ELEMENTOS DE LA MARCA

Brand Elements

BRAND
Activo intangible

BRANDING
Administracin de la Marca

PUNTOS DE INTERACCIN CON LA MARCA

Touchpoints

Expresiones Colors y Formas Voz y Tono Mensajes Diseo de Producto Empaque Atencin al Cliente Experiencia Discurso Arquitectura Sensaciones Fragancia Interaccin Anuncios Web

IDENTIDAD DE MARCA
Brand Identity: La Va Perceptible

Imagen de Marca Percepcin Global que crea el negocio o producto resultado de sus funciones. A diferencia de la identidad, la imagen es la parte externa, no la que se disea, si no lo que la gente piensa acerca de ella.

POR QU INVERTIR?

Cuando intervienes en la percepcin impactas en el comportamiento

Cuando intervienes en la percepcin se crea un impacto en el comportamiento

ESTRATEGIA DE MARCA

Una Visin clara conduce a Acciones coherentes para poder lograrla. A su vez, se generarn Expresiones correspondientes para impactar en la Experiencia del consumidor de la marca.

EXPERIENCIA CON LA MARCA

Momentos de evaluacin en la experiencia de contacto con la marca

ARQUITECTURA DE MARCA
Monoltica

ARQUITECTURA DE MARCA
Endosada o Endorsed iPod iPhone iPad iLife iWork iTunes iPhoto iMovie iDVD

ARQUITECTURA DE MARCA

Pluralstica

IDEALES DE LA MARCA

ELEMENTOS DE LA IDENTIDAD DE MARCA

Tipologa de las marcas visuales Personajes participantes en la marca Look & Feel

Sinnimos Smbolo Morfo Logo Grafo Distintivo Imagotipo

FIRMA CORPORATIVA O SIGNATURE

Combinacin estructurada entre el logotipo y otros elementos como el lema. No necesariamente estando juntos, ni horizontal.

TIPOLOGA

Marca de letras o Wordmark

Forma basadas en letras o Letterform

Emblema: nombre unido a gura

Marca pictrica: imagen estilizada de algo reconocible

Smbolo abstracto

LA SECUENCIA DE LA COGNICIN
Figura Color Contenido

Marca de letras o Wordmark

Adivina la Marca

Forma basadas en letras o Letterform

Emblema: nombre unido a gura

Marca pictrica: imagen estilizada de algo reconocible

Smbolo abstracto

Marcas Dinmicas

Personajes

Embajadores de Marca

En esta seccin: tica y Sustentabilidad Medios Electrnicos BRICS Marcas Propias Design Thinking Licencias Certicaciones Manejo de Crisis Branding Personal Rediseo Empaque

DINMICA DE LA MARCA

RESPONSABILIDAD SOCIAL
La Nueva Mtrica

P P
ersonas aga

laneta

PEOPLE-PLANET-PROFIT

La responsabilidad social, la conciencia ecolgica y la transparencia como agentes de sostenibilidad de la marca.

CAUSE MARKETING

Aprovechar inteligentemente los recursos preocupndonos por las nuevas generaciones.

SUSTENTABILIDAD

Sistemas que perduren, que puedan mantenerse, por s mismos sin ayuda externa. Es decir, que no expiren.

SOSTENIBILIDAD

Imperativos de una Cultura Sustentable y Sostenible: Desarrolla un nuevo modelo de negocio. Apuesta por una innovacin responsable. Construye una comunidad y voluntarzate. Reduce las huellas del consumo energtico. Disea inteligentemente. Repensar el ciclo de vida del producto. Crea valor a largo plazo. Redisea el proceso de manufactura. Elimina el desperdicio. Que tu empresa no dae. Promueve un cambio signicativo. Vuelve la teora en accin. Utiliza la energa ecientemente. Busca alternativas de materiales. Usa fuentes renovables. Valora la salud y el bienestar del individuo. Evala tu cadena de suministros. Repensar el proceso de empacado y del diseo de tu producto. Promueve la conciencia ambiental. Haz negocios con integridad. Educa sobre la sustentabilidad. Reutiliza, recicla y renueva. Promueve las certicaciones ociales. Piensa en las Personas, el Planeta y el Pago. Revisita tu misin corporativa. Compromtete con tus valores bsicos. Establece polticas de medio ambiente. Demanda transparencia. Evala tus prcticas de negocios. Haz comparativas para progresar. Crea un ambiente de trabajo sano. Redene tu concepto de prosperidad. Compra de manera justa y local.

