Professional Documents
Culture Documents
SPSK-01
JPNJ.SJQ.SPSK-01
INSTRUMEN PEMANTAUAN SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI (SPSK) JABATAN PENDIDIKAN JOHOR
NO. KAWALAN DOKUMEN KOD SEKOLAH NAMA SEKOLAH TARIKH VERIFIKASI : : : :
Sila berikan skor berdasarkar kriteria berikut : 0 1 2 Prosedur tidak dipatuhi/dilaksanakan dan tiada bukti perlaksanaan Prosedur dipatuhi/dilaksanakan tetapi tiada bahan bukti dapat ditunjukkan semasa proses audit Prosedur dipatuhi dan bahan bukti yang diperlukan dapat ditunjukkan.
PK 01 - PENGURUSAN PANITIA
Bil Prosedur Kualiti Pencapaian Objektif - Pengurusan panitia diurus dengan terancang dan berkesan supaya Gred Purata Mata Pelajaran (GPMP) atau Gred Purata Sekolah (GPS) bagi peperiksaan awam / peperiksaan pertengahan tahun / peperiksaan akhir tahun meningkat 0.01 atau mencapai Gred Purata Sekolah (GPS) minimum seperti berikut:1.1 UPSR : 2.00 1.2 PMR : 2.50 1.3 SPM : 5.00 1.4 STPM : 2.50 AJK Kurikulum dan Ketua Panitia bagi semua mata pelajaran telah dilantik. (*Semak 2 panitia teras) Mesyuarat JKS telah dilaksanakan sekurang-kurangnya 2 kali setahun. Bahan Bukti Skor
2 3 4
Takwim / Buku Pengurusan Sekolah Surat Lantikan Ketua Panitia Minit Mesyuarat JKS Takwim sekolah
5 6 7 8 9
Mesyuarat Jawatankuasa panitia mata pelajaran telah dilaksanakan sekurangMinit Mesyuarat Panitia Takwim sekolah kurangnya 4 kali setahun. (* Semak 2 m/p Teras) Perkara-perkara berikut telah disediakan. (*Semak 2 m/p Teras) Sukatan Pelajaran dan HSP terkini. Rancangan Pelajaran Tahunan. Anggaran perbelanjaan tahunan berdasarkan peruntukan kewangan bagi pembelian bahan bantu mengajar dan program / aktiviti panitia. Rekod Pengesanan 100% Sukatan Pelajaran. Aktiviti/program yang diputuskan di dalam mesyuarat dilaksanakan dan laporan pelaksanaan program disediakan. (2 Program setiap m/p @ Semak 2 m/p teras) Menerima, menyemak perolehan, merekod dalam buku stok atau inventori dengan kemaskini dari semasa ke semasa. PK01/4 : Rekod Pengesanan 100% PK01/2 : Laporan Pelaksanaan Program FAIL PANITIA
10 11
Inventori Kew PA 3 / Harta Modal Kew PA 2 Fail Panitia berdasarkan senarai semak Memastikan kategori dan Kandungan fail panitia berdasarkan SPI Bil 4/89 dipatuhi. PK01/1
Prosedur Kualiti
Bahan Bukti
Skor
13
Pencapaian Objektif - Jadual waktu disiapkan dalam tempoh tujuh (7) hari Jadual Waktu Guru sebelum sesi persekolahan bermula. PENYEDIAAN JADUAL WAKTU Mengenal pasti mata pelajaran , bilangan kelas, bilangan guru dan opsyen serta Peruntukan masa dalam Jadual Waktu mematuhi peruntukan masa untuk setiap mata pelajaran. Mematuhi peruntukan masa untuk setiap mata pelajaran : Menetapkan guru mata pelajaran. Agihan jumlah minit guru mengajar. Peruntukan masa dalam Jadual Waktu
14 15
JPNJ.SJQ.SPSK-01
16 17
Menyemak dan mengesahkan Jadual Waktu Peribadi dan Kelas. Mengedarkan Jadual Waktu Peribadi dan Kelas kepada semua guru. Penyediaan Jadual Guru Ganti
18 19 20
Mengenal pasti guru yang tidak hadir. Menentukan dan menyediakan Jadual Guru Ganti. Mengedar Slip Guru Ganti.
Rekod Kehadiran Guru. Jadual Waktu Guru Ganti Edaran Slip Guru ganti.
