Cap. 8 de Montgomery, W. (2005).
El quehacer conductista, hoy: Ensayos de interpretación teórica y práctica
. Lima: Ediciones de la Revista Peruana de Filosofía Aplicada. ISBN: 9972-655-02-4
8. Construyendo Programas de Conducta
Los quehaceres explicitados en la anterior sección del libro requieren fundarse en procedimientos ordenados y objetivos. El papel de la formulación de programas en la ingeniería del comportamiento es sistematizarlos al máximo, para asegurar la eficiencia y eficacia de los pasos que se llevarán a cabo en el transcurso de la intervención (figura 1)
1
, así como también para documentar los detalles del trabajo por hacer, a fin de que constituyan una guía clara y precisa de los métodos y ejercicios utilizados (muchas veces el diseñador del programa no es quien lo aplica). Un programa es un conjunto especificado de acciones y recursos, diseñado en una determinada circunstancia para resolver problemas individuales —en cuyo caso podría llamarse programa microcontingencial— o colectivos —en cuyo caso podría llamarse programa macrocontingencial. Nunca se alcanza completa certeza en tal planificación, por lo que debe considerarse un interjuego entre dos condiciones relativas: certidumbre (por seguimiento de leyes causales) e incertidumbre (por carencia de elementos suficientes para concluir), que dan lugar a cierta probabilidad con fundamento estadístico y/o experimental para predecir resultados. Así: a)
1
Para este punto ha sido de gran ayuda para mí el excelente volumen de Gosálvez (1980).
William Montgomery
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cuanto más analíticamente se estudie cada factor implicado en un problema, habrá menor incertidumbre, b) cuanto más se puedan aplicar medidas a la determinación de esos factores, habrá mayor certeza, y c) cuanto más las operaciones se basen en hechos objetivos, habrá mayor probabilidad de ocurrencia.
Identificación del problema Observación de línea base Conductas a modificar Estrategias Lineal Múltiple Contrato Contrato Programa Programa Técnicas Técnicas Sucesiva Simultánea
Figura 1. Trayecto de intervención programática.
Pautas abundantes sobre la tecnología de formulación programática se encuentran, entre otras, en las obras de Krathwohl, Bloom y Masia (1964/1972), Sund y Picard (1972/1976), Huertas (1976), Mager (1962/1990), Galindo, Bernal, Hinojosa, Galguera, Taracena y Padilla (1992), y también Fernández Ballesteros (1994). El detalle de que los manuales que se ocupan de estos temas carguen más el asunto por el lado educativo es muy lógico, pues ciertamente cualquier cambio de conducta se realiza en base a un proceso de aprendizaje.
Programas 159
¿PARA QUÉ SIRVE UN PROGRAMA CONDUCTUAL?
En esencia, un programa conductual sirve para: 1)
Informar sobre los datos generales del usuario y del prestatario o prestatarios del servicio, así como del ambiente o ambientes en los cuales se trabajará. 2)
Describir funcionalmente el problema, de modo que muestre claramente cuáles son las condiciones en las que una dificultad se produce, y el comportamiento habitual del cliente frente a ella. 3)
Señalar las formas de evaluación utilizadas (entrevistas, pruebas, registros directos, etc.). 4)
Categorizar el problema en términos de alguna de las clasificaciones oficiales disponibles (
DSM-IV
,
CIE 10
,
u otras). 5)
Indicar con qué repertorios precurrentes llega el individuo bajo tratamiento al inicio del programa, y su nivel de conducta problema pre-intervención (capacidad verbal, física, intelectual, motora, etc.) para cumplir los objetivos. 6)
Detallar los pormenores de la intervención misma, dividiéndola en formulación de metas, objetivos y análisis de tareas. Las metas son guías generales para formular objetivos, y se recomienda que se plasmen en verbos tales como: “conocer”, comprender”, “lograr”, “razonar”, “desarrollar”, “aumentar”, “elevar”, “disminuir”, “desarrollar”, etc. Los objetivos requieren mayor precisión, con verbos de
acción
tales como: “efectuar”, “ejecutar”, “contar”, “completar”, “escribir”, “sumar”, “exponer”, “juntar”, “escoger”, etc.; redactándose de manera tal que, en lo posible, se puedan distinguir cuatro componentes: situación (condiciones bajo las cuales se cumplen indicando límites materiales o ayuda), sujeto (quién ejerce la conducta trabajando el objetivo), conducta (acción o dicción que el sujeto emite como resultado de su aprendizaje), y criterio de aceptabilidad (punto porcentual o paramétrico en el cual se
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