Mantenimiento y Soporte Tcnico a Equipo de Cmputo Instalacin de redes locales e Internet

Leonora Carrington No. 18, Villa Verde, Mazatln, Sin. CP 82139

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Cel 6691-155909

CONTRATO DE MANTENIMIENTO
PREVENTIVO Y CORRECTIVO
Convenio de Servicio de Mantenimiento Preventivo y Correctivo para equipo de cmputo que celebran por una parte JUAN DIEGO BASTIDAS VELAZQUEZ con domicilio en Calle Leonora Carrington No. 18 del Fracc. Villa Verde en la Ciudad de Mazatln, Sinaloa. Y que para los efectos legales del presente convenio se denominar en adelante COMPUSERVICIO, y por la otra con domicilio Mazatln, Sinaloa. Representada por a quien en lo sucesivo se le llamar EL CLIENTE.

DECLARACIONES a) Declara COMPUSERVICIO ser causante que proporciona servicio de Mantenimiento a todo lo relacionado con equipos de computacin. b) Declara EL CLIENTE que posee el equipo de cmputo que se describe en el anexo 3 y que solicita que COMPUSERVICIO proporcione los servicios de mantenimiento necesarios para conservarlos en las mejores condiciones de funcionamiento. c) Declaran ambas partes que para normar las responsabilidades respectivas han convenido el documento de acuerdo a las siguientes: presente

CLAUSULAS PRIMERA: Constituyen parte de este contrato el anexo 1 Ambiente Operativo del equipo; el anexo 2 Descripcin del equipo, El anexo 3 Programa de Mantenimiento Preventivo y, el anexo 4 Aspecto econmico y vigencia del contrato. SEGUNDA: El Servicio de Mantenimiento PREVENTIVO se efectuar cada tres meses, Consiste de la Revisin y Limpieza general as como los ajustes menores y lubricacin que el equipo requiera. TERCERA: El Mantenimiento CORRECTIVO se llevar a cabo a peticin de EL CLIENTE. Consiste de la revisin, Diagnstico y Reparacin de fallas en el equipo.

_____________________________ Juan Diego Bastidas Velsquez COMPUSERVICIO

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CUARTA: Toda actividad se efectuar dentro del horario de 9:00 a 13:00 y de 15:00 18:00 Hrs de lunes a viernes y de 9:00 a 14:00 hrs los sbados excepto das festivos sealados en la ley federal del trabajo. Las actividades que se requieran y se efecten fuera de este horario se facturarn por separado. QUINTA: EL CLIENTE esta de acuerdo en que El Mantenimiento Preventivo se aplica a un equipo o sistema que esta en funcionamiento normal y se lleva a cabo con el objeto de mantenerlo en las mejores condiciones operativas posibles y pide a COMPUSERVICIO le suministre de Revisiones, Limpieza, Lubricacin, Ajustes u otras actividades que sean necesarias para prevenir en lo posible que presente fallas. SEXTA: Asimismo, EL CLIENTE conviene en que El Mantenimiento Correctivo se aplica a un equipo que tiene un desperfecto y que necesita ser intervenido para que vuelva a estar en funcionamiento normal para el que fue diseado y solicita a COMPUSERVICIO un soporte tcnico eficaz y eficiente para solucionar las fallas que llegara a presentar el equipo por partes desgastadas, rotas o quemadas. Las causas son diversas y las actividades correctivas variadas. SEPTIMA: La operacin del equipo queda al cuidado absoluto de EL CLIENTE por lo que el mismo exime de cualquier responsabilidad a COMPUSERVICIO por la aplicacin o uso que se le de al mismo. OCTAVA: COMPUSERVICIO no se hace responsable por equipo intervenido y/o retirado por personal ajeno. Las refacciones, Equipo o partes modulares que fuera necesario reemplazar o agregar debern ser suministradas preferentemente por COMPUSERVICIO quien no acepta responsabilidad alguna por manejo, instalacin, configuracin, etc. por equipo o partes adquiridas a terceros. NOVENA: Es responsabilidad absoluta de EL CLIENTE tener a disposicin los discos originales y sus respectivas licencias de uso de todo software que se encuentre almacenado en el disco duro de su computadora, por lo que el mismo CLIENTE desliga a COMPUSERVICIO de cualquier responsabilidad que le impongan las autoridades por utilizar software de manera ilegal. Asimismo, es responsabilidad de COMPUSERVICIO contar en tiempo y forma con los materiales y herramientas necesarias para llevar a cabo los servicios preventivos y correctivos que EL CLIENTE le solicita. DECIMA: En caso de incumplimiento por cualquiera de las partes, la otra podr exigir de la parte incumplida, el cumplimiento del contrato o la rescisin del mismo, a su eleccin con la debida reparacin de los daos que se pudiesen ocasionar en el incumplimiento.

