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ITESRC
INTEGRANTES:
GLADYS VALDEZ E.
DANIEL MEDINA I.
 JUAN OSORIA T.
OSGOOD VALENZUELA
ABELARDO TOVAR G.
 
Característicasdel Sistema deCalidad Total.
 
Hay cuatro características del sistema de calidadtotal técnica que son de particular importancia:
•
La primera
, representa un punto de vistapara la consideración sobre la forma en que lacalidad trabaja en realidad en una compañíacomercial moderna o una entidad de gobierno ycómo pueden tomarse las mejores decisiones.Este punto de vista es sobre las actividadesprincipales de calidad como procesos continuosde trabajo. Comienzan con los requisitos delcliente y terminan con éxito sólo cuando elcliente está satisfecho con la forma en que el
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