EVALUASI TINGKAT KEPATUHAN WAJIB PAJAK DALAM PELAPORAN SPT MASA PPN BAGI PKP JENIS USAHA JASA

DAN PERDAGANGAN DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA YOGYAKARTA TAHUN 2011-2012

TUGAS AHKIR Diajukan Kepada Falkultas Ekonomi Universitas Negeri Yogyakarta Untuk Memenuhi Sebagai Persyaratan Guna Memperoleh Gelar Profesi Ahli Madya

Disusun Oleh : DESTI FAJAR SUSWATI 10409131039

PROGRAM STUDI AKUNTANSI D III FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA 2013

EVALUASI TINGKAT KEPATUHAN WAJIB PAJAK DALAM PELAPORAN SPT MASA PPN BAGI PKP JENIS USAHA JASA DAN PERDAGANGAN DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA YOGYAKARTA TAHUN 2011-2012 TUGAS AKHIR Telah disetujui dan disahkan Pada Tanggal...................................20... Untuk dipertahankan di depan Tim Penguji Tugas Ahkir Progam Studi Akuntansi DIII Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Yogyakarta

Disetujui

Ketua Progam Studi Akuntansi D III

Dosen Pembimbing

Ani Widayati, M.Pd NIP. 19730908 2001 12 2001

Isroah, M. Si NIP.19660704 199203 2 003

Universitas Negeri Yogyakarta Kampus Wates Ketua Pengelola,

Dapan, M. Kes. NIP. 195710121985021001

TUGAS AKHIR EVALUASI TINGKAT KEPATUHAN WAJIB PAJAK DALAM PELAPORAN SPT MASA PPN BAGI PKP JENIS USAHA JASA DAN PERDAGANGANTAHUN 2011-2012 DIKANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA YOGYAKARTA

Disusun oleh: Desti Fajar Suswati 10409131039 Telah dipertahankan di depan Tim Penguji Tugas Akhir Program Studi Akuntansi D III Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Yogyakarta Pada tanggal 02 juni 2012 dan dinyatakan telah memenuhi syarat guna memperoleh gelar Ahli Madya Susunan Tim Penguji Nama Lengkap Ketua merangkap anggota Sekretaris merangkap anggota Amanita Novi Y, S.E Isroah, M.Si. Tanda Tangan ... .. . ...

Yogyakarta, .....................2012 Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Yogyakarta Dekan, Universitas Negeri Yogyakarta Kampus Wates Ketua Pengelola,

Dr. Sugiharsono, M.Si. NIP. 195503281983031002

Dapan, M. Kes. NIP. 195710121985021001

HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN TUGAS AHKIR Yang bertanda tangan dibawah ini, saya: Nama Nim Progam Studi Judu Tugas Ahkir :Desti Fajar Suswati :10409131039 :Akuntansi D3 :Evaluasi Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Pelaporan SPT Masa PPN Bagi PKP Jenis Usaha Jasa dan Perdagangan di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Yogyakarta Tahun 2011-2012. Menyatakan bahwa karya ilmiah ini merupkan hasil kerja sendri dan sepanjang pengetahuan saya tidak berisi materi yang dipublikasikan atau dipergunakan sebagi persyaratan penyelesaian studi di perguruan tinggi oleh orang lain kecuali pada bagian-bagian tertentu yang saya ambil sebagi acuan atau kutipan dengan mengikuti tata penulisan karya ilmiah yang telah lazim. Apabila terbukti pernyataan ini tidak benar, sepenuhnya menjadi tanggung jawab saya. Yogyakarta, 03 juni 2013 Yang menyatakan,

(Desti Fajar Suswati)

MOTTO
Percaya diri adalah modal utama untuk sukses (Abu- alghifari) Dan Hamba-hamba yang baik dari Tuhan yang maha penyayang itu ialah orang-orang Yang berjalan diatas bumi dengan rendah hati (Al- Furgan: 63) Hidup adalah sebuah perjuangan untuk menjadi pribadi yang lebih baik Dan berguna bagi sekitar kita Takdir adalah untuk dicapai bukan di harapkan

