SELECCIN DE PERSONAL

1.-Qu

buscan los Seleccionadores .

1.1- !es"i#n $or Co%$e"encias. 1.1.1-In"roducci#n& Hoy en da la formacin, la experiencia, los conocimientos o las habilidades profesionales son factores necesarios, pero no suficientes para ser seleccionados. Adems las organizaciones buscan actitudes, valores, rasgos de personalidad y motivaciones, que marcan la diferencia entre profesionales aceptables y los profesionales de xito. !ste planteamiento supone hablar de un nuevo modelo de Co%$e"encias aplicado en los procesos de seleccin. 1.1.'.-De(inici#n de co%$e"encias& "as competencias las podemos definir como# o o o $on%unto de conocimientos, aptitudes y actitudes que se deben aportar a un puesto de traba%o para realizarlo con el grado ms alto de eficacia. $on%unto de caractersticas intrnsecas del individuo que se demuestran a trav s de la conducta, y que estn relacionados con el desempe&o del traba%o. $omportamientos en los que se aplica, de forma integrada las aptitudes, los rasgos de personalidad y los conocimientos de un individuo a un puesto de traba%o.

'or lo tanto la competencia profesional se presenta como la combinacin de# a( "os conocimientos aptitudes y destrezas t cnicas)saber(, b( "as formas metodolgicas de proceder en el traba%o )saber hacer(, c( "as pautas y formas de comportamiento individuales y colectivas )saber estar(,d( "as formas de organizacin e interaccin )saber ser(. 1.1.).-*i$os de co%$e"encias. *e distinguen dos tipos de competencias# +., competencias de carcter especfico o +enricas de un determinado puesto de traba%o o funcin laboral. "as principales son# +., $apacidad para aprender. -., Adaptacin al cambio, .., $reatividad e innovacin, /.,0raba%o en equipo, 1., 2isin de futuro. -., $ompetencias de carcter ms amplios o "rans,ersales. $omunes a la mayora de profesiones y que se relacionan con la puesta en prctica integrada de aptitudes, rasgos de personalidad, conocimientos adquiridos y tambi n valores. *e incluye# mane%o de equipos de informtica, de sistemas de informacin, idiomas , otras habilidades y actitudes que permiten a la persona ser 3multifuncional3. 1.1.-.-Princi$ales co%$e"encias "rans,ersales de%andadas. A4!$A propone como competencias transversales comunes a la mayora de profesiones las siguientes# +., 5nstrumentales# $apacidad de anlisis y de sntesis. $apacidad de organizacin y planificacin.

$omunicacin oral y escrita en la lengua nativa $onocimiento de una lengua extran%era. $onocimientos de informtica relativos al mbito de estudio. $apacidad de gestin de la informacin. 6esolucin de problemas. 0oma de decisiones.

-., 'ersonales# 0raba%o en equipo. 0raba%o en un equipo de carcter interdisciplinario. 0raba%o en un contexto internacional. Habilidades en las relaciones interpersonales. 6econocimiento a la diversidad y la multiculturalidad. 6azonamiento critico. $ompromiso tico.

.., *ist micas# Aprendiza%e autnomo Adaptacin a nuevas situaciones. $reatividad. "iderazgo. $onocimiento de otras culturas y costumbres. 5niciativa y espritu emprendedor. 7otivacin por la calidad. *ensibilidad a temas medioambientales.

1.'.- IN*ELI!ENCIA E.OCIONAL. 1.'.1.- De(inici#n. "a inteligencia emocional se puede definir como la capacidad de conocer las propias emociones, de motivarse y gestionarse a uno mismo, de comprender las emociones de los otros y gestionar las relaciones con los dems. La in"eli+encia e%ocional es una /abilidad0 no un ras+o 1 co%o "al se $uede a$render. 4uestra inteligencia emocional determina la capacidad potencial de que dispondremos para aprender las habilidades prcticas basadas en cinco competencias emocionales# +., Conciencia de uno %is%o. *upone la capacidad de reconocer y comprender nuestros

propios estados de nimo, sentimientos e impulsos, as como sus efectos en los dems. $omprende#
o o

0ener seguridad en las cosas que hacemos y en nuestras capacidades. 6econocer nuestras fortalezas y debilidades.

