Welcome to Scribd. Sign in or start your free trial to enjoy unlimited e-books, audiobooks & documents.Find out more
Download
Standard view
Full view
of .
Look up keyword
Like this
1Activity
0 of .
Results for:
No results containing your search query
P. 1
Η Βιωσιότητα για τα Τουριστικά Γραφεία

Η Βιωσιότητα για τα Τουριστικά Γραφεία

Ratings: (0)|Views: 237|Likes:
Published by TravelDailyNews
Η Βιωσιότητα για τα Τουριστικά Γραφεία
Η Βιωσιότητα για τα Τουριστικά Γραφεία

More info:

Categories:Types, Business/Law
Published by: TravelDailyNews on Oct 15, 2013
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

02/02/2014

pdf

text

original

 
 
„Corporate Social Responsibility Training and Certification in the Travel Sector - CSR TOUR”Project Nr: 2012-1-HR1-LEO05-01703
Η Βιωσιµότητα για τα Τουριστικά Γραφεία
Η Βιωσιµότητα είναι ουσιαστικό και αναπόσπαστο στοιχείο της µελλοντικής επιτυχίας κάθε επιχείρησης 
Εκπαιδευτικό σεµινάριο Travelife
 
 Αθήνα, 17 & 18 Οκτωβρίου 2013
Η βιωσιµότητα δηµιουργεί πολλά πλεονεκτήµατα για την επιχείρησή σας. Κατά τηδιάρκεια αυτής της διήµερης εκπαίδευσης θα µάθετε περισσότερα σχετικά µε τηβιωσιµότητα στον τουρισµό. Τί σηµαίνει για εσάς και πώς µπορείτε να επωφεληθείτε απότις καλές πρακτικές; Μάθετε πώς να ανταποκριθείτε στις απαιτήσεις των Ευρωπαίωναγοραστών όσον αφορά περιβαλλοντικά και κοινωνικά ζητήµατα και πώς να έχετε µια πιοποιοτική επιχειρηµατική δραστηριότητα στην Ευρωπαϊκή αγορά.Τί θα µάθετε;
Στο τέλος αυτού του µαθήµατος θα είστε σε θέση:
 
Να κατανοήσετε την έννοια της βιωσιµότητας στον τουρισµό
 
Να αναγνωρίζετε τις βασικές περιβαλλοντικές, κοινωνικές και οικονοµικές επιπτώσεις τουτουρισµού
 
Να κατανοήσετε το ρόλο και τις ευθύνες των τουριστικών γραφείων(εισερχόµενου/εξερχόµενου τουρισµού)
 
Να αναγνωρίσετε τα είδη δράσης που µπορούν να αναλάβουν τα τουριστικά γραφεία στοντοµέα των µεταφορών, των καταλυµάτων, των εκδροµών και της επικοινωνίας µε τους πελάτες 
 
Να εντοπίσετε γρήγορα οφέλη για τη δική σας επιχείρηση και για τους προµηθευτές σας 
 
Να θέσετε ρεαλιστικούς στόχους βιωσιµότητας και να προσδιορίσετε µεθόδους για τηµέτρηση της επίτευξής τους 
 
Να εντοπίσετε τα µοναδικά σηµεία που διαφοροποιούν την επιχείρησή σας από τις άλλες (Unique Selling Points) όσον αφορά τη βιωσιµότητα
 
Να επικοινωνήσετε τα επιτεύγµατά σας στη βιωσιµότητα προς τους πελάτες σας µεαποτελεσµατικό τρόπο
 
Να χρησιµοποιήσετε τα επιτεύγµατά σας στη βιωσιµότητα για να αυξήσετε τηνεπαγγελµατική δραστηριότητά σας (marketing)
Μεθοδολογία
Το µάθηµα αυτό έχει ως στόχο να είναι µία άµεση εµπειρία µάθησης, µε τη χρήση µιας µίξης από τις ακόλουθες εκπαιδευτικές τεχνικές και εργαλεία:
 
Παρουσιάσεις 
 
Οµαδικές συζητήσεις και ασκήσεις (brainstorming)
 
