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“Año de la Unión Nacional frente a la CrisisExterna”
UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS
Universidad del Perú, DECANA DE AMÉRICA
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
E.A.P ADMINISTRACIÓN 
TEMA: Gestión del Conocimiento
PROFESOR:BEDRIÑANA ASCARZA, AquilesCURSO:Sistemas de Información GerencialINTEGRANTES:BRICEÑO PEREZ, Vicky CORONADO PALAZUELOS, PaolaCUEVA MELENDEZ, Mayra AlejandraHUAMAN CALLAÑAUPA, Edison MALCA QUISPE, Oscar Brend REVILLA CHAVEZ, Flor de MaríaURTECHO JIMENEZ, Sheila Betsabe AULA: 307 – N CICLO: IX 
Ciudad Universitaria, Mayo 2009
 
INDICE
INTRODUCCIÓN
INTRODUCCIÓN CONCEPTUAL A LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO...........4
CAPÍTULO I: GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
Administración del Conocimiento profesional...........................................9Definiciones relacionadas...................................................................10Memoria corporativa..........................................................................11
CAPITULO II: INTELIGENCIA COMPETITIVA
Definición.........................................................................................13Definiciones según autores.................................................................13Surgimiento de la inteligencia competitiva............................................15Principales funciones..........................................................................16Algunos factores a considerar.............................................................17Modelos de inteligencia competitiva.....................................................17¿Cómo obtener información confiable y relevante para la organización?....23Monitoreo del ambiente......................................................................25Técnicas para el monitoreo del ambiente..............................................25
CAPITULO III: METODOLOGÍAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LAGESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
Modelos De Organizaciones Del Conocimiento.......................................32Denominaciones De Las Organizaciones...............................................33La Dimensión De La Infraestructura Organizacional................................40El Perfil Profesional De La Era Del Conocimiento....................................43La Tecnología De Apoyo A La Gestión Del Conocimiento..........................45Bibliografía
 
INTRODUCCIÓN
Ya hace cierto tiempo que las organizaciones se dieron cuenta de que susactivos físicos y financieros no tienen la capacidad de generar ventajascompetitivas sostenibles en el tiempo, y descubren que los activosintangibles son los que aportan verdadero valor a las organizaciones. Pero,¿a qué nos referimos cuando hablamos de activos intangibles?Los activosintangibles son una serie de recursos que pertenecen a la organización,pero que no están valorados desde un punto de vista contable. También sonactivos intangibles las capacidades que se generan en la organizacióncuando los recursos empiezan a trabajar en grupo, mucha gente en lugar decapacidades habla de procesos, o rutinas organizativas. En definitiva unactivo intangible es todo aquello que una organización utiliza para crearvalor, pero que no contabiliza.
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