E-COMMERCE
Nicht ohne meine Freunde
Reisesites brauchen Community-Features,um im Wettbewerb Bestand zu haben
24Abmahnung gängige Praxis
Jeder dritte Onlinehändler wurde bereitsmindestens einmal abgemahnt
25Die Zeitung ist längst abgehängt
Gedruckte Immobilienanzeigen werden zum Auslaufmodell
26Recht: Gema-Ärger vermeiden
Wer auf seinen Websites Musik verwendet,sollte Gema-freie Stücke wählen
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TOOLS & TECHNIK
Targeting ohne Cookies
Der Adressdienstleister Schober nutzt seineDatenbank für Onlinetargeting
30Google bleibt übermächtig
Bing startet mit einem Marktanteil amSuchmarkt von 0,5 Prozent
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SPECIAL: USABILITY
Den Kunden an die Hand nehmen
Wie Recommendation Engines und Guided-Selling-Systeme beim Verkauf helfen
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Neue Serie:
Das 1x1 der SEO-Texte
So werden Texte suchmaschinenfreundlichund Adwords noch wirkungsvoller
36Überblick im Suchmarkt
Ein neuer Index klärt über die Sichtbarkeit vonUnternehmen bei der Onlinesuche auf
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20. Juli 2009
AKTUELL
15/09
2
Internet World
BUSINESS
INTERNET WORLD Business 15/2009Menschen in diesem Heft
Christian Bennefeld,
Geschäftsführer Etracker, zeigt, wa-rum bei Web-Controlling-Systemen„kostenlos“ nicht „umsonst“ ist
30Martin Herdina,
Gründer von Fatfoogoo,beleuchtet Trends beim Verkauf virtueller Güter
20Hendrik Hey,
Produzent von Welt der Wunder,will eigene Formate für Web TVentwickeln
12Jochen Krisch,
Director E-Commerce bei Optaros,hält Open-Source-Shopsystemenicht für Einsteiger geeignet
25Alexander Schulz-Heyn,
Vorstand des Deutschen IPTV- Verbands, differenziert zwischen„Secure IPTV“ und Web TV
50Gisela Schmalz,
Professorin für Medienökonomie,fordert eine Diskussion über die Ho-norierung kreativer Leistung im Web
8Stefan Spiegel,
Principal Consultant bei Ray Sono,erklärt, wie Tools für Guided Sellingeinen Shop erfolgreicher machen
32Matthias Wahl,
Geschäftsführer der OMS Vermark-tungs GmbH, will unter die Top-Ten- Vermarkter im Agof-Ranking
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MENSCHEN & KARRIERE
Lassen Sie sich nicht stören
Konkurrenz, Innovationsdruck, stetige Verän-derungen: Jeder Dritte klagt über Zeitnot
42SEO: Umbruch als Chance
SEO-Firmen müssen offensiv neue Felder besetzen, um ihre Zukunft zu sichern
44
SZENE
Gelungene Premiere
Der Deutsche Online Marketing Kongress gefällt
48
MEINUNG
Gastkommentar: Was genau ist IPTV?
Alexander Schulz-Heyn, der Vorstand desDeutschen IPTV-Verbands, plädiert für einegenaue Differenzierung der Bezeichnungen
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RUBRIKEN
Etats Marketing &Werbung 21Topkampagne:
Will it Blend? mit Olympus
21Rechtstipp:
Erreichbarkeit des Impressums
28Techniktipp:
Web-Controlling-Systeme
30Etats Tools &Technik 31Dienstleisterverzeichnis39Termine44Menschen & Karriere 46Stellenmarkt 47Impressum48Feedback/Gehört50
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ie Zahl der Mobile-Kampagnen ist2008 zwar stark gewachsen,jedochvon einem sehr geringen Niveau aus.489Werbekampagnen im mobilen Internetzählte der Mobile Advertising Circle(MAC) im Bundesverband Digitale Wirt-schaft für das vergangene Jahr.Das bedeu-tet eine Steigerung um satte 600 Prozentim Vergleich zum Vorjahr.2007 wurdenerst 81 Mobile-Kampagnen in Deutsch-land geschaltet.Die Zahl der Unterneh-men,die 2008 das mobile Internet alsWerbekanal einsetzten,legte ebenfalls zu:von 43 im Jahr 2007 auf136 im vergange-nen Jahr.Gezählt wurden sämtliche vonden Mitgliedern des MAC umgesetztenMobile-Kampagnen.
