Mkt Relacionamento - Dissertação Prof. Marino

 
 
 
 
 
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Dissertação sobre marketing de relacionamento: Valor; Satisfação; Lealdade; Administração de clientes; Valor do cliente no tempo.
A revisão sobre metodologia de pesquisa com foco em estudo de caso é ampla e abrangente.

Pdf_16x16 229 Pages


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08/02/2009

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