Prosedur Kualiti
Bahan Bukti
Skor
Rekod Pembelajaran dan Pengajaran Pencapaian Objektif - Proses pembelajaran dan pengajaran yang telah dirancang, (Semak sekurang-kurangnya 10% drpd dilaksanakan 100% berdasarkan Rancangan Pelajaran Tahunan. jumlah guru / minimum 5 buah RPP) Memastikan Rekod Pembelajaran dan Pengajaran (RPP) dihantar Rujuk Borang PK03/1
SEBELUM P DAN P Dokumen yang perlu dilampirkan dalam Rekod Pembelajaran dan Pengajaran atau Fail Rekod Pembelajaran dan Pengajaran :
23 24 25 26 27 28
Sukatan Pelajaran dan Huraian Sukatan Pelajaran. Rancangan Pelajaran Tahunan. Jadual Waktu Peribadi dan Jadual Waktu Kelas bagi Guru Kelas. Takwim Penggal Persekolahan. Senarai Nama Murid. Headcount.
Sukatan Pelajaran, Huraian Sukatan Pelajaran, Rancangan Pelajaran Tahunan, Jadual Waktu. (Dalam Rekod Pembelajaran dan Pengajaran)
Menyediakan Rancangan Pelajaran Harian mengikut format penulisan berdasarkan sekurang-kurangnya: Tajuk. 30 Objektif / Hasil Pembelajaran. 31 Aktiviti. 32 Nilai / BBM. 33 Refleksi / Impak.
29
Melaksanakan P dan P seperti yang telah dirancang dalam Rekod Pembelajaran dan Pengajaran (kecuali jika terdapat perkara yang tidak dapat dielakkan).
Merekodkan pengambilan peralatan dan bahan yang diperlukan untuk P dan P sebelum kelas bermula (jika berkaitan). Merekodkan kehadiran murid dan penggunaan bilik.
38
PK03/2 : Buku Rekod Pinjaman Peralatan PK03/3 : Buku Penggunaan Bilik Khas PK03/4 :Buku Kawalan Bilik Darjah & Rekod Pembelajaran dan Pengajaran
Guru memeriksa hasil kerja murid. Memulangkan hasil kerja murid yang telah diperiksa. Memastikan murid membuat pembetulan (jika berkaitan).
PK 04 - PENGURUSAN PENCERAPAN
Bil
42
Prosedur Kualiti Pencapaian Objektif - Guru-guru yang mengajar di Sekolah Rendah/Menengah Negeri Johor dicerap minimum dua (2) kali setahun dan guru-guru mencapai sekurang-kurangnya 80% prestasi pencapaian. Memaklumkan kepada semua guru tentang pencerapan yang akan dijalankan minimum dua kali setahun. Memaklumkan kepada pencerap tentang penggunaan Borang Pencerapan. Menyediakan jadual pencerapan guru dan mengagihkan tugas pencerapan di antara Guru Besar / Pengetua dan Guru-guru Penolong Kanan.
Bahan Bukti Rekod Pencerapan : PK04/1 100% guru telah dicerap sekali ) Minit Mesyuarat / Buku Pengurusan PK04/1 : Instrumen Pencerapan Jadual Pencerapan/Buku Pengurusan/Takwim (
Skor
43 44
45
JPNJ.SJQ.SPSK-01
46 47 48 49
Menjalankan proses pencerapan dan mengisi borang PK04/3 jika perlu (markah kurang 80%) Membincangkan kekuatan dan kelemahan P dan P dengan guru yang dicerap. Analisa instrumen pencerapan guru dibuat 2 kali setahun. Memfailkan dokumen dan rekod pencerapan.