PERSEMBAHAN

Penulis mempersembahkan Karya kecil ini teruntuk: Rasa syukur ku kepada Allah SWT yang telah memberikan Petunjuk dalam hidup ini untuk menjadi seorng yang berguna bagi masyarakat sekitar dan menjadi orang yang berilmu sehingga menjadi pribadi yang lebih baik. Ayahanda dan Ibunda tercinta atas semua pengorbanan, dukungan, dan doanya. Kakak dan adikku yang slalu memberikan Motivasi Teman- Teman dan Sahabat ku yang slalu ada menemani ku slama ini dan segala dukungan dan doa Teruntuk seseorang yang selama ini telah banyak mengajarkan tentang arti kehidupan dan kesederhanaan Almameter

ABSTRAK EVALUASI TINGKAT KEPATUHAN WAJIB PAJAK DALAm PELAPORAN SPT MASA PPN BAGI PKP JENIS USAHA JASA DAN PERDAGANGAN DI KANTROR PELAYANAN PAJAK PRATAMA YOGYAKARTA TAHUN 2011-2012 Oleh: Desti Fajar Suswati 10409131039

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1)Mengetahui tingkat kepatuhan PKP jenis usaha jasa dan perdagangan dalam penyampaian laporan SPT Masa PPN, (2) Mengetahui kendala apa saja yang memperngaruhi penyampaian laporan SPT Massa PPN jenis usaha jasa dan perdagangan, (3) Mencari solusi agar kepatuhan Pengusaha Kena Pajak dalam menyampaikan SPT Massa PPN jenis usaha jasa dan perdagangan semakin meningkat. Penelitian ini dilakukan di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Yogyakarta yang berlokasi Di jalan Panembahan Senopati No. 20 Yogyakarta. Metode pengumpulan data dengan cara wawancara, dokumentasi dan angket. Metode Wawancara adalah teknik pengumpulan data dengan menanyakan kepada subjek secara langsung yaitu Wajib Pajak, data yang diperoleh berupa: Kendala apa saja yang dihadapi PKP dalam pelaporan SPT Masa PPN; Upaya apa saja yang dilakukan KPP Pratama Yogyakarta untuk meningkatkan kepatuhan PKP dalam pelaporan SPT Masa PPN. Metode Dokumentasi, data yang diperoleh; Data PKP yang masih aktif tahun 2011-2012 dan data PKP yang sudah melaporkan SPT Masa PPN untuk jenis usaha jasa dan perdagangan tepat waktu, tahun pajak 20112012. Metode Angket, data yang diperoleh adalah angket Kepatuhan Wajib Pajak. Metode analisis diskriptif kuantitatif dan Metode Analisis deskriptif kualitatif. Tingkat Kepatuhan Pelaporan SPT Masa PPN untuk usaha jasa dan perdagangan Tahun 2012, dimana jenis usaha perdagangan mengalami peningkatan. Tahun 2011 rasio kepatuhan 53,22% dari jumlah Pengusaha Kena Pajak 6400 dan SPT Masa yang disampaikan 3406. Tahun 2012 naik dengan rasio kepatuhan 72, 04% dari jumlah Pengusaha Kena Pajak 5669 dan SPT Masa yang disampaikan 3922. Sedangkan jasa mengalami penurunan dengan rasio kepatuhan 69,8% dari jumlah Pengusaha Kena Pajak 2793 dan SPT Masa yang disampaikan 2012. Hambatan yang terjadi dalam Pelaporan SPT Masa PPN adalah: Keterbatasan Data (data tidak lengkap), Lupa; Sibuk. Kata Kunci : Pelaporan, Kepatuhan, SPT.

KATA PENGATAR Puji dan syukur praktikan panjatkan Kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan hidayahNya sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan Tugas Ahkir ini dengan judul EVALUASI TINGKAT

KEPATUHAN WAJIB PAJAK DALAM PELAPORAN SPT MASA PPN BAGI PKP JENIS USAHA JASA DAN PERDAGANGAN DIKANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA YOGYAKARTA TAHUN 2011-2012. Tugas Akhir ini disusun untuk memenuhi persyaratan dalam memperoleh gelar Ahli Madya Ekonomi jurusan Akuntasi pada Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Yogyakarta. Di samping itu, karya ini sangat berguna bagi penulisan sebagai implementasi atas teori yang telah diperoleh di bangku kuliah, khusunya berkaitan dengan Pajak Pertambahan Nilai. Penulis menyadari bahwa penyusun dan penyelesaian laporan ini tidak terlepas dari bantuan berbagai pihak, oleh karena itu praktikan ini mengucapkanAhli terimakasih kepada : 1. Prof.Dr.Rochmat Wahab, M.A. Rektor Universitas Negeri Yogyakarta. 2. Dr. Sugiharsono, M.Si. Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Yogyakarta. 3. Dapan, M.Kes. Ketua Pengelola Diploma III Universitas Negeri Yogyakarta Kampus Wates yang telah memberikan sarana dan fasilitas untuk kepentingan studi

