1.

"La logstica reversa o inversa, comprende

todas las operaciones relacionadas con la reutilizacin de productos y materiales. Se refiere a todas las actividades logsticas de recoleccin, desensamblaje y proceso de materiales, productos usados y sus partes, para asegurar una recuperacin ecolgica sostenida".

 Involucra todos los procesos y

actividades necesarias para gestionar el retorno y reciclaje de las mercancas en la cadena de suministro.

 La logstica inversa gestiona el retorno de las

mercancas en la cadena de suministro, de la forma ms efectiva y econmica posible, se encarga de:

Recuperacin y reciclaje de envases, embalajes y

residuos peligrosos. Retorno de excesos de inventario. Devoluciones de clientes, productos obsoletos o inventarios estacionales.

 La cadena directa de abastecimiento gestiona el flujo

hacia delante de materiales y productos. La cadena inversa de abastecimiento gestiona los productos y materiales devueltos por los clientes para su tratamiento adecuado, ya sea por el fabricante o por el proveedor correspondiente.

 Cumplimiento de la legislacin ambiental.

Beneficios econmicos: disminucin en los costos

de produccin, ahorros en compra de materias primas, etc. Recuperacin de materias primas difciles de conseguir. Servicio al cliente y garantas. Responsabilidad social. Ventaja competitiva.

Referencias: http://www.revistadelogistica.com/La-logistica-reversa-o-inversa.asp http://approlog.org/logisticainversa/?doing_wp_cron=1382211869.6019229888916015625000#.UmLhF5gmvS0