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DocFlow
 
Italia
 
Spa
– Centro Direzionale Milanofiori Strada 4 Palazzo Q8 – 20089 Rozzano MILANOTel 02 57503366 Fax 02 57503369 marketing@docflow.it www.docflow.com
Flessibilità e riconfigurabilità nei processi collaborativi
 
FLESSIBILITA’
 
E
 
RICONFIGURABILITA’
 
NEI
 
PROCESSI
 
COLLABORATIVI
 
Chi
 
vive
 
ogni
 
 giorno
 
l’esigenza
 
di
 
analizzare
 
i
 
 flussi
 
di
 
lavoro
 
aziendale,
 
chi
 
è
 
impegnato
 
sul 
 
 fronte
 
della
 
standardizzazione
 
delle
 
 procedure
 
aziendali
 
lo
 
sa:
 
anche
 
se
 
 gli
 
eventi
 
sono
 
numerosi
 
e
 
diversi,
 
le
 
strutture
 
sono
 
 poche
 
e
 
ricorrenti.
 
La
 
variabilità
 
del 
 
day 
-
by 
-
day 
 
si
 
articola
 
in
 
realtà
 
in
 
interazioni
 
standard 
 
e
 
ripetitive
 
(necessità
 
di
 
approvazioni,
 
definizione
 
di
 
azioni
 
di
 
audit,
 
coeditazione
 
di
 
elaborati,
 
etc…).
 
Non
 
offrire
 
dunque
 
ai
 
responsabili
 
dei
 
 processi
 
soluzioni
 
monolitiche
 
e
 
 predefinite,
 
ma
 
 proporre
 
assemblatori
 
di
 
componenti
 
di
 
base
 
in
 
 grado
 
di
 
esprimere,
 
con
 
la
 
loro
 
combinazione,
 
 flussi
 
di
 
lavoro
 
complessi
 
e
 
imprevedibili.
 
Il 
 
 processo
 
si
 
seziona
 
nelle
 
sue
 
componenti
 
anatomiche
 
 per 
 
assicurare
 
una
 
comunicazione
 
strutturata
 
e
 
innovativa
 
e
 
soprattutto
 
 per 
 
 permettere
 
una
 
 gestione
 
efficiente
 
delle
 
eccezioni.
 
DocFlow
 
Improve
 
si articola in una serie di punti che lo rendono adatto a ‘cablare’ i processi dibusiness sulle reali esigenze dei nostri clienti:
 
TRASPARENT
 Sono proprio le nuove modalità di interazioneche costituiscano la vera e propria innovazioneproposta dall’Enterprise 2.0. La semplicità diutilizzo è in se la rivoluzione. Ma la semplicitàpassa attraverso la “modellazione” di strumentispesso complessi e poco flessibili. Archiviareun documento su una soluzione di ECMtradizionale è vista dall’utente comeun’operazione da specialisti. Esprimereun’approvazione al pagamento di una fatturapassiva può essere un’operazione oberata damolti click e dalla conoscenza puntuale di unasoluzione ERP. Tutte barriere tecnologiche chefrenano lo sviluppo di relazioni collaborativefunzionali e immediate. DocFlow Improvepropone modelli si utilizzo vicini alle modalitàdi lavoro dei singoli: offrendo interfacce ricche(Rich User Interface) agli utenti ‘attivi’ chedominano i processi e intendono gestirli, eapprocci elementari agli utenti ‘passivi’ cheoccasionalmente vengono coinvolti neiprocessi di business. Una forte integrazionecon gli ambienti di posta, con i prodotti office,con il file system e una mappatura coerente deiprocessi del cliente permette a DocFlowImprove di rispondere con “naturalezza” e inmodo “quasi invisibile” ai bisogni dell’utente.
 ADAPTIVE
 I processi aziendali si muovono su una sottilelinea di demarcazione: se da un lato devonorispettare i numerosi regolamenti aziendali elegislativi, dall’altro devono essere flessibili ericonfigurabili alla necessità. DocFlow Improveoffre ai process owner la possibilità di
“
 
”
L’idea
 
è
 
semplice:componentizzare
 
i
 
 processi
of 00

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