (Total Quality Mangement) o concualquier otra teoría que se haya perdido en el tiempo; sin embargo al realizarsepruebas y observarse los resultados que obtuvieron las empresas que lautilizaron, se convirtió en una disciplina que no puede estar al margen de lascompañías que desean competir en esta nueva era donde el conocimiento esprincipal activo y la fuente de mayor ventaja competitiva. Por lo tanto; es vitalagregar valor a la información mediante
el almacenamiento, la captación y ladiseminación de ese valor agregado que tiene la información
. De lo contrario si se creeque el conocimiento no es importante podría resultar fatal. La gestión delconocimiento hoy en día es una tarea a tener en cuenta por las organizacionesde toda índole.
1.2. Definición
La gestión del conocimiento (
Knowledge Management, KM
) es, sin género adudas, una de las áreas de mayor velocidad de crecimiento en tecnologías de lainformación y que está engendrando docenas de nuevos productos. Incluye la
identificación y análisis del conocimiento tanto disponible como el requerido, la
planeación y control
de acciones para desarrollar
activos
de conocimiento conel fin de alcanzar los objetivos organizacionales.También podemos definirla de la siguiente manera: La Gestión delConocimiento es la forma de aprovechar y potenciar el conocimiento que estáen las personas y organizaciones, con el objeto de aprender y compartir buenasprácticas, casos de éxito, experiencias. Para Garvin [1998], la gestión del conocimiento obtiene y comparte bienes
intelectuales
, con el objetivo de conseguir resultados óptimos en términos de
productividad
y capacidad de innovación de las empresas. Es un proceso queengloba generar, recoger, asimilar y aprovechar el conocimiento con vistas agenerar una empresa más inteligente y competitiva.
1.3. Funciones fe la Gestión del Conocimiento:
El conocimiento es el activo más importante de las organizaciones, porque es elúnico capaz de generar innovación, de ahí la importancia de su gestión.La Gestión del Conocimiento dentro de las organizaciones se encarga de:identificar, difundir y crear conocimiento. Para que exista una Gestión del Conocimiento favorable el contexto tiene queser adecuado, el contexto esta formado por cuatro componentes principales
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Gerencia Del Conocimieto
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