4. Ani Widayati, M.Pd. Ketua Program Studi Akuntansi Diploma III Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Yogyakarta 5. Amanita Novi Yushita, SE. selaku Dosen Pembimbing Praktik Kerja Lapangan yang telah memberikan bimbingan dan pengarahan selama penyusunan Laporan Praktik Kerja Lapngan. 6. Seluruh dosen yang telah memberikan bekal teori selama proses belajar di Universitas Negeri Yogyakarta. 7. Arridel Mindra, SP. 1., A.M.Si. selaku Kepala Kantor Pelayanan Pajak Pratama Yogyakarta. 8. Harsoyo, SE. Akt. Kepala Seksi Pelayanaan Kantor Pelayanan Pajak Pratama Yogyakarta. 9. Harsoyo, SE. Akt. selaku Pembimbing Praktik Kerja Lapangan yang telah memberikan bimbingan dan pengarahan selama pelaksanaan Laporan Praktik Kerja Lapngan. 10. Seluruh karyawan dan karyawati Kantor Pelayanan Pajak Pratama Yogyakarta yang telah memberikan bantuan selama praktikan

melaksanakan Praktik Kerja Lapangan. Keluarga yang telah mendoakan serta memberi dorongan yang berupa morril maupun materiil untuk penyusunan dan penyelesaian Laporan ini. 11. Kakak rosyd yang sudah memberikan pelajaran yang berharga. 12. Semua pihak yang tidak dapat praktikan sebutkan satu-persatu yang telah membantu dalam penyusunan dan penyelesaian laporan ini.

Praktikan sanga menyadari bahwa Laporan Praktik Kerja Lapangan ini masih terdapat banyak kekurangan, baik dalam hal tulisan maupun tata bahasanya. Oleh karena itu praktikan mengharapkan kritik dan saran dari para pembaca yang besifat membangun. Akhir kata, praktikan berharap semoga Laporan ini dapat bermanfaat dan berguna bagi semua pihak. Yogyakarta,03 Juni 2013 Praktikan

Desti Fajar Suswati

DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL................................................................................................ I HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN TUGAS AHKIR ............................... II HALAMAN PERSETUJUAN DOSEN PEMBIMBING.....................................III HALAMAN PENGESAHAN UJIAN TUGAS AHKIR ...................................... VI MOTTO ................................................................................................................ VI HALAMAN PERSEMBAHAN .......................................................................... VII ABSTRAK .......................................................................................................... VIII KATA PENGANTAR .......................................................................................... IX DAFTAR ISI ........................................................................................................... X DAFTAR TABEL ................................................................................................. XI DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... XII DAFTAR LAMPIRAN...............XIII BAB 1 PENDAHULUAN .......................................................................................1 A. Latar Belakang .....................................................................................1 B. Identifikasi Masalah .............................................................................4 C. Pembatasan Masalah ............................................................................1 D. Rumusan Masalah ...............................................................................1 I

E. Tujuan Penelitian...................................................................................4 F. Manfaat Penelitian\ ...............................................................................6 BAB II Kajian Pustaka ...........................................................................................7 A. Diskripsi Teori.......................................................................................7

1. Pengertian Pajak .............................................................................7 2. Pengertian Pajak Pertambahan Nilai ...............................................8 3. Pengertian Kepatuhan .....................................................................9 4. Dasar Hukum Pajak Pertambahan Nilai ........................................10 5. Subjek Pajak Pertambahan Nilai ....................................................10 6. Objek Pajak Pertambahan Nilai ....................................................12 7. Barang Tidak Kena Pajak Pertambahan Nilai ................................14 8. Jasa yang Tidak Kena Pajak Pertambahan Nilai ............................15 9. Mekanisme Pengenaan Pajak Pertambahan Nilai ..........................16 10. Dasar Pengenaan Pajak Pertambahan Nilai ................................17 11. Tarif Pajak Pertambahan Nilai .....................................................19 12. Mekanisme Pemungutan Pajak Pertambahan Nilai ...................21 13. 14. Saat dab Batas Waktu Penyetoran Pajak Pertambahan Nilai ...12 Surat Pemberitahuan Masa PPN Jasa dan Perdagangan .........12