SOCIAL MEDIA

CATEGORAS Comunicacin Blogs Microblogs Foros de Internet Red social Lista de distribucin Wikis Sitios de colaboracin Social bookmarking Social news Reseas y Crticas Entretenimiento De compartir fotos Videos Livecasting o streaming De compartir audios Msica Mundos virtuales Juegos

Social Media Prism de Digital Breadcrumb.

MTRICAS DEL SOCIAL MEDIA

O como medir su xito Mtricas Cuantitativas Fans / Seguidores Shares / Retweets / Reblogs Likes, +1 Favs (Twitter) Comentarios Visitantes Pageviews Visitantes nicos Conversiones Leads u oportunidades de negocio Sales Funnel o Embudo de ventas Porcentaje de rebote Tiempo de visita ROI o retorno de la inversin Analytics en general Buenas reseas, reviews y ratings. (iTunes, fb, Rotten Tomatoes,Yelp, 4sq, Amazon). Mtricas Cualitativas Awareness o Reconocimiento del consumidor: Top-of-Timeline = Top-of-Mind Engagement o involucramiento Calidad de la conversacin Lealtad del seguidor y consumidor Insights o aportaciones valiosas del mercado Paso de la voz o Word of mouth Incremento de la reputacin Inuencia

Fundamentos: Diseos Lquidos Resoluciones Estndares Web Accesibilidad Navegadores modernos Restricciones Experiencias nativas Arquitectura de la informacin Diseo intuitivo Webfonts UX

DISEO RESPONSIVO

PORTABILIDAD

Fundamentos: Diseos Lquidos Resoluciones Estndares Web Accesibilidad Restricciones Experiencias nativas GUI CSS UX

APPS
Aqu el tema es volverse parte diaria del consumidor, estando en donde ellos estn. Expresa un atributo o idea.

Una letra se vuelve la marca.

Aparece toda la palabra.

Cualidades de las mejores Apps: Conables y consistentes (que no truenen) Compatible con cualquier sistem operativo Rpidas Intuitiva til o que entretenga MoMa usa un sistema de color para diferenciar su familia de apps.

Se presenta una imagen realista como diferenciador

Se utiliza este recurso para ilustrar la personalidad de la marca

Las marcas aprovechan su reconocimiento para simplicar su icono al mximo

TACTO
Poner al mundo en tus dedos. Mover a la marca a un espacio ntimo Personalizacin integral Crear experiencias enriquecidas

Fundamentos: Multi-Touch Rich Media Navegacin UX: Diseo de Experiencia de Usuario GUI Content Marketing Monetizacin Microtransacciones

VIDEO
Aumenta el ancho de banda, disminuye la capacidad de atencin.

Narrativa para conectar con tu audiencia Comunica la voz de la marca con autenticidad y sinceridad Lanza tu marca con mayor claridad de visin Simplica a travs de animacin y video Demuestra la personalidad de la marca sin un listado de adjetivos

Invitas a la audiencia a formar parte de los procesos internos de la compaa Crea camaradera cuando los empleados participan Dispone informacin importante sin ser discursivo Puede tener un gran alcance en medios como facebook y YouTube.

VIDEO CHECKLIST
Optimiza los primeros 15 segundos de tu video. Incluye llamados a la accin especcos en el video o a travs de anotaciones en el mismo. Establece una programacin para tu canal. Maximiza tu inversin para optimizar cuan frecuente puedes publicar contenido. Crea un calendario de publicaciones e identica eventos relevantes para tu audiencia para los cuales puedas crear contenido. Identica canales con contenido similar o que sea signicativo para tu audiencia meta. Trabaja con ellos para crear oportunidades de promocin y colaboraciones. Usa reportes de trco para una mejor comprensin de tu audiencia, mejorar tu contenido y ayudar a desarrollar una mejor programacin y estrategias de produccin.

