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COMMUNICATIONS VIRTUELLES LE MOYEN-ORIENT La communication virtuelle est lune des composantes les plus importantes du commerce international. Celle-ci donne la possibilit de conduire des oprations commerciales lchelle mondiale sans avoir se dplacer jusqu son bureau. Il sagit probablement de lun des principaux lments de base du travail ltranger, car elle rduit la ncessit de voyager et de se rendre sur les sites des runions. Malgr tous les avantages offerts par la communication virtuelle, elle pose quelques problmes de nombreuses organisations. Elles empchent les personnes dchanger des signaux non verbaux, qui reprsentent un moyen trs important de transmettre des informations. Ceci est particulirement important pour les communicants fort contexte, qui se concentrent essentiellement sur les signaux non verbaux. Le Moyen-Orient a un style de communication essentiellement fort contexte. Les gestes avec les mains, le contact visuel, la posture, les expressions faciales, voire mme lintonation de la voix sont susceptibles de changer radicalement le message que vous souhaitez donner. Cest la partie non verbale qui est la plus importante. Cela pose un problme pour la communication virtuelle. Ne pas avoir de contact physique, par exemple une ferme poigne de main, peut frustrer certaines personnes et faire chouer une affaire. Lincapacit de montrer ce que vous pensez plutt que de le dire peut devenir un obstacle dans votre tentative de crer une relation daffaires. Dans la mesure du possible, au Moyen-Orient, les communications doivent tre personnelles et non virtuelles. La communication verbale est une activit consciente et tout ce que votre homologue dira, aura t prpar et trait au pralable dans sa tte. Avant de commencer toute affaire, vous allez probablement penser ce que vous allez dire prcisment votre interlocuteur ; par consquent, dans une communication non verbale, vous tes partiellement impuissant. Vos ractions faciales, les mouvements de vos mains, votre posture, voire mme un silence sont autant de rponses automatiques que votre corps donnera. Il sagit des lments cls pour comprendre ce que votre collgue souhaite vous dire et valuer ses intentions. Ils reprsentent galement un excellent outil pour tmoigner de votre sincrit dans les ngociations, ce qui renforcera normment votre crdibilit professionnelle. Il est, toutefois, possible que certaines organisations naient pas la capacit dorganiser des runions personnelles seulement dans le but de nouer une relation. Pour diminuer les inconvnients de la communication virtuelle dans les pays du Moyen-Orient dots dune forte communication, vous pouvez vous concentrer sur lutilisation doutils plus personnels . La meilleure option, aprs les runions en face face, est la vidoconfrence. Cette dernire peut vous permettre de renforcer votre capacit interprter les signes non verbaux, de mettre un visage sur un nom et dtablir un lien avec votre/vos interlocuteurs. Si cette option nest pas faisable, votre meilleure option sera alors dutiliser le tlphone. Toutes les communications crites, telles que les lettres ou les e-mails, devront tre dtailles autant que possible afin que vous puissiez vous prmunir contre tout ventuel malentendu.

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