EFICIENCIA Y PRODUCTIVIDAD.

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Los trminos de eficiencia, productividad, eficacia, efectividad, rendimiento y rentabilidad son comnmente utilizados tanto en la literatura de la economa empresarial como en la de administracin de operaciones sin tener siempre el mismo significado, y muchas veces utilizando un autor algunos de los vocablos como sinnimos, as que de hecho se propondr aqu unas definiciones que se utilizan a lo largo de esta tesis. RENDIMIENTO (Rt): Es la razn entre los insumos que se utilizan efectivamente en un proceso de produccin (Iu) y la disponibilidad de ellos (Id) : Rt = Iu / Id.

EFICIENCIA (En):

Es la razn entre la produccin bruta (Qb) y los insumos disponibles: En = Qb / Id.

EFECTIVIDAD (Ed): Es la razn entre la produccin neta (Qn) y la produccin bruta: Ed = Qn / Qb.

PRODUCTIVIDAD (P): Es la razn entre la produccin neta y los insumos efectivamente utilizados: P = Qn / Iu = Ed x En / Rt.

EFICACIA (Ec):

Es la razn entre la produccin neta real (Qnr) y la produccin neta planificada o deseada (Qnp) para un mismo nivel de insumos disponibles: Ec = Qnr(Id) / Qnp(Id) = (Pr x Rtr) / (Pp x Rtp).

RENTABILIDAD (Rd): Es la razn entre los ingresos y los gastos monetarios. Rd = ?ipiQni / ?jcjIuj

= p x Qn / c x Iu De lo anterior se puede ver que (grfico 4-1):

1.- La productividad es una medida ms general que las de eficiencia, rendimiento y efectividad. 2.- S el rendimiento y la efectividad son iguales (Rt = Ed), entonces la productividad ser igual a la eficiencia. 3.- S el rendimiento aumenta: (a) si es por disminucin de los insumos disponibles - permaneciendo constante los insumos efectivamente utilizados -: - la eficiencia aumenta en la misma proporcin y - la productividad permanece constante; (b) si es por aumento de los insumos efectivamente utilizados dependiendo de lo que suceda con la produccin neta, si esta ltima aumenta en la misma proporcin, la productividad se mantendr, mientras que la eficiencia, ya que la produccin bruta es creciente con respecto al aumento de los insumos efectivamente utilizados,

aumentar. En otras palabras ser necesario recurrir al anlisis marginal de la produccin.

4.- La rentabilidad: fijado la productividad, se puede aumentar jugando con los precios de venta de los productos (aumentndolos) y con los costos de los insumos (disminuyendolos). Por lo cual no refleja la estructura productiva de la organizacin.

5.- En general (grfico 4-2): - la efectividad es un indicador de los resultados, - el rendimiento de los insumos, - la eficiencia de las operaciones, - la productividad del sistema y sus procesos, - la eficacia de los planes y - la rentabilidad una medida netamente econmica.

En los indicadores anteriores (con excepcin del de rentabilidad), existe obviamente los problemas de las unidades de medidas para los insumos y productos. Pero esto se puede solucionar mediante las tcnicas de ndices respecto a aos bases para un mismo sistema, dividiendo cada indicador entre su indicador base para as tener el ndice correspondiente, o mediante el uso de indicadores estndares, y comparar los resultados con estos indicadores estndares. Adems , es bueno sealar que realmente en la utilizacin de estos indicadores tambin se pueden calcular respecto a insumos y productos parciales, esto es respecto a los aspectos relevantes del sistema. Esto ltimo permite obtener los valores marginales.
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