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Mala encuadernacin Errores de corte Calidad del papel Mal troquelado Daos en transporte TOTAL
N reclams. 22 15 13 9 7 6 5 4 4 2 1 1 89
Causa de la reclamacin Errores en el texto Defectos de color Mala encuadernacin Entrega retrasada Mculas en trabajo final Calidad del papel Errores de corte Motas Mal troquelado Daos en transporte Errores facturacin Otros TOTAL
N reclams. 15 5 4 22 7 2 4 13 1 1 6 9 89
Factores Seda Algodn Tul Tafetan Raso Encaje Lana Lino Saten Viscosa
Factores Algodn Tul Seda Saten Lino Viscosa Encaje Tafetan Raso Lana
%PARCIAL 49.71 30.52 3.78 3.20 2.62 2.62 2.33 2.03 2.03 1.16 100.00
%ACUMULADO 49.71 80.23 84.01 87.21 89.83 92.44 94.77 96.80 98.84 100.00
180 160 140 120 100 80 60 49.71 40 20 0 Algodn Tul Seda Saten Lino Viscosa Encaje Tafetan Raso Lana 80.23 84.01 87.21 89.83 92.44 94.77 96.80 98.84 NUMERO DE RECLAMOS PORCENTAJE ACUMULADO
98.84
100.00
Lana
Concepto
%PARCIAL
1307.46 B. Paralizacin del trabajo por avera de la mquina B. C. Paralizacin del trabajo por avera de la mquina C. 52.2 #DIV/0! 7.8 #DIV/0! H. Inspecciones suplementarias. 7.1 191.89 F. Lotes sobrantes. I. Coste excesivo del material. A. Paralizacin del trabajo por avera de la mquina A. E. Reclamaciones de clientes. D. Paralizacin del trabajo por avera de la mquina D. J. Costes elevados de verificacin. 6.7 4.2 3.7 2.8 1.9 0.7 957.14 150.00 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
%ACUMULADO
#REF!
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