CONCEPTOS DE ADMINISTRACION DE PERSONAL.

DALE YODER Es la designacin de un extenso campo de relaciones entre los hombres, relaciones humanas que existen por la necesaria colaboracin de hombres y mujeres en el proceso de empleo en la industria moderna. PIGORS Y MYERS La administracin de personal es un cdigo sobre formas de organizar y tratar los individuos en el trabajo, de manera que cada uno de ellos pueda llegar a la mayor realizacin posible de sus habilidades intrnsecas, alcanzando as una eficiencia mxima de ellos mismos y de su grupo, y dando a la empresa de la que forman parte, una ventaja competida determinante, y por ende sus resultados ptimos. M.J. JICIUS Es el campo de la direccin que se ocupa de planear, organizar y controlar las diversas actividades operativas que consisten en obtener, desarrollar, mantener y utilizar la fuerza de trabajo con la finalidad de que los objetivos e intereses a los cuales el organismo esta establecido, se obtengan tan efectiva y econmicamente como sea posibles y a ala vez los objetivos e intereses de la fuerza de trabajo sean servidos al mas alto grado. VICTOR MELITON RODRIGUEZ Es a su vez un conjunto de principios, procedimientos e instituciones que procuran la mejor seleccin, educacin, y armonizacin de los servidores de una organizacin, Su satisfaccin en el trabajo y el mejor rendimiento a favor de unos y otra. ADMINISTRACION DE PERSONAL Es el conjunto de previsiones, los medios y las ejecutorias que se orientan a procurar justicia y armona dentro de los mbitos de trabajo, as como lograr el mayor grado de eficacia interna y externa a cualquier tipo de organizacin. ADMINISTRACION DE PERSONAL: Es la dinmica que impulsa la debida utilizacin de los recursos humanos y tiene como objetivo combinar a los grupos sociales para imprimir mayor eficacia en el logro de sus objetivos. LA ADMINISTRACION DE PERSONAL : Se refiere a los conceptos y tcnicas requeridas para desempear adecuadamente lo relacionado con el personal o a la gente del trabajo administrativo. ADMINISTRACION DE PERSONAL: Es la rama de la administracin de personal que se ocupa de manejar todos los aspectos relacionados con el personal en las empresas. ADMINISTRACION DE PERSONAL : Divisin de la administracin que se encarga del manejo del personal. ADMINISTRACION DE PERSONAL: Es la divisin de la administracin que se encarga de supervigilar, organizar, disear y aplicar las tcnicas de la administracin cientfica en el manejo del personal de una organizacin. ADMINISTRACION DE PERSONAL: Es la divisin de la administracin de empresas que maneja el factor humano de la empresa, con la finalidad de organizar, controlar, seleccionar, educar y armonizar la fuerza de trabajo dentro de una organizacin.

ADMINISTRACION DE PERSONAL ; Es la parte de la administracin de empresas que maneja las polticas de recursos humanos en una organizacin. ADMINISTRACION DE PERSONAL: Es la parte de la administracin de empresas que trata de todas las polticas y procedimientos utilizados en la organizacin para el correcto manejo de los recursos humanos a fin de que puedan desarrollar todo su potencial. EVOLUCION Y DESAROLLO DE LA ADMINISTRACION DE PERSONAL DESDE SU NACIMIENTO A NUESTROS DIAS. El pensamiento administrativo contemporneo representa el proceso histrico iniciado en los mismos albores de la humanidad. La administracin como fenmeno social es concomitante con el advenimiento del hombre en la sociedad . Su estudio y desarrollo ha tenido diversos enfoques. Wiburg Jimnez Castro seala cuando trata el tema relativo a la sinopsis histrica de la administracin : Es necesario advertir, adems que a pesar de que el estudio desea cubrir tanto al sector publico o privado, en mas de una oportunidad se circunscribir al primero, por dos razones fundamentales:

Por carencia de datos histricos para el campo particular en las tres primeras pocas y ; Porque en tales estratos histricos el estado tuvo una importancia mayor que el sector privado y por lo tanto las principales manifestaciones ideolgicas y las realizaciones se concentraron en las actividades publicas. ADMINISTRACION DE PERSONAL EN EGIPTO

Seala Lapawsky al sealar al historiador ruso Michael Rostovtzeff que: Por primera vez el sistema de Egipto fue por decirlo as, codificado; fue coordinado y puesto en marcha como una maquina bien construida para un propsito especial bien definido y entendido. No se toleraban arbitrariedades en los agentes del estado, a pesar de que todo el sistema estaba basado en la fuerza y coaccin y muy frecuentemente en la sola fuerza bruta. Egipto durante el imperio otomano (1520-1566 D.C.) estableci un rgimen "Altamente Perfeccionado" de servicio civil, a pesar de haber sido concebido como un sistema de castas. Para algunos autores este sistema representa el primero del cual se tiene conocimiento. ADMINISTRACION DE PERSONAL EN CHINA Confucio, notable filosofo y administrativista resume el pensamiento administrativo de la China antigua en sus reglas de administracin publica. Seala en lo que concierne a la administracin de personal que: "Debe tenerse cuidado en seleccionar funcionarios honrados, desinteresados y capaces". El mismo Confucio al enfocar el tema "Espiritu Publico " advirtio la necesidad de excluir la administracion publica el favoritismo y el partidarismo. Hubo otros muchos progresos en la administracin china principalmente en el perfeccionamiento de los exmenes para el servicio civil cuyos orgenes se remontan a la dinasta Han (202 AC-219AC). Los chinos llevaron a cabo por varios siglos, antes del advenimiento del arte o ciencia moderna de la administracin, un sistema de manejar administrativamente sus asuntos internos, un bien desarrollado servicio civil, una apreciacin de muchos de los problemas modernos de direccin publica. ADMINISTRACION DE PERSONAL EN GRECIA Los Griegos como los promotores de la democracia y la cultura, no legaron a la historia documento alguno que revelara las caractersticas de su administracin. En lo que respecta a la administracin de personal las deducciones y conclusiones tendrn por referencia, de modo principal la oracin fnebre de Percibes.

La democracia griega de los muchos de Percibes solo fue relativamente puesto que los derechos polticos no les pertenecan a todos los ciudadanos por parejo, sino a aquellos que tuvieran mas de dieciocho y que fueran parientes atenienses de la clase ciudadana, con lo cual un 10% de la poblacin disfrutaba de los derechos polticos. ADMINISTRACION DE PERSONAL EN LA EDAD MEDIA El sistema feudal, como tal se desarrollo en la edad media, se basaba en una doctrina tan vieja como la historia: la que de la tierra es, si no la nica, si, al menos la mas importante forma de propiedad y riqueza, el feudalismo se basaba en la circunstancia de una poca en que la agricultura era la principal ocupacin del hombre y no hizo en su sistema ninguna provisin para otras formas de actividad, lo que el feudalismo puede ensear al estudioso de la organizacin se concreta principalmente en el principio de la delegacin. Es precisamente a partir de ese momento histrico, cuando surge la necesidad de un sistema de personal; principalmente para la empresa privada. SIGLO XVII FRANCIA Este pas puede considerarse como uno de los primeros en la implantacin y tecnificaron de un sistema de administracin publico. El sistema de reclutamiento por concurso fue aplicado desde el siglo XVIII. En esa poca el concurso fue instituido en mayo de 1776 para los cargos de doctor egresado de la facultad da artes de la universidad de Pars . Los funcionarios franceses pertenecen a cuerpos que comprenden uno o mas grados y son clasificados en categoras segn el nivel de reclutamiento. SIGLO XIX Gran Bretaa desarrollo un avanzado sistema de administracin de personal estatal , el cual conceba el reclutamiento e ingreso al servicio publico a travs de adecuados criterios selectivos de personal. La concepcin inglesa de reclutamiento y seleccin de personal difiere de la francesa . Mientras el sistema Sajn centralizo todo el proceso de reclutamiento y evaluacin, el francs lo concibe y desarrolla descentralizado. ESTADOS UNIDOS DE AMERICA Los Estados Unidos tuvieron una administracin de personal publico basado en una filosofa del sistema de despojo poltico o "spoil system". Propugna esta teora que al partido triunfador en las elecciones le corresponden los cargos de la maquinaria de gobierno para ofrecerlos a sus afiliados. El sistema sancionado en 1883 solo cubri en su inicio 14,000 empleados, y fue su finalidad principal erradicar la influencia poltica o de cualquier otra ndole en el nombramiento de personal publico. Previo adecuados procesos de reclutamiento y seleccin de personal, centralizando las partes mas importantes en una unidad central denominada comisin de servicio civil. SIGLO XX La administracin de personal como funcin especializada nace en el sector privado en los mismos albores del siglo XX, y hasta el final del siglo XIX estas funciones fueron asignadas en ciertas empresas a un oficinista, que al decir de algunos autores fue el primer "Especialista" de personal. Su labor se limitaba a supervisar un simple registro y nomina de personal. El primer departamento de personal instituido en los Estados Unidos, en su moderna concepcin surgi en el ao 1912. Posteriormente en el 1915, se inicia un programa de entrenamiento a nivel de gerentes y empleados. Entre los aos 1910-1915 es desarrollado en la ciudad de Chicago un programa de clasificacin y evaluacin de los puestos.

