Ao 1 N 039 Viernes 4 de octubre 2013 2013 HA PENSADO EN UN PROTOCOLO DE FAMILIA?

Importa ms el proceso que el documento como tal Aurelio Vlez V.

Peter PanS ese que usted conoce El SINDROME DE PETER PAN EN LAS EMPRESAS DE FAMILIA (EF). El sndrome de Peter Pan se manifiesta en aquellos seres humanos que, aunque tengan una formacin acadmica, o competencias laborales reconocidas y probablemente una vida profesional valiosa, en su vida se siguen comportando como adolescentes. El sndrome de "Peter Pan" se presenta como una virosis social, familiar y empresarial: la de aquellos que no quieren terminar de madurar. El sndrome es evidente en personas que, aunque llevan una vida profesional adecuada, se siguen comportando como adolescentes desubicados: Egocntricos. Fanfarrones. Alejados De La Realidad. Irresponsables. Humor inoportuno. vidos De Esnobismo Y Diversin Que Genere Reconocimiento Social. El Sndrome de Peter Pan es el conjunto de rasgos que tiene una persona que no sabe o no puede renunciar a ser hijo para empezar a ser padre, a ser responsable. No obstante ser una caracterstica que se presenta tanto en hombres como mujeres y en todas las edades, es menos frecuente su ocurrencia en el sexo femenino.

Compartir un proyecto de vida, generar una empresa familiar, compartir una junta directiva o una asamblea de familia con alguien que es incapaz de asumir que es un adulto y que debe responder por sus actos, no es fcil, siempre queda un aire de insatisfaccin, estos seres humanos se convierten en un pesado lastre que debilita el binomio familia - empresa. Es frecuente encontrar en E.F. seres humanos que han optado por asumir obstinadamente una juventud si no fsica, que les permite refugiarse en posiciones facilistas para evadir compromisos y responsabilidades y buscar en todos los rincones, culpables, asumiendo el papel de vctima o de simple espectador. El paso del tiempo es una realidad de la que nadie escapa, ni siquiera el Peter Pan de las E.F. Son pintorescos adolescentes. No obstante su alegra, informalidad y en ocasiones hostigante humor, todo esto no es ms que la mscara de la inseguridad y un pnico real para asumir el papel que le corresponde. No obstante ser habladores, llenos de ancdotas y expresiones coloquiales, de historias para todo, la inseguridad se enquista tanto en lo laboral, como familiar y afectivo. No obstante su constante bulla, son personas dbiles afectivamente que necesitan permanentemente de un bculo, de un apoyo de un administrador de su propia vida.
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Aurelio Vlez V aureliov@une.net.co Mvil 310 505 61 63 Calle 21 Sur N 41 A 73 Envigado - Colombia

Ao 1 N 039 Viernes 4 de octubre 2013 TRABAJANDO EN EQUIPO TRABAJANDO EN EQUIPO Ideas Promueven La Unidad Ideas Que Que Promueven La Unidad
QU ES MS IMPORTANTE TENER RAZN O PREFIERES SER FELIZ?

EL COACHING
POR QU LA PROCRASTINACIN?
Aurelio Vlez V.

El tipo de retos que hoy se enfrenta en las E.F., requiere de un tipo de relaciones distintas de las que hasta ahora se han mantenido y propiciado. Los que se preocupan por el rendimiento de sus organizaciones buscan desde hace tiempo las claves para mantener y desarrollar determinadas competencias y que permiten el avance de sus equipos que hoy es necesario. Un COACH aglutina esas competencias y adems sabe cmo otros las pueden desarrollar. Tener competencias de coaching, se est haciendo tan necesario como estar tecnolgicamente al da. El coach posee conocimientos que le permiten avanzar en este proceso con cuidado y respeto, siempre abriendo espacios de confianza, que generar el ambiente propicio para obtener la aceptacin de incorporar nuevas acciones en su ser que antes no era capaz de hacer, dada su forma de observar la realidad. El coach trabaja en mostrar el modo particular de ver la situacin y una vez validada la observacin entra en el espacio de la experiencia a travs de la accin que se est tratando de incorporar. Hay muchas modalidades de coaching. Contina

Si dentro de una E.F. aportas una idea que resulta exitosa, esperas que todos sepan que fue tuya? Si alguien no sigui tu orientacin y las cosas salieron mal le dices que t ya le habas avisado? Si alguien sigue tu consejo y le va bien buscas que recuerde que fuiste t el que se lo dijiste? Si alguien paga por un producto ms de lo habitual muestras dnde se vende ms barato? Si viviste una mala experiencia en un restaurante la comentas con todos para que nadie vaya? Defiendes siempre tu punto de vista? Te molesta que los dems hagan las cosas de una manera diferente a tu forma de actuar? Si respondiste a algunas de estas preguntas afirmativamente podramos decir que para ti es importante tener razn. Y no te has dado cuenta del precio que pagas por eso. Cada vez que quieres tener razn niegas la posicin del otro y te separas emocionalmente de l. Gastas energa y tiempo defendiendo posturas. Entras en un estado de nimo negativo y te predispone a pensar que todos estn en tu contra, que la vida es difcil. Contina

