References, L e Soir.

Le cerveau : lultime outil de travail

Seule la paresse fatigue le cerveau. Et pourtant, sil est un vrai bourreau de travail, le fonctionnement de notre deuxime organe prfr reste peu connu... Comment rester son coute pour devenir plus intelligent que soi ?

Chantal Vander Vorst est Managing Director de lInstitute of NeuroCognitivism, qui tudie l'impact des mcanismes crbraux sur nos prises de dcision et comportements. Ingnieur agronome, elle a exerc des fonctions de Project et Process Manager en entreprise pendant douze ans. Depuis 1997, elle se spcialise en approche neuroscientifique de lentreprise. galement Executive Coach, elle vient de publier Le management toxique (1), un livre de seflcoaching, cocrit avec Patrick Collignon. Il sadresse en particulier tout individu ayant des charges dcisionnelles, quil soit dirigeant, DRH, responsable de formation ou manager.

Au total, 86 milliards de neurones nous donnent un bon coup de main au boulot. Mais le travail est-il bon pour le cerveau ?

Dans le milieu professionnel, le cerveau sentretient comme un muscle. Plus on lutilise, moins il sabme. Mais toutes les conditions de travail ne sont pas propices son panouissement. En fait, nous possdons tous deux modes mentaux : le mode automatique, que nous utilisons par dfaut face une situation simple ou connue (crire sur un clavier, par exemple) et le mode prfrontal, qui nous permet de nous adapter face limprvu, dimaginer des solutions innovantes et daccder une ressource essentielle : la srnit. Celui qui nous domine le plus souvent, cest le mode mental automatique. Il est confortable dans la routine, parce quil nous offre un catalogue de comptences connues. Mais il ninnove pas. Or, le monde du travail demande de plus en plus grer le changement, intgrer la rapidit, les situations plus complexes. Bref, sadapter.

Calculer, bouger, interagir, planifier, dchiffrer, crer : notre cerveau a besoin daction pour garder la forme. Comment le stimuler ?

Laction est devenue une valeur dominante. Mais pour se dvelopper, le mode prfrontal a aussi besoin de lcher prise. Pour tre efficace au travail, il faut pouvoir sexprimer dans lintuition, pas seulement dans lobligation dobtenir des rsultats. Concrtement, plus un poste propose des tches diversifies, plus il risque dtre stimulant, peu importe le domaine dans lequel on volue. Car pour

entraner son cerveau, il faut utiliser la mmoire, lattention, les capacits danticipation et dintuition. Des activits qui entretiennent les synapses, ces connexions entre les neurones. Pour stimuler ces facults cognitives, il faut donc dvelopper de la curiosit face ce qui nous drange. Et, en mme temps, accepter les choses quon ne peut pas changer. Le pire emploi, pour le cerveau, est rptitif et alinant .

Avoir des collgues intelligents, a peut booster le cerveau ?

Les interactions sociales permettent de multiplier les points de vue. Elles agissent aussi sur nos sources de motivation profonde. Et il semble quelles aient aussi un effet protecteur contre les troubles cognitifs. La recherche dmontre que le cerveau des gens qui ont rgulirement des contacts sociaux avec dautres personnes fonctionne mieux que celui des gens qui nen ont pas. Mme au chmage, il faut rester actif socialement, en faisant du bnvolat, en voyageant, en poursuivant des formations.

Les chances, les dfis, les impasses sont la gymnastique presque quotidienne des travailleurs Cette dose de stress continu a-t-elle des impacts sur les performances de notre cerveau ?

Le stress positif, celui qui boosterait les performances des employs est un leurre. Il nexiste pas. Par contre, ce qui apparat clairement dans les tudes, cest le lien linaire entre niveau de stress et diminution des performances. En dautres termes, plus les travailleurs sont stresss, moins ils sont productifs. Cela se remarque dans 75 % des cas. Les incidences sur le cerveau commencent se faire connatre. On sait, par exemple, que lhippocampe, une rgion crbrale notamment importante pour la mmoire, mais aussi pour la rgulation du stress, perd du volume chez des individus exposs au stress de manire chronique. Ce phnomne, mis en vidence par la neuro-imagerie et des tudes de modles animaux, rsulterait de latrophie, mais aussi de la mort de cellules.

Le cerveau sert agir . Or, dans le monde du travail, trop de gens choisissent limmobilisme devant une menace. Comment se laver le cerveau face un management ou une culture dentreprise trop oppressante ?

Ce quil faut surtout viter, cest de rester dans lattente. La toxicit, au sens large, fait partie de la nature. Lhomme est donc programm pour y ragir. Et face toute toxicit, il convient de se mettre en mouvement. Dabord, en lobjectivant le plus possible. Ensuite, en se diagnostiquant soi-mme. En fait, nous avons deux grandes protections contre le stress. La premire, cest la motivation durable. La deuxime est ce quon appelle lintelligence adaptative. Elle est loge dans notre cerveau au niveau du cortex prfrontal, cette zone qui nous permet danticiper, dinnover, de grer la

complexit, lincertitude, les motions et le stress. Mobiliser notre intelligence adaptative, cest adopter un tat desprit alliant curiosit, souplesse, nuance, prise de recul et opinion personnelle pleinement assume. Ceux qui ont su dvelopper cette intelligence sont mieux arms contre le stress.

Remportez un exemplaire du livre Le management toxique , de Chantal Vander Vorst et Patrick Collignon :

http://www.references.be/carriere/concours-remportez-un-exemplaire-du-livre-managementtoxique

LIRE

(1) Le management toxique, par Chantal Vander Vorst et Patrick Collignon, d. Eyrolles, 2013, 184 p., 22 .