iness Process Managemen Ah bro (e(=)| Tecnologias, Conceptos, Enfoques Metodoldgicos y Estandares EI BPM visto desde su perspectiva mas amplia, con un enfoque de 360° : arial (BPA y BPMS) atizacién BPM: Workflow racion (SOA, EAI y ESB) * Datos, ECM y OMS; = Monitorizac Operacional (BAM, OI, BI, BSC, CPM Editado por: Club-BPMEl Libro del BPM 2011 Publcace por : Cenlrede Encuentio BPM, sl. (Club BPR!) © Club BPM, 2011 Reseruadas todos os derechos. Queda rigurosamente prohibida, sin la auorizacién eseria de los ‘tuares del Copyright, bajo las sanciones establecidas en las leyes, la reproduscién parcial o total de esta obra por cualquier medio o procedimiente, incuidos la reprogratia yl tratamiento informatco, asi come la cistibucién de ejerplares mediante alcuiler 0 préstamos ptblicos Promavido, erganizad y edindo por ch BPM General Moscardé.37 £20020 Mackid Tebstono: (484) 9153568 70 Email; chb@ciub-bom.com ISBN: sra-as-014.s07-9 Depdsito Legal M-13874-2011 Diseho de Cuber: Club-BPM Impresion y encuedternacton Print Morketing, SL soluciores grélicas (Offa: eMatia Blanchard,’ Ed, El Eden Bl, 2 PL1 C2 - 26281Las Razas Madid -Espevia ‘Taler; ’ Manturia, n 18 - Poig. Industral San Marces - 28906 Getale - Mackie Tel 91 208129 Fax 9s sae7asa Impreso en EspataContenido Contenido Introduccion eto Robledo ~ Experto en aulomatizacion y gestion por procesos, Golundador Director Eleeuivo, Club 3PM Eepaia y Laliwamerica Evolucié abi Pablo Tiles Farrington. Vicepresidente de AuraPoral a Comenzar con Iniciativas de Mejora de Procesos Nathanil Pamer, Principal 4 Chit BPM Svategél en SRA Intematonal Director Ejecutivo de la Workflow Management Coalition. Editor Jefe de 23 seco 7 pasos para el éxito del BPM. Un enfoque pragmatic para conducir la tecnologia BPM al éxito del negocio 49 Mark MeGregor- BPM Suri, pare CassWise Negocio y Tl: Compartiendo Ia Vision de la Excelencia en Procesos 6 Sandy Mameby, de Kemeley Desi Id, para Scltware AG Escenarios BPM para afrontar los retos empresariales del Siglo XX! Dadia Pablade, Caluncaacry Disciey Eecrive CuBEPM Gestion para Innovar Luis Alberto Piemonte, Director Elecutivo Piemonte Consuitores Asociados~ 91 Profeso Faciltad de Administracon Getulie Varpasen San Pabo Reflexiones estratégicas para abordar un Proyecto de BPM ‘José Luis Heranz— Socio Director de Single Consulting 103 Ménica Ghana ~Consultora Senior BPM de Single Consulting