A partir de la primera dcada del siglo XX, en Amrica Latina se iniciaron varios intentos por trasplantar las disposiciones del servicio civil en los Estados Unidos. El verdadero avance de la administracin de personal echa races a partir de 1930, cuando surge la moderna concepcin de relaciones humanas y desarrollo tcnico de los principales procesos y elementos de la administracin de personal. Naci aqu el positivismo administrativo. HACER UN INFORME SOBRE LA RELACION DE LA ADMINISTRACION DE PERSONAL CON OTRAS CIENCIAS ADMINISTRACION, ECONOMIA, MERCADEO, DERECHO LABORAL, PSICOLOGIA. RELACION CON ADMINISTRACION: La administracion de personal, por ser una de las disciplinas que conforman la ciencia de la administracion, no goza de independencia absoluta. Su relacin con la administracin es de suma importancia porque maneja todo lo relacionado con el manejo del personal de una organizacin y los procedimientos utilizados para su correcto manejo y para sacar todo el provecho al desempeo de los trabajadores. Al ser una rama de la administracin aplicada ,se basa en la planificacin como herramienta para desarrollar sus estrategias. En un sistema de administracin tanto publico como privado, debern planificarse todas las acciones de personal, tanto de orden econmico como administrativo. Solo se podrn formular polticas de personal satisfactorias, de acuerdo con los principios del mrito y de justicia retributiva, segn el costo de la vida en un momento dado. RELACION CON LA ECONOMIA: Se relaciona con la economa en el entendido de que utiliza la economa como elemento verificador de las posibilidades de la organizacin brindarle a sus empleados las adecuadas retribuciones de acuerdo a el costo de la vida as como de elaborar presupuestos que conduzcan a la mayor cantidad de ahorros posible auxilindose de los presupuestos. Los gastos de personal de una empresa se reflejan en su presupuesto. En una institucin de gran complejidad y magnitud, la elaboracin de un presupuesto de personal ser mucho mas difcil si la estructura de cargos no corresponde a una nomenclatura uniforme y a un sistema salarial basado en un principio de igual paga a trabajos iguales en condiciones similares. RELACION CON EL DERECHO: Se auxilia en el derecho en el entendido de que la administracin de personal al igual que el cdigo de trabajo, tambin tiene por finalidad regular las relaciones de trabajo entre obrero-patron, y empleados y funcionarios y la gerencia. La poltica de administracin de personal en una empresa jamas debe contravenir la filosofa y el espritu de las disposiciones del cdigo de trabajo. El encargado de personal tendr que recurrir en todo momento a dicho texto legislativo cuando se le presenten conflictos de orden laboral. RELACION CON LA PSICOLOGIA: La psicologa es una de las disciplinas que mayores contribuciones ofrece a la administracin de personal. Esta conjugacin interdisciplinaria se evidencia no solo en el proceso de seleccin, el mas importante de todos los que integran un sistema de administracin de personal, si no tambin en las diferentes fases relativas a la supervisin de personal. RELACION CON LA SOCIOLOGIA: Ante la aceptacin del postulado de que la administracin es una ciencia social, existe la corriente de que dicha disciplina debe profundizar en el campo de las investigaciones sociales para revisar y actualizar sus principios. Al decir de un estudioso de la materia, hay precedente de que tales investigaciones se han realizado en importantes empresas privadas y en instituciones universitarias habiendo cubierto el campo de la sociologa, la psicologa y la antropologa aplicadas a la administracin. RELACION CON LA CONTABILIDAD:

La administracin de personal se relaciona con la contabilidad en la preparacin de los informes correspondientes a la aplicacin de los presupuestos de gastos de nominas y compensaciones a los empleados as como tambin el manejo de la rotacin de los fondos. Al relacionarse con la contabilidad adems presenta la ventaja de que todas las retenciones correspondientes a los empleados deben hacerse de sus sueldos, el departamento de contabilidad juega un papel fundamental para la correcta presentacin de las retenciones y los gastos en los balances generales e informes para presentacin a los organismos correspondientes de las rentas e impuestos. ELABORADO POR :

Se relaciona con : Ciencias Sociales: Sociologa, Psicologa, Derecho,Antropologa. Ciencias Exactas: Matemtica Disciplinas tecnicas: Ingeniera Industrial, Contabilidad, Ergonoma, Ciberntica. Suerte

Hola! la administracion se relaciona con casi todas las ciencias pero te voi a desir las mas importantes: SOCIOLOGIA: muchos de los principios admvos. fueron tomados de la sociologia. las aportaciones de esta ciencia a la admon son el estudio sobre la estructura social de la empresa. PSICOLOGIA: es muy importante en la admon de una empresa ya que aporta bases tecnicas para el establecimiento de adecuadas relaciones humanas como: seleccion de personal, recursos humanos, insentivos, tecnicas de motivacion, encuestas de actitud.. etc DERECHO: esta disciplina delimita la accion de la Admn de tal manera que no afecte a los derechos de terceros. el admor deve conoser los ordenamientos vigentes en las areas de derecho civil, mercantil, fiscal, constitucional y laboral ANTROPOLOGIA MATEMATICAS DIVERSAS.- para la correcta admon de finanzas por ejemplo. ING. IDUSTRIAL Y CONTABILIDAD. o hace 2 meses

La administracin de empresas, ciencia administrativa o simplemente administracin, es una ciencia social que estudia la organizacin de las empresas y la manera como se gestionan los recursos, procesos y resultados de sus actividades. Son ciencias administrativas o ciencias econmicas y financieras, la contabilidad, las finanzas corporativas y la mercadotecnia, la direccin estratgica etc.

La administracin es la base de todo el funcionamiento de una empresa: si los responsables de la misma no saben administrarla no se obtendrn los resultados deseados.

Tabla de contenidos
[ocultar] 1 Concepto 2 Desarrollo Histrico o 2.1 Siglo XIX o 2.2 Siglo XX 2.2.1 Teora Clsica 2.2.1.1 Escuela de Administracin Cientfica 2.2.1.2 Escuela de Administracin General e Industrial 2.2.2 Escuela Burocrtica 2.2.3 Escuela de Relaciones Humanas 2.2.4 Escuela Psicolgica 2.2.5 Teora de la Organizacin 2.2.6 Teora de los Sistemas 3 Funciones o reas funcionales de las organizaciones 4 Proceso Administrativo 5 El papel del administrador 6 Caractersticas de la administracin 7 Campo de aplicacin 8 Vase tambin 9 Bibliografa

10 Enlaces externos

Concepto [editar]
Es el proceso global de toma de decisiones orientado a conseguir los objetivos organizativos de forma eficaz y eficiente, mediante la planificacin, organizacin, integracin de personal, direccin (liderazgo) y control. Es una ciencia que se basa en tcnicas viendo a futuro, coordinando cosas, personas y sistemas para lograr, por medio de la comparacin y jerarqua un objetivo con eficacia y eficiencia. La toma de decisiones es la principal fuente de una empresa para llevar a cabo unas buenas inversiones y excelentes resultados.