-.- Au"orre+ulaci#n. !s la capacidad de controlar o gestionar nuestros impulsos, estados de nimo y recursos internos mediante el# Autocontrol# !s la habilidad de aprender a mane%ar adecuadamente nuestros impulsos y emociones conflictivas.

$onfiabilidad# *inceridad e integridad con uno mismo. 6esponsabilidad. $umplir con nuestros compromisos. Adaptabilidad. 5mplica flexibilidad para saber afrontar los cambios. 5nnovacin. *entirse cmodo y abierto ante nuevos enfoques, ideas e informaciones. 5ntegridad. Asumir la responsabilidad de nuestra actuacin personal.

.., .o"i,aci#n. Hace referencia a las tendencias emocionales que guan o facilitan el logro de nuestros ob%etivos. $omprende habilidades como#
7otivacin de logro. *upone esforzarse por me%orar y conseguir nuestro

ob%etivos. 5niciativa. 5mplica prontitud para actuar cuando se presenta la ocasin.

8ptimismo. 'ersistencia en la consecucin de los ob%etivos.

/.- E%$a"2a. $onciencia de los sentimientos, necesidades y preocupaciones de los dems#

o

$omprensin de los dems. !s decir, tener la capacidad de captar los sentimientos y puntos de vista de otras personas e interesarnos por las cosas que les preocupan. Aprovechamiento de la diversidad. 5mplica saber aprovechar las oportunidades que nos brindan diferentes tipos de personas y situaciones.

1.- 3abilidades sociales. $apacidad para inducir respuestas deseables en los dems# 5nfluencia. *upone emplear tcticas de persuasin eficaces. $omunicacin. *aber emitir mensa%es claros y convincentes. "iderazgo. 5nspirar y dirigir a grupos y personas. Afrontar el cambio. 5mplica saber iniciar o dirigir los cambios. $olaboracin y cooperacin. *er capaces de traba%ar con los dems en la consecucin de una meta com9n. Habilidades de equipo. *er capaces de crear la sinergia grupal en la consecucin de metas colectivas.

1.'.'.-C#%o se desarrolla la in"eli+encia e%ocional. Aqu ten is ocho pasos para me%orar las competencias emocionales# +., $onocer qu competencias necesito para tener xito en mi puesto. -., $onocerte a ti mismo. .., :uerer cambiar. /., *er el motor y conductor de tu proceso de aprendiza%e. 1., $entrarse en ob%etivos claros y alcanzables.

;., 8btener feed bac< continuo acerca de nuestros progresos. =., 'rctica sostenida. >., ?uscar modelos de referencia. !n definitiva para me%orar tu inteligencia emocional. 0e proponemos la herramienta ms eficaz 3 $omplicarte la vida3, a trav s de actividades que te permitan poner en prctica y desarrollar estas aptitudes que todos tenemos potencialmente a trav s de la realizacin de prcticas en empresas, realizacin de talleres de b9squeda activa de empleo, asumir el liderazgo de equipos en traba%os de las asignaturas, representacin de tus compa&eros de clase, etc.

'.- Qu

,aloran los seleccionadores .

'.1.-4ac"ores 5ue las e%$resas ,aloran en los "i"ulados uni,ersi"arios. "os factores ms determinantes en la seleccin de candidatos son#
Actitudes )identificacin con la poltica de la empresa, empata, carisma, iniciativa,

dinamismo, capacidad de emprender proyectos, capacidad de adaptacin, inter s e ilusin por el puesto de traba%o, seguridad en si mismo...( Aptitudes )polivalencia. $apacidad de resolucin de problemas, capacidad de traba%o en equipo...( !xperiencia profesional. 5ngles. 6ecomendaciones personales. 'roximidad al puesto de traba%o.

