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Universidad de Puerto Rico en Humacao Departamento de Administracin de Empresas

Mantenimiento Industrial

Prof. Walter Lop Administracin Industrial M!" #$%& pm '()*!&%!%)))

Mantenimiento Industrial Cualquier persona que se le haya atrasado un vuelo por un desperfecto en: avion, tren, o guagua puedegarantizar un inconveniente y frustracion que es causado, ademas puede traer la duda, que este desperfecto es una indicacion de que la compaia tiene un programa mediocre de mantenimiento. El mantenimiento industrial es una funcion de cualquier organizacion manufacturera que se aplique a los problemas dia a dia en mantener en buenas condiciones operacionales las plantas fisicas, Es una actividad esencial en cualquier establecimiento manufacturero, porque es necesario que se asegure la disponibilidad de la maquinaria, edificios y servicios necesarios por otras partes de la organizacion en su rendimiento de sus funciones a un nivel optimo de su inversion, sea que inversion este en la maquinaria, material o empleados.. La extencion de la maquinaria en las industrias es aadiendole a la comple idad industrial programas de mantenimientos, y dandole un importancia que el equipo debe mantenerse operando y con produciones rotantes. Las industrias mantienen sus ruedas girando a unos costo estimados de mantenimiento adaptables .... E+tencin del Mantenimiento El mantenimiento es necesaio en cualquier establecimiento manufacturero porque la maquinaria se rompe, las partes se gastan y la fabricacion se deteriora. !odas los segmentos que comprenden una empresa industrial requiere atencion, incluyendo el esdificio, terreno, maquinaria, equipos, mane o del equipo, electicidad generada por el equipo, sistemas de disposicion, equipos de aire acondionados, sanitarios, cafeterias y otros. En muchas plantas manufactureras, la organizacion de mantenimiento se le responsabiliza en controlar y conservar el uso de energia. Esto surgio en el "#$% con el embargo de &rabia, donde resulto un alto aumento en los costos de combustible y electricidad. ' !he (aintenance Engineering )andboo*+ clasifica el mantenimiento de ingenier,a en funciones primarias y secundarias: -unciones .rimarias:

". (antenimiento de equipo de planta existente /. (antenimiento planta de fisica y terrenos %. 0nspeccion de equipo y lubricacion 1. 2eneracion de utilidades y distribucion 3. &lteraciones y nuevas instalaciones -unciones 4ecundarias: ". &lmacenamiento /. .roteccion de la planta, incluyendo de incendio %. 5ispocisiones 1. 6ecuperaciones 3. 4eguros administrativos 7. 4ervicio de conser e 8limpieza9 $. Contabilidad de la propiedad :. 6educci;n de contaminacion y ruidos #. <tro servicios delegados al mantenimiento de ingiener,a por la administracion de planta. 8fisica9 (uchas actividades son de una naturaleza especializadas que frecuentemente se puedesn hacer mas economicas por contratos. Esto es especialmente cierto para un pro ecto de una vez como construcciones nuevas y una revicion general. (uchas compa,as contratan mantenimiento para los acensores, plantas electricas, motores quemados y equipos de oficinas, tales como: computadoras, copiadoras, equipos de fax. Lavado de ventanas que otro de los cuido de edificio son otras de las actividades que se contratan. (uchas de las limpiezas se le asignan al mismo personal del departamento de produccion. Cada empleado se le da la responsabilidad de mantener su area limpia. El supervisor es responsable asegurarse que se este efectuando en cada departamento. ,r-ani acion para mantenimiento =o hay una organizacion de mantenimiento que se pueda usar en todos los casos. La organizacion se debe adaptar para acomodarse particularmente a tecnicamente, geograficamente y situacion

personal envuelta.