Desarrollo Histrico [editar]

Existen dificultades al remontarse al origen de la historia de la administracin. Algunos escritores, remontan el desarrollo de la administracin a los comerciantes sumerios y a los egipcios antiguos constructores de las pirmides, o a los mtodos organizativos de la Iglesia y las milicias antiguas. Sin embargo, muchas empresas pre-industriales, dada su escala pequea, no se sentan obligadas a hacer frente sistemticamente a las aplicaciones de la administracin.

Las innovaciones tales como la extensin de los nmeros rabes (entre los siglos V y XV) y la aparicin de la contabilidad de partida doble en 1494 proporcionaron las herramientas para el planeamiento y el control de las organizaciones, y de esta forma el nacimiento formal de la administracin. Sin embargo es en el Siglo XIX cuando aparecen las primeras publicaciones donde se hablaba de la administracin de manera cientfica, y el primer acercamiento de un mtodo que reclamaba urgencia dada la aparicin de la revolucin industrial.

Siglo XIX [editar]

Algunos piensan en la administracin moderna como una disciplina que comenz como un vstago de la economa en el siglo XIX. Los economistas clsicos tales como Adam Smith y John Stuart Mill proporcionaron un fondo terico a la asignacin de los recursos, a la produccin, y a la fijacin de precios. Al mismo tiempo, innovadores como Eli Whitney, James Watt y Matthew Boulton, desarrollaron herramientas tcnicas de produccin tales como la estandarizacin, procedimientos de control de calidad, contabilidad analtica, y planeamiento del trabajo. Para fines del siglo diecinueve, Leon Walras, Alfred Marshall y otros economistas introdujeron una nueva capa de complejidad a los principios tericos de la Administracin. Joseph Wharton ofreci el primer curso de nivel terciario sobre Administracin en 1881.

Siglo XX [editar]
Durante el siglo XX la administracin fue evolucionando en la medida en que las organizaciones fueron hacindose ms complejas y las ciencias como la ingeniera, la sociologa, la psicologa y la teora de sistemas fueron desarrollndose. Teora Clsica [editar]
Escuela de Administracin Cientfica [editar]

Alrededor del 1900 encontramos a empresarios que intentan dar a sus teoras una base cientfica. Los ejemplos incluyen a "Science of management" de Henry Towne de 1890, "La Administracin cientfica" de Frederick Winslow Taylor (1911), "El estudio aplicado del movimiento" de Franck y Lillian Gilbreth (1917). En 1912 Yoichi Ueno introdujo el Taylorismo en Japn y se convirti en el primer consultor en administracin de empresas en crear el estilo Japons de Administracin. Su hijo Ichiro Ueno fue un pionero de la garanta de calidad japonesa. Para la dcada de 1930 hace su aparicin el fordismo, siguiendo las ideas de Henry Ford el fundador de la Ford Motor Company.
Escuela de Administracin General e Industrial [editar]

Las primeras teoras comprensivas de la Administracin aparecieron alrededor de 1920. Primero, Henri Fayol, que es reconocido como el fundador de la escuela clsica de la administracin, fue el primero en sistematizar el comportamiento gerencial y estableci los 14 principios de la administracin en su libro Administracin Industrial y General:

1. Subordinacin de intereses particulares: Por encima de los intereses de los empleados estn los intereses de la empresa. 2. Unidad de Mando: En cualquier trabajo un empleado slo deber recibir rdenes de un superior. 3. Unidad de Direccin: Un solo jefe y un solo plan para todo grupo de actividades que tengan un solo objetivo. Esta es la condicin esencial para lograr la unidad de accin, coordinacin de esfuerzos y enfoque. La unidad de mando no puede darse sin la unidad de direccin, pero no se deriva de esta. 4. Centralizacin: Es la concentracin de la autoridad en los altos rangos de la jerarqua. 5. Jerarqua: La cadena de jefes va desde la mxima autoridad a los niveles ms inferiores y la raz de todas las comunicaciones van a parar a la mxima autoridad. 6. Divisin del trabajo: quiere decir que se debe especializar las tareas a desarrollar y al personal en su trabajo. 7. Autoridad y responsabilidad: Es la capacidad de dar rdenes y esperar obediencia de los dems, esto genera ms responsabilidades. 8. Disciplina: Esto depende de factores como las ganas de trabajar, la obediencia, la dedicacin un correcto comportamiento. 9. Remuneracin personal: Se debe tener una satisfaccin justa y garantizada para los empleados. 10. Orden: Todo debe estar debidamente puesto en su lugar y en su sitio, este orden es tanto material como humano. 11. Equidad: Amabilidad y justicia para lograr la lealtad del personal. 12. Estabilidad y duracin del personal en un cargo: Hay que darle una estabilidad al personal. 13. Iniciativa: Tiene que ver con la capacidad de visualizar un plan a seguir y poder asegurar el xito de este. 14. Espritu de equipo: Hacer que todos trabajen dentro de la empresa con gusto y como si fueran un equipo, hace la fortaleza de una organizacin. Escuela Burocrtica [editar] El socilogo alemn Max Weber (1864 1920), pensando que toda organizacin dirigida a alcanzar metas, y compuesta por miles de individuos, requera un estrecho control de sus actividades, desarroll una teora de la administracin de burocracias que subrayaba la necesidad de una jerarqua definida en trminos muy estrictos y regida por reglamentos y lneas de autoridad definidos con toda claridad. Consideraba que la organizacin ideal era una burocracia con actividades y objetivos establecidos mediante un razonamiento profundo y con una divisin del trabajo detallada explcitamente. Weber tambin pensaba que la competencia tcnica tena gran importancia y que la evaluacin de los resultados debera estar totalmente fundamentada en los mritos. Se piensa que las burocracias son organizaciones vastas e impersonales, que conceden ms importancia a la eficiencia impersonal que a las necesidades humanas. Weber como todos los tericos de la administracin cientfica, pretenda mejorar los resultados de organizaciones importantes para la sociedad, haciendo que sus operaciones fueran predecibles y productivas. Si bien ahora concedemos tanto valor a las innovaciones y la flexibilidad como a eficiencia y la susceptibilidad al pronstico, el modelo de la administracin de burocracias de Weber se adelant, claramente, a las corporaciones