'.'.-Cualidades $ersonales %6s ,aloradas. !n el estudio realizado por la cmara de comercio de ?arcelona sobre la tipologa de cualidades personales en el perfil futuro del traba%ador industrial se concluye que en orden de importancia se distinguen# +., 0raba%o en equipo. -., $apacidad para ense&ar. .., 5dentificacin y resolucin de problemas. /., 7ovilidad interna@geogrfica. 1., $omunicacin. ;., 6esponsabilidad. =., 7otivacin. >., 'reparacin de maquinas. A., Abastecimiento de maquinas )carga y vaciado(. +B., $ambio de 9tiles. ++., 7 todo de traba%o.

+-., 5nspeccin y verificacin# autocontrol. +.., 7antenimiento preventivo. +/.,0oma de decisiones +1., $reatividad. +;., 5nter s en reciclarse. +=., Autoaprendiza%e. +>., 5niciativa propia. +A., $alidad y verificacin -B., *eguridad laboral. -+., 7antenimiento. --., 7e%ora de procesos y@o productos. -.., Cestin de herramientas -/., Documentacin generada.

'.).-CO.PE*ENCIAS *RANS7ERSALES& PAR*ICIPA*I7AS 8 PERSONALES. Eniversia realiz un estudio con directores de 6ecursos Humanos de diversas empresas y concluye que las competencias esenciales a valorar por los seleccionadores son# +., $apacidad de aprendiza%e. -., 0raba%o en equipo. .., 5niciativa# empu%e y dinamismo. /., 8rientacin al logro, al ob%etivo, al resultado. 1.,. $apacidad de relacin personal) hacia fuera(@comunicacin. ;., 8rientacin al cliente interno y@o externo. =., 6esistencia al estr s. >., !quilibrio emocional. A., "iderazgo )empu%a, dirige y e%ecuta(. +B., 7otivacin@5mplicacin. ++., $apacidad de adaptacin# flexibilidad. +-., $apacidad de organizacin.

+.., 2isin global. +/., Fiabilidad. Es"as co%$e"encias se a+ru$an en cinco +ru$os# +., Co%$e"encias e%$rendedoras# 6elacionadas con el inter s y motivacin de las personas hacia la consecucin y superacin de resultados. 5ndicadores# +., 6apidez de reaccin en situaciones de crisis# aporte de soluciones . -., 'roactividad# capacidad de accin por iniciativa propia. .., 8b%etivos retadores. /., *olucin de problemas al cliente. 1., $apacidad de adaptacin.

-., Co%$e"encias de relaci#n 1 $ar"ici$a"i,as# $ompetencias que se ponen en marcha cuando interactuamos con los dems. 5ndicadores# +., 'articipacin activa. -., $ompromiso con el equipo. .., 6esolucin de conflictos. /., $ompartir informacin.

.., Co%$e"encias de +es"i#n& 8rientadas a la coordinacin y gestin del traba%o de otros 5ndicadores# +., Asuncin del rol de lder -., Direccin de personas. .., 0ransmisin de informacin a colaboradores. /., 7otivacin e implicacin de personas. 1., $apacidad de anlisis. ;., $apacidad de abstraccin de conceptos y establecimiento de hiptesis. =., $apacidad de sntesis.

/., Co%$e"encias $ersonales& 0endencias naturales de comportamiento, por e%emplo autoconfianza, responsabilidad. 5ndicadores# +., 6esistencia al estr s. -., A%uste emocional. .., !xtraversin. /., $ordialidad. 1., 6esponsabilidad ante los xitos. ;., 6esponsabilidad ante los fracasos.

1., Co%$e"encias de $o"encial de a$rendi9a:e# *e incluyen capacidades cognitivas, procesos internos de los cules slo es posible observar el resultado. 5ndicadores# +.,6azonamiento general. -., 6azonamiento num rico. .., 6azonamiento verbal. /., Apertura a la experiencia.