En establecer la organizacion de mantenimiento , debe reconozer

que la

necesidad basica es mantener la planta a un nivel consistente a costo ba os y alta productividad. La naturaleza de las industrias, si son primeramente electricas, quimicas o mecanicas, tendran una influencia considerable en la organizacion de mantenimiento. &demas, el tamao de esta y el alcanze de las actividades que e ecuta son factores significativos que afectaran la organizacion. En plantas pequeas que no usan mucha mecanizacion , el departamento de mantenimiento puede consistir de un mecanico general con un ayudante o dos. En compa,as m>s grandes el grupo de mantenimiento consiste de supervisores dirigiendo actividades variadas de acuerdo a sus habilidades tecnicas, tales como: reparadores de equipos, soldadores, colocadores de caerias, electricistas, 'mill?rights, engrasadores, carpinteros. @er -igura #A" , esquema organizacional de plantas grandes. En este esquema revela que usualmente un ingeniero o tecnico de ingeniero lleva de ingeniero de mantenimiento. El ingeniero de mantenimiento reporta al director operacional de la planta, que su titulo puede ser ingeniero de planta, genente laboral, o vice presidente. 4uperintendentes de mantenimiento con tareas de funciones especificas se reportan a los ingenieros de mantenimientos. En la figura #A" la planta manufacturera consiste de dos areas operativas principales encabezados por superintendentes de areas mantenimientos. Estos superintendentes se encuentran en plantas grandes y tipicamnete tienen supervisores yBo profesionales reportandose a ellos. En plantas mas pequeas, los supervisores de mantnimiento , quienes supervisan las acividades diarias del personal con habilidades tecnicas, estos se reportaran directamnete a los ingenieros de mantenimiento. Las actividades de supervision incluira ayuda de supervisores del mantenimiento laboral y supervision de reparaciones conducidos en establecimientos de reparaciones centrales. Establecimientos de reparaciones centrales son requeridos porque equipos reparados fuera de la compaia son frecuentemente inpractico. Los establecimientos comunmente emplean maquinistas, mecanicosy tecnicos electronicos capacitados para reparar equipos, hacer partes nuevas, y reconstruir equipos Los establecimientos tienen almacenes que mantienen material de partes sobrantes y materiales de mantenimiento general. 6equeridos por la fueza de mantenimiento. Cno de los rasgos notables de toda organizacion de mantenimiento es el mayor numero de oficios representados en el grupo. Este numero variara sonsiderablemente dependiendo en la variedad del

proceso de manufactura presentado y la calidad de traba o envuelto. <tro factor que influye es el numero de artesanos requeridos en la disponibilidad de habilidades de los contratistas y la politica administrativa conserniente al uso de la organizacion de mantenimiento de afuera. Es dificil de presentar cualquier para determinar exactamente cuantas personas son necesarias en cada oficioen la organizacion de mantenimiento. La proporcion del mantenimiento en la produccion de los empleados variara con el nivel de maquinaria automatizacion y capital invertido por operacion empleado y la eficiencia de la organizacion de mantenimiento. Cna parte importante en la estructura organizacional ilustra en la figura#A" es la seccion de planificacion. Esta seccion es responsable de planificar, programacion y costos analisis del dia a dia del mantenimiento en los negocios. .lanificar se utiliza generalmente en taba os de mantenimientos no rutinarios tales como revisar un compresor grande, donde envuleve diferentes habilidades ocupacionales. &unque la rutina de remover una bombilla no requiere planificacion. 5e otra forma la planificacion, programacion y control de costos so requeridos para asegurar que todo mantenimiento necesitado lleve un diseo en tiempo usando los recursos disponibles en una manera costo efectivo. La persona responsable en los servicios de ingieneria usualmente es un ingeniero, tecnico en ingeneria, tecnico especialista. Esta persona puede tener tecnicas personales similares para proveer soporte tecnicos necesarios. Este soporte puede incluir el diseo de una pieza en especial del equipo, verificando las instalaciones especificamente, revisar la planificar, programacion, programas especiales tales como el uso de energia y conservacion, lubricacion de equipo y vibracion de los monitores, y entrnamiento tecnico del personal de mantenimiento. .orque el mantenimiento organizacional no esta envuelto directamnete en manufacturar el producto, se le asigna una variedad de tareas que necesitan ser dirigidos en Estas tareas pueden incluir partidos como: edificios, servicios de custodia , seguridad en las plantas de calentemiento, aire acondicionado, agua y compresores de distribucion de aire Economias del mantenimiento

