MANAJEMEN JASA KARTU KREDIT (BANK CARD)

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INABA BANDUNG

PENDAHULUAN

1.

2.

3.

Saat ini untuk melakukan transaksi dapat digunakan berbagai sarana pembayaran mulai yang tradisional sampai dengan yang modern. Sebelum dikenal uang sebagai alat pembayaran, setiap transaksi dilakukan melalui pertukaran (barter) baik antara barang dengan barang, barang dengan jasa atau jasa dengan jasa Dengan bantuan Teknologi Informasi, untuk melakukan transaksi pembayaran dapat digunakan kartu plastik yang dikenal dengan kartu kredit yang mampu menggantikan fungsi uang sebagai alat pembayaran.

Pengertian

1.

2.

3.

Kartu kredit merupakan kartu plastik yang dikeluarkan oleh bank atau lembaga pembiayaan lainnya yang diberikan kepada nasabah untuk dapat dipergunakan sebagai alat pembayaran dan pengambilan uang tunai Kartu kredit dapat dipergunakan sebagai alat pembayaran di tempat-tempat tertentu dimana bank penerbit menlakukan perjanjian seperti super market, hotel, restoran dan tempat lainnya. Kartu kredit dapat mengambil uang tunai di berbagai tempat seperti bank atau ATM yang tersebar diberbagai tempat

Pihak Yang Terlibat

Transaksi dengan menggunakan kartu kredit melibatkan berbagai pihak yang saling berkepentingan, Masing-masing pihak satu sama lain terikat perjanjian. Pihak Yang terlibat 1. Bank atau Lembaga Pembiayaan, fungsinya adalah sebagai penerbit dan/atau pembayar kartu kredit yang ditagihkan oleh Merchan (pedagang) 2. Pedagang (Merchan), sebagai mitra bank tempat belanja pemegang kartu. (Hotel, Supermarket, Toko dll) 3. Pemegang Kartu (Cardholder) yaitu nasabah yang namanya tertera dalam kartu kredit dan pihak yang berhak menggunakan kartu kredit

Prosedur Permohonan dan Sistem Kerja Kartu

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

Nasabah mengajukan permohonan dan mengisi formulir dengan lengkap dan benar. Bank melakukan analisis, menyetujui/menolak permohonan Jika disetujui, bank menerbitkan kartu kredit dan diserahkan kepada nasabah Nasabah bisa mempergunakan kartu merchan tertentu yang ada perjanjian dengan bank Merchan akan menagih kepada bank dan bank membayar tagihannya Bank menagihkan kepada nasbah berdasrkan bukti Pemegang kartu/nasabah membayar kepada bank (pokok dan bunga)

Jenis-jenis Bank Card

Credit Card, adalah suatu sistem dimana pemegang kartu dapat melunai penagihan yang trjadi atas dirinya secara angsuran dengan minimal pembayaran tertentu Debit Card, pembayaran atas penagihan nasabah melalui pendebetan atas rekening yang ada di bank dimana pada saat membuka kartu. Charge Card, pemegang kartu kredit harus melunasi semua tagihan atas transaksinya sekaligus saat jatuh tempo Cash Card, kartu sebagai alat penarikan tunai pada ATM atau langsung pada Teller

Kartu Kredit Berdasarkan Wilayah

Kredit lokal, kartu kredit yang hanya berlaku dalam suatu

wilayah tertentu

Kartu Kredit Internasional, merupakan kartu kredit yang dapat digunakan di brbagai negara trgantung dari bank yang mengeluarkannya (contohnya Visa Card, Master

Card, Dinner card atau American Card)

Keuntungan Bank Card

Bagi Bank, memperoleh iuran tahunan, bunga , memenuhi

kebutuhan nasabah

Bagi

Nasabah,

kemudahan

berbelanja, kemudahan

memperoleh uang tunai dan menghindari risiko

Bagi

Merchan,

meningkatkan

omzet

penjualan

dan

pelayanan kepada pelanggan

Automated Teller Machine (ATM)

Pelayanan yang dapat diberikan oleh ATM Menarik uang tunai Melihat saldo rekening Melakukan transfer uang Memesan buku cek/bg Melakukan pembayaran listrik, telepon dll Kemudahan lainnya adalah lokasi ATM tersebar ditempat strategis dan mudah pengoperasiannya, melayani 24 jam, menjamin keamanannya dan mengambil uang lebih dari satu kali per hari

Sistem Kerja Bank Card

Pemegang Kartu (Cardholder)

Pedagang Merchan

Bank / Pers. Pembiayaan