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Production
Gain de temps
Discipline
Pouvoir
Puissance
Joie
Suis-je organis ?
1. Combien ai-je de choses faire cette semaine 2. Aurais-je le temps de toutes les faire 3. Ai-je envie de les faire
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Charlotte
Etudiante en cole de mode En stage en entreprise Styliste Envisage de devenir chef de produit Obnubile par son anglais
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Caroline
Directrice des achats dun grand magasin, manager, entrepreneur, mentor, enseignante, maman
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Rles
Manager
Objectifs
Aligner organisation Dsenclaver Refocaliser
Tches
Rdiger un nouvel organigramme Evaluer le potentiel managrial de Lisa et Corinne
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3 3 3 1
2 2
1 2 3 2 2
1 3
3 2 3 3
11 13 16 13 13
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3
Entrepreneur
1 1 1 3
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1 2 1
1 3 2 1
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1 1 2 3
Organiser un sminaire autour du management Intgrer la mesure du progrs dans les valuations
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Prof
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2 1
2 3
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INTRODUCTION
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75%
25%
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Lefficacit se cache
80%
Effort
20%
Rsultat
80%
Rsultat
20%
Effort
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Le mot magique
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Une exprience
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Nous regardons les choses avec des lunettes qui dforment la ralit. Ces dformations concernent : Les choses elles-mmes (la ralit) Les choses telles que nous voudrions quelles soient (nos valeurs)
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Ces dformations proviennent de : Nos expriences Nos valeurs Notre ducation Notre culture Notre environnement
Nos dsirs
Nos croyances Etc.
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Plus nous en avons conscience Plus nous en tenons compte Plus nous les examinons Plus nous les mettons lpreuve de la ralit Plus nous nous ouvrons aux autres et plus nous nous intressons leurs propres perceptions Plus nous nous rapprochons de lobjectivit
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Monsieur Laurent a quatre fils. Il est propritaire dun champ carr. Il organise sa succession et souhaite tre parfaitement quitable avec ses quatre fils.
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Pour commencer, Monsieur Laurent vend un quart de son champ. Il veut tre absolument quitable et souhaite attribuer ses quatre fils un quart de la part restante. Il faut que chacune des quatre parcelles aient exactement la mme taille et la mme forme. Comment doit-il faire ?
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1 3
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La solution
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La vente de la parcelle est annule et le pre Laurent rcupre sa parcelle. Un cousin germain perd ses parents et le pre Laurent, en accord avec ses quatre fils, dcide de lui lguer galement une partie du champ. Le pre Laurent doit donc dsormais dcouper son champs en cinq parcelles de tailles et de formes identiques. Comment doit-il faire ?
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3 4 5 La solution
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Dpendance
Indpendance
Interdpendance
Les personnes dpendantes ont besoin des autres pour obtenir ce quelles veulent
Les personnes indpendantes peuvent obtenir ce quelles souhaitent grce leurs propres efforts
Les personnes interdpendantes combinent leurs propres efforts ceux des autres. Elles partagent et se donne ainsi accs aux ressources et aux potentialits des autres.
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#1 Exemple
Les dossiers techniques des produits ne conviennent plus aux fournisseurs. Le logiciel actuel ne permet pas de renseigner les dossiers convenablement. Chaque dossier doit tre complt par une annexe ralise manuellement. Charlotte :
Snerve et envoie des e-mails incendiaires linformatique Se plaint des conditions de travail dans cette socit (vraiment pas professionnelle)
Caroline :
Chiffre le travail additionnel engendr pour ses quipes Recense les besoins et formalise. Etudie les autres options Se rapproche de linformatique pour connatre la faisabilit et le cot de lvolution requise Propose lune de ses collaboratrices pour rejoindre lquipe projet qui suivra le dossier
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#2 Exemple
Les magasins ne peuvent pas savoir sil reste des produits en stock la centrale avant de passer leurs commandes. Charlotte :
Trouve que les magasins sont casse pieds Pense que linformatique a ne marche jamais
Caroline :
Essaye de comprendre pourquoi les magasins se posent cette question Identifie le problme (des peurs) Se rapproche du directeur du rseau Fait intervenir le responsable des appros lors du comit magasin mensuel suivant
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75% de mon job ne me plat pas Seulement 20% de ce que je fais contribue 80% du rsultat Il importe que je dise non Ce que je fais seffectue selon des niveaux de dpendancess Je ne suis pas objectif La faon de faire une chose est aussi
PARTIE I
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Proactivit
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Nous sommes tous libres Mais nous sommes conditionns, programms, pour ragir de certaines manires
Les options possibles quoffre ce qui mentoure sont nombreuses et ouvertes tous
La libert de choisir lesquelles de ces options je vais privilgier mappartient
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Je dois
Si seulement Je ny peux rien Je suis comme a
Il me rend dingue
Cela ne marchera jamais Je dois faire a
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Les cercles de
nos problmes
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Nous avons tous des problmes Nous ne pouvons rien vis--vis de certains de ces problmes Mais nous pouvons quelque chose vis--vis certains autres problmes
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Il faut identifier les problmes sur lesquels nous avons une emprise
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Caroline
Charlotte
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Contrle
Domaine
Dfinition
Mthode de rsolution
Contrle direct
Contrle indirect
Pas de contrle
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Conception
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Ralisation
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Fais la vite
Dis moi quand cest termin Il y a intrt ce que a soit bien
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Caroline
Le contexte Lenjeu Le rsultat attendu Des guidelines : le cadre, le champs des possibles, les cueils viter
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Libert vs. libration Ragir vs. pro-agir Agir vs. subir Cercles dinfluences Niveaux de contrle Objectifs Important vs. urgent
PARTIE II
Confiance
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Nous avons tous un compte en banque motionnel Chaque action est lopportunit daccrotre la confiance que lautre a en moi ou de la rduire
La fiabilit
Lhonntet Lintgrit La transparence
La simplicit
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Comprendre lautre Eviter les petits faux-pas Privilgier les petites attentions Se tenir ses engagements Clarifier ses attentes Faire preuve dintgrit : mettre en conformit mes actes et mes mots Reconnatre ses torts Dire combien on est dsol suite un incident Voir vrai Parler vrai Dire non Dire je ne sais pas
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Win-Win
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Personnalit : intgrit, maturit, mentalit dabondance Relationnel : confiance, capacit dcoute, estime de soi Accord : rsultats viss, guidelines, ressources, responsabilit, consquences
Contexte favorable
Process
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Charlotte
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Caroline
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Empathie
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Auriez-vous confiance en un docteur qui prescrirait un traitement sans vous avoir auscult ?
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Synergie
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La coopration crative
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Synergique
Forte (Win/Win)
Respect
(Compromis)
Confiance
Dfensif
(Win/Lose ou Lose/Win)
Faible
Faible
Coopration
Forte
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Respiration
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Physique
Mental Social
Spirituel
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CONCLUSION
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Caroline
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Objectifs
Tches
Important Urgent
Synergie
Win Win
Postures
Priorits
Codes couleurs
Pro activit
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www.jouvenot.com
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Chiffre 9
Chiffre 6
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