El manenimiento es una actividad costosa. Cuando una maquina no funciona y el personal esta parado 8sin traba ar9, le cuesta a la compaia reduccion de produccion ademas de a probado que los costos de mantenimiento del equipo seguiran subiendo por que el nivel y pago del personal de mantenimiento seguira me orando y hay mas equipo que servir. (uchas plantas estan dispuestos a pagar precios altos por tener la maquinaria funcionando. Como el mantenimiento es un compromiso costoso la administracion deben considerar a todo factor economico, pretende en establecer politicas de mantenimiento de debe considerar. ". Dcuanto mantenimiento es necesarioE /. Dcuanto personal de mantenimieno es requeridoE %. Dcomo el personal se mantendra al dia y la capacidad para servir a equipos comple osE 1. Des conveniente centralizar el mantenimientoE 3. Dse debe contratar el mantenimientoE 7. Dse debe establecer un sistema preventivo de mantenimientoE $. Da cual traba o de mantenimiento de le debe dar prioridadE :. Ddebe el traba o de mantenimiento ser cubierto por un sistema de medidasE #. Ddeben los empleados de mantenimiento der cubierto por sistemas de incentivos salariosE "F. Des adecuado el uso dado a la simplificacion del traba o, e emplo muestra de traba o, teoria de espera en linea, simulacion, metodos, criterios y otras tecnicas al analizar los metodos de traba o y tamao de la plantilla.E "". Des efectivo el uso dado de las computadoras para recoger y analizar datos y programas de actividadesE "/. cuan cerca estaria el acuerdo el costo del mantenimiento actual "%. es el informe historial de mantenimiento de equipo usado como base para reparaciones mayoresE "1. cual a sido la e ecucion de mantenimiento organizacionalE Politica de mantenimiento -undamentalmente, la politica de mantenimiento debe contestar los interrogantes de tamao y extencion de las facilidades de mantenimiento. Los supervisores tiene que tener una cuadrilla suficientemente grande al momento requerido. Lo que los mecanicos hagan cuando no esten

reparando equipos no es problemas del supervisor de produccion. .or lo tanto la administracion debe velar a largo plazo y establecer politicas donde se mantengan los traba os de mantenimiento al mismo tiempo que los costos esten a un nivel razonable. (ecanicos especializados y tecnicos de electricidad no son faciles de llevarse , ademas son caros costos de empleados y entrenarlos. .or lo tanto la administracion quiere la cantidad precisa. .untos importantes a considerarse en establecer politicas de mantenimiento. " / % 1 3 contratar fuera algunos traba os durante los periodos altos para evitar atrasarse y evitar contratar ayuda temporera extra 8empleados temporeros9. Contrata con otras organizaciones servicios especializados en maquina especiales. 5ividir ciertos mantenimientos a temporadas ba ar para mantener las plantillas completas Como pintar y revisar traba os 6emplazo de equipos y maquinas en tiempos oportunos.

!raba os de mantenimieto asignacion y procedimientos (uchas veces el traba o de mantenimieto comienza cuando un equipo se rompe y para la produccion u otra situacion sucede que para la produccion. Entonces es que se actua para llegar a la normalidad. .ero no todo el tiempo sucede traba o sera urgente, por lo tanto si elabora una orden de mantenimient, esta se elabora segun la demanda de la compaia. .ara mantaner el control de mantenimiento se debe traba ar con esta orden, por que aqui se formaliza el comienzo de mantenimiento del equipo, iniciado por un personal autorizado. Luego se tranfiere esta informacion a un expediente en sistemas ademas esta orden se puede comenzar en el departamento de mantenimiento para cubrir los periodos de lubricacion e inspeccion. En compaias grandes usualmente requiere la aprobacion de un administrador de nivel superior para reparacion

La manera en que se asigna el traba o de mantenimiento variara segun la tarea a si es mas urgente el traba o o de menos prioridad. .ontrol de mantenimiento Este con lleva documentos y registros, para un mantenimiento existoso. (uchos estan mecanizado en sistemas &lgunas medidas usadas y formas: ". orden de traba o /. programacion del traba o %. costo de material 1. controlo de inventario 3. costo de labor 7. presupuesto $. registro de equipos Planificacin / Pro-rama actividades de mantenimiento. ". Establecer prioridades en el traba o de mantenimiento. /. 5efinir el traba o que necesiten repetirse. %. 5eterminar tiempo, tipo de especialistas,matual, herramientas, equipo especial y precausion de seguridad requerido para hacer el traba o. 0mplantar el traba o de mantenimiento requiere planificaci;n. 4ituaci;n de emergencia surgeran como roturos de lineas de vapor, en la planificaci;n o no planificado. .ero la mayor,a de las actividades no son enrealidad una emergencia. El tamao y el plan de organizaci;n y la programaci;n del grupo dependera del tamao y

