Falla el teclado: verificar que se encuentre bien conectado, si no es la solucin, reemplazarlo con otro.

Checar que el teclado este agregado en los dispositivos de hardware que se encuentran en el panel de control, si no es as agregar el nuevo modelo. -No enciende la PC: normalmente se debe a que la tarjeta madre est daada, o la misma fuente de poder, que son los dispositivos esenciales para que la computadora tenga vida. Antes de reemplazarlo debes desconectarlo y volverlo a conectar, si no funciona de esa manera, llamar a un tcnico especializado para que verifique el problema, si no pues pasar a reemplazarlo.

-Disco duro: Desde que la PC se enciende tenemos que escuchar si el disco duro est girando, eso quiere decir que est funcionando, si no es as, debemos retirar el disco duro del enchufe donde se encuentra conectado y probar con otro en la fuente de poder, posteriormente reiniciar la PC. Si no es la solucin debemos checar la fuente de poder, ya que puede estar daada y haga que este disco duro no funcione, si la fuente de poder se encuentra bien, pasar a reemplazar el disco duro. -El monitor no muestra video: verificar el cable AC (monitor), adems de asegurarnos que el monitor este encendido, normalmente las computadoras cuentan con 2 espacios para conectar el monitor, si el cable A no funciona, usar cable B, si alguno de los dos no funciona puede ser que este desconectado por dentro, o hizo corto circuito. Si con estas opciones no se soluciona el problema, el monitor es el daado, y tendremos que reemplazarlo. El monitor tambin puede pasar que solo muestre 16 colores, esto se debe a la falta de drivers y tendremos que instalrselos a la placa de video. -El puntero del mouse no funciona: Se debe a que el mouse no est bien conectado, o el mouse no est instalado correctamente, quiere decir que no est en la lista de hardwares como agregado, tambin puede ser una opcin revisar los controladores del mouse. -Cmo evitar estas fallas? -Mantener la computadora en un ambiente seco, no exponer la PC a rayos del sol, Evitar ingerir alimentos en el rea de la PC, usar regulador para evitar fallas en fuente de poder. -Ventajas: La PC volver a funcionar, es un trabajo que paga bien, adems puede generara un mejor funcionamiento de la PC. -Desventajas: Genera costo ante falla existente, la falla puede presentarse en el momento ms inconveniente y generar incertidumbre.

REPORTES DE DAOS O FALLAS DEL EQUIPO DE COMPUTO

Los reportes de los daos o fallas en un centro de cmputo puede llevar los siguientes factores:
*no. de inventario *tipo de equipo (factores de la computadora) *marca *no. de serie *descripcin del problema o falla *fecha y hora

Ejemplo de un reporte de computadoras de un centro de cmputo:

NMERO DE INVENTARIO C180034200532 TIPO DE EQUIPO MARCA NO. DE SERIE Computadora con: Monitor, CPU, Teclado, Mouse IMPRESORA ALASKA 01415658 No funciona la fuente de poder. No funciona memoria Se le dao el monitor 02-03-079:30 DESCRIPCIN DEL PROBLEMA FECHA Y HORA

C180134200532

HPLASER

4050

05-030716:15 08-030710:00

C180234200532

Computadora con:

IBM

0141946

Monitor CPU Teclado Mouse

Otros reportes importantes son los individuales sobre su propio equipo en el cual puede llevar los siguientes datos.

REPORTE DE DAOS EN EQUIPO DE COMPUTO

REPORTE NO. DESCRIPCIN DEL INCIDENTE: COMO SE DETECTO: DESCRIBIR LO QUE SE ENCONTR: NOMBRE DEL SOFTWARE : ARCHIVO: HERRAMIENTAS: CONSECUENCIAS DEL INCIDENTE PRIMERAS MEDIDAS TOMADAS: FIRMA DE QUIEN REALIZA EL REPORTE VERSIN

FECHA: