La forma en que esperamos alcanzar los objetivos establecidos en la fase anterior son con diferentes tipos de estrategias entre

las que se encuentran

Estrategias de segmentacin los cuales permitan la adaptacin y estandarizacin de nuestros procesos comerciales para lograr la satisfaccin de nuestros clientes, bueno esto nos permitir el mejoramiento de la eficiencia comercial, la investigacin de oportunidades de mercado, y la adaptacin de mensajes publicitarios, por lo que debemos utilizar las siguientes etapas:

Seleccin de mercado Seleccin de base de segmentacin Identificacin de variables de segmentacin Uso de tcnicas de segmentacin Descripcin de perfiles Definicin del mercado objetivo

Variables de segmentacin en las que nos orientaremos para nuestro pblico objetivo:

Demogrficas Socio Econmicas Psicogrficas Conductuales

Clasificacin de mercado, en esta hayamos 3 reas; consumo, industrial e intermediarios, clasificando nuestro mercado en:

Consumo: Encontrndose aqu los consumidores que adquieren productos y/o servicios para satisfacer necesidades personales y/o familiares no relacionadas con los negocios. Es aqu donde se encuentra posicionado nuestro mercado.

Divisin de mercados:

Disponible: Aqu tendremos aquellos clientes con necesidad especfica y caractersticas necesarias para absorber nuestros servicios. Real: Aquellos con caractersticas necesarias y que compren realmente nuestros productos o servicios especficos (produccin de eventos infantiles). Potencial: Aquellos que pertenecen al mercado disponible, no son del mercado real y no consumen el producto o servicio especfico.

Meta: Aquellos a quienes se dirigen todos los esfuerzos y acciones de mercado. Estos los clasificaremos en: Primarios y secundarios, siendo los primarios clientes con capacidad de seleccionar y decidir adquirir nuestros servicios o comprar nuestros productos, realizando la evaluacin de estos. Por otro lado en el mercado meta secundario encontramos a clientes sin capacidad de decisin de adquisicin o compra ni poder de evaluacin de estos ya mencionados.

Estrategia de posicionamiento, que nos informar de la imagen que deseamos tener entre nuestro pblico objetivo en comparacin a los competidores.
Objetivos especficos: Identificar el mercado (Consumidores reales y potenciales).

Aplicar una encuesta que compruebe la necesidad de productoras de cumpleaos en el sector oriente de La Serena.

a) Estrategia de segmentacin, que nos indicar el pblico objetivo preferente al que nos dirigimos. b) Estrategia de posicionamiento, que nos informar de la imagen que deseamos tener entre nuestro pblico objetivo en comparacin a los competidores. Se trata, en otras palabras, de determinar qu razn o razones vamos a alegar para que nuestros clientes potenciales nos prefieran frente a los competidores. d) Estrategias de producto y marca. e) Estrategias de precio.
Un factor a considerar es si se fijarn precios inferiores o superiores a los de la competencia; ambas estrategias pueden originar resultados satisfactorios. Tambin se puede determinar si los precios sern iguales en distintas reas geogrficas. Estrategias de penetracin, distribucin y cobertura Esta estrategia se desarrolla de diferente forma segn si se trata de una venta a detallistas, un producto de masas o una empresa con clientes industriales. Hay que determinar en que zona deben redoblarse los esfuerzos, y si se necesitan nuevos almacenes, el medio de transporte, la cobertura deseada, la penetracin adecuada en los mercados existentes y en los nuevos. Etc.