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REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAMINISTERIO DE EDUCACIÓN SUPERIORINSTITUTO UNIVERSITARIO TECNOLÓGICORUFINO BLANCO FOMBONAGUATIRE EDO. MIRANDA
Profesora:
 Yelitze Quintero
Autores:
Bastardo, Sofía C.I. 15.166.102Gil, Jackeline C.I. 13.567.854
 
Conflicto Organizacional 
 
En toda organización el conflicto es inevitablee incide significativamente en elcomportamiento organizacional y desde luego,según la forma como se manipule, los resultadospueden ser desastroso, el caos o bien conducir ala organización a su eficiencia.
El tratar de solucionar conflictos, abordandodirectamente a la persona con quien estamos endesacuerdo, puede requerir:
Manejo de Conflictos de los trabajadores
-Exponernos al ridículo o rechazo-Reconocer nuestra contribución alproblema y-Estar dispuesto a cambiar.
 
as Eficientes de Manejo de Conflictos
 
las determinaremos mediante ciertas interrogantes,que van a continuación
:3.¿Cuál es el problema y de qué manera lo perciben?4.¿Qué hace la otra persona que contribuye al problema?5.¿Qué quieres o necesitas de la otra persona?6.¿Qué es lo que hacemos que está contribuyendo al problema?
A.R.L. (Acción- Reflexión- Aprendizaje)
 
a) Escuchar activamenteb) Permitir la expresión racionalc) Evitar el juiciod) Permitir una conversaciónsistemáticae) Hacer pausas de silencio sobra lasintervencionesf) Generar un aprendizaje colectivo
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