PK04/1 : Instrumen Pencerapan PK04/3 : Maklumbalas Pencerapan PK04/2 : Analisa Instrumen Pencerapan Guru Fail Pencerapan & Laporan ADaPP
PK 05 - PENGURUSAN PEPERIKSAAN
Bil
50
Prosedur Kualiti
Bahan Bukti
Skor
Pencapaian Objektif - Penyediaan soalan dan pengurusan Peperiksaan Pertengahan Tahun, Percubaan dan Peperiksaan Akhir Tahun dapat berjalan Buku Pengurusan Sekolah / Takwim dengan lancar dalam tempoh 60 hari mengikut perancangan yang telah ditetapkan dalam Takwim Sekolah. Mengadakan Mesyuarat Jawatankuasa Peperiksaan pada awal tahun bagi merancang penilaian dan peperiksaan. Menyedia dan mengedarkan takwim peperiksaan. PENERIMAAN KERTAS SOALAN Penyerahan / penerimaan / penyemakan / pengesahan kertas soalan. Mengagihkan kertas soalan mengikut bilangan murid bagi kelas berkaitan dan menyimpan di tempat selamat. PENGENDALIAN PEPERIKSAAN Menyediakan jadual pengawasan peperiksaan yang disahkan oleh GB / Pengetua / GPK. Pengawas peperiksaan mengambil kertas soalan dan mengedarkan kepada murid mengikut jadual peperiksaan. Minit Mesyuarat J/K Peperiksaan Buku Pengurusan / Takwim
51 52 53 54
55 56 57
58
59 60 61
Jadual Pengawasan / Jadual Waktu Harian PK05/2 : Rekod Pengambilan Kertas Soalan PK05/3 : Rekod Penyerahan Kertas / Kumpul kertas jawapan murid dan serahkan kepada GPK / SUPD / SUP. Skrip Jawapan PENYEMAKAN KERTAS JAWAPAN Menyerahkan skrip jawapan murid kepada guru mata pelajaran setelah peperiksaan PK05/3:Rekod Penyerahan Kertas / Skrip selesai untuk diperiksa. Jawapan LAPORAN MARKAH PEPERIKSAAN Membuat analisis prestasi pencapaian murid mengikut mata pelajaran. Analisis Markah / Slip Peperiksaan Merekod markah dan analisis ke dalam Buku / Kad / Slip Pelaporan Murid dan menyerahkan kepada GB / Pengetua / GPK untuk ditandatangani. Menyerahkan Buku / Kad / Slip Pelaporan murid kepada ibu bapa/penjaga untuk disemak dan ditandangani serta dikembalikan untuk disimpan. POST MORTEM ( SAPS ) & Buku / Kad / Slip Pelaporan Murid (Pengesahan Pentadbir & Pengesahan Ibu Bapa)
62 63
Mengadakan mesyuarat post mortem peperiksaan yang telah dilaksanakan. Merancang / melaksanakan pengayaan / pemulihan berdasarkan dapatan.
64
69
Hasil kerja murid yang betul ditanda dan yang tidak betul ditanda dengan simbol yang sesuai menggunakan pen berdakwat merah. Buku Latihan Murid Memberi ulasan yang membina terhadap hasil kerja murid jika perlu. (semak 5 buku latihan murid) Guru berusaha memastikan murid membuat pembetulan bagi latihan bertulis yang salah mengikut keperluan mata pelajaran. PEMANTAUAN HASIL KERJA MURID OLEH PENTADBIR Menyediakan jadual pemantauan hasil kerja murid yang disahkan oleh Guru Besar / Jadual Pemantauan Buku Murid / Takwim Pengetua / GPK diedarkan kepada semua guru. / Buku Pengurusan
JPNJ.SJQ.SPSK-01
70
Mengumpul dan menyerahkan semua buku latihan murid dan melengkapkan borang untuk dipantau oleh pentadbir mengikut jadual yang ditetapkan. Pentadbir mengesahkan penerimaan semua buku latihan murid dan memilih sekurang-kurangnya 5 buah buku latihan murid setiap kelas secara rawak untuk pemantauan. Pengesahan pemantauan oleh pentadbir sekolah dan pemulangan buku latihan murid dalam tempoh empat belas ( 14 ) hari bekerja mengikut jadual yang disediakan. Memfailkan dokumen dan rekod semakan hasil kerja murid. Fail Panitia - Pemeriksaan Buku Rampaian Buku Latihan Murid / PK06/1 : Laporan Semakan Buku Latihan Murid (Pentadbir)
71
72
73
PK 07 PENGURUSAN MESYUARAT
Bil
74
Prosedur Kualiti
Bahan Bukti
Skor
75 76 77 78 79 80 81
82 83 84 85 86 87 88
Sekurang-kurangnya 2 sampel Pencapaian Objektif - Proses pengendalian mesyuarat yang teratur mengikut (Dari panggilan mesyuarat hingga agenda yang ditetapkan dengan mematuhi Pekeliling Kemajuan Perkhidmatan memfailkan minit) Awam. Menentu dan mengeluarkan surat panggilan mesyuarat kepada ahli mesyuarat, yang mengandungi maklumat berikut : Nama Mesyuarat. Tarikh dan Masa Mesyuarat. Tempat Mesyuarat. PK07/1 : Surat Panggilan Mesyuarat Nama Pengerusi Mesyuarat. Agenda Mesyuarat. Surat Panggilan Mesyuarat diedarkan. Pengerusi mempengerusikan pelaksanaan mesyuarat berdasarkan agenda yang Agenda Mesyuarat ditetapkan. Mencatat minit mesyuarat seperti maklumat berikut : Senarai Kehadiran Perkara-perkara penting yang dibincangkan PK07/2 : Senarai Kehadiran PK07/3 : Minit Mesyuarat Keputusan yang dibuat Menyediakan minit mesyuarat menggunakan format minit mesyuarat. Mengedarkan minit mesyuarat dan borang maklum balas dalam tempoh 2 minggu kepada semua ahli mesyuarat. Mengisi borang maklum balas mesyuarat sekiranya ada tindakan. Memfailkan minit mesyuarat.
