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CAPÍTULO IPROTOCOLO DE INVESTIGACIÓN
1.1 DEFINICIÓN Y PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
……………..…… 3
1.1.1 Estudio de análisis interno y externo
…………………………..……. 3
1.1.2 Diagrama de Ishikawa
……………………………………………....… 6
1.1.3 Formulación del problema
………………………………………….... 6
1.2 JUSTIFICACIÓN
.…………………………………………………….........… 8
1.2.1 Motivo de estudio
……………………………………………………... 8
1.2.2 Importancia del tema
……………………………………………….... 8
1.2.3 Aporte
………………………………………………………………...… 9
1.3 OBJETIVOS…………………………………………………..…………….. 9
1.3.1 Objetivo general………………………………………………..…….. 9
1.3.2 Objetivos específicos
……………………………………………….... 9
1.4 HIPÓTESIS
…………………………………………………………….…… 10
1.5 ALCANCES
…………………………………………………………….…… 10
1.6 MARCO TEÓRICO
…………………… ………………………….……… 11
1.6.1 Gestión de almacenes
………………………………………..…..... 11
1.6.2 Picking……………………………………………………….…..…… 11