gigantescas como Ford. Weber pensaba que el patrn particular de relaciones que presentaba la burocracia era muy promisorio. Escuela de Relaciones Humanas [editar] La escuela de las Relaciones Humanas surgi, en parte, debido a que el enfoque clsico no lograba suficiente eficiencia productiva ni armona en el centro de trabajo. Esto hizo que aumentara el inters por ayudar a los gerentes a manejar con ms eficacia los Recursos humanos de sus organizaciones. Varios tericos trataron de reforzar la teora clsica de la organizacin con elementos de la sociologa y la psicologa. La lnea de investigacin en esta escuela es la de Elton Mayo y algunos otros colegas de Harvard, entre ellos Fritz J. Roethlisberger y William J. Dickson que realizaron una serie de estudios en Western Electric Company entre 1924 y 1933, los cuales con el tiempo se conocieron como los estudios de Hawthorne, porque muchos de ellos fueron realizados en la fbrica Hawthorne de Western Electric, cerca de Chicago. En estos estudios se investig la relacin entre la cantidad de iluminacin en el centro de trabajo y la productividad de los obreros. Los investigadores llegaron a la conclusin de que los empleados trabajaran con ms tesn si la gerencia se preocupaba por su bienestar y si los supervisores les prestaban atencin especial. Este fenmeno se conoci, ms adelante, como el efecto de Hawthorne. Los investigadores tambin llegaron a la conclusin de que los grupos informales de trabajo (el entorno social de los empleados) tienen una influencia positiva en la productividad. Muchos de los empleados de Western Electric opinaban que su trabajo era aburrido y absurdo, pero que sus relaciones y amistades con sus compaeros, en ocasiones sujetos a la influencia de un antagonismo compartido contra los jefes, le daban cierto significado a su vida laboral y les ofrecan cierta proteccin contra la gerencia. Por tal motivo, la presin del grupo, con frecuencia, representaba una mayor influencia para aumentar la productividad de los trabajadores que las demandas de la gerencia. As pues, Mayo era de la opinin que el concepto del hombre social (movido por necesidades sociales, deseoso de relaciones gratificantes en el trabajo y ms sensible a las presiones del grupo de trabajo que al control administrativo) era complemento necesario del viejo concepto del hombre racional, movido por sus necesidades econmicas personales. Al poner de relieve las necesidades sociales, el movimiento de relaciones humanas mejor la perspectiva clsica que consideraba la productividad casi exclusivamente como un problema de ingeniera. En cierto modo, Mayo redescubri el antiguo principio de Robert Owen segn el cual, un genuino inters por los trabajadores, las "mquinas vitales" como Owen sola llamarlos, pagara dividendos. Adems, estos investigadores recalcaron la importancia del estilo del gerente y con ello revolucionaron la formacin de los administradores. La atencin fue centrndose cada vez ms en ensear las destrezas administrativas, en oposicin a las habilidades tcnicas. Por ltimo, su trabajo hizo renacer el inters por la dinmica de grupos. Los

administradores empezaron a pensar en funcin de los procesos y premios del grupo para complementar su enfoque anterior en el individuo. Escuela Psicolgica [editar] Abraham Maslow y Douglas McGregor, entre otros, escribieron sobre la superacin personal de los individuos. Su obra engendr nuevos conceptos en cuanto a la posibilidad de ordenar las relaciones para beneficio de las organizaciones. Adems, determinaron que las personas pretendan obtener algo ms que recompensas o placer al instante. Dado que las personas tenan formas de vida complejas, entonces las relaciones en la organizacin deberan sustentar dicha complejidad.

Segn Maslow, las necesidades que quieren satisfacer las personas tiene forma de pirmide. Las necesidades materiales y de seguridad estn en la base de la pirmide y las necesidades del ego ( por ejemplo, la necesidad de respeto) y las necesidades de autorrealizacin (como la necesidad de crecimiento personal y de significado) estn en la cspide. McGregor presento otro ngulo del concepto de la persona compleja. Distingui dos hiptesis bsicas alternativas sobre las personas y su posicin ante el trabajo. Estas dos hiptesis que llam la Teora X y la Teora Y, Teora de la Organizacin [editar] La Teora de las Organizaciones tiene como Objetivo Central el Descubrir las limitaciones que tiene la racionalidad humana. Parte del Hombre Administrativo donde se identifica al ser que se comporta con relativa racionalidad y busca obtener resultados satisfactorios, y lo diferencia del Hombre Econmico que acta racionalmente y busca maximizar el beneficio. James March y Herbert Simon realizaron una obra a finales de la dcada de 1950 donde plantearon cientos de proporciones acerca de los patrones de conducta, sobre todo con relacin a la comunicacin en las organizaciones. Su influencia en el desarrollo de la teora administrativa posterior ha sido importantsima y permanente, para investigar en forma cientfica. Uno de sus mayores aportes fue la Teora de la decisin Teora de los Sistemas [editar] El contexto en el que se desarrolla la teora de los Sistemas, es el de la Guerra Fra. La teora general de sistemas o teora de sistemas (TGS) es un esfuerzo de estudio interdisciplinario que trata de encontrar las propiedades comunes a entidades, los sistemas, que se presentan en todos los niveles de la realidad, pero que son objeto tradicionalmente de disciplinas acadmicas diferentes. Su puesta en marcha se atribuye

al bilogo austriaco Ludwig von Bertalanffy, quien acu la denominacin a mediados del siglo XX. Las Organizaciones Como Sistemas: Una organizacin es un sistema socio-tcnico incluido en otro ms amplio que es la sociedad con la que interacta influyndose mutuamente. Tambin puede ser definida como un sistema social, integrado por individuos y grupos de trabajo que responden a una determinada estructura y dentro de un contexto al que controla parcialmente, desarrollan actividades aplicando recursos en pos de ciertos valores comunes.

Funciones o reas funcionales de las organizaciones

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Direccin de Recursos Humanos Direccin de operaciones o Administracin de produccin Direccin estratgica Direccin de Mercadotecnia Direccin Financiera Administracin de la tecnologa de informacin responsable de sistemas de informacin de Administracin

Proceso Administrativo [editar]

El proceso administrativo es el nucleo de la administracin de empresas como disciplina de estudio, esta presente en gran parte de las definiciones que podemos encontrar sobre ella. El proceso consta de cuatro o ms pasos (segun el autor), los que en su forma ms bsica y aceptada son: 1. 2. 3. 4. Planificacin Organizacin de Empresas Economa y direccin de empresas Control de gestin

Otras versiones o autores:

Juntan los pasos organizar y dirigir (ejecutar) bajo el nombre de gestionar. Agregan integrar luego de dirigir y antes de controlar

El proceso es adems un ciclo continuo, ya que luego del ltimo paso controlar se vueve a empezaer con planificar. Las funciones o procesos detallados no son independientes, sino que estn totalmente interrelacionados. Cuando una organizacin elabora un plan, debe ordenar su estructura para hacer posible la ejecucin del mismo. Luego de la ejecucin (o tal vez en forma simultnea) se controla que la realidad de la empresa no se aleje de la planificacin, o

en caso de hacerlo se busca comprender las causas de dicho alejamiento. Finalmente, del control realizado puede surgir una correccin en la planificacin, lo que realimenta el proceso.

El papel del administrador [editar]

La profesin de administrador es muy variada dependiendo del nivel en que se site el administrador, deber vivir con la rutina y con la incertidumbre diaria del nivel operacional o con la planificacin, organizacin, direccin y control de las actividades de su departamento o divisin en el nivel intermedio, o incluso con el proceso decisorio en el nivel institucional, orientado hacia un ambiente externo que la empresa pretende servir. Cuanto ms se preocupe el administrador para saber o aprender como se ejecutan las tareas, mas preparado estar para actuar en el nivel operacional de la empresa. Cuanto ms se preocupe por desarrollar conceptos ms preparado estar para actuar en el nivel institucional de la empresa. Un administrador debe conocer como se prepara un presupuesto de gastos o una previsin de ventas, como se construye un organigrama o flujo grama, como se interpreta un balance, como se elabora la planificacin y el control de produccin, etc ya que estos conocimientos son valiosos para la administracin, sin embargo lo ms importante y fundamental es saber como utilizarlos y en que circunstancias aplicarlos de manera adecuada. Los profesionales de la administracin son los administradores, siendo la carrera universitaria que expide el ttulo respectivo la Licenciatura en Administracin de Empresas, asimismo en casi todos los pases del mundo existe una maestra de posgrado en negocios llamada MBA.

Caractersticas de la administracin [editar]

1. Universalidad. El fenmeno administrativo se da donde quiera que existe un organismo social,Es el proceso global de toma de decisiones orientado a conseguir los objetivos organizativos de forma eficaz y eficiente, mediante la planificacin, organizacin, integracin de personal, direccin (liderazgo) y control. Es una ciencia que se basa en tcnicas viendo a futuro, coordinando cosas, personas y sistemas para lograr, por medio de la comparacin y jerarqua un objetivo con eficacia y eficiencia. la toma de decisiones es la principal fuente de una empresa para llevar a cabo unas buenas inversiones y excelentes resualtados.
porque en l tiene siempre que existir coordinacin sistemtica de medios. La administracin se da por lo mismo en el estado, en el ejrcito, en la empresa, en las instituciones educativas, en una sociedad religiosa, etc. Y los elementos esenciales en todas esas clases de administracin sern los mismos, aunque lgicamente existan variantes accidentales. Se puede decir que La administracin es universal porque esta se puede aplicar en todo tipo de organismo social y en todos los sistemas polticos existentes.

