Mc lc

Li ni u

xiii

Phn mt

Cuc gp g u tin
1. Sc mnh ca con ngi
Li ch ca giao tip

..

Giao tip trc din ...

9
10
13

Ti sao ai cng thch ngi d mn..

14

Ti sao li l 90 giy? ...

15

2. Nhng n tng u tin

17

Cuc gp g ..

18

Bi tp cho hi: Truyn nng lng

21

Thit lp quan h ..

23

Giao tip .

24

iu g tip sau y? .

26

Phn hai

29

t mi quan h tt trong 90 giy

3. C iu g mnh thc s thch con ngi ny

30

Quan h t nhin

32

Quan h tnh c

...

34

Quan h sp t

..

34

im tng ng

4. Mi th u nm thi
Thi thc s TchCc ..

35

37
38

Thi thc s Tiu Cc .

39

S la chn ca bn

40

Bi tp v Thi : To k c vui v
5. Hnh vi ni bt hn li ni

..

Ngn ng c th ..
Tn tnh

S tng ng ..

43

46
46
51
52

S kt hp gia cc thng ip

52

Bi tp v s tng ng: Li ni v ging iu ......

55

Hy l chnh mnh

57

6. Ai cng thch ngi ging mnh

60

ng thanh tng ng, ng kh tng cu ..

60

Ngh thut ho ng .

63

K bt nt

67

Hy lm mi vic t nhin ..

70

Bi tp cho s ho ng

73

Phn ba

77

Nhng b n ca giao tip

7. Khng ch ni chuyn m cn lng nghe

Ngng ni chuyn v bt u t cu hi
Nhng tn hiu b b l ..
Lng nghe tch cc
Cho v nhn

S dng ngn ng giu hnh nh

78
79
88
91
93

94

Bi tp luyn ging: Hiu ng m thanh .

96

Nhng n tng kh phai

100

8. L gii nhng gic quan ca c th .

102

Th gic, Thnh gic hay Trc gic ..

103

Trc nghim: Gic quan u th ca bn .

Ho nhp vi s la chn cm gic
Ni bng by n d

106
110

111

..

113

9. Xc nh gic quan u th ...

117

S lc v gic quan u th

118

Hnh nh v m thanh

Nhng du hiu trn TV

119

Khai thc thm thng tin

122

Du hiu ngn ng

...

125

Du hiu ca nh mt

131

Bi tp pht hin gic quan s trng ..

134

Bi tp du hiu nh mt : i mt ni ln tt c ..

137

K ngh khng d dng ca Ingrid

138

Bc tranh ln .

140

10. Kt ni cc phn vi nhau

144

Vy ti phi bt u t u ?

..

147

Gi s ta thn nhau

150

C tch thi hin i

..

152

Li ni u
_______________
Khng phi l qu kh tm ra b quyt ca thnh cng. Bn cng gii giao
tip vi mi ngi th cuc sng ca bn cng d chu.
_______________
Ln u tin ti pht hin ra nhng b quyt ho hp vi mi ngi khi ang lm ngh
nhip nh thi trang v qung co. Cho d l chp nh mt ngi mu cho tp ch Vogue
hay 400 ngi trn boong tu qung co cho chic tu du lch bin ca Na Uy, ti u
thy r s thnh cng ca nhip nh c lin quan vi con ngi hn l vi chic my nh.
Hn na, vic chp nh din ra trong snh khch sn Ritz San Francisco hay ti mt tp
lu xiu vo trn sn ni chu Phi u khng quan trng: nhng nguyn tc ca vic
thit lp quan h l nh nhau.
T trc ti nay, ti c th ho hp c vi mi ngi rt d dng. c phi l nng
khiu khng? Liu c kh nng thin ph d ho ng vi mi ngi hay ch l iu ta
c th hc dn? V nu l th c th hc c th liu c dy c n cho ngi khc
khng? Ti quyt nh i tm cu tr li.
T kinh nghim 25 nm lm ngh chp nh cho cc tp ch trn khp th gii, ti bit
rng thi v ngn ng c th l iu quan trng nht to n tng hnh nh c sc
thuyt phc nhng qung co trn tp ch ch c cha n 2 giy thu ht s ch ca
c gi. Ti cng nhn thc c rng ngn ng c th v ging ni c th khin nhng
ngi hon ton xa l cm thy thoi mi v sn sng hp tc. Vic dng t ng hay cng
c th khuyn khch ngi khc biu l tm trng v hnh ng trong hu nh tt c mi
ch . Nm lng nhng hiu bit nh vy, ti quyt nh i su nghin cu vn ny.

Vi nt v tc gi
Nicholas Boothman, mt cu phng vin nh qung co v thi trang c uy tn trn th
gii nhn ra rng cng vic vi nhng khch hng nh l AT&T v Revlon ph thuc
vo vic thit lp mt quan h tt vi cc i tc. ng quyt nh phi tm hiu k cng
hn v cch mi ngi giao tip vi nhau v gc my nh sang mt bn v ly mt
tm bng hnh ngh cao cp v lp trnh ngn ng thn kinh (NLP). Nay ng cng chia s
nhng pht hin ca mnh trn ba mng: din thuyt, t chc hi tho v cung cp cho
c gi ca mnh nhng cng c giao tip rt c th. Ngoi nhng lc i du lch trn khp
th gii, ng sng Canada vi v l Weendy v nm a con. Website ca ng l:
www.nicholasboothman.com

134

Nicholas Boothman nguyn l phng vin nhip nh qung co v thi trang cho cc hng
nh AT&T, Coca-cola, Bell, Vogue, GM v REVLON. Cng vic ca ng ph thuc vo
vic thit lp nhng mi quan h vi cc i tc. Vi chng ch hnh ngh lp trnh ngn
ng thn kinh, ng i thuyt ging v t chc hi tho trn khp Bc M v Chu u.
Boothman sng ngoi Trnt, Canada.

135