I
nstantMessaging
ът естаратехнология
.
Първата
IM
мрежае
ICQ,
след това идват
MSN Messenger, Yahoo Messenger,Google Talk, Skype, Facebook Chat
и други
.
Всички тепредоставятчудеснауслуга
-
възможностзаосъществяванена онлайн комуникация
,
нотификация за присъствие
,
бързоразпространениенаинформацията
.
Всички те са публични мрежи
.
Такива
,
където сигурносттанеегарантирана
,
несеработизадзащитнистени
.
Не на последно място споменатите не са специализираникорпоративни
IM
програми
.
Употребата на
IM
програмите все повече нараства порадифакта
,
че осигуряват навременна информация и знание за товакаквосеслучвавиизвъндаденакомпания
.
Според изследвания използването на
IM
програмитезначително ще нарасне до
2009
г
.
Освен това все повече щезапочне да се използва интеграцията на
IM
програмите симейлклиентите
.
Неминуемо едно от най
-
често споменаваните предимствапри използването на
IM
програми е по
-
ефективнатакомуникация
.
Заразликаоттелефона
,
корпоративниятчат осигуряванотификациязатовакойеналичензаразговорисъответно предоставя необходимите средства закомуникация
.
Резултатите са по
-
бързи решения
,
по
-
адекватно и ефективно отговаряне на запитвания наклиенти
,
ускоряванепотоканаинформация
.
Може би по
-
важен от самия
IM
е технологията
„
нотификация за присъствие
”.
Съществуват голям бройприложения
,
които се
“
възползват
”
от информацията заприсъствие
.
Интегрирането на последния с възможноститеза онлайн съвместна работа
( ,
позволява на служителите да провеждат
„ad hoc”
срещи
,
използвайкибогатнаборотинструменти
.
Наред с предимствата използването на
IM
програми налагаиопределенаполитиканаизползванеиуправление
.
Товасеправи с цел осигуряване защита на информацията ипредпазване от стартиране на нежелани програми иприложения
,
включваненанеоторизиранипотребители
.-Online collaboration)
Бизнеспредимстватанаплатените
IM
програмиУправлениена
IM
програмите
IM
програмитеикомпаниите
Leave a Comment