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Trabajo Final Analisis de Caso Marketing Goldenllanta

Trabajo Final Analisis de Caso Marketing Goldenllanta

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Published by: Christian Andres Ibarra Rosero on Nov 02, 2013
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11/02/2013

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ESCUELA POLITÉCNICA NACIONAL
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVASMESTRIA EN GERENCIA EMPRESARIAL
MARKETING ESTRATEGICO
TEMA:
 ANALISIS DEL CASO “GOLDENLLANTA” 
Integrantes
Yanina ClaudioChristian IbarraNelly Vega
Fecha:
0 de No!ie"bre #0$
 
I.-RESUMEN O ANTECEDENTES DEL CASO
GO%&EN%%ANTA 'ue (reada en el a)o **+, (on el 'in de "antener un e"-rendi"iento (o"er(ial y (ontribuir (on el -rogreso y bienestar de la lo(alidad, siendo su -rin(i-al a(ti!idad la !enta de llantas en la (iudad de Manta y brindar ser!i(ios (on el "e.or (osto a los usuarios/ Considerando ue en la (o"er(iali1a(i2n de llantas e3iste una gran o'erta, la e"-resa e"-rendi2 la di'4(il tarea de introdu(ir y -osi(ionar sus -rodu(tos y "ar(as en el "er(ado, ue 'inal"ente le -er"iti2 tener una gran a(e-ta(i2n de los bienes y ser!i(ios o'ertados, -er"iti5ndole (re(er y -or ende a"-liar sus instala(iones/ En el a)o #0# la e"-resa anali12 nue!as o-ortunidades en el "er(ado, lo ue (onlle!o a trasladarse a un lugar estrat5gi(o y (o"er(ial (o"o es la  A!enida 0$ en la (iudad de Manta, debido a la gran de"anda del -rodu(to en el "er(ado auto"otor, de a(uerdo a la Aso(ia(i2n de E"-resas Auto"otri(es del E(uador, (onsiderando ue en 5ste a)o se (o"er(iali1aron en el "er(ado na(ional #/667 unidades de !eh4(ulos nue!os 8sin (onsiderar "otos9/El -arue auto"otor a ni!el "undial ha -resentado un gran (re(i"iento en las :lti"as d5(adas, lo (ual !a a(o"-a)ado de la utili1a(i2n de neu";ti(os, lubri(antes, re-uestos y todo lo ne(esario -ara el "anteni"iento y (uidados del !eh4(uloSi se anali1a las !entas de !eh4(ulos -or -ro!in(ia se -uede "ani'estar ue Manab4 est; en uinto lugar (on el $/$< 86/00$ unidades9/ Y se (o"er(iali1aron en la i"-orta(i2n de llantas a ni!el na(ional 'ue de #/7*+/=*0 unidades de llantas -ara !eh4(ulos li!ianos, buses y (a"iones/ %os neu";ti(os -ro!ienen de China, Tai>;n, Vietna", M53i(o y ?a-2n/
 
@rente a este an;lisis de (re(i"iento GO%&EN%%ANTA bus(a -osi(ionarse en el "er(ado y ser una e"-resa (o"-etiti!a, "ediante el in(re"ento de sus !entas, y -or ende sus ingresos lo (ual le -er"ita (u"-lir (on los ob.eti!os -lanteados/Considerando los -ro!eedores (on ue (uenta la e"-resa "antienen de "anera -er"anente toda la !ariedad de neu";ti(os, llantas de (a"iones y agr4(olas ue se ne(esita -ara distribuir a los (lientes/ Estos -ro!eedores est;n ubi(ados en las -rin(i-ales (iudades del -a4s, (o"o uito, Guayauil, Cuen(a, et(/, uienes atienden en 'or"a e3(lusi!a y -ersonal (on e'i(ien(ia y ra-ide1 a esta e"-resa/ %os -edidos ue se reali1an ";3i"o son en!iados entre #6 y 6= horas -or lo ue no tiene -roble"a (on la entrega de -rodu(to a los (lientes/
II.DENTIFICACIN DEL PRO!LEMA:
&e a(uerdo al a!an(e del -arue auto"otor ue se en(uentra en la (iudad de Manta, GO%&EN%%ANTA (uenta (on eui-os (o"o balan(eadoras, desenllantadoras neu";ti(as y alineadora (o"-utari1ada, ue -er"ite brindar un ser!i(io de -ost!enta (o"-leta/  As4 ta"bi5n el -ersonal da aten(i2n -ersonali1ada a los (lientes a 'in de brindar asisten(ia t5(ni(a -ara garanti1ar un ser!i(io y asesora"iento ade(uado y o-ortuno/Estos 'a(tores han -er"itido a GO%&EN%%ANTA -er"ane(er en el "er(ado desde el a)o #00 hasta el #0$, sin e"bargo el 'a(tor de la (o"-eten(ia es "uy agresi!a en la (iudad de Manta ya ue e3isten =* estable(i"ientos ue o'ertan neu";ti(os, bu.4as, bater4as, eui-os de ilu"ina(i2n, -artes y -ie1as el5(tri(as -ara !eh4(ulos li!ianos y (a"iones/Considerando ue una de las debilidades (on ue (uenta GO%&EN%%ANTA es la 'alta de -ubli(idad y (o"uni(a(i2n de sus ser!i(ios y -rodu(tos ue o're(e a sus (lientes, lo (ual no le ha -er"itido -osi(ionarse en base a (o"-etidores, es de(ir no ha de"ostrado su su-erioridad entre los otros ue o're(en el "is"o

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