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ANEXO 1
AMBIENTE OPERATIVO DEL EQUIPO
1 El equipo debe estar conectado a una red de energa elctrica monofsica de 110 a 126 volts de A.C., 60 ciclos. A esta red no deber estar conectado ningn dispositivo que afecte las caractersticas de abastecimiento elctrico, tales como soldadoras, fotocopiadoras, aires acondicionados, etc. La instalacin del suministro elctrico debe tener contacto polarizado y contar con la proteccin de tierra fsica. Utilizar Regulador electrnico de Voltaje. No operar el equipo en lugares donde la temperatura ambiental excede los 28 grados centgrados. No permitir que el equipo sea abierto por personal no autorizado. Evitar fumar cuando se manipulen dispositivos de almacenamiento magntico. Jams colocar lquidos cerca del equipo de cmputo que en un momento dado pudiera derramarse en el interior del mismo. El lugar donde est instalado el equipo debe estar protegido de los efectos de lluvias, corrientes de aire saturado de humedad y salitre, Luz solar o cualquier otra fuente de peligro que pudiera daarlo de improviso o progresivamente. Asimismo, mantener ordenado el sistema de cables de corriente y datos de la computadora y los perifricos que tenga interconectados. Un jaloneo puede daar cables o tirar el equipo al piso provocando dao muchas veces irreversible.

3 4 5 6 7

10 La operacin del equipo debe estar a cargo de personal capacitado. Un manejo incorrecto del mismo puede provocar diversas fallas en el funcionamiento general del sistema. 11 Si no tiene conocimiento o experiencia previa, evite hacer instalaciones de partes o programas personalmente, ya que una instalacin incorrecta puede igualmente provocar diversas fallas en el funcionamiento general del sistema.

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ANEXO 2
DESCRIPCION DEL EQUIPO
EXISTENTE AL INICIO DEL CONTRATO COMPUTADORAS CANTIDAD TIPO IMPRESORAS CANTIDAD TIPO

Departamento

SUMAS DE EQUIPOS

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ANEXO 3
PROGRAMA DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y REVISION GENERAL No. De Mantenimiento

Fecha de visita para mantenimiento

1 2 3 4

Del Del Del Del

da da da da

1 1 1 1

al al al al

15 15 15 15

de de de de

ALGUNOS DE LOS SERVICIOS QUE SE APLICAN EN CADA VISITA PARA MANTENIMIENTO

Atencin a fallas que reporte el usuario del equipo. Limpieza general interna y externa de todo el equipo. Revisin de conexiones, instalacin y estado fsico del equipo. Lubricacin y ajustes de partes mviles, donde sea necesario. Revisin y optimizacin de reas de datos y de sistema en disco duro. Ajustes varios al sistema operativo del equipo y revisin por virus. Verificacin de un correcto funcionamiento del equipo en general.

SOPORTE TECNICO PARA TODO EL PERIODO CONTRATADO El soporte tcnico que se requiera deber solicitarse al telfono 669-4355, 155909 o por Messenger de Hotmail soscompuservicio@live.com.mx
NO APLICAN EN EL PRESENTE CONTRATO:

o al celular 6691-

Actividades con equipos no listados en el anexo 2 aunque de alguna manera se relacionen. Actividades diferentes al Mantenimiento Preventivo y Correctivo del equipo listado en el anexo 2. Refacciones electrnicas o Software que se requieran para completar una reparacin. Atencin a fallas del equipo ocasionadas por omitir puntos sealados en el anexo 1. En caso de requerirse se cotizaran por separado

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ANEXO 4
ASPECTO ECONOMICO Y VIGENCIA DEL CONTRATO.
El Importe por Servicio de Mantenimiento Preventivo: Anualidad por Equipo $ 800.00 600.00 SUMA -->

Equipo Computadoras Impresoras

Cantidad

Importe $ --------------------------$ ============= MAS IVA

FORMA DE PAGO:

Parcialidad

Importe

Fecha

VIGENCIA DEL CONTRATO:

INICIA EL TERMINA EL

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