Caractersticas del comunicador efectivo Las caractersticas del comunicador efectivo dependen del rol (hablante u oyente) que

se est cumpliendo en un determinado momento, en este sentido Ramrez (2004), ampli las conocidas normas del buen hablante y del buen oyente en el siguiente cuadro: Caractersticas del comunicador efectivo en cada uno de los roles Rol de Hablante Rol de Oyente - Tener en cuenta a la audiencia y su relacin con el tema Planificar el discurso Centrar el tema y adecuar el tono Respetar los principios de textualidad Adoptar una posicin activa (se interesa)

- Mirar o interactuar con el orador y respetarlo Ser objetivo Mantener espritu crtico

- Identificar las ideas principales y secundarias y jerarquizarlas Descubrir las intenciones Valorar lo escuchado Apreciar la intervencin del orador Reaccionar al mensaje Manejar los turnos de habla

- Cuidar la imagen propia, los gestos y todos aquellos signos que forman el discurso Observar las reacciones de la audiencia Ser tico y sincero

- Evitar lo monocorde y cuidar los principios de cortesa

Para reforzar la locucin, segn Guerrero (2008), la expresividad corporal o Kinesis, se convierte en un apoyo necesario para dar vida y asegurar la eficacia del mensaje, de esta manera cada componente del cuerpo se convierte en soporte de lo que se est expresando, por lo tanto es importante cuidar aspectos como: La mirada: la cual debe ser serena, dirigida con modestia o girando sutilmente por el aula.

Las manos: no se deben meter las manos al bolsillo, si no se est confiado es mejor tenerlas quietas. Presentacin Personal: no se trata de la belleza sino de la originalidad y adecuacin del vestir, sera totalmente adverso para el alumnado si se presentara el docente con shorts, en guarda camisa, o por el contrario en un ambiente caluroso se presentara con traje y corbata.

Motricidad: no se debe tener una postura rgida ni encorvada, los movimientos deben ser equilibrados y aleatorios. Otros aspectos importantes que debe desarrollar un comunicador eficaz, son: Diccin: el correcto uso del aparato fonador, una correcta respiracin y la aplicacin de diversos ejercicios de articulacin, permiten que el orador pronuncie cada palabra de la forma correcta, evitando as el uso de barbarismos. Entonacin: Modulacin de la voz en la secuencia de sonidos del habla que puede reflejar diferencias de sentido, de intencin, de emocin y de origen del hablante, y que, en algunas lenguas, puede ser significativa, el uso correcto de la entonacin refuerza lo dicho, permite transmitir conjuntamente con la idea, un sentimiento que facilita interiorizarla. De esta manera se hace evidente la importancia que tiene desarrollar una expresin oral de alto nivel en los participantes de la carrera Educacin Integral de la UNESR de la Extensin Aragua de Barcelona, que se traducir en mejoras en la comunicacin con la finalidad de hacerla cada vez ms efectiva. Errores en la expresin oral Para Snchez (2008), en el programa del Buen uso del Lenguaje, del taller Tcnicas de Expresin Oral y Escrita de la Universidad Carlos III de Madrid, considera que las oraciones excesivamente largas y complejas son un problema en la expresin oral. En este aspecto Dale Carnegie (2001), en el libro El camino fcil y rpido para hablar eficazmente, dedica un captulo al tema Hablar fcil, rpida y eficazmente, en donde resalta la importancia de la precisin y claridad al momento de transmitir, en este caso, los conocimientos. Otros factores que pueden resultar adversos al proceso comunicacional es el uso de barbarismos, que segn el Diccionario de la Real Academia de la Lengua Espaola (DRAE), son la Incorreccin que consiste en pronunciar o escribir mal las palabras, o en emplear vocablos impropios. Algunos de estos barbarismos se describen a continuacin: Sndrome Quejumbroso (SQ)*: pronunciar las s cuando se encuentran en el final de las palabras con un sonido parecido a un pujido jum, por ejemplo: somos (somojum), estamos (estamojum). Sndrome Puelto Rico (SPR)*: transliterar las r por l, propio de la forma de pronunciacin en Puerto Rico, utilizado hasta la exageracin por reguetoneros, por ejemplo: persona (pelsona), seor (seol), amor (amol). Sndrome Nororiental (SNO)*: contrario al SPR se pronuncian las l por r, muy comn en la zona nororiental de Venezuela y ms pronunciado en el estado Nueva Esparta, ejemplo: calma (carma), sol (sor). Cortar palabras: Estamos (tamos), estbamos (tabamos), para (pa), ahorita (horita).

Cambiar palabras: Estbamos (estbanos), nosotros (nojotros), ramos (ranos), haya (haiga).

Fallas de articulacin (mala diccin): no es muy fcil distinguir cuando el que habla no articula las palabras correctamente: contruir (construir), ostculo (obstculo), espresin (expresin) cuando la terminacin de las palabras es incorrecta: verdac (verdad), calidat (calidad). Otras fallas comunes en la comunicacin verbal son: Muletillas: Voz o sonido que se repite mucho por hbito (DRAE). Las muletillas pueden ser la principal causa de crear en los oyentes indiferencia o desinters en lo que se est comunicando, stas se consideran un apoyo que surge de la inseguridad del expositor e incluyen no slo voces sino gestos, en este aspecto, Galindez (2004) clasifica las muletillas en: Corporales: meter las manos al bolsillo y sacarlas reiteradamente, tocarse la barbilla, la nariz, las orejas, rascarse, entre otros. Orales: voces como em, um, este, porque, o sea, entre otros. Frases o palabras: evidentemente, en definitiva, esta claro, me entienden*, me explico* (* cuando se usan en forma retrica y no como una pregunta real) Tartamudez: se caracteriza por interrupciones involuntarias del habla que se acompaan de tensin muscular en cara y cuello, miedo y estrs, puede provocar en los estudiantes burla hacia el docente, y esto a su vez limitar el nivel de comunicacin necesaria para la enseanza y el aprendizaje. Incoherencias: se corre el riesgo de perder el inters de una audiencia al expresar ideas que no sean entendidas fcilmente o sean consideradas como ilgicas. Divagaciones: Desviacin del asunto del que se est hablando (DRAE), esto se puede presentar al tratar de transmitir diferentes ideas en una frase. Al conocer los principales errores que se cometen en la expresin oral, es posible desarrollar una actitud crtica sobre esta forma de comunicarse, y esta actitud permitir minimizar el uso de estos errores en el lenguaje de los participantes de la Carrera Educacin Integral de la UNESR de la Extensin Aragua de Barcelona.

ibliografa AEK Metodologa.htm. (2004). htm/www/expresin oral. 5p.

Alzola garca, Ernesto (2004). Lengua y Literatura. Editorial Pueblo y Educacin. La Habana.320 p. Didctica: Teora y prctica / Ftima Addine [et al] (2004). Editorial Pueblo y Educacin. La Habana.320 p. Fernndez, Jorge Osvaldo (2004). La expresin oral. Htm/www/expresin oral. 8p Metodologa de la enseanza de la lengua/ Ernesto Garca Alzola [et al] (1975). Editorial Pueblo y Educacin. La Habana.224 p Prez lvarez, Celina (2004). Apuntes para una didctica de las Ciencias Naturales. Editorial Pueblo y Educacin. La Habana. 144p Psicologa Transpersona l(2004).stp.htm/www/expresin oral.5p Las ramas de la comunicacin (2004). htm/www/expresin oral.3p Romu Escobar, Angelina (1987). Metodologa de la enseanza del Espaol.: Editorial Pueblo y Educacin. La Habana. 253p.