1.- CONCEPTO DE HABILIDADES DIRECTIVAS.

Son un conjunto de capacidades y conocimientos que una persona posee para realizar las actividades de liderazgo y coordinacin en el rol de gerente o lder de un grupo de trabajo u organizacin. 2.- EXPLICA LA CLASIFICACIN DE HABILIDADES DIRECTIVAS. -Habilidades personales. Dependen en su mayor parte de nosotros mismos. Es el fruto de nuestra transformacin que de nuestra educacin. Las habilidades personales deseables son: -Capacidad en la toma de decisiones. -Saber negociar. -Tener pensamiento estratgico. -Ser un experto en el tema que maneja. -Apasionado por su trabajo. -Habilidades interpersonales. -Habilidades de grupo. -Habilidades de comunicacin. -Habilidades Interpersonales. Son todas aquellas habilidades que nos permiten relacionarse mejor con las personas, es la capacidad para entender a otras personas, que les motiva y utilizar dicho conocimiento para relacionarse con los dems. -Habilidades Intrapersonales. Es la capacidad para construir una percepcin precisa respecto a uno mismo y utilizar dicho conocimiento para organizar y dirigir la propia vida. -Habilidades de Grupo. Estas habilidades no solo garantizan una mejor calidad de la labor realizada, si no tambin garantizan el continuo aprendizaje y crecimiento del individuo a travs de su interaccin con los dems.

Estas son: -Habilidades participativas. -Habilidades comunicativas. -Habilidades colaborativas. Trabajar en equipo implica: -Compromiso. -Liderazgo. -Armona. -Responsabilidad. -Creatividad. -Organizacin. -Cooperacin. -Habilidades de Comunicacin. Las personas deben comprender los mensajes que recibe de los grupos en los que participa y de su entorno, as como debe ser, poder formular y expresar sus ideas, opiniones, necesidades e intereses. 3.-EXPLICA LOS TRES TIPOS DE HABILIDAD DIRECTIVA.

Habilidades Tcnicas: Involucran el conocimiento y experticia en determinados procesos, tcnicas o herramientas propias del cargo o rea especifica que ocupa.

Este tipo de habilidades van muy relacionadas con el perfil profesional y con la trayectoria que tenga el gerente.

Habilidades Humanas: Se refiere a la habilidad de interactuar efectivamente con las personas.

Un gerente interacta y coopera principalmente con los empleados a su cargo; muchos tambin tienen que tratar con clientes, proveedores, aliados, etc.

Habilidades Estratgicas o Conceptuales: Se involucra en la formulacin de nuevas ideas, conceptos relaciones abstractas y en la resolucin creativa de problemas , etc .

4.- IMPORTANCIA DE LAS HABILIDADES DIRECTIVAS. Las organizaciones de hoy requieren de directivos altamente competitivos, buenos estrategas, innovadores, proactivos, participativos, verdaderos coaching, que sepan manejar adecuadamente sus recursos, un humano que debe estar altamente integrados con los colaboradores superiores e inferiores. Hoy se considera muy seriamente, el que se tenga un directivo que sea proactivo; es decir, que logre anticiparse a lo que va a suceder y que estimule el cambio, que cuente con una visin ms estratgica del negocio y que sea capaz de conformar e integrar equipos. Por qu de ello? Justamente se dice que se atribuye este cambio a la creciente integracin de nuestra sociedad y economa al mundo. En el presente, se busca contar con un directivo que equilibre tanto su vida personal como su vida laboral, porque a la larga, stos resultan ms exitosos. Se requiere de un directivo que sea un formador de personas que capacite permanentemente a su gente, por eso, su ejemplo personal es fundamental. Ah est la diferencia entre directivos administradores y directivos lderes y un buen ejecutivo rene ambas cualidades. 5.- MENCIONA 3 CARACTERSTICAS DE LAS PERSONAS ASERTIVAS. -La persona asertiva se siente libre para manifestarse mediante palabras y actos, revela quin es, que siente, piensa y quiere. -Tiene una orientacin activan en la vida. -Acta de un modo que juzga respetable y responsable. 6.- EXPLICA LOS DOS SUPUESTOS EN LOS QUE SE BASA EL APRENDIZAJE ASERTIVO. 1. Lo que hacemos sirve como base para formarnos el concepto de nosotros mismos. Entre ms defendamos nuestros derechos y actuemos de modo que nos respetemos mayor ser nuestra autoestima. As, asertividad es igual a autoestima. 2. Tambin podemos decir que autoestima es igual a logro de objetivos. 7.-MENCIONA LAS TCNICAS PARA EL DESARROLLO DE HABILIDADES ASERTIVAS Y EXPLICA DOS. -Estabilizador. -Guin DEEC.

-Disco rayado. -Bando de niebla. -Asercin negativa. -Asercin positiva. -Interrogacin confrontativa. -Compromiso viable. -Autorrevelacin. -Informacin gratuita. -Transmisin bilateral. -Recepcin activa. -Disco rayado. Es la repeticin serena de las palabras que expresan nuestros deseos, una y otra vez. -Recepcin activa. Consiste en verificar si uno entendi bien lo que le dijeron. 8.-MENCIONA LAS RECOMENDACIONES PARA MEJORAR LA COMUNICACIN NO VERBAL. -Logre la cooperacin de su interlocutor escuchndolo, inclinando un poco la cabeza hacia un lado. -No mantenga fija la mirada en los ojos de su interlocutor por ms de seis segundos cada vez, evite elevar las cejas. -Evite tener la mirada hacia arriba, ya que esto es muestra de desinters. -Si usted usa anteojos, es conveniente que los cristales sean antirreflejantes, para que no se impida el contacto visual. -Al trmino de su conversacin, mire a su interlocutor a los ojos y despdase con un suave apretn de manos que no pase de cinco segundos. 9.-QU ENTIENDES POR DILOGO. Es una forma oral y/o escrita en la que se comunican dos o ms personajes en un intercambio de informacin entre s.

10.-MENCIONA LAS HABILIDADES PARA HABLAR EN PBLICO Y EXPLICA DOS. -Prepare su exposicin. -Utilice apoyos visuales. -Exprese con claridad. -Mire a los ojos de sus oyentes. -Hable con sinceridad. -Utilice los tonos graves de su voz. -Hable con sinceridad, sea original y de ejemplos. -No tenga miedo a su pblico ni a expresar su opinin. -No trate de cubrir mucho terreno. -Cuide su postura.