SISGERENCIALSALUD20020

SISTEMAS INFORMÁTICOS EN SALUD –Prof. Espedito Passarello

passarel@mail.retina.ar 1 16-04-a

MAESTRIA:GERENCIA Y ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS Y SERVICIOS DE SALUD.

TEMA A DESARROLLAR: SISTEMAS INFORMATICOS EN SALUD

NIVEL GERENCIAL.

UNIDAD 1: SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIALES Y SISTEMASINFORMÁTICOS ASOCIADOS.-

Introducción

- Planeamiento Estratégico, Gestión y sistemas de Información.- Las distintas soluciones de Evaluación y Organización y los sistemas informáticos.- Usuarios y contribuyentes para la evaluación y organización.- Introducción a la Evaluación automatizada; MIS, EIS, DSS y Datawarehousing.

UNIDAD 2: FORMULACIÓN Y CONSTRUCCIÓN DE SOLUCIONES

- Planeamiento Estratégico y Plan de Sistemas informáticos

.

- Criterios y procedimientos para la evaluación, construcción de la solución.- Formulación de proyectos para la asistencia médica.- Monitoreo de proyectos. Análisis de riesgos.

UNIDAD 3: GESTIÓN DEL CAMBIO: IMPLANTACIÓN Y MANTENIMIENTO

- Ámbito interno de la solución; gerencial, departamental o por proyectos

.

- Ámbito externo; Abierta a clientes y proveedores.- Administración del proyecto; Enfoques, métodos y técnicas, Normas y costos.MAYO 2000

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UNIDAD 1: SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIALES Y SISTEMASINFORMÁTICOS ASOCIADOS.-

Introducción

- Planeamiento Estratégico, Gestión y sistemas de Información.- Las distintas soluciones de Evaluación y Organización y los sistemas informáticos.- Usuarios y contribuyentes para la evaluación y organización.- Introducción a la Evaluación automatizada; MIS, EIS, DSS y Datawarehousing.

1. INTRODUCCION

El tema que nos ocupa ha sido tratado en forma extensiva a partir de la segunda mitad del sigloXX, pero en particular la enseñanza universitaria y la bibliografía asociada se ha consolidado

desde ladécada de los ochenta

con respecto a la aplicación de las nuevas tecnologías de la información y lascomunicaciones, que nos permiten comprender el análisis

de las demandas

que permitieron consolidaren el campo de las ciencias de la administración y gestión de empresas la utilización del enfoque deSistemas y la necesidad de su consecuente modelización ( ver punto 1.1 y bibliografía).Partiremos de estas necesidades generales, cuya relevancia en definitiva nos lleva a la necesidadno solo de modernizar sino además de innovar la Administración y Gerenciamiento de los Sistemas yServicios de las organizaciones en general, en particular en el presente nos abocamos a la aplicación en laproblemática del campo de la Salud.En síntesis, lo que debemos saber responder al final de este curso

es de que forma la Tecnologíay metodología informática - organizada bajo el enfoque de Sistemas - puede ser utilizada paraenfrentar en el “día a día” el desafío cotidiano de la “ gestión ” ordenada de recursos disponibles yproblemas demandantes.

El análisis a desarrollar a partir de este momento está orientado a necesidades de carácterGerencial, lo que implica centrarnos en un plano de necesidades Estratégico/Táctico.El alcance, de este análisis, abarcará aquellos criterios que permitan plantear los diseñosglobales de los sistemas informáticos como soporte para los Modelos de Gestión. Plantearemos por elloaspectos básicos y generales, cuya aplicación pueda ser efectuada en el nivel estratégico/táctico en unagran variedad de organizaciones e instituciones del área de salud ( Obras Sociales, Prepagas, Hospitales,Centros primarios, Clínicas, etc.).La gestión, es una función estratégica, ya que su fin principal es la de evaluar la acciónconjunta de las actividades de la Empresa/Institución para permitir verificar el cumplimiento yaplicación de políticas y planes en las organizaciones (públicas y privadas).La determinación de los procesos asociados de evaluación, decisión y control basados ensistemas de información, se establece durante el desarrollo del Modelo de gestión que cada Empresadetermine para el Planeamiento los objetivos de Negocios (Bussines Plan).En el caso específico de las organizaciones y empresas de salud, la información es primordial parala administración de

planes, programas y proyectos

, que permitan analizar los aspectos financieros, decalidad de atención y de investigación, cubriendo las necesidades de Promoción y Educación, prevenciónTratamiento y rehabilitación.A su vez, los

estudios basados en métodos cuantitativos

, como ser herramientas estadísticas,modelización y simulación (investigación operativa), los estudios epidemiológicos y los procesosadministrativos de gestión, requieren datos variados, complejos y de constante actualización.

El sector salud es un fuerte demandante de información y datos.

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Demográficos.

Estructura y dinámica de la población (natalidad, mortalidad, migraciones, etc.)

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Relacionados con el nivel de salud.

Sociales, culturales, educacionales, económicos, vivienda, medio ambiente y ecología.

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Directamente a los problemas de salud.

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Morbilidad, mortalidad, natalidad.

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Recursos y organización de las prestaciones de salud.

Físicos, materiales, humanos y financieros.Las fuentes principales desde donde se originan los datos requeridos son las organizacionesencargadas de suministrar los servicios de atención de la salud, como ser;

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Centros de atención primaria.

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Hospitales, clínicas y sanatorios(públicos y privados).Ingreso y egreso de internos y externos, tipo de prestaciones, diagnósticos, morbilidad,mortalidad y letalidad, ocupación de camas – días de estadía, servicios paramédicos,recursos asignados, etc.

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Obras Sociales, mutuales y Prepagas.

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Programas de carácter nacional, provincial y municipal de control de patologías(inmunoprevenibles, HIV-SIDA, tuberculosis, rabia, , etc.)

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Programas de carácter nacional, provincial y municipal de control de grupos vulnerables(maternidad, infancia, grupos indígenas, zonas rurales, etc.)

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Registraciones especiales (ART, invalidez, accidentes, ingreso y ausentismo laboral, etc.)

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Censos, muestras y encuestas.

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Registros civiles (natalidad, mortalidad, casamientos).El problema es la coordinación para consolidar las informaciones a través de un sistema nacional deinformación en salud.Este curso pretende por su corta extensión sensibilizar a los responsables de gerenciar servicios,las acciones a realizar en lo que respecta a la formulación de sistemas de información orientados a lagestión.Espera contribuir al desarrollo de habilidades debido a que cada vez mas se verán involucradosen el trabajo conjunto de equipos interdisciplinarios para;"

Diseñar e implementar Sistemas de información que alimentan los Sistemas de gestión en cadanivel (estratégico, táctico) , basado en información confiable, oportuna y precisa

.