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Sistemas Si t d gestin de ti de d la l calidad lid d Requisitos particulares para la aplicacin p de la Norma ISO 9001:2008 para la produccin en serie y de piezas de recambio en la industria del automvil
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NORTEAMRICA 5.934 15% del total mundial EEUU 4.281 MXICO 1.001 CANAD 652
AMRICADELSURY CENTRAL 1.417 l total t t l mundial di l 4% d del BRASIL 1.014 ARGENTINA 232
38 362 38.362
FRICA 446 1% del total mundial SUDFRICA 300
CHINA 9.530 REPBLICA DE COREA 3.723 INDIA 2.134 JAPN 1.160 TAILANDIA 815 TAIWAN/REP. DE CHINA 739
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Estructura y requisitos de la norma Quin coordina y cmo se garantiza el proceso de acreditaciones y certificaciones ISO TS 16949 La forma de auditar con el enfoque IATF
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ISO TS 16949:2009
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Requisitosespecficosdel automvil
ISO9001:2008
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VDA 1
Control de evidencias
VDA 2
Aseg de la calidad de los suministros Aseg.
VDA 3 (Parte 1 y 2)
Aseg. de la confiabilidad en planta de los fabricantes automotrices y proveedores
VDA 5
Aptitud proceso de prueba
VDA 6
Bases para la Auditora de Calidad
VDA 6.3
Auditora de Proceso
VDA 6 6.4 4
Auditora de Sistema QM Medios de Produccin
VDA 6.5
Auditora de Producto
VDA 6.7
Auditora de Proceso produccin indiv.
Librosrojosyazules
VDA 10
Satisfaccin del Cliente
VDA 13
Automotive Spice
VDA 19
Limpieza tcnica
VDA RGA
Aseguramiento del grado de madurez
VDA RPP
Procesos robustos de produccin OJO: Lista no est completa! (vase VDA QMC Webshop)
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Reglasdecertificacin
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ISO TS 16949:2009
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Estructura y requisitos de la norma Quin coordina y cmo se garantiza el proceso de acreditaciones y certificaciones ISO TS 16949 La forma de auditar con el enfoque IATF
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Quin coordina y gestiona las certificaciones ISO TS 16949 INTERNATIONAL AUTOMOTIVE TASK FORCE
No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que sta est daada. Reinicie el equipo y , a continuacin, abra el archiv o de nuev o. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuev o.
MiembrosoriginalesdeIATF
Renault
FORD
GM
DaimlerAG
Chrysler
BMWGroup
VWAG
ANFIA
FIEV
AIAG
SMMT
VDA
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Oficinasdesupervisinglobal
ANFIA IATFFrance IAOB SMMT VDAQMC
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OrganismosdecertificacinreconocidosporIATF
Total 52 a8deseptiembrede2008
OficinaAdminIATF Beijing
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Comit IATF / ISO TS 16949 Sistema de acreditacin comn Sistema de certificacin de auditores Seguimiento g de las entidades de certificacin Seguimiento g de auditores certificados Formacin y evaluacin continua de auditores
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Estructura y requisitos de la norma Quin coordina y cmo se garantiza el proceso de acreditaciones y certificaciones ISO TS 16949 La forma de auditar con el enfoque IATF
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e s
e s O Organizacin i i
entrada
e s e s e
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CONQUIENES?
Culessonlasfunciones/ responsabilidades/areas/personasque dansoportealproceso? Formacin,capacitacin conocimientos,habilidades,facultades
Entradas
Cul lanecesidad el C lesl id dquetiene ti l Clientedeesteprocesoycules sonsusrequisitosparasatisfacer estanecesidad? Quelementosentranenel proceso?
Salidas
INPUT
ETAPA 1 ETAPA 2
PROCESO
ETAPA 3 ETAPA 4
OUTPUT
ETAPA 5 ETAPA 6
Lanecesidaddelclienteest Satisfecha. Satisfecha Qusaledelproceso? Servicios,productosde calidad,conelprecioadecuado yenelplazorequerido, Documentacin etc Documentacin,
Cmo?
CMO?
Documentacin,procedimientos, instrucciones,mtodos Cmosellevaacaboelproceso?
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CUNTOS?
Conqugradodeeficacia selleva ll acabo b el lproceso? ? Indicadoresdedesempeo
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ISO TS 16.949:2009 INDUSTRIA DEL AUTOMVIL ISO TS 16949:2009 toma como base la ISO 9001: 2008 A los 51 requisitos de la ISO 9001 le agrega 79 requisitos propios del sector. Solo son certificables con las ISO TS 16949 los centros de produccin
Los
objetivos j de la calidad los fijar j la alta direccin y formarn parte del plan de negocio de la empresa. En E la l revisin i i por la l direccin di i se incluirn i l i los l costes t de d la l no calidad as como la eficacia y eficiencia de los procesos. El representante de la direccin para la conformidad con los requisitos q tendr autoridad p para p parar la p produccin. Habr un representante del cliente que asegure sus necesidades. id d
por el cliente. Habr un enfoque multidisciplinar para la planificacin y realizacin del diseo. Habr un programa de prototipos cuando lo requiera el cliente. En el diseo del proceso de fabricacin se definirn los elementos de entrada y de salida, se har un plan de control que asegure todas las especificaciones, p , se realizarn los AMFEC de las caractersticas esenciales, se presentarn Muestras Iniciales y se validar el proceso. La trazabilidad es obligatoria. La aprobacin del diseo del producto y del proceso de fabricacin tendr un procedimiento aprobado por el cliente.
estadstica aplicada a la Calidad. Se identificarn las herramientas estadsticas a utilizar en los procesos. Se realizarn auditorias de los procesos de fabricacin y de los productos listos p p para envo. La mejora de los procesos se centrarn en la reduccin de la dispersin. Se tendr especial cuidado en el control de las piezas de aspecto. priorizar la instalacin de p poka-yokes y . Como accin correctiva se p