1. Especificidad. Aunque la administracin va siempre acompaada de otros fenmenos de ndole distinta, el fenmeno administrativo es especfico y distinto

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a los que acompaa. Se puede ser un magnfico ingeniero de produccin y un psimo administrador. La administracin tiene caractersticas especficas que no nos permite confundirla con otra ciencia o tcnica.La administracin se auxilie de otras ciencias y tcnicas, tiene caractersticas propias que le proporcionan su carcter especfico. es decir, no puede confundirse con otras disciplinas. Unidad temporal. Aunque se distingan etapas, fases y elementos del fenmeno administrativo, ste es nico y, por lo mismo, en todo momento de la vida de una empresa se estn dando, en mayor o menor grado, todos o la mayor parte de los elementos administrativos. As, al hacer los planes, no por eso se deja de mandar, de controlar, de organizar, etc. Unidad jerrquica. Todos cuantos tienen carcter de jefes en un organismo social, participan en distintos grados y modalidades, de la misma administracin. As, en una empresa forman un solo cuerpo administrativo, desde el gerente general, hasta el ltimo mayordomo. Valor instrumental. La administracin es un medio para alcanzar un fin, es decir, se utiliza en los organismos sociales para lograr en forma eficiente los objetivos establecidos. Amplitud de ejercicio. Se aplica en todos los niveles de un organismo formal, por ejemplo, presidentes, gerentes, supervisores, ama de casa etc. Interdisciplinariedad . La administracin hace uso de los principios, procesos, procedimientos y mtodos de otras ciencias que estn relacionadas con la eficiencia en el trabajo. Esta relacionada con matemticas, estadstica, derecho, economa, contabilidad, mercadeo, sociologa, Psicologa, filosofa, antropologa, etc. Flexibilidad.Los principios y tcnicas administrativas se pueden adaptar a las diferentes necesidades de la empresa o grupo social.

Campo de aplicacin [editar]

El administrador es un organizador de recursos materiales y humanos. Estudiando administracin las habilidades y conocimientos que desarrolles le permitirn detectar, prevenir y corregir errores en la planeacin del trabajo de las personas. Como administrador puede ayudar a las personas a hacer mejor las cosas y a ser ms efectivos en su trabajo. El campo de trabajo del administrador comprende todas las Organizaciones Humanas, Pblicas y Privadas, Despachos de Asesora y servicios como emprendedor independiente.

Vase tambin [editar]

La administracin de empresas, tambin tiene incumbencias en las siguientes reas:

Recursos Humanos Modelo de negocio Finanzas Corporativas contabilidad Organizacin de Empresas Estrategia Empresarial

Control de gestin

Bibliografa [editar]

HERMIDA, Jorge : " Ciencia de la Administracin" - Ediciones Contabilidad Moderna. HERMIDA, Jorge - SERRA, Roberto : " Administracin y Estrategia " - Ed. Macchi. CHIAVENATO, Idalberto : "Introduccin a la Teora General de la Administracin" - Editorial Mc Graw Hill. MERCADOTECNIA, David llanos, " Generalidades de la administracion" -Editorial Mc London

Enlaces externos [editar]

En todo lugar en donde exista un organismo social estar presente la administracin como una herramienta que con el esfuerzo comn de todos sus elementos lograra el mejor de los resultados, ya que en el proceso administrativo participan todo aquel que forme parte de una organizacin desde un jefe hasta un obrero. Como se vio, el concepto de Administracin invita a todos a participar en las funciones de la empresa para llevar por buen camino los objetivos propuestos y as obtener el buen control de todo el organismo. Otra mirada es que la Relacin de la administracin con otras ciencias se da en : Administracin y derecho El derecho forma la estructura necesaria en que descansa lo social. Slo sobre la base de una justicia, establecida por el derecho, puede quedar firmemente asentada esa estructura. Una sociedad sin derecho, es inconcebible, aun para la administracin privada. Slo puede administrarse un organismo social, cuando es posible exigir determinadas acciones de los dems, sea que stas les hayan sido impuestas por ley, o que deriven inmediatamente de un convenio. Las normas administrativas muchas veces se sustentan directamente, por ello, sobre las jurdicas; otras veces, derivan directamente de un convenio, pero ste, a su vez, descansa en un ordenamiento de derecho. Sin embargo, cabe hacer notar que la Administracin no es de suyo jurdica, sino meta-jurdica; esto es: que no se realiza de suyo por el mero cumplimiento de derecho y obligaciones, sino que busca estimular la cooperacin espontnea, activa, precisa, entusiasta y, sobre todo, eficaz, de quienes forman una empresa u otro organismo social, para lograr la mxima eficiencia en la coordinacin. Sin el cumplimiento de derechos y obligaciones, la coordinacin es imposible, pero en el mero cumplimiento forzado de stos, no existen tampoco de suyo elementos suficientes para lograr la mxima eficiencia de la coordinacin, fin al que la Administracin se dirige.

En otras ocasiones, por el contrario, una norma administrativa, que busca la eficiencia en un organismo social, por exigirlo el bien comn es tomada por el derecho y elevada a la categora de ley. Tal sucede con el derecho administrativo. Pero aun en este ltimo supuesto, en la norma se puede distinguir un doble aspecto: en cuanto jurdica, tiene por objeto realizar la justicia, y est revestida de la fuerza de coactividad que el Estado le presta. En cuanto administrativa, se considera su eficacia en la actuacin social. Resulta curioso el hecho de que, siendo la coordinacin elemento esencial en toda la sociedad, la teora administrativa se haya formado tan slo a principios de este siglo; la explicacin es obvia por cuanto hace a la administracin privada, ya que la naturaleza, pequea magnitud y escasa complejidad de los negocios e instituciones privadas, requeran tan slo de sentido comn para su administracin. Pero surge la interrogante: por qu no apareci en la administracin pblica, donde la magnitud de los problemas, no slo iguala, sino aun supera las caractersticas de la empresa privada? La respuesta es, a nuestro juicio, que el Estado contaba con dos medios para lograr el eficaz cumplimiento de sus normas: la coaccin, y la eficacia administrativa de esas mismas normas: siendo ms fcil desde luego obtener la primera, descuid de ordinario la segunda. Por otra parte, debe hacerse notar que la falta de mxima eficiencia en las dependencias de un organismo pblico, no afectan de suyo su existencia: una dependencia cuya funcin sea necesaria, no habr de desaparecer por el hecho de que se estn realizando sus actividades con mayor lentitud, con mayor costo y, dentro de ciertos lmites, con resultados de pobreza administrativa, en cambio, una empresa que no dispone de fuerza coactiva alguna, y cuya existencia misma est supeditada a poder ofrecer precios, calidad, servicios, etc., por lo menos iguales a los de sus competidores, necesita mejorar su administracin, como requisito para subsistir: por eso, al crecer el nmero y la complejidad de las empresas privadas, natural y necesariamente apareci la teora administrativa. Lo anterior no significa que no se hayan analizado ciertos principios en la administracin pblica, como los de "la cadena de mando", "la organizacin staff", etc.; pero todo ello no lleg, indiscuti- blemente, a integrar una autntica y completa teora de la Administracin. Administracin Y Economia Hemos asentado que la administracin tiene como fin "lograr la mxima eficiencia" de las formas sociales, esto es, obtener el mximo de resultados con el mnimo de esfuerzos o recursos. Esta ley (llamada la ley de oro), tiene su ms clara aplicacin en la economa, siendo en ella donde primero se formul, y donde ms exactamente se aplica, por lo que se le conoce como la ley econmica bsica. Ambas aplican la misma ley (que por cierto es una ley de validez universal, usada, aun en campos del arte, v.gr.: los preceptos del clacisismo: maximo de

