ARQ.

ALVARO COUTIO
Carnet 1300-4393

INNOVATION GAME I+D+i

CICLO MEJORA CONTNUA

Qu es la Sinecmtica?

Es un mtodo para la creatividad personal que se enfoca en la manera en que el cerebro genera nuevas ideas a travs de la secuencia conexin-pausa-movimiento

Modelo de siete fases para la creatividad de la Sinecmtica

CICLO PHVA

Las siete fases se desplegan dentro del ciclo PHVA. (Planear, hacer, verificar, actuar) De Shewhart, W.

Fase 1: Identificacin del objetivo-problema Para la formulacin de un problema es imprescindible el conocer los antecedentes que acompaan la situacin problemtica a resolver, entre ms claro tengamos el problema y conscientes de l seamos, ms involucrados estaremos en las acciones que se tomarn para resolverlo.

Fase 2: Automotivacin Es la disposicin personal hacia el servicio, la interaccin con otros, la creatividad y el logro Fase 3: Preparacin Es la informacin que debe allegarse y la informacin que debe hacerse para ilustrar de la manera ms completa y extensa posible el conocimiento sobre el estado del arte del objetivoproblema.

Fase 4: Incubacin Se refiere a la manera en que nuestro cerebro procesa las ideas y realiza mltiples asociaciones libre y particularmente como cuando hacemos una pausa, el cerebro procesa gran cantidad de informacin de manera subconsciente, as la mente continua trabajando con el objetivo-problema con el objetivo de dar luz a la situacin.

Fase 5: Iluminacin Las ideas no avisan para llegar, pueden llegar en cualquier momento y a causa de cualquier situacin, es importante el mantener una mente despierta para escucharse a s mismo

Fase 6: Verificacin Se refiere a la comprobacin tcnica del funcionamiento de hasta las verificaciones de consignadas por pruebas de procesos, y procedimientos

de las ideas, desde la comprobacin herramientas o medios de produccin que se cumplen las expectativas usuarios, proyectos, objetos nuevos,

Decisin y Comunicacin Se refiere al anlisis de los recursos con que se cuenta para poner en marcha el proyecto de lanzamiento o relanzamiento del nuevo producto.

Caja de herramientas de la Sinecmtica

Qu significa CREAMOS? CREAMOS se perfil con las observaciones realizadas por los inventores, creativos y se incorpor como una lista de cheque de la Sinecmtica.
C = Combinar: Asocie la idea con conceptos o cosas similares y no similares. R = Reversar y reorganizar: Transponga lo negativo y las causas del problema. E = Extender: Extienda la visin y cambie los lmites del objeto, proyecto o idea. A = Adaptar: Organice el objeto-problema en otro marco de referencia. M = Modificar: Cambie la configuracin y la apariencia del objeto-problema. O = Otrorizar: Otro lugar, otra manera de hacerlo, otro producto? S = Sustituir: Qu puede sustituir o eliminar del objeto u objeto-problema?

Matrices de combinacin cruzada (MCC)

La MCC, es un mtodo de referencia para abordar problemas, sustentado en el discurso del Mtodo de Descartes.
1. Dividir cada una de las dificultades que examinase, en tantas partes como fuese posible y cuantas requiriese para resolverlas mejor. 2. Conducir con orden los pensamientos, empezando por los objetos ms simples y ms fciles de conocer, para ascender poco a poco, gradualmente, hasta el conocimiento de los ms compuestos, e incluso suponiendo un orden entre los que no se preceden naturalmente. 3. Hacer en todos recuentos tan integrales y unas revisiones tan generales, que llegases a estar seguro de no omitir nada.

El Active Empathy Marketing (AEM)

Es el proceso de desarrollar productos y servicios con la participacin activa de los clientes o usuarios con el propsito de conocer su contexto o entorno ms prximo y sus expectativas particulares para generar ofertas de valor innovadoras, pertinentes y diferenciadas

Esquema: Conjuncin empresa-cliente.

La AEM constituye un puente para comunicar los significados del cliente con las capacidades que tiene la empresa para satisfacerlos

Calificacin de las experiencias del usuario

Por lo consiguiente, para su calificacin cada usuario debe diligenciar el cuestionario que se presenta a continuacin, siguiendo las siguientes pautas: Otorgar un rango de 1 a 10 a los diferentes tpicos que se le presentan. No todas las preguntas se contestan por calificacin numrica, pues las hay para escribir una respuesta en palabras. Cada empresa adapta las preguntas a las caractersticas de sus productos y a sus necesidades particulares de informacin. Esta calificacin que el usuario o cliente realiza es de una manera personal, antes que comiencen las sesiones de AEM. La razn de hacerlo as obedece a la intencin de obtener lo que el cliente realmente piensa y siente sin la influencia de los anlisis y opiniones diferentes a la suya que podran surgir en el curso de las reuniones. Lo que los usuarios digan en una sesin determinada se podr comparar con lo que escribieron antes, de forma de obtener detalles de la manera en que ciertas ideas o conceptos influyen en su opinin. Por lo consiguiente, en la medicin de varias clases de producto, las variables ms significativas que entran en esta evaluacin de las experiencias del usuario son las siguientes