89
Menerima aduan pelanggan secara lisan dan bertulis seperti bersemuka / telefon / Borang Aduan Pelanggan, merekod dan menyerahkan kepada Guru Penyelaras PK08/1 : Borang Aduan Pelanggan Aduan atau dimasukkan ke dalam peti cadangan. Pengetua / Guru Besar atau GPK Pentadbiran mengarahkan Urusetia Aduan untuk PK08/2 : Daftar Aduan Pelanggan membuat siasatan Memaklumkan kepada pelanggan / pengadu bahawa aduan telah diterima dan tindakan sedang / sudah diambil dalam masa 1 hari bekerja ( Jika pengadu dapat dihubungi) Urusetia Aduan membuat laporan dalam tempoh 3 hari bekerja dan menyerahkan kepada Guru Besar / Pengetua atau GPK Pentadbiran. Mengambil tindakan terhadap laporan aduan dan memaklumkan kepada pihak pengadu dalam tempoh 7 hari bekerja daripada aduan diterima (jika perlu). PK08/4 : Surat Maklum Balas Aduan Pelanggan PK08/3 : Laporan Siasatan Aduan PK08/5 : Surat Maklum Balas Tindakan Aduan Pelanggan
91
92
93
94
95 96 97
PENGURUSAN MAKLUM BALAS PELANGGAN Mengedarkan Instrumen Penilaian P dan P Guru kepada pelajar secara rawak (sekurang-kurangnya 10 orang murid bagi setiap guru). PK08/6 : Instrumen Penilaian P dan P Menerangkan dan melaksanakan proses penilaian. PK08/7 : Analisis Penilaian Murid Mengumpul, menganalisis data dan membentangkan dapatan di dalam mesyuarat Minit Mesyuarat Pengurusan pengurusan.
JPNJ.SJQ.SPSK-01
Pencapaian Objektif 98 100% murid membuat pinjaman buku di Pusat Sumber di sekolah, minimum 10 Analisis Rekod Pinjaman buah buku setiap murid dalam setahun persekolahan. PINJAMAN BUKU DI PUSAT SUMBER Peraturan Pinjaman dan Pemulangan 99 Menyediakan Peraturan Pinjaman dan Pemulangan Buku di Pusat Sumber. dipamerkan 100 Menyediakan kad pinjaman / kad pintar untuk diedarkan kepada murid Sistem Pengurusan Pusat Sumber, Menyemak status peminjam daripada perisian sistem automasi atau rekod 101 PK09/1 : Rekod Pinjaman Buku pinjaman
102 Merekod butiran pinjaman. 103
Mencatat tarikh pinjaman / pemulangan buku pada slip pinjaman di buku yang Buku Pusat Sumber dipinjam PEMULANGAN BUKU DI PUSAT SUMBER
Menghantar surat peringatan kepada peminjam yang tidak memulangkan buku seminggu selepas tarikh yang ditetapkan atau memaparkan nama peminjam 104 terlibat di papan kenyataan untuk, tempoh seminggu atau pengawas PS akan mengesan peminjam di sekolah dan mereka mesti memulangkan buku pinjaman dalam masa seminggu. Selepas tarikh tersebut surat peringatan akan dikeluarkan.
105 Mengambil tindakan terhadap peminjam yang melanggar peraturan peminjaman. 106
Membuat analisis jumlah murid yang membuat pinjaman buku di Pusat Sumber Sekolah setiap bulan.
