Professional Documents
Culture Documents
KECEMERLANGAN
Kecemerlangan merupakan satu matlamat yang diimpikan bukan sahaja oleh individu tertentu tetapi juga oleh sesuatu organisasi yang berwawasan. Kecemerlangan memerlukan pengorbanan, dedikasi, kesungguhan, kesabaran, iltizam, kepimpinan, dan pelbagai lagi sikap dan sahsiah yang positif. Amalan budaya kerja cemerlang mampu menghasilkan perkhidmatan yang berkualiti.
KECEMERLANGAN
Biasa dikaitkan dengan peningkatan kualiti dan produktiviti. Merupakan satu matlamat yang diimpikan bukan sahaja oleh individu tetapi juga oleh organisasi. Kecemerlangan membawa implikasi maju kehadapan, bersifat dinamik, gemilang, menerima sanjungan, dan menjadi role model kepada masyarakat. Budaya kerja cemerlang yang hendak dibentuk hendaklah menggambarkan komitmen pengurusan meningkatkan kualiti dan produktiviti.
KECEMERLANGAN
YAB Dato Seri Dr. Mahathir b. Mohamad ada menegaskan bahawa: Kualiti adalah satu keadaan yang cemerlang tetapi ia tidak terhad kepada satu tahap sahaja. Apabila kita mencapai kualiti, ada lagi kualiti yang lebih baik yang mesti dikejar. Kenyataan Tan Sri Ahmad Sarji Abdul Hamid (1995): Perlumbaan kepada peningkatan kualiti sebenarnya adalah dua perlumbaan.Satu untuk kehadapan; dan satu lagi sentiasa dihadapan.
KECEMERLANGAN
KEPIMPINAN YANG BERKESAN PASUKAN (TORI) T - TRUST O - OPENESS R - REALIZATION I - INDEPENDENCE HUBUNGAN INTERPERSONAL YANG BAIK
3. SIKAP
UNSUR KECEMERLANGAN
Menghayati matlamat (ada misi dan visi)
Terfokus dan spesifik Dapat diukur pencapaiannya Boleh dicapai Realistik Sabar (masa)
UNSUR KECEMERLANGAN
Ketrampilan (intangible)
Berfikir Komunikasi Pengurusan masa
Pemantauan
Pentadbiran(governan) Polisi Matlamat Tatacara dan prosedur Kaedah
UNSUR KECEMERLANGAN
Adab dan akhlak (etika) yang terpuji yang membangun jati diri, sahsiah dan peribadi.
Adab: Perlakuan yang betul yang dilakukan sesuai dengan masa, ketika dan suasana Akhlak terpuji: Mengamalkan segala sifat mahmudah dan menjauhi segala sifat mazmumah
Jangan masukkan sampah sarap dalam otak kita. Kalau kita sangka kita malas maka Malaslah kita. Kalau kita sangka kita lembab, maka lembab lah kita.Kalau kita fikir kita mangkuk maka mangkuklah kita tetapi Kalau kita fikir kecemerlangan itu mudah, maka mudahlah untuk kita jadi cemerlang
Orang yang cemerlang menunjukkan hasil. Orang yang gagal memberikan alasan.
PENGURUSAN PERUBAHAN
BUDAYA KUALITI
Peningkatan Produktiviti
Tanggungjawab bererti sesuatu kerja, tugas atau janji yang mesti ditunaikan dan seseorang yang diberi tanggungjawab handaklah melaksanakan tugas yang telah diamanahkan dengan bersungguh-sungguh.
Berdedikasi bermaksud kesungguhan seseorang bagi melaksanakan tugas dengan sempurna dan sanggup melaksanakan kerja lebih daripada yang diharapkan.
Bertanggungjawab
Berdedikasi
Berkerjasama
Saling tolong-menolong untuk kebaikan dalam menjadikan kerja yang berat menjadi lebih ringan dan dapat disiapkan dalam masa yang singkat. Merupakan elemen yang penting kepada peningkatan kualiti dan produktiviti.
Berbudi Mulia
Merupakan satu nilai yang ada pada seseorang yang mudah memberi kesenangan atau menolong orang lain tanpa disuruh dan tanpa mengharap apaapa balasan.
Tekun
Bermaksud bersungguh-sungguh, komited, sabar dan teliti dalam melaksanakan sesuatu tugas. Ketekunan akan menghasilkan output yang berkualiti dan mencapai sasaran yang ditetapkan.
Sabar
Adalah sifat kekuatan dan ketahanan diri dalam menerima kesusahan atau halangan dengan menganggap tekanan dan kesukaran tugas adalah dugaan dari Tuhan.
Manusia tidak merancang untuk gagal, tapi mereka gagal untuk merancang Kecemerlangan sebenar adalah apabila anda dihentam sehingga bertekuk lutut, tetapi mampu melantun kembali Kecemerlangan adalah hasil daripada sikap yang ingin sentiasa melakukan yang terbaik