B. Kerangka Berfikir ...............................................................................24 C. Pertanyaan Penelitian ..........................................................................25 BAB III Metode Penelitian ..................................................................................26 A. Tempat dan Waktu Penelitian .............................................................26 B. Subjek dan Objek Penelitian ..............................................................26 C. Teknik Pengumpulan Data ...............................................................26 D. Sumber Data .......................................................................................28 E. Teknik Analisis Data ..........................................................................28 BAB IV Hasil dan Pembahasan .............................................................................30

A. Data Umum ..........................................................................................30 B. Data Khusus ........................................................................................51 C. Hambatan dalam Pelaporan SPT Masa PPN untuk Jasa dan dagang 51 D. Langkah-langkah untuk Mengatasi Hambatan yang Terjadi dalam Kepatuhan Pelaporan SPT Masa PPN Jenis Usaha Jasa dan Perdagangan .......................................................................................12 BAB V Kesimpulan dan Saran ..............................................................................73 A. Kesimpulan .........................................................................................73 B. Saran....................................................................................................75 DAFTAR PUSTAKA ...........................................................................................77 LAMPIRAN ...........................................................................................................78

DAFTAR TABEL I Tabel Data Jumlah Penduduk Serta Presentase yang memiliki NPWP..........43

II.1 Laporan Kepatuhan Penyampain SPT Masa PPN Bulan Januari 2011 ..........52 II.2 Laporan Kepatuhan Penyampain SPT Masa PPN Bulan Februari 2011 .......52 II.3 Laporan Kepatuhan Penyampain SPT Masa PPN Bulan Maret 2011 ..........53 II.4 Laporan Kepatuhan Penyampain SPT Masa PPN Bulan April 2011 ............53 II.5 Laporan Kepatuhan Penyampain SPT Masa PPN Bulan Mei 2011 ...............54 II.6 Laporan Kepatuhan Penyampain SPT Masa PPN Bulan Juni 2011..............54 II.7 Laporan Kepatuhan Penyampain SPT Masa PPN Bulan Juli 2011 ..............55 II.8 Laporan Kepatuhan Penyampain SPT Masa PPN Bulan Agustus 2011 .......55 II.9 Laporan Kepatuhan Penyampain SPT Masa PPN Bulan September 2011 ....56 II.10 Laporan Kepatuhan Penyampain SPT Masa PPN Bulan Oktober 2011 .......56 II.11 Laporan Kepatuhan Penyampain SPT Masa PPN Bulan November 2011 ...57 II.12 Laporan Kepatuhan Penyampain SPT Masa PPN Bulan Desember 2011 ....57 III.1 Laporan Kepatuhan Penyampain SPT Masa PPN Bulan Januari 2012 ........58 III.2 Laporan Kepatuhan Penyampain SPT Masa PPN Bulan Februari 2012 ......58 III.3 Laporan Kepatuhan Penyampain SPT Masa PPN Bulan Maret 2012 .........59 III.4 Laporan Kepatuhan Penyampain SPT Masa PPN Bulan April 2012 ...........59 III.5 Laporan Kepatuhan Penyampain SPT Masa PPN Bulan Mei 2012 .............60 III.6 Laporan Kepatuhan Penyampain SPT Masa PPN Bulan Juni 2012 ............60 III.7 Laporan Kepatuhan Penyampain SPT Masa PPN Bulan Juli 2012 .............61 III.8 Laporan Kepatuhan Penyampain SPT Masa PPN Bulan Agustus 2012 ......61 III.9 Laporan Kepatuhan Penyampain SPT Masa PPN Bulan September 2012 ...62

III.10 Laporan Kepatuhan Penyampain SPT Masa PPN Bulan Oktober 2012 ......62 III.11 Laporan Kepatuhan Penyampain SPT Masa PPN Bulan November 2012 ..63 III.12 Laporan Kepatuhan Penyampain SPT Masa PPN Bulan Desember 2012 ...63 IV. V. Laporan Kepatuhan Penyampaian SPT Masa PPN Tahun 2011 .................64 Laporan Kepatuhan Penyampaian SPT Masa PPN Tahun 2012..................66

DAFTAR GAMBAR LOGO KPP Pratama Yogyakarta...........................................................................30