CHINA
Comunicacin ideogrca El respeto a los valores tradicionales Connotaciones Dinmica de los mercados emergentes Explosin econmica y cultural Legado cultural Mandarn y Cantons no son los nicos dialectos Regulaciones de propiedad intelectual BRICS Cross cultures

MARCAS PROPIAS O PRIVATE LABELING

Reputacin de la Marca + Necesidad del Consumidor

LICENCIAMIENTO
Permiso de usos de marca

Top 5: Disney Iconix Warner Brothers Marvel Nickelodeon

CERTIFICACIONES

COMUNICACIN DURANTE CRISIS

Polticas de comunicacin Simulacros Monitoreo de la situacin Declara rpidamente como fuente antes de que lo hagan otros medios o competidores S conciso al comunicar las acciones a tomar sobre la situacin No especular S transparente Respeta las opiniones del pblico, no elimines comentarios negativos Entrena a tu equipo de trabajo sobre los mensajes claves y estrategias de comunicacin de la empresa Mantnte disponibles 24/7 en medios sociales

BRANDING PERSONAL
Quin eres? Quin necesita saberlo? Cmo se van a enterar? Por qu les debera de interesar?
Por qu es importante: Por que en el aspecto profesional la reputacin estamos la moneda de cambio. Los trabajos ya no duran para siempre. El auto-empleo se ha disparado dramticamente. Estamos conectados 24/7 y la web nunca olvida. Con los medios sociales se difumina la lnea entre el aspecto pblico y privado.

No eres t, es: Como te proyectas El vocabulario que utilizas y el estilo en el que te comunicas Los valores que promueves Los grupos con los que te asocias La reputacin que te cargas Las acciones que realizas u omites La huella que dejas en las cosas y en las personas Los xitos y fracasos que logras

Be yourself; everyone else is already taken.

Oscar Wilde

EL ANTES & DESPUS

Diseo de Logotipo
Nuevo Nombre Para comunicar mejor la intencin del colectivo se cambi el nombre para su entendimiento universal.

Rediseo Se busca comunicar que la marca es activa, jovial e innovadora.

Rediseo Se liber a la sirena del aro para tener un mayor contacto personal.

Nuevo Nombre Al adquirir FedEX a Kinkos, la mejor opcin para comunicar el tipo de servicios era cambiar el nombre a algo descriptivo. Rediseo La chispa comunica un estilo de vida ms inteligente e ideas que generan un mejor estilo de vida. La tipografa se hizo ms amigable, accesible. Rediseo Se rediseo el emblema para caber mejor en los pequeos vehculos.

Rediseo Pinterest necesitaba un logotipo personalizado que fuese casual, pero que tambin cargara con muestras de artesana en su construccin.

Rediseo Se necesitaba ser congruente con su nuevo lema Donde las plantas cobran vida.

Rediseo Comunicar la imagen de ser el guardin de la libertad.

Fusin Corporativa Se creo esta forma para comunicar la nueva era

EL ANTES & DESPUS

Diseo de Empaque
Se buscaba incrementar la diferenciacin de los productos por la predominancia de color. Se utilizan los colores para atraer a una audiencia ms joven sin perder el liderazgo de HP.

Emitir una mejor sensacin de salud y naturalidad del producto.

Utilizar ilustraciones con grabado en madera como diferenciador.

Elevar el nombre del producto para su reconomiento en la estantera.

Mejorar el reconocimiento entre los aromatizantes por colorido y con contraste claro

Comunicar lo divertido de lavar en un empaque menos rgido.

Mezclar grabado y tipografa antigua como smbolos de tradicin del cultivo.

EL PROCESO DEL XITO

Desarrollo de la Identidad de Marca