Erhebung der Spendings geplant
Die durchschnittliche Anzahl gebuchterMobile-Kampagnen pro Werbungtreiben-dem hat sich 2008 im Vergleich zum Vor- jahr aufetwa vier verdoppelt.Eine Kam-pagne liefim Schnitt aufrund vier Mobi-le-Portalen.2007 wurde pro Kampagnenur ein mobiles Portal belegt.Die aktivsten Werbungtreibenden imMobile-Segment kamen aus der Automo-bil- und der Telekommunikationsbran-che.Aufdiese Branchen entfielen jeweilsknapp ein Viertel der Mobile-Kampagnen.An dritter Stelle folgten Medienunterneh-men (12 Prozent).Der MAC arbeitet daran,die Bruttower-bespendings im mobilen Kanal zu erheben.„Die Veröffentlichung von Kampagnen-zahlen und ihrer Entwicklung im Jahresver-gleich als Basis-Benchmark ist ein ersterSchritt zur systematischen Erfassung desMarktpotenzials für mobile Werbung“,sagtSven Elstermann,Projektleiter MobileSpendings im MAC.
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Der BVDW legt erstmals Zahlen zu Mobile-Kampagnen in Deutschland vor
Rasantes Wachstum
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air Play bei sozialen Netzwerken willder Verbraucherzentrale Bundesver-band (VZBV) durchsetzen.Gegen diePlattformen Myspace,Facebook,Loka-listen.de,Wer-kennt-wen.de und Xing hatder Verband Unterlassungsverfahren einge-leitet.Im Fokus der Kritik stehen Vertrags-bedingungen und Datenschutzbestim-mungen.Oft würden persönliche Datenohne Einwilligung des Nutzers und weitüber den eigentlichen Zweck hinaus ver-wendet.„Wir hatten angesichts einer Viel-zahl von Selbstverpflichtungen und ande-rer Erklärungen der Betreiber nicht mitsolch schlechten Standards gerechnet“,resümiert VZBV-Vorstand Gerd Billen.Die Betreiber müssten sicherstellen,dassdie Daten nur verwendet werden dürfen,wenn der Nutzer ausdrücklich einwilligt.Dies gelte insbesondere für Werbung.Nut-zer sollten auch darüber entscheiden kön-nen,ob ihre Daten über Suchmaschinenauffindbar sind.Gleichzeitig moniertendie Verbraucherschützer den Umgang mitUrheberrechten sowie das mögliche Lö-schen von Inhalten und das Sperren vonZugängen – ohne Angabe von Gründen.Als erstes Netzwerk hat Xing aufdenVorstoß reagiert und angekündigt,seineAGB sofort anzupassen.So werde unteranderem eine Klausel zur Übertragungvon Nutzungsrechten für Forenbeiträgeeingefügt und die Widerspruchsfrist fürÄnderungen der AGB aufsechs Wochenverlängert.Wie brisant das Thema Daten-schutz für die Branche ist,zeigt auch derdiffizile Umgang mit sensiblen Nutzerda-ten beim Targeting (
siehe Seite 16
).
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Social Networksim Visier
Zahl der Mobile-Kampagnen
2007/2008 im Vergleich
50030020040010006002007200848981+ 603,7 %Zuwachs im Vergleichzum Vorjahr15090601203002007200813643+ 316,3 %Zuwachs im Vergleichzum Vorjahr
Die Zahlen basieren auf Mobile-Kampagnen, die von denim MAC organisierten Unternehmen umgesetzt wurden
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INTERNET WORLD Business 15/09
Über 88 Prozent aller Unternehmen, die 2007 mobilgeworben hatten, nutzen „Mobile“ auch 2008
Quelle: Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V.
Zahl der Mobile-Werbetreibenden
2007/2008 im Vergleich
TRENDS &STRATEGIEN
Zwölf Stunden pro Woche
Second Life zeigt neues Leben:Wer hier einzieht,verbringt viel Zeit in der virtuellen Welt
6Kauflust schwindet
Weniger Beteiligungen und Firmenübernahmen
7Kreativkultur oder Monopole
Medienökonomin Gisela Schmalz warnt vor kostenlosen Inhalten im Netz
8Weisheit der Massen
Crowdsourcing kann bei der Ideenfindunghelfen, will aber mit Bedacht eingesetzt werden
10TV ist tot – es lebe TV
IPTV verändert Sehverhalten und Werbung
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MARKETING & WERBUNG
Verweildauer schlägt Klicks
Mit dem Einzug von Bewegtbild wird die Verweildauer als Kennziffer wichtiger
14Lokalkolorit birgt Potenzial
Die OMS will in die Vermarkter-Top-Tenund buhlt um Parteien und Partner
15Nur kein Rosenkrieg
Eigene Targetingsysteme der Agenturenspalten die Branche
16Andere Art des E-Mail-Marketings
Wer seinen Kunden unterwegs Mails schicken will,sollte ganz besondere Regeln beachten
18Virtueller Rosenstrauß
Der Verkauf virtueller Güter entwickelt sich für Communitys zur lukrativen Einnahmequelle
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