'.-.- Per(il del es"udian"e %6s buscado. "as empresas hoy en da no solamente buscan en los candidatos una mochila llena de conocimientos, sino que como ya hemos visto buscan adems aptitudes y habilidades. 'ero tambi n tiene en cuenta aspectos como#

6ealizacin de otras actividades durante la carrera. 7ovilidad del lugar de residencia. $onocimientos de idiomas. $onocimientos de informtica. !studios de postgrado.

).-PROCESO DE SELECCIN.

).1-In"roducci#n. $uando un candidato resulta preseleccionado para una oferta de traba%o, debe conocer las distintas fases del proceso por el que va atravesar. 'ara que as pueda elaborar una estrategia a seguir antes y durante el proceso de seleccin. 'odemos comparar el proceso de seleccin con una carrera de obstculos en la que los participantes se van eliminando por diferentes fases. ).'.-4ases del $roceso de selecci#n. A continuacin mostraremos un esquema operativo a tener en cuenta tanto por los empresarios que tienen la necesidad de incorporar personas a sus empresas, como por los potenciales empleados. 4ases $re,ias +., Anlisis de las necesidades del puesto de traba%o a ocupar. 'ara determinar que necesito y quien es la persona ms adecuada.
o o o o o

Anlisis y descripcin del puesto. Denominacin. Ebicacin dentro del organigrama. Funciones y tareas. 'erfil del candidato idneo.

-., 6eclutamiento de personal. *e hace p9blica la oferta de traba%o, %unto con los requisitos exigidos. 'ara que los candidatos vayan formulando sus candidaturas a la empresa. !xisten dos vas a trav s de las cuales se puede hacer el llamamiento del personal requerido#
o o o

5nterno )con personas de la propia empresa(# 6otacin a otros puestos de traba%o dentro de la empresa. 'romocin . Ascenso a un puesto de escala superior al actual. !xterno)con personas de fuera de la empresa(. 6eclutados a trav s de# $ontactos, *ervef, Archivo de solicitudes, !00s, 'rensa, $entros de formacin, $olegios 'rofesionales, $onsultoras, Ag. $olocacin.

.., 6ecepcin de candidaturas. "os candidatos interesados presentan sus candidaturas a las empresas. A trav s de# o $arta de 'resentacin. o $urriculum 2itae. o Autocandidaturas. /., 'reseleccin. *e estudian las candidaturas recibidas. !fectundose# o Anlisis de requisitos de los candidatos. o $lasificacin de candidaturas. o 6espuesta a los candidatos. 4ases cen"rales. +., 'ruebas#

o o o o o

Dise&o de pruebas a aplicar. $itacin de candidatos preseleccionados. 'ruebas 'rofesionales. 'ruebas psicot cnicas. Dinmicas de grupo.

-., !ntrevista de seleccin. .., 2aloracin y decisin#

o o o o

2erificacin de referencias de los datos aportados. 2aloracin global de $andidaturas. Decisin. $omunicacin de resultados a los candidatos# Aceptacin )entrevista de ingreso(. 6echazo.

4ases (inales. +., contratacin#

o o

6equisitos y documentacin necesaria para la formalizacin. $ontenido y copia del contrato.

-., 5ncorporacin#
o o o

'eriodo de prueba. 'lanes de acogida 5ntegracin# Adiestramiento y formacin inicial.

.., *eguimiento#
o o

Formacin y desarrollo continuado. *istema de supervisin.

).).- Reco%endaciones b6sicas $ara el $roceso de selecci#n. +. Haz un inventario a nivel personal y profesional. Distingue cuales son tus puntos fuertes y d biles. As como tus habilidades, destrezas, conocimientos y motivaciones. 0ambi n te podra ser de gran ayuda la realizacin de un grfico D.A.F.8., ya que te permite comparar tus debilidades y amenazas, frente a las fortalezas y oportunidades del entorno. !sto te ayudar a ver que aspectos puedes me%orar y cuales aprovechar para fortalecer tu candidatura. -., 'rospeccin de tu entorno personal )red de contactos( y empresarial. ..,$larifica tu ob%etivo profesional.

/.,!labora el $urrculo y la $arta de 'resentacin adaptadas al puesto que optas. 1., 'reprate las pruebas de seleccin. ;., 5nfrmate sobre las modalidades de contratacin.