Surat Arahan / Surat Lantikan Penyelaras PK10/1 : Borang Matriks Kompetensi PK10/2 : Analisis Keperluan Latihan
113
PERANCANGAN LATIHAN Mengkaji keperluan bidang latihan berdasarkan Analisis Keperluan Latihan (PK10/2). PK10/3 : Jadual Perancangan Latihan, Menyerahkan cadangan perancangan latihan kepada Guru Besar / Pengetua untuk Tandatangan Kelulusan Guru Besar/Pengetua kelulusan. Menyediakan Jadual Perancangan Latihan (PK10/4) selepas kelulusan Guru Besar PK10/4 : Jadual Perancangan Latihan / Pengetua. PELAKSANAAN LATIHAN Memberi arahan kepada GPK untuk menguruskan kursus/latihan yang telah Surat Arahan diluluskan. Menguruskan latihan dengan melakukan perkara-perkara berikut : Menyediakan senarai calon dan menghantar senarai tersebut kepada penganjur Borang Permohonan, latihan. Senarai calon, Surat / Memo makluman Memaklumkan kepada calon untuk menghadiri latihan. kepada peserta, Sekiranya latihan dianjurkan oleh agensi luar, guru hendaklah menyediakan minit Laporan Program, Minit Curai curai dan diserahkan kepada GB / Pengetua / GPK selepas latihan. Salinan Sijil / Kad Pelaporan Latihan KPM / Senarai Kehadiran / Fail Peribadi
117 Mengumpulkan salinan sijil atau maklumat kehadiran untuk kemas kini rekod.
PENILAIAN LATIHAN Mengedar borang penilaian kursus kepada peserta pada hari terakhir kursus untuk 118 menilai keberkesanan pelaksanaan perkembangan staf.
119 Merekod kehadiran kursus dalam Kad Pelaporan Latihan / Kad Biru. 120 Mengisi Borang Pelaporan setelah tamat berkursus.
PK10/5 : Instrumen Penilaian Program Kad Pelaporan Latihan KPM (Kad Biru) PK10/8 : Pelaporan Kursus
JPNJ.SJQ.SPSK-01
Mengedarkan borang keberkesanan program selepas 1 bulan kursus kepada guru untuk melaksana penilaian kendiri. Mengumpul borang keberkesanan program dan menilai kompetensi guru selepas 1 122 bulan kursus. PEMBACAAN BUKU Jawatankuasa Perkembangan Staf menguruskan pelaksanaan latihan secara 123 pembacaan buku. 124 Guru membaca dan melengkapkan borang sinopsis.
121
Rekod Dokumen yang berkaitan; PK10/7, PK10/8, PK10/9, PK10/10, PK10/11, PK10/12
PK 13 PENGURUSAN BIMBINGAN
Bil Prosedur Kualiti Bahan Bukti Laporan Bimbingan dan Kaunseling (100% - Kumulatif bagi semua kaunselor di sekolah) SKM/Tiada guru B&K : laporan bimbingan disediakan oleh GPK HEM Skor
Pencapaian Objektif - 100% murid mendapat Perkhidmatan Bimbingan daripada Guru Bimbingan dalam Perkhidmatan Bimbingan, Kemahiran Belajar, 125 Perkhidmatan Bimbingan Kerjaya, Perkhidmatan Pembangunan Diri Murid dan Perkhidmatan Bimbingan Motivasi, melainkan dalam hal-hal yang bukan kawalan pihak sekolah. PENGURUSAN BIMBINGAN
126
127
128
129
130
131
132 133
134
135
