1.0Pengenalan
Di dalam perkembangan dunia pada hari ini, yang semakin maju dan serba moden, bentuk komunikasi yang baik adalah sangat penting terutama di dalam sesebuahorganisasi yang sering berhubung terus dengan pelbagai pihak samada dalaman dan jugaluaran. Komunikasi juga merupakan asas kepada kemajuan dan kejayaan kepadasesebuah organisasi yang sedang beroperasi, di mana sesebuah organisasi yang berjayaadalah organisasi yang mempunyai tahap komunikasi yang baik dengan persekitarannya.Komunikasi melibatkan pemindahan atau penyaluran maklumat daripada individu,kumpulan dan sebagainya. Secara ringkasnya, kemajuan organisasi bergantung kepadakadar kejayaan komunikasi ahli kumpulan. Maka sekiranya sesebuah organisasi tersebutgagal dalam persaingan, ia secara tidak langsung memperlihatkan ahli sesebuahorganisasi itu tidak mempunyai komunikasi yang baik dengan persekitarannya. Oleh itu,setiap yang berada dalam organisasi mestilah memainkan peranan yang pentingterutamannya dalam aspek komunikasi .
1.1Definisi komunikasi
Perkataan komunikasi berasal daripada perkataan Inggeris ‘communication.’ yang bermakna penyertaan atau pemberitahuan maklumat, ini dinyatakan oleh
JaafarMohammad (1996),
di dalam bukunya “Kelakuan Organisasi”. Komunikasi juga satu proses mengubah maksud daripada pengirim kepada penerima. Sesuatu maksud itudipindahkan menerusi medium misalnya panggilan telefon, memorandum, atau perbincangan.
1
Komunikasi adalah proses menghantar dan menerima maklumat dalam bentuk simboldan isyarat samada secara lisan atau bukan lisan. Komunikasi adalah satu proses yangtiada permulaan dan pengakhiran. Ianya berjalan terus-menerus tanpa berhenti. Sesuatukomunikasi itu memberikan makna. Oleh itu, komunikasi ialah satu proses di manasesuatu idea, nilai, dan sikap dipindahkan serta dikongsi oleh individu dengan individuyang lain.Apabila kita berkomunikasi kita ingin mewujudkan kesamaan dengan orang lain. Kitacuba menimbulkan apa yang ada dalam diri kita dan mencari kesamaan dengan diri orangyang terlibat dalam proses komunikasi itu. Pemikiran, kepercayaan, nilai-nilai sosial danlafazkan kepada orang lain dengan mencari kesamaan ini. Komunikasi juga bolehdidefinasikan sebagai satu proses pertukaran maklumat dan idea di antara dua atau lebihmanusia untuk menghasilkan tindakbalas yang diharapkan” atau “penghantaranmaklumat dan kefahaman dari seseorang kepada seseorang yang lain melalui cara yang berkesan”.
2.0Komunikasi Dalam Pendidikan
Pendidikan satu bidang yang sangat memerlukan proses komunikasi yang baik.Tujuan komunikasi dalam pendidikan adalah untuk mewujudkan suatuhubungan(interaksi) yang sempurna supaya perkongsian idea,nilai dan sikap antaraindividu dapat berjalan lancar. Setiap individu dapat menterjemahkan maklumat atau ideayang disampaikan dengan baik. Bagi mewujudkan perkongsian yang berkesan, murid perlu diberi ruang yang secukup untuk berkomunikasi.Bentuk komunikasi yang terdapatdalam bilik darjah iaitu melalui percakapan,pendengaran,pengelihatan
2
penulisan,pembacaan,lukisan dan juga melalui gerak badan.Untuk itu dalam pendidikan punca-punca yang menjadi saluran komunikasi antara murid dengan guru juga antaramurid dengan murid seharusnya diuruskan dengan teliti dan sempurna .Guru perlumemberi perhatian yang serius kepada saluran komunikasi murid ini.
3.0
‘Mendengar’ Merupakan Salah Satu Aspek Dalam Kemahiran Komunikasi.
Kemahiran mendengar merupakan salah satu aspek dalam kemahiran komunikasi dan juga merupakan salah satu daripada aktiviti yang penting yang dilakukan di peringkatkanak-kanak dan dewasa. Mengikut Thomas Gordon (1970), pendengaran yang baik merupakan kemahiran berkomunikasi yang boleh menolong orang lain menyelesaikanmasalahnya.Barker (1971) telah menjalankan satu kajian terhadap kemahiran pendengaran. Hasildaripada kajian itu, beliau merumuskan, dalam keadaan manusia itu sedar, 45%digunakan untuk mendengar, 30% bercakap, 16% membaca dan 9% menulis. Inimenunjukkan proses pendengaran berperanan penting dalam komunikasi. Burley-Alen(1982) dalam kajiannya mendapati peratus mendengar bertambah sehingga 60% bagikehidupan pelajar sekolah menengah. Guru-guru menyatakan proses mendengar merupakan proses paling utama dalam proses pengajaran dan pembelajaran.Kemahiran mendengar adalah juga merupakan kemahiran lisan yang paling asas dania berlaku di peringkat penerimaan. Seseorang pelajar yang telah dapat menguasaikemahiran mendengar harus dapat mendengar dengan baik apa sahaja yang dituturkanoleh guru atau pelajar lain dan dapat pula memahami maksud serta bolehmenginterpretasi apa yang didengar. Kemahiran mendengar ini dimulakan pada
3
Search History:
Result 00 of 00
00 results for result for
p.
Recommended
Notes
Load more