4ASES PRE7IAS *e parte del principio de que 3si no se sabe lo que se busca no es probable que se encuentre3. 'ara ello es imprescindible la realizacin del 3retrato robot3 o lo que seria el perfil del candidato ideal a ese puesto de traba%o. !ste 3retrato robot3 incluye los siguientes puntos# Edad preferible )mnima y mxima( Se;o ) si existe preferencia( 4or%aci#n +eneral 1 es$eci(ica# 0itulacin )con indicacin de si es, o no, indispensable ( !xperiencia laboral. $onocimientos de informtica. $onocimientos de idiomas. $onocimientos, aptitudes, destrezas particulares. !xigencias fsicas ) sentidos, resistencia a la fatiga, a la monotona, coordinacin visomanual, salud general, aspecto exterior...(. E;i+encias a$"i"udinales# 5nteligencia general. In"eli+encia (ac"orial# 6azonamiento abstracto. 6azonamiento num rico Aptitud verbal. Aptitud espacial. Aptitud mecnica. As$ec"os o ras+os de la $ersonalidad# Actitud ante el traba%o, ante la empresa. Dotes de organizacin, de iniciativa, de liderazgo, de reflexin Adaptacin social) colaboracin, gusto por el traba%o en equipo o por traba%o independiente, disciplina, firmeza de carcter, responsabilidad(. 8tros# sensatez, reflexin, capacidad de anlisis y sntesis. Disposicin a via%ar, a residir en ciudades distintas de la que hasta ahora ha sido su domicilio actual... ).<-EL LIDERA=!O De(inici#n. A las personas con capacidad para influir en los otros se les suele denominar lderes. 'ero el liderazgo se puede entender como#

Ena cualidad personal del lder. $omo una funcin dentro de una organizacin, comunidad o sociedad. 0eniendo en cuenta las siguientes notas#
o o o

!l liderazgo no equivale a direccin o mando. "os atributos del liderazgo pueden desarrollarse a trav s de la experiencia o la formacin. "a eficacia del lder depende de las situaciones concretas y de la relacin que establezca con sus seguidores

!n el mbito de las organizaciones podemos decir que cuando un individuo intenta modificar la conducta de los miembros de un grupo sin utilizar una forma de poder coercitiva puede definirse como liderazgo. Ras+os del l2der "os principales rasgos de los lderes son la inteligencia, la personalidad la habilidad para dirigir e incluso las caractersticas fsicas +.,In"eli+encia. !l lder desarrolla esta habilidad en funcin de la aplicacin de caractersticas como#
o o o o

Guicio. Decisin. $onocimiento. Facilidad de palabra.

-., Personalidad
o o o o o o o

Adaptabilidad. Atencin. $reatividad. 5ntegridad personal. Autoconfianza. $ontrol y equilibrio emotivo. 5ndependencia e inconformismo.

.., 3abilidades.
o o o o o o

Habilidad para lograr la cooperacin. *entido cooperativo. 'opularidad y prestigio. *ociabilidad. 'articipacin social. 0acto, diplomacia.

AP*I*>DES DEL LIDER. !l lder debe tener# +.,Conoci%ien"o de#

o o o o o

Direccin de personas. 7 todos de traba%o. 0 cnicas de organizacin. "eyes y reglamentos. 'rocedimiento de mando y control.

-., 3abilidad $ara#

o o o o

'lanear y organizar el traba%o. 0omar decisiones. !nse&ar. $rear situaciones deseables.

.., Ac"i"ud&
o o o o o

6esponsable. De %usticia. 2oluntariosa. De cooperacin. $omprensiva.

3abilidades del l2der.

o o

Habilidad para la organizacin y direccin de equipos. Habilidades de supervisin.

).?- *RA@AAO EN EQ>IPO. En equipo de traba%o est compuesto por un n9mero de personas con habilidades complementarias, comprometido con un compromiso com9n y con unos ob%etivos de rendimiento de lo que se consideran mutuamente responsables.