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POR QU SI Y POR QU NO COMPRA LA GENTE HOY Mauricio Arango Echavarra mauricioarango@tiempodemercadeo.com Interesante resumen de conferencia dictada el jueves 19 de SEPTIEMBRE 2013
Porque no entiende las cualidades o no estn

descritas.
Porque no encuentran el precio o solo hay precio. Porque la nica propuesta es ahorro, precio o rebaja. Porque el producto est mal exhibido y no se entiende o no se puede apreciar. Porque el producto est averiado, o vencido o mal empacado. Porque la asesora es mala, o no se da. Por desorden o por desaseo. Por horarios ineficientes. Por incomodidad en los vestieres. Por desconocimiento de los requerimientos especializados de la categora. QU SOMBRERO USA USTED? EL DE VENTAS O EL DE COMPRAS?

Detal es detalles
Luego de muchos aos de trabajar en estas lides de mercadeo en el punto de compra, mi mayor y ms profunda conclusin sobre cmo trabajar y lograr efectividad en la exhibicin para influenciar la decisin de los clientes compradores, es a travs de los detalles.

No logro entender por qu, a estas alturas de lo que constituye la experiencia de saber exhibir al detal, estemos hablando y denominando en ingls y complicando las cosas que ya por si mismas son complejas. La accin de disponer y exhibir los productos, se entiende mejor en espaol. Merchandising es una palabra que no he de aprender como exhibir en la tienda, en El SENA o en el supermercado. Pero, a Maria, que estudia mercadeo en la universidad, tampoco le dice nada. Ese es un mal comienzo para aprender. Aparentemente no hay un concepto novedoso, sobresaliente o espectacular en esta anterior afirmacin. Los detalles, despus de todo, siempre han sido catalogados como determinantes en cualquier accin. Hasta ah, siendo una gran verdad, no hay nada nuevo que impresione. Pero el asunto importante es, que detectar los detalles es algo que requiere maestra en todo el sentido de la palabra. Los clientes sienten y perciben que una exhibicin es atractiva y funciona. Les gusta. Pero no detectan con precisin, cual es el detalle que realmente dispara la emocin. Una buena exhibicin, efectiva, bien hecha, realmente es una suma de detalles, muy sutiles. Eso es lo que constituye el merchandising integral profesional. Contina

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ACERCNDONOS A LA FELICIDAD Aurelio Vlez Vlez

La nica manera de SER feliz es CONSTRUIR un proyecto de vida coherente

Ha perdido mucho sueo por sus preocupaciones? En el ltimo mes Con qu frecuencia se relacion con sus vecinos? Cuenta usted cuentos tradicionales a sus hijos?

CMO SER FELIZ

Ser activo e inquieto. Dedicar ms tiempo a la familia y a los amigos. Ser productivo en un trabajo. Ser organizado. No preocuparse por lo que no puede cambiar. Poseer una visin realista. Adoptar un pensamiento positivo. Estar centrado en el presente. Ser abierto a los dems. Ser autntico. Eliminar los sentimientos negativos y los rencores. Una vida en pareja que agregue valor.

No importa si se lleva mucho tiempo en el trabajo siempre queda mucho nuevo que aprender en l. Cualquier situacin que vivamos, el trabajo puede convertirse en una oportunidad de desarrollar aptitudes, mejorar el bienestar e incrementar la conciencia. Es hora de replantear nuestra definicin de trabajo y nuestras motivaciones para ir a trabajar cada maana. Transformar el trabajo rutinario en gratificante. Trabajar con ilusin, en lugar de hacerlo con conformismo. Superar el miedo al fracaso, la resistencia al cambio y el aburrimiento.

Apreciar la felicidad. Contina

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Se transcribe esta traduccin nicamente con fines acadmicos y de servicio luego de escuchar la apasionante conferencia de CARLOS RAUL YEPES JIMNEZ, Presidente de BANCOLOMBIA en el congreso organizado por ASIA IGNACIANA

Los Secretos del Liderazgo de SANTA CLAUS Como lograr que se realicen grandes cosas en TU Taller Todo el Ao Seguido