efecto esttico, con mnimo de recurso artstico), en tanto que la economa la aplica a la produccin, distribucin y consumo de los bienes materiales, la administracin la emplea en lograr la mxima eficiencia de un organismo social, prescindiendo de que ste pueda tener o no fines econmicos. As, se busca la mxima eficiencia de un grupo deportivo, cientfico, literario, religioso, etctera. Aun en el caso de la administracin industrial, donde el fin es indiscutiblemente econmico, no debe confundirse al administrador con el economista: el administrador, como tal, busca inmediatamente un fin de coordinar los elementos que emplea (cosas y personas), y en tanto es buen administrador, en cuanto sabe coordinarlos, esto es: estructurarlos y manejar los del modo ms eficiente. Pero este fin inmediato, que es el propio de la administracin, en ese tipo de sociedades est subordinado a un fin econmico, como es el de la empresa industrial, comercial o bancaria, por lo que la misma administracin queda fuertemente teida de Colorido econmico, al grado de parecer que el fenmeno mismo administrativo se confunde con el econmico. Administrador Coordinacin de cosas y personas (fin directo'e inmediato) Objetivos econmicos de la empresa (fin de esa coordinacin) Administracin E Ingeniera Industrial Quiz la relacin de lo administrativo con el mundo en que se realizan los fines econmicos, se d en forma ms clara, y ms frecuentemente que con la teora econmica, con las actividades y tcnicas productivas, esto es: con las tcnicas de la.ingeniera aplicadas en la industria. Han surgido, as, una o varias rarnas especficas de la ingeniera que suelen bautizarse con el nombre de "ingeniera industrial". En primer lugar, se conoce con este nombre, y quiz mis frecuentemente con el de ingeniera administrativa, la inclusin que se hace o debe hacerse en los programas de la carrera de ingeniera, de ciertas materias propias de la administracin, por el hecha indeclinable de que, la casi totalidad de los graduados en ingeniera, tienen que prestar sus servicios en una planta industrial, en la cual, al actuar como jefes, necesitan conocer las modernas tcnicas de administracin, en mayor o menor grado, segn el nivel jerrquico en que se encuentren. Ms propiamente se conoce con el nombre de ingeniera industrial a un conjunto de tcnicas administrativas, que se usan fundamentalmente para el mejoramiento de los procedimientos, sistemas, mtodos, etc. y que, aplicados en una planta industrial, indiscutiblemente en estrecha colaboracin con los aspectos tcnicos de maquinaria, equipo, etc., logran mejorar notablemente la eficiencia. As, v.gr.: los estudios de movimientos, los de tiempos, los de control de calidad, etc. Administracin Y Escuela Matemtica Otra de las escuelas que se han formado, es la que, arrancando del hecho indiscutible de que la aplicacin de tcnicas, parcial o totalmente matemticas, ha permitido un enorme avance en campos de la Administracin, como los relacionados con la fijacin de cursos alternativos, su valoracin y su consiguiente ayuda en la toma de decisiones, a travs de la Investigacin de

Operaciones, pretende que la administracin misma se ha convertido o se est convirtiendo en algo cuya naturaleza es esencialmente matemtica. Sin perjuicio de estudiar estas tcnicas en el captulo de la Previsin adelantamos que una vez ms se comete el error de confundir un instrumento, ciertamente valiossimo, con la naturaleza misma de la Administracin. A reserva de analizar el alcance, las posibilidades y las limitaciones del mtodo matemtico, queremos hacer notar que un sin nmero de elementos de la administracin escapan todava, y algunos escaparn perpetuamente, a ella, que jams podrn los mtodos matemticos substituir al criterio del administrador, sobre todo en la apreciacin de los aspectos humanos; y que, en ltimo trmino, las matemticas jams pueden perder su carcter meramente instrumental de puro simbolismo para que la mente maneje con ms eficacia ciertas relaciones; pero que la coordinacin es en su esencia, un problema substancialmente humano, es innegable. Adems: Leccion 9 Otras teoras de Administracin Existe diversidad de teoras en Administracin, lo que algunos llaman la "jungla de las teoras administrativas". A continuacin se presentan las ms comunes. Escuela Matemtica de la Administracin. La teora general de la administracin ha recibido muchos aportes de las ciencias exactas, especficamente de la matemtica. Modelos matemticos han proporcionado soluciones a diversos problemas y/o situaciones empresariales, por ejemplo: en el rea de personal o recursos humanos, produccin, mercadeo, finanzas, etc. Las decisiones administrativas pueden tomarse con base a ecuaciones matemticas que constituyen simulaciones de situaciones reales, que obedecen a determinadas leyes. La teora matemtica aplicada a problemas de administracin se conoce como Investigacin de Operaciones. Este enfoque comprende una tendencia muy amplia que hace nfasis en el proceso de toma de decisiones. De ah que es una contribucin al proceso decisorio del administrador. La Investigacin de Operaciones surgi durante la segunda guerra mundial, y despus de 1954 pas a utilizarse gradualmente en empresas pblicas estadounidenses, y posteriormente a las privadas. La Investigacin de Operaciones incluye teora de juegos, teora de colas, programacin lineal, probabilidad y estadstica, y en la actualidad simulacin por computadoras. Los principales campos de accin de la teora matemtica son:

Con relacin a personas: organizacin y gerencia, ausentismos y relaciones de trabajo, economa. Con relacin a personas y mquinas: eficiencia y productividad, controles de calidad, inspeccin y muestreo, cambios tecnolgicos, etc. Con relacin a movimientos: transportes, almacenamiento, distribucin, comunicaciones. Enfoque de Contingencias. La teora de las contingencias tiene como premisa fundamental que las acciones administrativas apropiadas en una empresa dependen de la situacin particular. Busca identificar variables o elementos propios de cada situacin o tipo de organizacin. El trmino contingencia resulta confuso en la actualidad, debido a que otras teoras administrativas con mayor divulgacin, como por ejemplo la Planificacin Estratgica (que se estudia ms adelante en este curso), utilizan el trmino contingencia como sinnimo de riesgo o situacin con cierto peligro. Si se busca en un diccionario de espaol, podemos encontrar la siguiente definicin: "Del latn, contingencia. Posibilidad de que una cosa suceda o no suceda. Cosa que puede suceder o no suceder. Riesgo". La teora de las contingencias se basa en los siguientes enunciados: Lo falso o lo verdadero solo puede conocerse siguiendo un modelo nico y exclusivo. No se alcanza la eficiencia empresarial siguiendo un modelo nico y exclusivo. No existe una forma nica que sea mejor de organizarse para alcanzar los objetivos y las metas, sumamente diversos. La estructura de una empresa y su accionar son dependientes de su interpelacin con el ambiente externo. Identificacin de variables que provocan mayor impacto e incidencia en la empresa, como lo son el ambiente y la tecnologa. Modelo de las 7-S de McKinsey. Este enfoque fue desarrollado por la firma consultora McKinsey & Company. En la actualidad se ha vuelto muy popular. La caracterstica ms sobresaliente de este modelo es que ha sido ampliamente comprobado en diversas empresas y este marco de referencia ha sido utilizado por prestigiosas escuelas de administacin, como Harvard y Stanford. De esta forma, la teora y la prctica parecen apoyarse mutuamente en el estudio y anlisis de la administracin. Las 7-S son las siguientes:

