1.

RESUMEN EJECUTIVO ..........................................ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.

2.
DIAGNSTICO ......................................................................................................................
2.1.
Anlisis del entorno .........................................................................................................
2.1.1. Principales Competidores .............................................................................................
2.1.2. Anlisis de los Sectores Externos .................................................................................
2.1.2.1. Anlisis del sector Regional ......................................................................................
2.1.2.2. Anlisis del sector Pas .............................................................................................
2.1.2.3. Anlisis del sector Latinoamrica y Mundial .............................................................
2.1.3. Anlisis Basado en los Factores Externos ....................................................................
2.1.4. Oportunidades y Amenazas basadas en el Anlisis PESTE ........................................
2.1.5. Balanza Externa ............................................................................................................
2.1.5.1. Oportunidades ...........................................................................................................
2.1.5.2. Amenazas ..................................................................................................................
2.1.6. Conclusiones....................................................................................................................
2.2.
Anlisis Interno ................................................................................................................
2.2.1. Descripcin de la Empresa ...........................................................................................
2.2.2. Estado actual del negocio .............................................................................................
2.2.3. Competencias centrales ................................................................................................
2.2.4. Anlisis de reas y procesos de la Empresa ................................................................
2.2.5. Anlisis de la cadena de valor.......................................................................................
2.2.6. Fortalezas y Debilidades ...............................................................................................
2.2.6.1.
Fortalezas ..............................................................................................................
2.2.6.2.
Debilidades ............................................................................................................
2.2.7. Conclusiones .................................................................................................................
2.3.
Evaluacin de la Matriz FODA.........................................................................................
2.3.1. Matriz FODA ..................................................................................................................
2.3.2. Seleccin de las Estrategias .........................................................................................
2.3.3. Identificacin de los objetivos estratgicos ...................................................................
2.3.4. Conclusiones .................................................................................................................
2.4.
Diagramas De los Procesos Principales Identificados ................................................
2.5.
Requerimientos Funcionales ..........................................................................................
2.6.
Diagnstico de la situacin actual del rea de Informtica y Sistemas
2.7.
Problemtica del rea Informtica

3.
PROPUESTA DEL MODELO DE MEJORA ............ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.
3.1.
Descripcin del Modelo ..................................................... Error! Bookmark not defined.
3.1.1. Objetivos Estratgicos ................................................. Error! Bookmark not defined.
3.1.2. Visin y Misin............................................................. Error! Bookmark not defined.
3.1.2.1. Visin ....................................................................... Error! Bookmark not defined.
3.1.2.2. Misin ...................................................................... Error! Bookmark not defined.
3.1.3. Diseo organizacional ................................................. Error! Bookmark not defined.
3.1.4. Cadena de Valor Mejorada ......................................... Error! Bookmark not defined.
3.1.4.1. Actividades primarias............................................... Error! Bookmark not defined.
3.1.4.2. Actividades de apoyo............................................... Error! Bookmark not defined.
3.1.5. Mapa Estratgico ........................................................ Error! Bookmark not defined.
4.

PLANEAMIENTO DE SISTEMAS
4.1 Objetivos
4.2 Lineamientos y polticas
4.3 Estrategias
4.4 Propuestas de Proyectos Estratgicos Informticos alineados a los Objetivos del
Negocio
4.5 Plan de accin

5. PROYECTO A EJECUTAR ....................................................................................................

5.1.
Evaluacin de Requerimientos Funcionales ..................................................................
5.2.
Propuesta ...........................................................................................................................
5.3.
Anlisis FIT y GAP.............................................................................................................
5.4
Arquitectura de Datos
5.5
Arquitectura de Sistemas
5.6
Arquitectura de Redes
6.

EVALUACIN DEL COSTO-BENEFICIO ..............................................................................

7. Conclusiones y Recomendaciones