Borang Biodata Guru PK13/1 (BK01) SKM/Tiada guru B&K : abaikan & letak markah 2 Surat Siaran KP Mengarahkan semua Guru Bimbingan dan Kaunseling untuk melaksanakan SKM/Tiada guru B&K : abaikan & letak Perkhidmatan Bimbingan dan Kaunseling sepenuh masa. markah 2 Fail Pengurusan Menyediakan fail Pengurusan Perkhidmatan Bimbingan dan Kaunseling. SKM/Tiada guru B&K : abaikan & letak markah 2 Takwim Tahunan Menyediakan Takwim Tahunan Perkhidmatan Bimbingan. SKM/Tiada guru B&K : abaikan & letak markah 2 Minit Mesyuarat / Takwim Tahunan Membentangkan Takwim Tahunan dalam mesyuarat. SKM/Tiada guru B&K : abaikan & letak markah 2 Melaksanakan Perkhidmatan Bimbingan mengikut masa, tarikh dan tempat yang ditetapkan : Buku Rekod Guru BK, Brosur Perkhidmatan BK, Kertas Cadangan Menyediakan Bahan / Instrumen. Program, Rekod Aktiviti Bimbingan PK13/02 (BK25), Laporan Program / Mengedarkan Borang Penilaian Guru oleh murid. Aktiviti PK13/10 (BK31), Borang Penilaian PK13/03 (BK26 dan BK26A) SKM/Tiada guru B&K : abaikan & letak Menganalisis dapatan daripada penilaian. markah 2 Borang berkaitan; PK13/04 (BK27), PK13/05 (BK28), PK13/06 (BK29), PK13/07 (BK 09), Mengadakan Kaunseling Individu / Kaunseling Kelompok kepada murid mengikut PK13/08 (BK10), keperluan. PK13/9 (BK 30), PK13/10 (BK31) SKM/Tiada guru B&K : abaikan & letak markah 2 Laporan Perkhidmatan PK13/11 (L4) Membuat analisis dan rumusan terhadap prestasi Perkhidmatan Bimbingan yang SKM/Tiada guru B&K : abaikan & letak dijalankan sepanjang tahun dan diserahkan serta disahkan oleh Pentadbir. markah 2 Mengarahkan semua Guru Bimbingan dan Kaunseling untuk mengisi borang biodata.
JPNJ.SJQ.SPSK-01
Perkara Jawatankuasa SPSK sekolah ditubuhkan. Surat lantikan AJK SPSK sekolah diedarkan.
Bahan Bukti
Carta Jawatankuasa SPSK Sekolah Salinan Sijil / Surat Lantikan
Skor
Dokumen Kualiti SPSK yang lengkap bercap "SALINAN TERKAWAL" dan Salinan Dokumen Kualiti / Cabutan PK daripada Dokumen Kualiti dicap "SALINAN" pada muka surat hadapan sahaja. Mesyuarat Jawatankuasa SPSK sekolah dilaksanakan . (sekurang-kurangnya 2 kali setahun) Mempamerkan Visi dan Misi sekolah. Mempamerkan Objektif Kualiti SPSK. Mempamerkan Dasar Kualiti SPSK. Mempamerkan carta organisasi sekolah dan piagam pelanggan. Taklimatkan tentang SPSK kepada semua staf dan murid. Melaksanakan Pra Audit Dalam (oleh pihak sekolah).
Minit Mesyuarat
Persekitaran Sekolah
Buku Bertugas / Laporan Guru Bertugas / Minit Mesyuarat Laporan Audit Dalam
ULASAN / NOTA : 1. Jika soalan tidak berkaitan, sila masukkan markah 2. Contoh : Soalan no. 89 - Jika tiada aduan kurikulum, sila masukkan markah 2.
_______________________________________ ( ) (
______________________________________ )
JPNJ.SJQ.SPSK-01
RUMUSAN PERATUS SKOR KOMPOSIT AUDIT SPSK SEKOLAH RENDAH NEGERI JOHOR TAHUN 2013
NO. KAWALAN DOKUMEN KOD SEKOLAH NAMA SEKOLAH TARIKH VERIFIKASI : : : : 0 0 0 0
(MARKAH PENUH) (22) (18) (42) (16) (28) (20) (30) (18) (18) (36) (22) (22) JUMLAH
MARKAH 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
PERATUS 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
PK 03 - PENGURUSAN PENGAJARAN & PEMBELAJARAN PK 04 - PENGURUSAN PENCERAPAN PK 05 - PENGURUSAN PEPERIKSAAN PK 06 - PENGURUSAN SEMAKAN HASIL KERJA MURID PK 07 PENGURUSAN MESYUARAT PK 08 - PENGURUSAN ADUAN PELANGGAN PK 09 - PENGURUSAN PUSAT SUMBER PK 10 - PENGURUSAN PERKEMBANGAN STAF PK 13 PENGURUSAN BIMBINGAN PENGURUSAN PELAKSANAAN SPSK (AM)
LEMAH
ULASAN VERIFIKATOR : ( Ulasan berkaitan Seksyen 5 - Tanggungjawab Pengurusan )
1 BINTANG
0.0
___________________________