1. HABILIDAD (SKILLS): la empresa debe determinar su verdadera habilidad para algo. 2. ESTRUCTURA (STRUCTURE): debe definirse claramente las funciones que se desarrollan en la empresa, as como el organigrama de la misma. 3. SISTEMAS (SYSTEMS): se refiere a los procesos y flujos formales e informales dentro de la empresa. 4. ESTILO (STYLE): definicin de la forma de actuar en los momentos en que ocurran crisis. 5. PERSONAL (STAFF): el recurso humano, sus caractersticas, su educacin, etc. 6. VALORES COMPARTIDOS (SHARED VALUES): lo que la empresa significa y comparte con las personas. 7. ESTRATEGIA (STRATEGY): el plan para asignar recursos y lograr tener ventaja competitiva. Calidad Total. La administracin de la Calidad Total se puede definir como el comportamiento estratgico para mejorar la calidad, combinando mtodos estadsticos de control de la calidad con un compromiso cultural por buscar instrumentos en las mejoras que aumentan la calidad y disminuyan los costos, mejorando de esta manera las ventajas competitivas e incrementando el rendimiento. El llamado gur de la Calidad Total, Dr. Edward Demming la define as: "satisfaccin de los requerimientos y las expectativas de nuestros clientes, tanto internos como externos, en lo que se refiere a productos y servicios, la primera vez y a tiempo todas las veces". Y agrega que "la calidad total es la condicin humana que reconoce la presencia de otro que necesita un servicio y, se le da exactamente lo que necesita". Edward Demming estableci los siguientes puntos en su programa de calidad total: 1. Crear constancia en el propsito de mejorar. 2. Adoptar la nueva filosofa. 3. No depender de la inspeccin masiva. 4. Acabar con la prctica de adjudicar contratos de compra basndose exclusivamente en el precio. 5. Mejorar continuamente y por siempre el sistema de produccin y servicios. 6. Instituir la capacitacin en el trabajo. 7. Instituir el liderazgo. 8. Desterrar el temor. 9. Eliminar las barreras que existen entre las reas de Staff y las de Lnea. 10. Eliminar los slogans, las exhotaciones y las metas numricas para el personal. 11. Eliminar las cuotas numricas.

12. Derribar las barreras que miden el orgullo de hacer bien un trabajo. 13. Instituir un programa vigoroso de educacin y reentrenamiento. 14. Tomar medidas para lograr la transformacin. Entre algunos de los fines que persigue la Calidad Total estn: el fomento del trabajo en equipo, participacin activa de los empleados, planificacin constante, produccin eficaz, satisfaccin y superacin de las expectativas del cliente, mejorar el ambiente laboral y mejoramiento de la comunicacin. Los pasos para la implementacin de la Calidad Total son: a) Conocimiento de los cambios a efectuar. b) Aplicacin de los conocimientos. c) Cambios en las conductas personales. d) Cambio en el comportamiento grupal. e) Hacer bien las cosas desde la primera vez. Para alcanzar la Calidad Total existen cuatro etapas bsicas: Etapa 1: producir bienes y/o servicios que se entreguen tal y como se generan. Etapa 2: entregar productos y proporcionar servicios sin defectos, repitiendo los que no cumplen con las especificaciones. Establecimiento de Manuales y controles internos. Etapa 3: producir con "cero defectos" bienes y/o servicios controlando los procesos de elaboracin. Estrecha supervisin. Etapa 4: producir con "cero defectos" bienes y/o servicios incorporando las necesidades del cliente al diseo y elaboracin de los mismos. Calidad Total. o hace 8 meses

Introduccin a la Administracin 1. Introduccin 2. Definicin de Administracin 3. La revolucin industrial y la divisin del trabajo 4. Caractersticas de la Administracin 5. Importancia de la Administracin 6. Su carcter: ciencia, tcnica, arte 7. Relacin de la Administracin con otras materias 8. tica 9. Campos de accin del L.A.E. 10. Perfil del L.A.E 11. Cuestionario

12. 13. 14. I.

Ejercicio Investigacin Bibliografa INTRODUCCIN A LA ADMINISTRACIN

I.1. INTRODUCCIN. El siguiente material didctico esta orientado principalmente a alumnos que estudien las carreras en administracin de empresas, contabilidad, negocios internacionales e informtica y carreras afines; Los objetivos que se persiguen con este material son, que el alumno: 1. 1. 1. 1. 1. 1. 1. Conozca las caractersticas de la Administracin durante la Revolucin Industrial. Conozca las principales caractersticas de la Administracin. Comprenda los diversos conceptos de Administracin y su relacin con otras ciencias. Explique las causas que fundamenten la importancia de la Administracin. Identifique los principales campos de accin del L.A.E. Explicar las diferencias que existen entre ciencia, tcnica y arte. Identificar los lineamientos ticos de la profesin. PALABRAS CLAVES Administracin, Antecedentes, Objetivos, Campos de accin, Caractersticas, tica. I.2. DESARROLLO I.2.1. DEFINICIN DE ADMINISTRACIN Dentro de los principales pioneros de la administracin, encontramos a los siguientes, los cuales definen a la administracin como: 1.- Henry Sisk Mario Es la coordinacin de todos los recursos a travs del proceso de planeacin, direccin y control, a fin de lograr los objetivos establecidos. 2.- Jos A. Fernndez Arena Es una ciencia social que persigue la satisfaccin de objetivos institucionales por medio de una estructura y a travs del esfuerzo coordinado. 3.- George R. Terry Consiste en lograr un objetivo predeterminado mediante el esfuerzo ajeno. I.2.2. LA REVOLUCIN INDUSTRIAL Y LA DIVISIN DEL TRABAJO

Esta poca se caracteriz por la aparicin de diversos inventos y descubrimientos (por ejemplo la mquina de vapor), mismos que propiciaron el desarrollo industrial y, consecuentemente, grandes cambios en la organizacin social; tales Como: 1. La explotacin inhumana de los trabajadores (Horarios excesivos, ambiente de trabajo insalubre, labores peligrosas, etc.) 1. 1. 1. 1. 1. 1. Desaparecieron los talleres artesanales. Se centraliz la produccin dando origen al sistema de fbricas. El empresario era dueo de los medios de produccin. El empleado venda su fuerza de trabajo. Surgi la especializacin y la produccin en serie. La administracin segua careciendo de bases cientficas.

I.2.3. CARACTERSTICAS DE LA ADMINISTRACIN La administracin posee ciertas caractersticas inherentes que la diferencian de otras disciplinas: 1. 2. 3. Universalidad: Existe en cualquier grupo social y es susceptible de aplicarse lo mismo en una empresa industrial, el ejercito, un hospital, una escuela, etc. Valor Instrumental: Dado que su finalidad es eminentemente prctica, la administracin resulta ser un medio para lograr un fin y no un fin en s misma: mediante sta se busca obtener un resultado. Unidad Temporal: Aunque para fines didcticos se distingan diversas fases y etapas en el proceso administrativo, esto no significa que existan aisladamente. Todas las partes del proceso administrativo existen simultneamente. Amplitud de ejercicio: Se aplica en todos los niveles o subsistemas de una organizacin formal. Especificidad: Aunque la administracin se auxilie de otras ciencias y tcnicas, tiene caractersticas propias que le proporcionan su carcter especfico. Interdisciplinariedad: La administracin es afn a todas aquellas ciencias y tcnicas relacionadas con la eficiencia en el trabajo. Flexibilidad: los principios administrativos se adaptan a las necesidades propias de cada grupo social en donde se aplican. La rigidez en la administracin es inoperante.

4. 5. 6. 7.

I.2.4. IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIN Despus de haber estudiado sus caractersticas, resulta innegable la trascendencia que tiene la administracin en la vida del hombre. Por lo que es

necesario mencionar algunos de los argumentos ms relevantes que fundamenta la importancia de esta disciplina: 1. Universalidad: Con la universalidad de la administracin se demuestra que sta es imprescindible para el adecuando funcionamiento de cualquier organismo social. 2. Simplificacin del Trabajo: Simplifica el trabajo al establecer principios, mtodos y procedimientos, para lograr mayor rapidez y efectividad. 3. Productividad y Eficiencia: La productividad y eficiencia de cualquier empresa estn en relacin directa con la aplicacin de una buena administracin. 4. Bien comn: A travs de los principios de administracin se contribuye al bienestar de la comunidad, ya que proporciona lineamientos para optimizar el aprovechamiento de los recursos, para mejorar las relaciones humanas y generar empleos. I.2.5. SU CARCTER: Ciencia, Tcnica, Arte. Muchas polmicas ha originado la determinacin del carcter que desempea la administracin dentro del conocimiento humano, es decir, si sta debe ser considerada ciencia, tcnica o arte; para lo que an no hay un criterio unificado; por lo tanto, tendremos que analizar las caractersticas y elementos que conforman a cada uno de ellos para as poder llegar a una conclusin. Elementos Ciencia Tcnica Arte Virtud, habilidad o disposicin para hacer bien una cosa.