comple idad del mantenimiento de la organizaci;n. En empresas pequeas planifica el supervisor de mantenimiento, estas ser>n en una base informales. .ero en compaias grandes usan grupos especiales para planificar y programar. Este traba o es de naturaleza clerical, el supervisor de el grupo debe tener mucha experiencia en los metodos del mantenimiento. .ara hacer el d,a a d,a necesario y planificaci;n a largo plazo planear requiere utilizar efectivamente el personal del mantenimiento y rutinas a ustables si es necesario.

Esto envuelve: ". La seguridad de cualquier aprobaci;n del gerente de la planta para cualquier proyecto que la magnitud sea tal que requiere su atenci;n. /. &cceso al cualquier registro del equipo, orden de traba o, informaci;n de traba o, material y reportes del traba os de cualquier taller, almacenadores del reportes, programas de producci;n de la plantas y otros pertinentes. %. 6eferencia a programas materias a existencias La programaci;n del traba o de mantenimiento envuelve: ". Cn plan matriz de todas los labores que se puedan predecir. /. & ustes diarios de este plan por las emergencias sur idas. .rogramaci;n de mantenimiento matriz 8master9, se puede alterar en planes semanales y diarios. .omputari acin del 0istema de Mantenimiento Administrativo (uchas organizaciones est>n buscando computadoras para computarizar los 4istemas de (antenimiento &dministrativo 8C((49, para me orar la calidad y reducir costos. Cno de estos sistemas es el Compass 8sistema desarrollado en "#7F9A E . -ig.#A1. Estos sistemas se crean para controlar el mantenimiento como a las funciones relacionadas como almacenamiento y comprar. C((4 G puede darle seguimiento a la ordenes de traba o, registro de equipo, registro de personal. Este sistema puede iniciar, planes, programas 8itinerarios9, a ustrar y cerrar ordenes de traba o, incluye seguimiento a material y labor que con lleve costo efectivo etc. &dicional cmms, puede controlar inventarios de piezas, material y suministros necesarios para reparaci;n.

1ipos de Mantenimientos 4e clasifica en tres categorias generales: correctiva, preventiva y predictiva.

Mantenimiento en los sistemas de dia-nostico

Luego de los esfuerzos corporativos para me orar el mantenimiento en el elemento humano an tenido que implantar otros esfuerzos como los sistemas diagnosticos de mantenimiento

La2ores Domsticas / 0ervicio de Proteccion (uchas compa,a hacen responsables a sus empleados de mantener sus >reas limpias debid; a que el departamento de mantenimiento es responsables de las plantas. La seguridad de las plantas la protecci;n sobre los insendios son unas de las preocpaciones de cualquier planta manufacturada por lo tanto se contratan guardias de seguridad para segurar la entrada del personal no autorizado entre otros. 1areas de Mantenimiento En muchas compa,as el costo de mantenimiento a aumentado, esto a probocado a a ustes en las tareas operacionales. Los traba os de producci;n son usualmente repetitivo, simples y de poco tiempo, repetitivo, comple os , pueden llevar varios especialistas . @arios especialistas tales como, macanicos, electricistas y puede que le toque horas o d,as. 5ebid; a la din>mica del mantenimiento muchas firmas usan tHcnicas tales como muestras de traba o para medir el desempeo del mantenimiento. (uchas firmas rastrean el mantenimiento en proporci;n para ver el cambio de los paramHtros. @er p>g. "7%. &pesar de los retos para medir el desempeo del mantenimiento, las organizaciones de mantenimiento se est>n dirigiendo aumentar la productividad iniciativas tales como: Cna me or supervisi;, me or uso de la planificaci;n en la orden de traba o, me orar los remplazos y suplir un contror de inventario, proveerle al personal de mantenimiento con me ores herramientas y entrenamientos. Los grupos de produccion ingenieros de planta, compradores, el personal pueden afectar directa o inderectamente pueden afectar el exeso de mantenimiento.

Por Mi-uel Hern3mde 4lores

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