Inmediatamente despus de eso pido el compromiso de todos hacia esa nueva direccin y lo logro. Yo correspondo con dos compromisos de mi parte: 1) Proveer el entrenamiento y soporte que los empleados necesitan Para hacer los cambios y me siento bien por ellos en el proceso. 2) Demostrar paciencia y entendimiento. Finalmente, me aseguro que cada uno en el equipo entendi que un cambio de esta naturaleza, era inevitable. RECUERDA: EL CLIENTE ESTA REALMENTE A CARGO Varios de nuestros cambios son estimulados monitoreando el xito y fracaso de nuestra competencia. Como t, nosotros somos primero y principalmente en el negocio de servicio al cliente. Nuestro trabajo es darle a la gente lo que est buscando. Y de la manera que sus deseos y necesidades cambien, debemos cambiar a la par con ellos. El nombre del juego rpidamente comienza a llamarse TRABAJO DE CAMPO. Realizamos trabajos de campo virtuales por medio de cartas, correos, llamadas telefnicas, y bsquedas en internet. Y hacemos trabajos de campo reales, de manera rotacional, enviando empleados al Sur, incgnito.
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Traducido por Mnica Calle y Carlos Ral Yepes CAMINA UN MOMENTO EN SUS ZAPATOS Gracias, Santa, por hacer un esfuerzo para ver las cosas a travs de nuestros ojos.por caminar en estos zapatos, que aunque pequeos, no menos importantes. Tus pies puede que no quepan en ellos, pero tu corazn definitivamente s. 5. COLOCATE DETRS DE LOS VAGONES ROJOS AYUDA A TODOS A ACEPTAR LA REALIDAD DEL CAMBIO As discutimos los beneficios a ganar individual y colectivamente de hacer los cambios requeridos. Claro est que los dos ms grandes beneficios son permanecer en el negocio y permanecer con el empleo.

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EL DICCIONARIO DE LA EMPRESA FAMILIAR. (E.F) -VVALORES Y VISIN DE LA FAMILIA EN LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL Y EN LA CONTINUIDAD DE LA EMPRESA
Las familias empresarias que entienden la relacin entre valores, estrategia, visin de liderazgo de los propietarios, y prioridad de las necesidades de la familia, son ms capaces de conseguir la sostenibilidad del negocio a largo plazo y mantener la unidad familiar. -CCDIGO DE CONDUCTA EMPRESARIAL La integridad es fundamental para toda E.F. Junto con otros valores de liderazgo, pasin, responsabilidad, colaboracin, diversidad y calidad, la integridad debe ser un pilar fundamental. Integridad significa hacer lo correcto. Al actuar con integridad, se reflejan los valores y la reputacin de la E.F. Siempre se debe hacer lo correcto. El Cdigo de Conducta Empresarial debe ser una guia. El Cdigo define cmo la familia y los colaboradores deben comportarse. El Cdigo trata sobre las responsabilidades con la E.F., con cada colaborador, con los clientes, proveedores, consumidores y gobiernos. Siempre se debe cumplir la ley, actuar con integridad y honestidad en todos los aspectos y ser responsables de cada accin.

EL PENSAMIENTO DE PETER DRUCKER LA SOCIEDAD POST-CAPITALISTA Para entender la sociedad del Conocimiento I. LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO Una nueva organizacin de la sociedad Doscientos aos despus de la Revolucin Industrial, se est produciendo en el mundo un salto trascendental: estamos pasando a un nuevo modelo de organizacin de la sociedad y de la economa, la sociedad postcapitalista. Todos podan pensar, hace solo unos decenios, que esa sociedad sera marxista. Hoy sabemos que marxista es lo que no ser. Y sabemos tambin que casi todos los pases desarrollados se estn alejando de cuanto pueda llamarse capitalismo. Pero no ser tampoco aquella organizacin social una sociedad anticapitalista. Es ms: instituciones importantes del capitalismo sobrevivirn y algunas, por ejemplo los bancos, desempearn papeles muy diferentes. La economa seguir siendo una economa de mercado y de mercado mundial. La crtica del mercado como organizador de la actividad econmica se remonta a Aristteles. La mayora de los cargos que se le hacen estn bien fundados. Pero como lo dijo hace ms de cien aos Karl Marx, el mercado, a pesar de todas sus imperfecciones, sigue siendo muy superior a todas las dems maneras de organizar la actividad econmica Continua

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MODELO DE NEGOCIOS EN LA E.F.

Partiendo del modelo de Alexander Osterwalder Innovacin En Modelos De Negocios

FSICOS Esta categora incluye activos como las instalaciones de produccin, edificios, vehculos, maquinaria, sistemas, sistemas de puntos de compra, y la red de distribucin. Detalles como EL EXITO dependen fuertemente en los recursos fsicos, los cuales son frecuentemente intensivos en capital. EL EXITO tiene una enorme red global de tiendas e infraestructura de logstica relacionada

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Cules recursos claves requieren nuestras proposiciones de valor? Nuestros Canales de distribucin? Nuestras Relaciones con los clientes? Nuestras Fuentes de Ingresos? EL TALENTO HUMANO: LA CLAVE Toda empresa debe centrar su desarrollo en el poder y valoracin del Talento humano, son las personas quienes conforman una organizacin, no los recursos. CATEGORAS DE RECURSOS CLAVES

HUMOR EN LA E.F

No te vi llegar Pap

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