Definicin Conjunto de conocimientos ordenados y sistematizados

Conjunto de instrumentos, reglas, procedimientos y conocimientos, cuyo objeto es la de validez universal, fundamentados en una aplicacin utilitaria. teora referente a verdades generales. Conocimiento del mundo: bsqueda de la verdad. Aplicacin o utilidad prctica

Objetivo

Belleza Habilidad. Expresin.

Mtodo

Investigacin. Observacin. Experimentacin Encuesta.

Instrumentos Procedimientos. Conocimientos cientficos.

Tcnicas. Teoras. Emotividad. Creatividad.

Fundamento Leyes generales. Principios.

Principios y reglas de Reglas. aplicacin prctica.

I.2.6. RELACIN DE LA ADMINISTRACIN CON OTRAS MATERIAS La administracin al ser interdisciplinarias, se fundamenta y relaciona con diversas ciencias y tcnicas. Como es lgico se, todas las disciplinas necesitan unas de otras para poder desarrollarse, es por eso que la administracin no deja de ser parte de ello. La administracin necesita de las siguientes materias para poder desenvolverse como tal y en pleno. a) Ciencias Sociales: 1. 1. 1. 1. 1. Sociologa: ciencia que trata de la constitucin y de las sociedades humanas. Psicologa: ciencia que trata del alma, de los fenmenos de la conciencia. Carcter, modo de ser. Derecho: estudio del conjunto de leyes y disposiciones a las cuales est sometida toda sociedad civil. Economa: ciencia que se encarga del estudio de los mecanismos que regulan la produccin, reparticin y consumo de las riquezas. Antropologa: ciencia que trata del estudio del hombre.

b) Ciencias Exactas: 1. Matemticas: ciencia que se encarga del estudio de los sistemas abstractos (nmeros, figuras geomtricas, etc.)

c) Disciplinas Tcnicas 1. Ingeniera industrial: aplicacin de los conocimientos cientficos a la investigacin, perfeccionamiento y utilizacin de la tcnica industrial en todas sus ramas. Contabilidad: ciencia de llevar las cuentas. Ergonoma: conocida tambin como ingeniera humana, diseo de los instrumentos, equipo e instalaciones de trabajo, conforme a las caractersticas anatmicas humanas incluyendo los aspectos psicolgicos. Ciberntica: ciencia que estudia los mecanismos automticos de las mquinas.

1. 1.

1.

I.2.7. TICA La tica se puede definir como el punto de vista de las cuestiones morales que busca un individuo sobre todo, una respuesta, una orientacin prctica respecto a los problemas concretos de la sociedad y por eso incluye las cuestiones que se manifiestan en la vida poltica, econmica y social.

El diccionario de la real academia espaola define a la tica como parte de la filosofa que trata de la moral y de las obligaciones del hombre. La tica estudia la conducta humana, sus normas, derechos, y deberes con respecto a la sociedad en que se desarrolla, y seala lo que "debe" o "no debe" hacerse en una agrupacin social determinada; es decir, la tica es el comportamiento del hombre profesionista, ante su propia sociedad, formado de aptitudes y valores lo cual lo caracterizan como tal, con un comportamiento adecuado del mismo, siempre en busca del bien, la verdad y sobre todo la rectitud. I.2.8. CAMPOS DE ACCIN DEL L.A.E. La decisin de trabajo organizacional determina en alto grado los campos de accin del LAE (Licenciado en administracin de empresas) desempendose en reas fundamentales tales como: produccin, finanzas, recursos humanos, comercializacin, informtica, compras, y asesora. Como profesionista el L.A.E. tambin trabaja en las reas de consultora y asesora cuando en forma independiente analiza problemas especficos de sus clientes. En Universidades, Tecnolgicos y en otras instituciones de nivel medio superior los L.A.E S trabajan en el campo de la docencia e investigacin. En el sector pblico en cualquiera de los tres niveles de gobierno el L.A.E. se desenvuelve en el rea de la administracin pblica. I.2.9. PERFIL DEL LAE Es necesario definirlo como perfil directivo gerencial, acorde con nuestra realidad cultural, econmica y social en el que se toma la idiosincrasia (manera de ser) propia de cada pas. La teora de la tecnologa debe ser adaptada en tanto como sea posible para desarrollar marcos tericos acordes con la idiosincrasia nacional y regional.
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Para una mejor comprensin compararemos algunos medios de desarrollo de nuestro pas (Mxico) con dos de las potencias ms grandes del mundo como son la estadounidense y la japonesa: Diferencias La cultura, idioma y la fuerza de trabajo. La lealtad Educacin Japn Es homognea Estados Unidos Es heterognea Mxico La clase social y la religin marcan la homogeneidad. Al jefe o persona

A la institucin Reciben capacitacin para la cooperacin Involucra a todos

Es relativa

Desde nios son muy Desde nios son competitivos muy dependientes. Involucra al primer y Es actividad

La toma de

decisiones

los niveles

segundo nivel.

primordial del presidente o director Se da por las amistades

La seleccin

Es muy rigurosa

Se da poca importancia, pues siempre se puede prescindir de las personas

Figura 1.1. Comparacin entre medios de desarrollo de diferentes pases I.3. CUESTIONARIO 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Cul es la definicin de Administracin? La Revolucin Industrial se caracteriz por grandes cambios en la organizacin social; tales Como: La administracin posee ciertas caractersticas inherentes que la diferencian de otras disciplinas, cuales son? Menciona y explica los argumentos ms relevante que fundamenta la importancia dla administracin. Cul es el carcter de la administracin, y por que? De qu materias necesita la administracin para poder desenvolverse como tal y en pleno? Definicin de tica? Cmo defines el perfil del LAE? Cuales son los campos de accin ms comunes del L.A.E?

I.4. EJERCICIO Con la informacin que se te brinda en la pgina #4 menciona la relacin existente entre la administracin y las disciplinas que ah se mencionan, dando un ejemplo de cada una. I.5. INVESTIGACION La mitad de los alumnos debern investigar en el Instituto Mexicano de Contadores Pblicos (IMCP) su cdigo de tica, y la otra mitad en el Colegio Nacional del Licenciado en Administracin de Empresas (CONLA), con la finalidad de analizar y comparar ambos cdigos, as como su aplicacin. BIBLIOGRAFA Hernndez Y Rodrguese, Sergio, INTRODUCCIN A LA ADMINISTRACIN: Un enfoque terico prctico, Mxico, DF, Mc Graw Hill, 1994. Galindo, Munch, Garca, Martnez, FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIN, Trillas, 1991. Chiavenato, Idalberto, INTRODUCCIN A LA TEORA GENERAL DE LA ADMINISTRACIN, Mc Graw Hill, 2000. Robles Valds, Gloria, Alcrreca Joaqun Marcos, ADMINISTRACIN: Un enfoque interdisciplinario, Prentice Hall, 2000.

DICCIONARIO LAROUSSE ELABORADO POR L.A.E Blanca Estela Bernal Escoto Actualmente estudiante de la Maestra en Administracin Catedrtica de la UNIVERSIDAD AUTNOMA DE BAJA CALIFORNIA bebewhite29[arroba]yahoo.com MAG. Mara Elizabeth Ojeda Orta Profesora de tiempo completo de la UNIVERSIDAD AUTNOMA DE BAJA CALIFORNIA Actualmente estudiante del Doctorado en Psicologa. lizao33[arroba]uabc.mx Tijuana Baja California, 21 de enero de 2005