Οµαδικά και ατοµικά παιχνίδια ρόλων
 
 Ασκήσεις ερωτήσεων και απαντήσεων
 
 Ασκήσεις επίλυσης προβληµάτων
 
 
2
 
 Χρησιµοποιώντας ό,τι έχετε µάθει
Μετά την ολοκλήρωση της εκπαίδευσης θα σάς παρασχεθεί υποστήριξη, µέσω του συστήµατος βιωσιµότητας Travelife, για τη χρήση και εφαρµογή της γνώσης, των µεθόδων και των εργαλείωνπου θα έχετε αποκτήσει κατά την εκπαίδευση. Καλείστε να περάσετε µία ηλεκτρονική κατάρτιση στη«∆ιαχείριση της Βιωσιµότητας» και την επίσηµη εξέταση. Ο στόχος είναι να προετοιµαστείτε για τηναναγνώρισή σας ως «Συνεργάτη Travelife» (Travelife Partner), προκειµένου να αυξήσετε τηνανταγωνιστικότητά σας στην παγκόσµια αγορά.
Σε ποιους απευθύνεται η εκπαίδευση
Στελέχη της εταιρείας, διευθυντές συµβάσεων και marketing των
τουριστικών γραφείων
, πουκαλύπτουν τη διεθνή αγορά (εισερχόµενο και/εξερχόµενο τουρισµό). Οι συµµετέχοντες θα πρέπεινα έχουν σχετική επαγγελµατική εµπειρία στον τουρισµό και γνώση της Αγγλικής γλώσσας σεεπαγγελµατικό επίπεδο.
ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ
Πότε
Τόπος Ημερομηνία
Αθήνα 17-18 Οκτωβρίου 2013 (Πέμπτη και Παρασκευή)
Πού
Ο χώρος θα σάς κοινοποιηθεί έγκαιρα.
 Υποστηρικτές οργανισµοί
HATTA, Σύνδεσµος των εν Ελλάδι Τουριστικών και Ταξιδιωτικών ΓραφείωνUHPA, Σύνδεσµος των Κροατικών Τουριστικών ΓραφείωνTravelife για Τουριστικά Γραφεία (∆ιοργανωτές και Πωλητές Οργανωµένων Ταξιδιών) ABTA, Ο Βρετανικός Ταξιδιωτικός Σύνδεσµος  ANVR, Ο Ολλανδικός Σύνδεσµος Τουριστικών ΓραφείωνLC, Τουριστικός Σύνδεσµος "Lauku ceĜotājs" της Λετονίας  ALTA, Σύνδεσµος των Τουριστικών Γραφείων της Λετονίας PIT, Τουριστικό Επιµελητήριο της Πολωνίας 
Εκπαιδευτής 
Το εκπαιδευτικό σεµινάριο θα πραγµατοποιηθεί από τον Chris Thompson
(Travelife).
Ο Chris.
Ως ο κύριος εκπαιδευτής, ο Chris Thompson βασίζεται σε 27 χρόνιαπρακτικής εµπειρίας, η οποία τον έχει οδηγήσει σε εκατοντάδες προορισµούς διακοπών, σε περισσότερες από 30 διαφορετικές χώρες. Ειδικεύθηκε καιεργάστηκε στην εκπαίδευση, στη συνέχεια όµως άλλαξε κατεύθυνση και πέρασεπερισσότερα από 20 χρόνια στον τοµέα της διοργάνωσης ταξιδιών, αποκτώντας µια ευρεία αντίληψη της τουριστικής βιοµηχανίας. Ήταν ο επικεφαλής ΒιώσιµουΤουρισµού για τη Βρετανική Οµοσπονδία ∆ιοργανωτών Οργανωµένων Ταξιδιών(FTO) και τον ABTA από το 2003 έως το 2011, και έθεσε σε λειτουργία τοΣύστηµα Βιωσιµότητας Travelife για Ξενοδοχεία, στο οποίο συµµετέχει αυτή τηστιγµή ως κύριος σύµβουλος και εκπαιδευτής ελεγκτών. Ο Chris έχει πτυχίο στις Βιώσιµες Επιχειρήσεις από το Πανεπιστήµιο του Cambridge.
 
Στο σεµινάριο θα παράσχει υποστήριξη:
 
 Αγγελική Ροσολάτου, ΗΑΤΤΑ 
 
 
3
 
Κόστος 
Το εκπαιδευτικό σεµινάριο είναι δωρεάν. Τα µέλη του ΗΑΤΤΑ και οι συνεργάτες των tour operatorsµελών του Βρετανικού ABTA και του Ολλανδικού ANVR γίνονται δεκτοί κατά προτεραιότητα.
 
Εγγραφή
Παρακαλούµε να υποβάλετε αίτηση για τη συµµετοχή σας στο σεµινάριο µε την εγγραφή σας στηνακόλουθη ιστοσελίδα:www.travelife.info/trainingΗ προθεσµία για την εγγραφή λήγει στις 
10 Οκτωβρίου
. Επειδή ο αριθµός των συµµετεχόντωνείναι περιορισµένος, σας συµβουλεύουµε να εγγραφείτε το συντοµότερο δυνατό. Για περισσότερες πληροφορίες µπορείτε να επικοινωνείτε µε την Αγγελική Ροσολάτου (a.rossolatou@hatta.gr- 2109223522) ή µε τη Silvia Hendriks (s.hendriks@travelife.info).

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->